笔记-亚马逊全球开店101·时代青年计划线上课程(浙江万里学院4班+电商185-6/18单)

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亚马逊物流FBA全解密的笔记

欧洲物流解决方案头程直接多国发货补仓MCI：满足各国销售订单优势：无跨境配送费用，跟进便利，买家体验好，可提升转化率劣势：头程费用昂贵，发货管理复杂容易出错。头程发一国EFN：跨境派送满足欧洲多国销售订单优势：头程费用低，操作管理便捷劣势：跨境派送费用高，时间长，买家体验差头程发一国PAN-EU：满足欧洲7国销售订单优势：头程费用低，操作管理便捷；智能库存分配，免跨境派送费用；Fast track，买家体验好；提升转化率。 PAN-EU优势：快速可靠地配送服务；更好的产品排名，从而有助于提升销量；简化库存分配和调拨降低您的管理成本；产品同时在五国销售，接触数千万Prime顾客；节约物流成本。亚马逊物流远程配送计划NARF：为墨西哥和加拿大的Prime买家提供免费配送服务。要获得亚马逊物流远程配送资格，商品必须符合以下要求：在美国、加拿大和墨西哥这三个商城中启用亚马逊物流；通过亚马逊的监管风险评估；符合所有贸易合规性要求和国内法规。以下商品类型不符合要求：受限商品、禁售商品、危险品。 2020年4月1日，亚马逊物流在北美、欧洲、日本三大站点推出“亚马逊物流新选品计划”。优惠：免除月度仓储费和移除费，免除退货处理费，入库运输费折扣。加入亚马逊物流新选品计划的要求：ASIN资格；专业卖家；根据亚马逊物流库存仓储限制政策，没有仓储限制的卖家。亚马逊物流轻小商品计划是亚马逊物流针对流通快、低单价的轻小商品推出的配送解决方案。在美国、日本、英国、德国、法国、意大利、西班牙上线。核心福利：降低配送服务、Prime资格、不参与“加购”。选品参考：消费电子类、办公用品类、家居类、是时尚品类、个护美妆品类。

by 2018014119陈佳豪 0 0
灵活的亚马逊物流解决方案的笔记

1、卖家自配送卖家自配送，MFN,，Merchant Fulfillment Network或FBM,Fulfillment by Merchant，是指卖家可以将在亚马逊销售的订单，直接从中国的仓库发货到海外客户手中，并且从库存管理、包装、安排配送到客户服务等一系列流程都由卖家自行把控。或者也可以借助海外仓(自建海外仓或租赁第三方海外仓),通过头程运输将货物存放在海外仓,收到买家订单后,直接从海外仓进行配送。1.自配送的优势：无需大量囤货，投入资金少，可以自由选择物流承运商和配送方式，自己把控成本；无需累积大量库存。有订单再发货。减轻库存压力；可以选择不同的第三方物流承运商来满足不同的配送需求，在全球覆盖更广的销售区域；不需要支付额外的海外仓储费用；选品不受FBA商品政策的限制，可以更加灵活地选品2.自配送的优势：（1）无需大量囤货,投入资金少,可以自由的选择物流承运商和配送方式,自己把控成本。（2）无需累积大量库存,有订单再发货,减轻库存压力。（3）可以选择不同的第三方物流承运商来满足不同的配送需求，在全球覆盖更广的销售区域。（4）可以直接从中国发货,将商品配送给海外消费者,不需要支付额外的海外仓储费用。（5）选品不受FBA商品政策的限制,可以更加灵活地选品，来帮助获得更多的销量。3、自配送卖家常用的运输方式：邮政包裹、国际快递、专线物流、海外仓4、自配送卖家的绩效指标绩效指标是亚马逊用来评价卖家运营状况好坏的标准。亚马逊各站点对各项指标都分别给出了具体的定义和指标值，一旦您的卖家绩效达不到指标值,可能会造成账号受限等情况。绩效指标旨在提高卖家的销售和运营能力，为买家提供更加优质的购买体验。影响自配送卖家绩效的指标有：订单缺陷率、迟发取消率、有效追答率、准时交货率、退货不满意率5、开始自配送前一定要做的事：（1）检查您的卖家绩效指标是否满足赢得“购买按钮”的要求。（2）延长运输时间。二、亚马逊购买配送服务1、通过亚马逊“购买配送”服务进行自配送：购买配送”( Buy Shipping)是亚马逊针对卖家自配送订单的线上发货服务,卖家可以通过卖家平台或者使用购买配送服务APl，直接向合作的物流配送商购买配送服务并打印标签。“购买配送会自动筛选可以按时交付并满足亚马逊发货要求(如配送追踪和清关)的配送选项，确保您的自配送订单符合亚马逊的配送政策。自配送卖家通过“购买配送”使用合作物流承运商进行自发货的好处：（1）有助于维护卖家绩效卖家享受“负面买家反馈政策”、“亚马逊商城交”、易保障索赔(A-to-Z)、“有效追踪率合规”等政策保护,有助于护卖家绩效。（2）改善买家购物体验亚马逊会基于卖家承诺的配送时间推荐符合要求的物流方式供卖家选择,提高准时配送。此外,卖家平台可查询订单配送轨迹,减少客户询问,改善买家体验。 2、自配送卖家使用购买配送的优势（1）有助于维护卖家绩效；（2）改善买家购物体验。3、适合使用“购买配送”服务的产品：季节性商品、低客单价小件商品、危险品、库存周转慢的商品、套装/定制类商品、不适合FBA 的商品。三、选择FBA还是自配送1、FBA收费标准——美国仓储费（1）月度仓储费（2）危险品的月度仓储费（3）长期仓储费2、不适合FBA 的产品：（1）危险品（2）受限商品（3）禁售商品

by 2018014120丁庄漪 0 0
跨境物流基础扫盲的笔记

海运整箱（FCL）特点：时效较慢环节多正常清关大批量货物成本偏低快船（+派）海运拼箱特点：时效较慢环节多正常清关不限货物多少灵活度高成本偏低快船（+派）

by 2018014123徐佳宁 0 0
跨境物流基础扫盲的笔记

跨境物流可以理解为国际物流，是指把商品从一个国家通过海运、陆运或空运等方式运送至另外一个国家或地区，并通过当地配送来完成国际商品交易的过程。商品从您手中发出，将经历多个环节，最终配送至买家手中。跨境物流从卖家发货到配送给买家所经历的基本流程：中国卖家、国内运输、国内仓库服务、启运国出口报关、火车运输/轮船运输/飞机运输、目的国进口海关、目的国内运输、中转仓库服务/第三方仓库/亚马逊运营中心、配送至买家。跨境物流的难点： 1、运输时间长，物流信息跟踪不及时 2、商品退换货难，买家体验度差 3、成本风险大跨境物流的重要环节：进出口关务在创建跨境物流订单后，卖家需要根据运输方式在发货前依据海关要求进行出口报关，并在货物抵达目的国时进行进口清关。跨境物流的重要环节：出口报关准备出口货物报关单、出口箱单、出口发票、代理报关委托书、申报要素。跨境物流的重要环节：进口清关在您将货物进口至目的国之前，首先要确保您在目的国有自己的IOR。IOR是指登记进口商，它负责保证您的货物在进口时遵守当地法律和条例，并支付进口税务，以便货物成功进口至目的国。跨境物流运输方式：国际快递、空运运输、海运运输。国际快递是指两个或两个以上的国家质检所进行的快递、物流业务。海运运输包括海运整箱和海运拼箱。海运运输一般包括“海加卡”和“海加派”。空运运输是指使用飞机座位运输工具进行货物运输的一种运输方式。跨境物流运输方式：海运整箱、海运拼箱、商业快递小包、空运。常见头程运输方式介绍及AGL： 1、亚马逊跨境物流（AGL）：可以帮助您将商品发往世界各地的亚马逊运营中心。涵盖的范围是中国卖家、国内运输、国内仓库服务、启运国出口报关、轮船运输/飞机运输、目的国进口清关、海外内陆运输。 2、亚马逊物流（FBA）：当卖家将商品批量发送至亚马逊运营中心后，由亚马逊负责帮助您存储商品。商品售出后，亚马逊会完成订单分拣、包装、配送以及退货等一系列客户服务操作。涵盖的范围是亚马逊运营中心、亚马逊储存并管理商品、收到顾客订单。向中国卖家推出FBA可以： 1、扩大商品的全球销售，初级亚马逊Prime会员。使用亚马逊物流，您的商品有资格享受亚马逊Prime免费隔日达服务，并且对于符合要求的订单，所有亚马逊买家都可以享受免费配送服务。 2、优化物流成本，针对特定产品、地区提供特惠物流解决方案，亚马逊物流欧洲整合服务、亚马逊物流远程配送计划、亚马逊物流远新选品计划、亚马逊物流轻小商品计划。 3、更多机会赢得购物车，加大商品曝光和参与促销活动的机会。使用FBA 的方法：设置亚马逊物流、创建商品详情、预处理商品、将您的商品运至亚马逊。库存管理：库存绩效指标IPI 亚马逊提供库存绩效指标等多角度指标帮助卖家衡量亚马逊物流库存健康状况，根据您国网的销售情况，运营成本，物流商的配送时间，和产品价格等因素，为您提供库存优化建议。主要绩效指标：库存绩效指标、库存周转周数、库龄。 IPI的构成主要有4个影响因素：冗余库存百分比亚马逊物流售出率无在售的亚马逊库存百分比亚马逊物流有存货率消除冗余库存：供应链优化、促销去库存、移除库存、多渠道配送

