一、卖家自配送
1、卖家自配送
卖家自配送,MFN,,Merchant Fulfillment Network或FBM,Fulfillment by Merchant,是指卖家可以将在亚马逊销售的订单,直接从中国的仓库发货到海外客户手中,并且从库存管理、包装、安排
配送到客户服务等一系列流程都由卖家自行把控。或者也可以借助海外仓(自建海外仓或租赁第三方海外仓),通过头程运输将货物存放在海外仓,收到买家订单后,直接从海外仓进行配送。
2、自配送的优势
(1)无需大量囤货,投入资金少,可以自由的选择物流承运商和配送方式,自己把控成本。
(2)无需累积大量库存,有订单再发货,减轻库存压力。
(3)可以选择不同的第三方物流承运商来满足不同的配送需求,在全球覆盖更广的销售区域。
(4)可以直接从中国发货,将商品配送给海外消费者,不需要支付额外的海外仓储费用。
(5)选品不受FBA商品政策的限制,可以更加灵活地选品,来帮助获得更多的销量。
3、自配送卖家常用的运输方式
邮政包裹
国际快递
专线物流
海外仓
4、自配送卖家的绩效指标
绩效指标是亚马逊用来评价卖家运营状况好坏的标准。亚马逊各站点对各项指标都分别给出了具体的定义和指标值,一旦您的卖家绩效达不到指标值,可能会造成账号受限等情况。绩效指标旨在提高卖家的销售和运营能力,为买家提供更加优质的购买体验。
影响自配送卖家绩效的指标有:
订单缺陷率
迟发取消率
有效追答率
准时交货率
退货不满意率
5、开始自配送前一定要做的事:
(1)检查您的卖家绩效指标是否满足赢得“购买按钮”的要求。
(2)延长运输时间。
二、亚马逊购买配送服务
1、通过亚马逊“购买配送”服务进行自配送:
购买配