by 2018014119陈佳豪 0 0
跨境物流基础扫盲的笔记

1、跨境物流基本流程和重要环节介绍跨境物流简介：①中国卖家—②国内运输—③国内仓库服务—④起运国出口报关—⑤火车运输/轮船运输/飞机运输—⑥目的国进口海关—⑦目的国内陆运输—⑧中转仓仓库服务/第三方仓库/亚马逊运营中心—⑨配送至买家2.跨境物流的难点：①运输时间长，物流跟踪不及时②商品退换货难，买家体验度差③成本风险大3.跨境物流的重要环节——进出口关务：在创建跨境物流订单后，卖家需要根据运输方式在发货前根据海关要求进行出口报关，并在货物抵达目的国时进行进口清关。创建订单——出口报关——货物发出——进口清关——货物到达出口报关——需要准备的单据：①出口货物报关单②出口箱单③出口发票④代理报关委托书⑤申报要素4.进口清关：在您将货物进口至目的国之前，首先要确保您在目的国有自己的IOR。IOR全程Importer of Record，即登记进口商，它负责保证您的货物在进口时遵守当地法律和条例，并支付进口税费，以便货物成功进口至目的国。Bond（海关保证金）POA（进口清关委托书）5.跨境物流运输方式：（国际快运、空运运输和海运运输）6.国际快运：之两个或两个以上的国家（地区）之间所进行的快递、物流业务。当国际快件到达目的国家之后，需要在目的国进行配送，才能将快件送达最终的目的地。国际快递包裹运送速度快、服务优，价格也相对较高，常见的物流承运商有UPS、DHL、Express、FedEx等海运运输：海运整箱（FCL）：国际统一标准的集装箱常见尺寸：20'GP、40'GP、40'HQ、45'HQ海运拼箱（LCL）*海运标准集装箱的最小柜型为20英尺，若托运的货物体积小于20立方米，建议使用拼箱海运运输形式（“海加卡”和“海加派”）空运运输：（“空加卡”、“空加派”）7.跨境物流运输方式：海运整箱（FCL）：时效较慢、环节多、正常清关、大批量货物、成本偏低、快船（+派）海运拼箱（LCL）：时效较慢、环节多、正常清关、不限货物多少、灵活度高、成本偏低、快船（+派）商业快递小包（Express/SPD）：时效快、环节少、简单操作、快递清关通道、低于免税额下0关税、运费高、入仓最快空运（空卡/空派）：时效快、操作相对简单、正常清关、高货值、紧急货、运费偏高、入仓较快8.为什么向中国卖家拖出FBA？①扩大商品的全球销售，触及亚马逊Prime会员②优化物流成本，针对特定产品、地区提供特惠物流解决方案（亚马逊物流欧洲整合服务、亚马逊物流远程配送计划、亚马逊物流新选品计划、亚马逊物流轻小商品计划）③更多机会赢得购物车，加大商品曝光和参与促销的机会④省心省力，提高绩效，7*24小时专业客服支持 9.如何使用FBA①设置亚马逊物流②创建商品详情③预处理商品④将您的商品运至亚马逊第一步：新卖家开通FBA第二步：将现有库存转换为使用FBA配送或FBA　Listing第三步：对于现有库存创建入库计划第四步：跟踪处理进度第五步：到货后查询产品状态 10.库存管理：库存绩效指标IPI亚马逊提供库存绩效指标（IPI）等多角度指标帮助卖家衡量亚马逊物流库存健康状况，根据您过往的销售情况，运营成本，物流商的配送时间，和产品价格等因素，为您提供库存优化建议。主要绩效值标——指标解析和影响——决定因素主要绩效指标：库存绩效指标（IPI）美国站、欧洲站和日本站IPI达标均值为４００分、库存周转周数、库龄库存管理：库存绩效控制面板库存管理：改变IPI分数IPI构成主要有４个影响因素：冗余库存百分比、亚马逊物流出售率、无在售信息的亚马逊库存百分比、亚马逊物流存货率　库存管理：使用库存规划工具和建议优化冗余库存库存管理：管理冗余库存——消除冗余库存：①供应链优化　②销售去库存　·　降价　·Coupon　·批量折扣　·站外促销　③移出库存　·FBA移除库存至卖家指定地点，可能有免费移除时间段　　·重入FBA　·二手市场　·线下销售④多渠道配送　·多平台销售，使用FBA配送库存管理：使用规划工具和建议——售出比库存管理：管理售出比—物流年龄库存管理：使用库存规划工具和建议：补充库存库存管理：管理补充库存库存管理：全年计划——改善库存健康，提升IPI库存绩效

by 2018014120丁庄漪 0 0
跨境物流基础扫盲的笔记

（1）跨境物流的简介跨境物流可理解为国际物流，是指把商品从一个国家通过海运、陆运或空运等方式运送至另外一个国家或地区，并通过当地配送来完成国际商品交易的过程。商品从您手中发出，将经历多个环节，最终配送至买家手中。（2）跨境物流的难点与国内物流相比较，跨境物流距离远、时间长、成本高，中间还涉及启运国出口报关、目的国进口清关等问题。（3）为什么向中国卖家推出FBA使用亚马逊物流，您的商品有资格享受亚马逊prime免费隔日达服务，并且对符合要求的订单，所有亚马逊网站买家都可以享受免费配送服务。（4）如何使用FBA设置亚马逊物流、创建商品详情、预处理商品、将您的商品运至亚马逊（5）改变IPI分数主要影响因素：沉余库存百分比、亚马逊物流出售率、无在售信息的亚马逊库存百分比、亚马逊物流库存率

by 2018014118王大龙 0 0
跨境物流基础扫盲的笔记

跨境物流可理解为国际物流，是指把商品从一个国家通过海运、陆运或空运等方式运送至另外一个国家或地区，并通过当地配送来完成国际商品交易的过程。商品从您手中发出,将经历多个环节，最终配送至买家手中。通过视频中的右图，您可以了解到跨境物流从卖家发货到配送给买家所经历的基本流程。跨境物流的难点：①运输时间长，物流跟踪不及时跨境物流环节多，消耗时间长，无法及时得志物流信息以及海外的运作情况，导致计划滞后并影响销售。②商品退换货难，买家体验度差国际推荐运费高，运输时间长，退回过程也有货件丢失的风险，导致买家体验度不佳。③成本风险大如果商品在运输的途中丢失或者被海关退回，卖家跨境物流的成本就会增加。跨境物流的重要环节-进出口关务在创建跨境物流订单后，卖家需要根据运输方式在发货前依据海关要求进行出口报关，并在货物抵达目的国时进行进口清关。跨境物流的重要环节-出口报关（1）准备出口货物报关单（2）出口箱单（3）出口发票（4）代理报关委托书（5）申报要素跨境物流的重要环节-进口清关在您将货物进口至目的国之前，首先要确保您在目的国有自己的IOR。IOR是指登记进口商，它负责保证您的货物在进口时遵守当地法律和条例，并支付进口税务，以便货物成功进口至目的国。跨境物流运输方式常见的运输方式有：国际快递、空运运输、海运运输。（1）国际快递是指两个或两个以上的国家质检所进行的快递、物流业务。（2）海运运输包括海运整箱和海运拼箱。海运运输一般包括“海加卡”和“海加派”。（3）空运运输是指使用飞机座位运输工具进行货物运输的一种运输方式。空运运输一般包括“空加卡”和“空加派”。跨境物流运输方式（1）海运整箱FCL时效较慢、环节多、正常清关、大批量货物、成本偏低、快船（2）海运拼箱LCL时效较慢、环节多、正常清关、不限货物多少、灵活度高、成本偏低、快船（3）商业快递小包Express/SPD时效快、环节少、操作简单、快递清关通道、低于免税额下0关税、运费高、入仓最快（4）空运（空卡/空派）时效快、操作相对简单、正常清关、高货值、紧急货、运费偏高、入仓最快AGL亚马逊跨境物流（AGL）可以帮助您将商品发往世界各地的亚马逊运营中心。涵盖的范围是中国卖家、国内运输、国内仓库服务、启运国出口报关、轮船运输/飞机运输、目的国进口清关、海外内陆运输。FBA亚马逊物流（FBA）当卖家将商品批量发送至亚马逊运营中心后，由亚马逊负责帮助您存储商品。商品售出后，亚马逊会完成订单分拣、包装、配送以及退货等一系列客户服务操作。涵盖的范围是亚马逊运营中心、亚马逊储存并管理商品、收到顾客订单。为什么向中国卖家退出FBA（1）扩大商品的全球销售，触及亚马逊Prime会员。使用亚马逊物流，您的商品有资格享受亚马逊Prime免费隔日达服务，并且对于符合要求的订单，所有亚马逊买家都可以享受免费配送服务。（2）优化物流成本，针对特定产品、地区提供特惠物流解决方案。主要分为亚马逊物流欧洲整合服务、亚马逊物流远程配送计划、亚马逊物流远新选品计划、亚马逊物流轻小商品计划等。（3）更多机会赢得购物车，加大商品曝光和参与促销活动的机会。（4）省心省力，提高绩效，7*24小时专业客服支持。如何使用FBA（1）设置亚马逊物流（2）创建商品详情（3）预处理商品（4）将您的商品运至亚马逊库存管理：库存绩效指标IPI亚马逊提供库存绩效指标等多角度指标帮助卖家衡量亚马逊物流库存健康状况，根据您国网的销售情况，运营成本，物流商的配送时间，和产品价格等因素，为您提供库存优化建议。主要绩效指标：库存绩效指标、库存周转周数、库龄。IPI的构成主要有四个影响因素：（1）冗余库存百分比（2）亚马逊物流售出率（3）无在售的亚马逊库存百分比（4）亚马逊物流有存货率

by 2018014114尤益一 0 0
跨境物流基础扫盲的笔记

一、跨境物流基本流程和重要环节介绍1.1跨境物流的简介跨境物流可理解为国际物流,是指把商品从一个国家通过海运、陆运或空运等方式运送至另外一个国家或地区，并通过当地配送来完成国际商品交易的过程。商品从您手中发出，将经历多个环节,最终配送至买家手中。1.2跨境物流的难点与国内物流相比较，跨境物流距离远、时间长、成本高，中间还涉及启运国出口报关、目的国进口清关等问题。对于卖家来说，跨境物流着实存在着不少难点及风险，并且一定程度上会直接影响到买家的购物体验，需要您提前知悉。1.3跨境物流的重要环节-进出口关务在创建跨境物流订单后，卖家需要根据运输方式在发货前依据海关要求进行出口报关，并在货物抵达目的国时进行进口清关。无论您使用哪种运输方式，您都需要在发货前准备好以下单据，以便在出口报关时提供相应的文件供海关查验。在您进行出口报关业务时如需报关公司来帮助办理相关事宜，请确保您委托的是专业正规的报关公司。1.3.2跨境物流运输方式跨境物流常见的运输方式为:国际快递、空运运输和海运运输。接下来，我们将为您详细地介绍这几种运输方式，以便您能根据自身商品属性和业务需求，更好地选择适合自己业务的运输方式。2.2.1国际快递国际快递：指两个或两个以上的国家(或地区)之间所进行的快递、物流业务。当国际快件到达目的国家之后，需要在目的国进行配送，才能将快件送达最终目的地。国际快递包裹运送速度快、服务优，但价格也相对较高，常见的物流承运商有如UPS、DHL Express、FedEx 等。2.2.2海运运输海运运输：指使用船舶通过海上航道在不同国家和地区港口之间运送货物的一种方式。海运运输包括海运整箱和海运拼箱。●海运整箱：即Full Container Load, 简称为FCL。指整箱货物仅有一个发货人，并由发货人来负责装箱、计数、积载并加以铅封的货运；国际统一标准的集装箱常见尺寸为20'GP，40'GP， 40'HQ和45'HQ；●海运拼箱：即Less Container Load，简称为LCL。指发货人托运的货物为不足整箱的小票货，通过代理人(或承运人)分类整理货物，把发往同一目的地的货物集中到一定数量拼装入箱。●海运运输一般包括“海加卡”和“海加派”两种形式：●海加卡：指头程物流使用海运，通过普通海运方式进行目的国清关，货物到达目的港后使用卡车运送至仓库;●海加派：指头程物流使用海运，通过快递公司进行目的国清关，货物到达目的港后使用快递或邮政的车运送至仓库。选择整箱还是拼箱?根据您要托运货物的体积而定。海运标准集装箱的最小柜型为20英尺，若托运的货物体积小于20m3，建议使用拼箱运输;若大于20m3，使用整箱运输。2.2.3空运运输空运运输：指使用飞机作为运输工具进行货物运输的一种运输方式。与海运运输相同，空运运输也可分为“空加卡”和“空加派”两种形式。空加卡：指头程物流使用空运，通过普通空运.的方式进行目的国清关，再用卡车运输货物;空加派：指头程物流使用空运，通过快递公司来进行目的国清关，再用快递或邮政的车运输货物。二、亚马逊在物流方面的解决方案服务名称：亚马逊物流及库存管理（亚马逊跨境物流服务（AGL）、亚马逊物流（FBA）、亚马逊“购买配送”服务（Buy Shipping）），亚马逊物流承运商资源（亚马逊合作承运人计划（PCP）、服务提供商网络（SPN））。三、常见头程运输方式介绍及AGL2.2 AGL-Amazon Global Logistic亚马逊跨境物流服务(AGL)亚马逊跨境物流服务，全称Amazon Global Logistics Service，简称AGL，它可以帮助您将商品发往世界各地的亚马逊运营中心。AGL的运输网络依托于亚马逊覆盖在世界各地的亚马逊运营中心，目前开通的路线有中美、中欧及中日线。四、什么是FBA及FBA的优势我们为什么向中国卖家推出FBA?使用亚马逊物流，您的商品有资格享受亚马逊Prime免费隔日达服务，并且对于符合要求的订单，所有Amazon.com买家都可以享受免费配送服务。扩大商品的全球销售,触及亚马逊Prime会员。省心省力，提高绩效，7*24小时专业客服支持五、如何使用FBA如何使用FBA？①设置亚马逊物流：如果您已有“我要开店”账户请在账户中添加亚马逊物流。否则，请先设置您的亚马逊销售账户。②创建商品详情：将您的商品逐一或批量添加到亚马逊目录，或者通过将您的库存管理软件与亚马逊的API集成来完成商品添加操作。③预处理商品：适当的预处理、包装和贴标有助于确保您的商品安全地运输至亚马逊运营中心，并快速提供给买家。④将您的商品运至亚马逊：创建入库计划、打印亚马逊货件编号标签，并将您的货件发往亚马逊运营中心。运营中心接收您的商品后，买家即可购买这些商品。六、库存管理：库存绩效指标IPI2.3.3库存管理:库存绩效指标IPI亚马逊提供库存绩效指标(IPI) 等多角度指标帮助卖家衡量亚马逊物流库存健康状况，根据您过往的销售情况，运营成本，物流商的配送时间，和产品价格等因素，为您提供库存优化建议。*欢迎访问卖家平台帮助页面；搜索“控制面板”和“绩效”标签页上的“了解更多信息”,或搜索 “仓储限制”，进一步了解IPI和仓储容量标准。IPI的构成主要有4个影响因素:➢冗余库存百分比➢亚马逊物流售出率➢无在售的亚马逊库存百分比➢亚马逊物流有存货率

by 2018013909施春燕 0 0
站内广告基础运营（下）的笔记

一、如何注册广告服务亚马逊商品推广注册-新广告主：1）首先，登录卖家平台，然后访问广告标签中的广告活动管理板块。2）确认付款信息是正确的，然户选择“创建广告活动”。在您的广告杯点击之前，您不会被收取任何费用。二、如何设置商品推广投放自动广告有4种默认投放类型，基于关键词：紧密相关、宽泛相关；基于商品：同类商品、关联商品；紧密匹配——买家使用与您的商品紧密相关的搜索词进行搜索时，亚马逊会向其显示广告。（基于关键词）宽泛匹配——买家使用与您的商品并不紧密相关的搜索词进行搜索时，亚马逊会向其显示广告。（基于关键词）同类商品——买家查看与您的商品类似的商品的详情页时，亚马逊会向其显示您的广告。（基于商品）关联商品——买家查看与您的商品互补的商品详情页时，亚马逊会向其显示你的广告。（基于商品）手动广告有2张投放类型：关键词投放、商品投放。关键词投放：宽泛匹配、短语匹配、完全匹配商品投放-品类投放-细化：投放整个分类，可以使用细化按钮来按品牌、价格或者星级评分缩小目标分类的范围。商品投放-ASIN投放：选择相关的ASIN 商品推广投放-行动指南：填写广告名称、广告开始日期、每日预算；选择投放方式-自动投放、手动投放（关键词或者商品投放）；选择所需要进行广告宣传的商品；设置竞价;点击“启动广告活动”。三、如何查看广告报表广告主要绩效指标：曝光量( mpression)点击量(cick)单次点击成本(CPC)广告花费( Spend)点击率(CTR)销售订单致( Orders)销售额( Product Sales)转化率( Conversation)广告成本销售比(ACoS)广告支出回报(RoAs) 指标解析和影响:广告展示次数;在显示商品广告时,亚马进购物者点击广告的次数;点击总成本除以点击数得到的结果为获得点击而花费的广告费用;点击量除以曝光量得到的百分比;由一次点击生成的销售购买总数量;经点击广告一周内生成的商品销售总金额;销售订单数除以点击量到的百分比;花费的广告费用占对应销售额的比例;总广告销售额除以总广告支出得到的结果。影响展示的因素:（1）竞价高低（2）购买按钮得率（3）与顾客接索词的相关度影响点击的因素:（1）商品价格是否有竞争力（2）商品主图和标题质量（3）客星级及评论数影响转化的因素:（1）商品图片（2）商品详情页质量（3）顾客评论广告活动仪表盘：1.在“广告活动管理”中,访问业绩指标,更快地了解和优化广告活动。2.无需使用Exce也可查看趋势,以评估跨多个广告组、广告活动、关键词和广告的业绩。3.直观快速找到需要优化的指标和领域。4.从列表中选择关键业绩指标,进行批量优化广告活动仪表盘和广告报告结合使用总-了解广告整体效果和趋势用业绩仪表盘和广告活动仪表盘找出需要优化的广告活动分-下载广告活动报告分析需要优化的广告活动的报告了解具体问题所在及需要优化的指标总-战略调整以及优化优化广告活动在业绩仪表盘评估优化后的整体效果。

by 2018013880俞磊 0 0
如何利用引流工具提高转化率的笔记

一、引流工具概述二、为什么要使用引流工具？使用引流工具时，不仅是在搜索结果页与产品详情页有明显图示吸引眼球，还具备三点优势： ①有单独的站内流量入口提供额外流量；②deal活动有截止时间，加速消费者完成购买；③由第三方网站协助进行引流，导入更多站外流量。三、如何设置引流工具？如何设置优惠券： 1、由广告点击进入优惠券编辑页面2、选择促销方式与促销预算3、选择覆盖对象与促销上线时间四、使用引流工具的小贴士如何做好优惠券：1、选择合适的折扣显示方式2、避免设置过高的折扣预算：建议根据实际预算进行设置，甚至只设置自己期待预算的80%。3、留意多折扣时的价格结算：促销活动的花费，会在每14天的结算期出现，后台是不会立即更新的。如何设置deal活动：1、由广告点击进入秒杀编辑界面2、选择合适的商品加入秒杀3、选择参加的时段与投入的数量如何做好deal活动：1、参考历史表现来提报商品2、事前做好商品的价格规划（Deal活动会根据历史价格，要求一定程度的价格优惠）3、Deal上线前留意库存数量（Deal展示时间从4小时到7天不等，但倘若商品库存归零，此时活动就会自动取消）更多的引流工具以及活动：①Promotion Tool、Vine计划、Amazon Life style,以及日本站专属的积分优惠等工具进行推广。②亚马逊还有Prime会员日、黑色星期五、网络星期一以及欧洲站专属的Hiddden Gems等活动，可以带来大量的流量资源。使用引流工具的好处是什么？使用引流工具不仅可以拥有独立的页面入口，还可以在搜索结果页面上，展示明显的折扣信息吸引消费者点击，而且还会有机会出现在站外的优惠搜集网页推荐中。使用引流工具的注意事项？使用引流工具前，务必要计算自己所需要的利润空间，避免话费过于高额的音效成本，导致卖出的产品越多，反而越亏钱的情况发生。

by 2018013880俞磊 0 0
灵活的亚马逊物流解决方案的笔记

一、卖家自配送什么是卖家自配送？卖家自配送，MFN, Merchant Fufillment Network,或FBM，Fulfillment by Merchant,指下述流程图中的所有步骤由卖家自行完成。卖家可以将在亚马逊销售的订单，直接从中国的仓库发货到海外客户手中，并且从库存管理、包装、安排配送到客户服务等一系列流程都由卖家自行把控。或者也可以借助海外仓(自建海外仓或租赁第三方海外仓)，通过头程运输将货物存放在海外仓，收到买家订单后，直接从海外仓进行配送。自配送的优势：①无需大量囤货，投入资金少，可以自由的选择物流承运商和配送方式，自己把控成本。②无需累积大量库存，有订单再发货，减轻库存压力。③可以选择不同的第三方物流承运商来满足不同的配送需求，在全球覆盖更广的销售区域。④可以直接从中国发货，将商品配送给海外消费者，不需要支付额外的海外仓储费用。⑤选品不受FBA商品政策的限制，可以更加灵活地选品，来帮助获得更多的销量。MFN使用场景：①在亚马逊网站上开展新业务：MFN没有库存要求和过多的商品限制，大大避免了您选品不合规，库存积压等风险。因此，当您想要在亚马逊上销售新商品时，可以通过MFN来测试新商品的受欢迎程度和消费者偏好。以此来决定是否需要正式开始销售，增加库存或者转为FBA。②将商品销售扩展到全球市场：MFN可以让您根据业务规模、业务需求、商品特点等，灵活地选择不同的物流承运商，将您的商品送达全球大部分地区的买家手中。③作为FBA的补充：在一些无法通过FBA配送的情况下，如商品体积过大、重量过大，或者商品品类限制，那么就可以选择MFN来进行配送。自配送卖家常用的运输方式：邮政包裹、国际快递、专线物流、海外仓。自配送卖家的绩效指标：绩效指标是亚马逊用来评价卖家运营状况好坏的标准。亚马逊各站点对各项指标都分别给出了具体的定义和指标值，一旦您的卖家绩效达不到指标值，可能会造成账号受限等情况。绩效指标旨在提高卖家的销售和运营能力，为买家提供更加优质的购买体验。自配送卖家的重要绩效指标①迟发率在预计发货日期前确认订单发货十分重要，这样买家才能在线查看已发货订单的状态。订单延迟确认发货可能会对买家购物体验产生不良影响，并导致索赔、负面反馈和买家联系次数增加等情况。建议您在为商品设置配送时间时，要考虑实际情况，确保您可以在规定时间内完成发货。②取消率请确保您发布的商品有货且能够配送，这一点非常重要。在配送前取消订单的原因通常是商品缺货。当然，在正常的业务操作中，一定比例的缺货现象可能无法避免，但卖家需要最大限度地减少此类问题。订单取消率较高可能会影响您的销售还可能会对您的利润产生负面影响。③有效追踪率请仔细检查，确保您为包裹输入的承运人和追踪编码正确无误。在订单完成配送之前，您都可以在“管理订单”页面更改、重新输入和更新追踪信息，您的指标将在72小时内反映此更改。具有追踪编码的订单可以产生更少的亚马逊商城交易保障索赔(AtoZ) 和更好的买家反馈评分。二、亚马逊购买配送服务通过亚马逊“购买配送”服务进行自配送：“购买配送”(Buy Shipping)是亚马逊针对卖家自配送订单的线上发货服务，卖家可以通过卖家平台或者使“购买配送"服务API，直接向合作的物流配送商购买配送服务并打印标签。“购买配送"会自动筛选可以按时交付并满足亚马逊发货要求(如配送追踪和清关)的配送选项，确保您的自配送订单符合亚马逊的配送政策。目前从中国发货的“购买配送”以及开通了，包括美国、加拿大、英国、德国、发过、意大利、西班牙。自配送卖家通过“购买配送”使用合作物流承运商进行自发货的好处：①有助于维护卖家绩效卖家享受“负面买家反馈政策”、“亚马逊商城交易保障索赔(A-to-Z)”、“有效追踪率合规”等政策保护，有助于维护卖家绩效。②改善买家购物体验亚马逊会基于卖家承诺的配送时间推荐符合要求的物流方式供卖家选择，提高准时配送。此外，卖家平台可查询订单配送轨迹，减少客户询问，改善买家体验。购买配送一常见错误和问题1.没有按照“购买配送”初始设置要求的规则格式填写省市的信息(若填写了错误格式，您是无法选取到购买配送相关的物流选项)正确的操作步骤如下:Step 1:设置点选--账户信息Step 2:发货和退货信息部分--选择"购买配送"偏好设置Step 3:管理您的发货地址--点击编辑--设置发货省市注意：只有首字母大写，字母间无需空格，请严格按照规则要求填写。2.发货城市不在当前物流商揽收服务范围内请务必在使用购买配送服务前自查您所在的发货地是否在物流承运商揽收范围内。(若发货地不在物流商揽收服务范围内，您是无法选取到购买配送相关的物流选项) 三、选择FBA还是自配送?FBA收费标准-美国仓储费：①月度仓储费针对您存放在亚马逊运营中心的库存中的每个ASIN收取月度库存仓储费。一般会在每月的7日到15日之间收取上个月的月度库存仓储费。②危险品的月度仓储费仅可通过亚马逊物流危险品计划销售的商品需要进行特殊处理和危险物质(危险品) 存储。③长期仓储费适用于储存在亚马逊运营中心超过365天的商品。不适合FBA的产品：➢危险品➢受限商品➢禁售商品●酒精饮料(包括无醇啤酒)●汽车轮胎●礼品卡、礼券和其他储值商品●带有未授权营销材料(例如宣传册、价格标签和其他非亚马逊标签)的商品注意：亚马逊不接受预定价的标签或商品。●需要预处理但未根据亚马逊物流包装和预处理要求进行预处理的商品●松散包装的电池●存在残损或缺陷的商品注意：如果二手商品标注有适宜的状况，则其可能存在残损。●在发货前未向亚马逊正确注册标签或标签与所注册的商品不符的商品●不符合亚马逊与卖家之间任何协议要求的商品●以非法方式复制、复印或制造的商品注意:对于我们确定为假冒商品的库存，我们保留销毁这些库存以及拒绝移除这些库存的请求的权利。●被亚马逊确定为不适宜销售的商品参与FBA的卖家必须遵守亚马逊的受限商品政策和亚马逊物流特定的商品限制。FBA产品的优势●扩大商品的全球销售，触及亚马逊Prime会员，符合要求的订单可以免费配送。●提高销售，吸引新买家的机会。●持续卖家优化物流成本，针对特定产品、地区提供特惠物流解决方案。亚马逊物流欧洲整合服务亚马逊物流远程配送计划亚马逊物流轻小商品计划卖家自配送的优势●作为FBA的补充在一些无法通过FBA配送的情况下，如商品体积过大、重量过大，商品品类限制，或者配送范围限制等，那么就可以选择MFN。选品范围更广，可配送范围更广，不受FBA的限制。●库存掌控在自己手中如果您希望将库存存放在自己管理的仓库中，灵活调配，而且无需大量囤货，那么可以选择MFN。或者若您不想支付海外仓的费用，而是从中国直接发货给海外消费者，可以选择MFN。购买配送的优势●负面卖家反馈删除通过“购买配送”按时发货并提供了追踪信息的订单，如买家提交负面卖家反馈，且内容只涉及包裹延迟或未送达问题，则卖家可以请求对该反馈进行审核。如果获批，该反馈将不会影响您的订单缺陷率●A-Z绩效保护当买家报告配送问题时，您将免遭索赔。且它们不会影响您的订单缺陷率。●自动发货确认，有效追踪率合规自动上传追踪单号，降低卖家运营压力

by 2018013909施春燕 0 0
灵活的亚马逊物流解决方案的笔记

一、卖家自配送1、卖家自配送卖家自配送，MFN,，Merchant Fulfillment Network或FBM,Fulfillment by Merchant，是指卖家可以将在亚马逊销售的订单，直接从中国的仓库发货到海外客户手中，并且从库存管理、包装、安排配送到客户服务等一系列流程都由卖家自行把控。或者也可以借助海外仓(自建海外仓或租赁第三方海外仓),通过头程运输将货物存放在海外仓,收到买家订单后,直接从海外仓进行配送。2、自配送的优势（1）无需大量囤货,投入资金少,可以自由的选择物流承运商和配送方式,自己把控成本。（2）无需累积大量库存,有订单再发货,减轻库存压力。（3）可以选择不同的第三方物流承运商来满足不同的配送需求，在全球覆盖更广的销售区域。（4）可以直接从中国发货,将商品配送给海外消费者,不需要支付额外的海外仓储费用。（5）选品不受FBA商品政策的限制,可以更加灵活地选品，来帮助获得更多的销量。3、自配送卖家常用的运输方式邮政包裹国际快递专线物流海外仓4、自配送卖家的绩效指标绩效指标是亚马逊用来评价卖家运营状况好坏的标准。亚马逊各站点对各项指标都分别给出了具体的定义和指标值，一旦您的卖家绩效达不到指标值,可能会造成账号受限等情况。绩效指标旨在提高卖家的销售和运营能力，为买家提供更加优质的购买体验。影响自配送卖家绩效的指标有：订单缺陷率迟发取消率有效追答率准时交货率退货不满意率5、开始自配送前一定要做的事：（1）检查您的卖家绩效指标是否满足赢得“购买按钮”的要求。（2）延长运输时间。二、亚马逊购买配送服务1、通过亚马逊“购买配送”服务进行自配送：购买配送”( Buy Shipping)是亚马逊针对卖家自配送订单的线上发货服务,卖家可以通过卖家平台或者使用购买配送服务APl，直接向合作的物流配送商购买配送服务并打印标签。“购买配送会自动筛选可以按时交付并满足亚马逊发货要求(如配送追踪和清关)的配送选项，确保您的自配送订单符合亚马逊的配送政策。自配送卖家通过“购买配送”使用合作物流承运商进行自发货的好处：（1）有助于维护卖家绩效卖家享受“负面买家反馈政策”、“亚马逊商城交”、易保障索赔(A-to-Z)、“有效追踪率合规”等政策保护,有助于护卖家绩效。（2）改善买家购物体验亚马逊会基于卖家承诺的配送时间推荐符合要求的物流方式供卖家选择,提高准时配送。此外,卖家平台可查询订单配送轨迹,减少客户询问,改善买家体验。2、自配送卖家使用购买配送的优势（1）有助于维护卖家绩效；（2）改善买家购物体验。3、适合使用“购买配送”服务的产品：季节性商品、低客单价小件商品、危险品、库存周转慢的商品、套装/定制类商品、不适合FBA 的商品。三、选择FBA还是自配送1、FBA收费标准——美国仓储费（1）月度仓储费（2）危险品的月度仓储费（3）长期仓储费2、不适合FBA 的产品：（1）危险品（2）受限商品（3）禁售商品

by 2018013891沈佳杰 0 0
亚马逊物流FBA全解密的笔记

一、亚马逊物流跨地区解决方案1、欧洲物流解决方案（1）头程直接多国发货补仓MCI，满足各国销售订单。优势：无跨境配送费用，跟进便利，买家体验好，可提升转化率劣势：头程费用昂贵，发货管理复杂容易出错。（2）头程发一国EFN，跨境派送满足欧洲多国销售订单。优势：头程费用低，操作管理便捷劣势：跨境派送费用高，时间长，买家体验差。（3）头程发一国PAN-EU，满足欧洲7国销售订单。优势：头程费用低，操作管理便捷；智能库存分配，免跨境派送费用；Fast track，买家体验好；提升转化率。PAN-EU五大优势（1）快速可靠地配送服务；（2）更好的产品排名，从而有助于提升销量；（3）简化库存分配和调拨降低您的管理成本；（4）产品同时在五国销售，接触数千万Prime顾客；（5）节约物流成本。2、亚马逊物流跨地区解决方案亚马逊物流远程配送计划“NAER”:借助亚马逊物流远程配送，您可以向加拿大和墨西哥的买家销售商品，无需将库存事先发运到这些国家,而是使用美国亚马逊物流库存向加拿大和墨西哥境内的买家配送商品。该计划为墨西哥和加拿大的Prime买家提供免费配送服务。配送到墨西哥需要5至9天，配送到加拿大需要7至12天。3、亚马逊物流远程配送计划-商品计划要获得亚马逊物流远程配送资格，商品必须符合以下要求：（1）在美国、加拿大和墨西哥这三个商城中启用亚马逊物流；（2）通过亚马逊的监管风险评估；（3）符合所有贸易合规性要求和国内法规。以下商品类型不符合要求：受限商品、禁售商品、危险品。二、针对不同商品的特惠方案1、亚马逊在北美、欧洲、日本三大站点推出“亚马逊物流新选品计划”。卖家加入该计划后可享受的优惠福利有：A、免除月度仓储费和移除费B、免除退货处理费C、入库运输费折扣2、加入亚马逊物流新选品计划的要求：ASIN资格：仅限标准尺寸商品；新人FBA的ASIN：父A5N心须是亚马逊美国/欧洲/日本站点内使用亚马逊物流的新选品；2020年4月1日之后在亚岛逊运中心收到的ASIN；媒介类商品分类的ASIN和二手商品不符合要求；上限为500个新父ASN(每年1月1日重置)每个父ASIN 50件。卖家要求：专业卖家；根据亚马逊物流仓储限制政策，没有仓储闲置的卖家。 3、亚马逊物流轻小商品计划亚马逊物流轻小商品计划是亚马逊物流针对流通快、低单价的轻小商品推出的配送解决方案。目前在美国、日本、英国、德国、法国、意大利、西班牙共7个站点上线。核心福利：（1）降低配送服务（2）Prime资格（3）不参与“加购”

by 2018013891沈佳杰 0 0
灵活的亚马逊物流解决方案的笔记

卖家自配送MFN是指卖家可以将在亚马逊销售的订单，直接从中国的仓库发货到海外客户手中，并且从库存管理、包装、安排配送到客户服务等一系列流程都由卖家自行把控。自配送的优势：投入资金少、减轻库存压力、全球覆盖更广、不需要支付额外的海外仓储费用、灵活地选品。MFN使用场景：在亚马逊网站上开展业务、将商品销售扩展到全球市场、作为FBA的补充。自配送卖家使用的运输方式有邮政包裹、国际快递、专线物流、海外仓。绩效指标是亚马逊用来评价卖家运营状况好坏的标准。影响自配送卖家绩效的指标有：订单缺陷率、迟发率、取消率、有效追踪率、准时发货率、退货不满意率。开始自配送前一定要做的事：检查您的卖家绩效指标是否满足赢得“购买按钮”的要求；延长运输时间。从中国发货的“购买配送”已经开通了美国、加拿大、英国、德国、法国、意大利、西班牙。自配送卖家通过“购买配送”使用合作物流承运商进行自发货的好处：有助于维护卖家绩效；改善买家购物体验。适合使用“购买配送”服务的产品：季节性商品、低客单价小件商品、危险品、库存周转慢的商品、套装/定制类商品、不适合FBA 的商品。FBA收费标准——美国仓储费：月度仓储费、危险品的月度仓储费、长期仓储费不适合FBA 的产品：危险品、受限商品、禁售商品

by 2018013911周珊珊 0 0
跨境物流基础扫盲的笔记

1.1跨境物流的简介跨境物流可理解为国际物流，是指把商品从一个国家通过海运、陆运或空运等方式运送至另外一个国家或地区，并通过当地配送来完成国际商品交易的过程。商品从您手中发出,将经历多个环节，最终配送至买家手中。通过视频中的右图，您可以了解到跨境物流从卖家发货到配送给买家所经历的基本流程。1.2跨境物流的难点：①运输时间长，物流跟踪不及时跨境物流环节多，消耗时间长，无法及时得志物流信息以及海外的运作情况，导致计划滞后并影响销售。②商品退换货难，买家体验度差国际推荐运费高，运输时间长，退回过程也有货件丢失的风险，导致买家体验度不佳。③成本风险大如果商品在运输的途中丢失或者被海关退回，卖家跨境物流的成本就会增加。1.3跨境物流的重要环节-进出口关务在创建跨境物流订单后，卖家需要根据运输方式在发货前依据海关要求进行出口报关，并在货物抵达目的国时进行进口清关。1.3.1跨境物流的重要环节-出口报关（1）准备出口货物报关单（2）出口箱单（3）出口发票（4）代理报关委托书（5）申报要素1.3.1跨境物流的重要环节-进口清关在您将货物进口至目的国之前，首先要确保您在目的国有自己的IOR。IOR是指登记进口商，它负责保证您的货物在进口时遵守当地法律和条例，并支付进口税务，以便货物成功进口至目的国。1.3.2跨境物流运输方式常见的运输方式有：国际快递、空运运输、海运运输。（1）国际快递是指两个或两个以上的国家质检所进行的快递、物流业务。（2）海运运输包括海运整箱和海运拼箱。海运运输一般包括“海加卡”和“海加派”。（3）空运运输是指使用飞机座位运输工具进行货物运输的一种运输方式。空运运输一般包括“空加卡”和“空加派”。跨境物流运输方式（1）海运整箱FCL时效较慢、环节多、正常清关、大批量货物、成本偏低、快船（2）海运拼箱LCL时效较慢、环节多、正常清关、不限货物多少、灵活度高、成本偏低、快船（3）商业快递小包Express/SPD时效快、环节少、操作简单、快递清关通道、低于免税额下0关税、运费高、入仓最快（4）空运（空卡/空派）时效快、操作相对简单、正常清关、高货值、紧急货、运费偏高、入仓最快2.2AGL亚马逊跨境物流（AGL）可以帮助您将商品发往世界各地的亚马逊运营中心。涵盖的范围是中国卖家、国内运输、国内仓库服务、启运国出口报关、轮船运输/飞机运输、目的国进口清关、海外内陆运输。2.3FBA亚马逊物流（FBA）当卖家将商品批量发送至亚马逊运营中心后，由亚马逊负责帮助您存储商品。商品售出后，亚马逊会完成订单分拣、包装、配送以及退货等一系列客户服务操作。涵盖的范围是亚马逊运营中心、亚马逊储存并管理商品、收到顾客订单。2.3.1为什么向中国卖家退出FBA（1）扩大商品的全球销售，触及亚马逊Prime会员。使用亚马逊物流，您的商品有资格享受亚马逊Prime免费隔日达服务，并且对于符合要求的订单，所有亚马逊买家都可以享受免费配送服务。（2）优化物流成本，针对特定产品、地区提供特惠物流解决方案。主要分为亚马逊物流欧洲整合服务、亚马逊物流远程配送计划、亚马逊物流远新选品计划、亚马逊物流轻小商品计划等。（3）更多机会赢得购物车，加大商品曝光和参与促销活动的机会。（4）省心省力，提高绩效，7*24小时专业客服支持。2.3.2如何使用FBA（1）设置亚马逊物流（2）创建商品详情（3）预处理商品（4）将您的商品运至亚马逊2.3.3库存管理：库存绩效指标IPI亚马逊提供库存绩效指标等多角度指标帮助卖家衡量亚马逊物流库存健康状况，根据您国网的销售情况，运营成本，物流商的配送时间，和产品价格等因素，为您提供库存优化建议。主要绩效指标：库存绩效指标、库存周转周数、库龄。IPI的构成主要有四个影响因素：（1）冗余库存百分比（2）亚马逊物流售出率（3）无在售的亚马逊库存百分比（4）亚马逊物流有存货率

by 2018013891沈佳杰 0 0
亚马逊物流FBA全解密的笔记

欧洲物流解决方案头程直接多国发货补仓MCI：满足各国销售订单优势：无跨境配送费用，跟进便利，买家体验好，可提升转化率劣势：头程费用昂贵，发货管理复杂容易出错。头程发一国EFN：跨境派送满足欧洲多国销售订单优势：头程费用低，操作管理便捷劣势：跨境派送费用高，时间长，买家体验差头程发一国PAN-EU：满足欧洲7国销售订单优势：头程费用低，操作管理便捷；智能库存分配，免跨境派送费用；Fast track，买家体验好；提升转化率。PAN-EU优势：快速可靠地配送服务；更好的产品排名，从而有助于提升销量；简化库存分配和调拨降低您的管理成本；产品同时在五国销售，接触数千万Prime顾客；节约物流成本。亚马逊物流远程配送计划NARF：为墨西哥和加拿大的Prime买家提供免费配送服务。要获得亚马逊物流远程配送资格，商品必须符合以下要求：在美国、加拿大和墨西哥这三个商城中启用亚马逊物流；通过亚马逊的监管风险评估；符合所有贸易合规性要求和国内法规。以下商品类型不符合要求：受限商品、禁售商品、危险品。2020年4月1日，亚马逊物流在北美、欧洲、日本三大站点推出“亚马逊物流新选品计划”。优惠：免除月度仓储费和移除费，免除退货处理费，入库运输费折扣。加入亚马逊物流新选品计划的要求：ASIN资格；专业卖家；根据亚马逊物流库存仓储限制政策，没有仓储限制的卖家。亚马逊物流轻小商品计划是亚马逊物流针对流通快、低单价的轻小商品推出的配送解决方案。在美国、日本、英国、德国、法国、意大利、西班牙上线。核心福利：降低配送服务、Prime资格、不参与“加购”。选品参考：消费电子类、办公用品类、家居类、是时尚品类、个护美妆品类。

by 2018013911周珊珊 0 0
跨境物流基础扫盲的笔记

跨境物流可以理解为国际物流，是指把商品从一个国家通过海运、陆运或空运等方式运送至另外一个国家或地区，并通过当地配送来完成国际商品交易的过程。商品从您手中发出，将经历多个环节，最终配送至买家手中。跨境物流从卖家发货到配送给买家所经历的基本流程：中国卖家、国内运输、国内仓库服务、启运国出口报关、火车运输/轮船运输/飞机运输、目的国进口海关、目的国内运输、中转仓库服务/第三方仓库/亚马逊运营中心、配送至买家。跨境物流的难点：1、运输时间长，物流信息跟踪不及时2、商品退换货难，买家体验度差3、成本风险大跨境物流的重要环节：进出口关务在创建跨境物流订单后，卖家需要根据运输方式在发货前依据海关要求进行出口报关，并在货物抵达目的国时进行进口清关。跨境物流的重要环节：出口报关准备出口货物报关单、出口箱单、出口发票、代理报关委托书、申报要素。跨境物流的重要环节：进口清关在您将货物进口至目的国之前，首先要确保您在目的国有自己的IOR。IOR是指登记进口商，它负责保证您的货物在进口时遵守当地法律和条例，并支付进口税务，以便货物成功进口至目的国。跨境物流运输方式：国际快递、空运运输、海运运输。国际快递是指两个或两个以上的国家质检所进行的快递、物流业务。海运运输包括海运整箱和海运拼箱。海运运输一般包括“海加卡”和“海加派”。空运运输是指使用飞机座位运输工具进行货物运输的一种运输方式。跨境物流运输方式：海运整箱、海运拼箱、商业快递小包、空运。常见头程运输方式介绍及AGL：1、亚马逊跨境物流（AGL）：可以帮助您将商品发往世界各地的亚马逊运营中心。涵盖的范围是中国卖家、国内运输、国内仓库服务、启运国出口报关、轮船运输/飞机运输、目的国进口清关、海外内陆运输。2、亚马逊物流（FBA）：当卖家将商品批量发送至亚马逊运营中心后，由亚马逊负责帮助您存储商品。商品售出后，亚马逊会完成订单分拣、包装、配送以及退货等一系列客户服务操作。涵盖的范围是亚马逊运营中心、亚马逊储存并管理商品、收到顾客订单。向中国卖家推出FBA可以：1、扩大商品的全球销售，初级亚马逊Prime会员。使用亚马逊物流，您的商品有资格享受亚马逊Prime免费隔日达服务，并且对于符合要求的订单，所有亚马逊买家都可以享受免费配送服务。2、优化物流成本，针对特定产品、地区提供特惠物流解决方案，亚马逊物流欧洲整合服务、亚马逊物流远程配送计划、亚马逊物流远新选品计划、亚马逊物流轻小商品计划。3、更多机会赢得购物车，加大商品曝光和参与促销活动的机会。使用FBA 的方法：设置亚马逊物流、创建商品详情、预处理商品、将您的商品运至亚马逊。库存管理：库存绩效指标IPI亚马逊提供库存绩效指标等多角度指标帮助卖家衡量亚马逊物流库存健康状况，根据您国网的销售情况，运营成本，物流商的配送时间，和产品价格等因素，为您提供库存优化建议。主要绩效指标：库存绩效指标、库存周转周数、库龄。IPI的构成主要有4个影响因素：冗余库存百分比亚马逊物流售出率无在售的亚马逊库存百分比亚马逊物流有存货率消除冗余库存：供应链优化、促销去库存、移除库存、多渠道配送

by 2018013911周珊珊 0 0
亚马逊全球开店北美站点介绍的笔记

北美宝藏三国：美国、加拿大、墨西哥北美三大热门品类：电脑和消费电子产品、服装和配饰、家具和家居用品健康护理和美妆、汽车和零部件北美风情之品类季节比对：整体消费电子品类季节性和大盘较为一致。其中办公用品，电子品类增长较高。开店准备：1.公司营业执照2.法人法人身份证3.双币双币付款信用卡4.海外银行收款帐号注意事项:1.身份证上的姓名必须与营业执照上法定代表人的姓名一致2.必须由中国大陆，香港，台湾出具3.请提供正反两面的彩色照片/扫描件，不接受黑白复印件4.图片必须完整清晰可读5.身份证应在有效期内

by 2018014069华艳 0 0
跨境电商和亚马逊全球开店介绍的笔记

跨境电商是新常态：外贸、零售、电商均涉及跨境电商是全球机会全球各区域电商增速高、渗透率低，发展空间广阔跨境电商正在引领中国进入新贸易时代中国企业布局跨境电商具有得天独厚的优势复合型人才紧缺，成熟管理人才千金难求人才市场紧俏，团队保持维艰

by 2018014069华艳 0 0
站内广告基础运营（上）的笔记

亚马逊消费者决策旅程：认知、考虑、购买、忠诚亚马逊广告产品组合：推动型广告——用来导流，在购买者搜索之前，广告就会出现并使其关注该品牌。推动型广告产品：展示广告、视频广告、亚马逊DSP吸引型广告——用来转化，在购买者搜索之后，广告出现并促使转化成销量。吸引型广告产品（自助式）：商品推广、品牌推广、品牌旗舰店、展示型推广什么是品牌推广：1、利用关键词或者商品匹配用户搜索2、在亚马逊电脑端或者移动设备上展示3、按实际点击次数收取广告费用（CPC计费）4、靠近消费者购买的决策终端，更容易增加销售机会。什么是商品推广：1、利用关键词或者商品匹配用户搜索2、在亚马逊电脑端或者移动设备上展示3、按实际点击次数收取广告费用（CPC计费）4、靠近消费者购买的决策终端，更容易增加销售机会。为什么使用商品推广：1、增加曝光度帮助商品页展现在搜索结果首页或者更加醒目的位置。2、增加销售机会更接近于消费者诡买的决策终端。3、高关联度按照消费者搜索行为，提供精准定位的广告投放。4、透明度可衡量投资回报并优化广告投入。关键词可以添加到广告中的一个或一组词汇，关键词决定了广告出现的时机，关键词是用来与买家在亚马逊上搜索产品时的搜索词汇相匹配，尝试系统建议的关键词，使用自动投放广告，然后读取亚马逊提供的自动投放报告中的客户搜索词。点击付费广告（CPC点击付费）:广告被点击时才付费。展示是指广告展示给买家，展示不收费，关键字设定的竞价，表示您的最高出价意愿，竞价越高，买家搜索您设置的关键字时您的广告被展示的概率越大。竞价是广告主出价以赢取广告位的竞价，买家搜索词汇中包括了一个存在竞争的关键字时，广告主对关键字出价参与竞价，广告主祝福的费用永远不会高于出价。影响广告展示的因素：购买按钮关键词与广告商品关联度竞价高低广告商品分类历史点击率和转化率产品的价格评论账户的总体表现广告开始前的准备工作：1、检查资格要求处于激活状态的专业卖家账户；商品可运往所售商品境内的任何地址；产品在有效类别内；具有购买按钮资格；2、确定要进行广告宣传的产品选择能以最高概率赢得“购买按钮”的产品（最好50%以上）；3、设定广告战略目标增加新商品的销量；生成更多的产品评价；为业绩欠佳的SKU提高销量，或清理库存；提高品牌可见度；4、检查商品详情页准确地描述性标题；高质量的图像；相关且有用户的产品信息；包含至少5个要点的描述；隐藏关键词；

by 2018013891沈佳杰 0 0

学员动态

乜乜123 开始学习课时站点节假日介绍与选品指导（下）

乜乜123 开始学习课时亚马逊站点节假日介绍与选品指导...

乜乜123 开始学习课时掘金欧洲 (上)

乜乜123 开始学习课时做世界的供应商-亚马逊企业购

乜乜123 开始学习课时站内广告基础运营（下）

课程最新笔记

亚马逊全球开店北美站点介绍的笔记
北美三国 20个国家 175个运营中心 27种语言 1700万平消费者遍布185个国家 840000+员工 46架飞机美国加拿大墨西哥 03北美风情热门品类：电脑消费电子产品22.2%、服饰和配饰20.7%、家具家居 11.4%健康护理美妆8.4%、汽车零部件7.7%北美风情品类季节对比：整体消费电子品类季节性和大盘较为一致，其中办公用品、电子品类增长较高。04马上行动开店准备：1、公司营业执照2、法人身份证3、双币付款信用卡4、海外银行收款账号亚马逊全球开店本土游学团队支持：自2012年亚马逊全球开店进入中国以来，已通过本土化服务支持数十万中国卖家客户拓展及运营图团队账户经理卖家支持跨境电商园店铺商品装潢准备：1、创建及上传商品：标题图片商品要点商品描述商品图文详情搜索关键词2、注册加入FAB（亚马逊配送）：将商品批量发往亚马逊仓库，由亚马逊进行分装、挑拣、包装、配送的一系列流程3、使用产品推广、优惠和促销：DOTD镇店之宝、LD秒杀、7DD七天促销、优惠券马上行动工具：物流方案、引流工具、国际拓展、品牌打造
如何利用引流工具提高转化率的笔记
一、引流工具概述二、为什么要使用引流工具？使用引流工具时，不仅是在搜索结果页与产品详情页有明显图示吸引眼球，还具备三点优势：①有单独的站内流量入口提供额外流量；②deal活动有截止时间，加速消费者完成购买；③由第三方网站协助进行引流，导入更多站外流量。三、如何设置引流工具？如何设置优惠券：1、由广告点击进入优惠券编辑页面2、选择促销方式与促销预算3、选择覆盖对象与促销上线时间四、使用引流工具的小贴士如何做好优惠券：1、选择合适的折扣显示方式2、避免设置过高的折扣预算：建议根据实际预算进行设置，甚至只设置自己期待预算的80%。3、留意多折扣时的价格结算：促销活动的花费，会在每14天的结算期出现，后台是不会立即更新的。如何设置deal活动：1、由广告点击进入秒杀编辑界面2、选择合适的商品加入秒杀3、选择参加的时段与投入的数量如何做好deal活动：1、参考历史表现来提报商品2、事前做好商品的价格规划（Deal活动会根据历史价格，要求一定程度的价格优惠）3、Deal上线前留意库存数量（Deal展示时间从4小时到7天不等，但倘若商品库存归零，此时活动就会自动取消）更多的引流工具以及活动：①Promotion Tool、Vine计划、Amazon Life style,以及日本站专属的积分优惠等工具进行推广。②亚马逊还有Prime会员日、黑色星期五、网络星期一以及欧洲站专属的Hiddden Gems等活动，可以带来大量的流量资源。使用引流工具的好处是什么？使用引流工具不仅可以拥有独立的页面入口，还可以在搜索结果页面上，展示明显的折扣信息吸引消费者点击，而且还会有机会出现在站外的优惠搜集网页推荐中。使用引流工具的注意事项？使用引流工具前，务必要计算自己所需要的利润空间，避免话费过于高额的音效成本，导致卖出的产品越多，反而越亏钱的情况发生。
做世界的供应商-亚马逊企业购的笔记
1、亚马逊企业采购掘金跨境商采电商蓝海· 一站式商业采购站点· 针对数百万企业及机构买家· 专注企业长尾采购业务· 运筹帷幄国际合约市场全球站点布局：全球9大站点，助力轻松触达全球品质企业买家（除印度外，8个国家已面向中国买家）亚马逊企业购企业端和消费者端的采购页面网址一样但用不同的卖家账号等里展示页面不同2、亚马逊企业在线商采洞察教育机构 80% 商业用户 55% 医疗健康 50% 政府机构 40%：营利性和非营利性在线采购影响因素：发票及付款；按时送达；更合理的批量采购价格；丰富的商业选品3、亚马逊企业购采购选品机会亚马逊企业触及的商业用户行业类型：政府机构；医疗健康；教育机构；商业用户五大企业重点采购品类：办公用品、科技办公、工业用品、酒店餐饮招待、医疗保健及实验科研4、亚马逊企业购企业卖家专享服务企业卖家十大专享服务：1阶梯佣金（美欧）2企业卖家资料（美）3企业商品价格和数量折扣（美欧日）4增强商品内容（美）5资格认证和证书（美）6B2B平台（美欧日）7亚马逊增值税计算服务（欧）8在线询价RFQ（美欧日）9即期招投标Spot Buy（美日）10批发商城Bulk Supply Store（美）企业卖家基础功能：企业端前台商品页面：b2b价格，卖家标识，卖家资质，商品文档亚马逊增值税计算服务：免费自动开发票提供增值税交易报告获得专属徽章提高产品曝光度数据驱动的供应链寻源和品类开发专业服务中国卖家（深入产业源头挖掘）
中国品牌出海正当时（下）的笔记
亚马逊品牌注册为品牌解锁一套强大的程序和功能，以帮助：1.在亚马逊上准确地展示他们地品牌和产品2.发现并举报违规行为3.共享有助于主动预防违规行为地信息一.自动品牌保护(ABP)：通过机器学习，利用品牌提供的信息实施预测性保护，试图识别和移除潜在的不良商品信息品牌名称保护（主动的保护）.1.Logo(徽标)保护2.创建报价的限制3.创建ASIN的限制二举报违规行为(Rav)举报违规行为(Report a Violation，RaV)具有搜索和举报功能，卖家可以使用这些功能来通知亚马逊涉嫌侵犯知识产权的行为。全球搜索图片搜索批量ASIN搜索版权侵权；商标侵权；专利侵权rav使用技巧：正确识别侵权类型清晰描述侵权行为尽量提供侵权证据三.Project ZeroProject Zero计划及其自动保护和自助式假冒商品删除工具是一项重大的发展,有助于确保买家在亚马逊买到Vera Bradley正品商品。1.自动保护2.自助式假冒商品移除3.商品序列化由品牌方进行操作A)必须持有有效的政府注册商标,并且在亚马逊品牌注册中完成了注册。B)必须1.是商标的所有者2.至少拥有一个可以访问品牌注册的亚马逊帐户。3.在过去六个月中提交了潜在侵权报告(RaV) ，并且接受率至少为90%四Transparencytransparency是亚马逊为品牌商和消费者提供的一项新的服务。它会对每一件商品进行追踪从而保护品牌商和消费者免受假货侵害。1.向品牌提供主动的防伪保护2.使消费者可以验证产品真伪3.提供消费者透明的商品信息transparency具有：1.事先主动防伪保护2.避免假货商品评论3.轻松检验商品真伪4.曝光更多品牌信息transparency，消费者可以使用transparency应用程序扫描商品上的transparency代码，以检验商品真伪，并可以看到丰富的单个商品的信息transparency运营流程1.申请2.生成3.应用4.检查5.鉴别项目要求及费用1.需要通过亚马逊品牌注册审核从而证明品牌所有者2.商品必须具有全球贸易代码（ETIN），如商品上的EAN或UPC条形码3.需要有能力将transparency条码应用于所生产的每一件商品1百万个代码——0.05美金/个1百万-1千万个代码——0.03美金/个大于1千万个——0.01美金/个常见问题1.我拥有美国商标，在亚马逊完成了品牌注册，但是我没有日本商标，请问我是否可以使用举报侵权工具举报日本ASIN？不可以，卖家必须拥有有效的当地商标，卖家必须拥有日本的商标，提交的侵权举报，才能被受理2.我提交的举报没有被接受，怎么办？亚马逊审核认为举报的ASIN/offer不存在侵权行为，如果您认为亚马逊在审核过程中出现错误处理，您可以在BRAnd registry portal升级之前举报3.Project Zero目前在哪些国家/地区适用?Project Zero品前对下述国家中符合条件的品牌适用:美国、英国、法国、意大利、西班牙、德国、日本、印度、加拿大和墨西哥。4．什么是假冒商品?假冒是商标侵权的一种特定类型，需注意1）在不同的商品详情页面上出售的相似商品，如果没有不当使用注册商标，就不属于假冒商品。2)但相似商品可能侵犯其他知识产权(如设计权)，或构成(在某些国家/地区)不正当竞争/仿冒。5.加入Transparency后是否店铺内所有产品都要贴上代码?不是。你可选择有需要的ASIN加入，不要求店铺所有产品加入;Transparency代码的起订量也没有最低要求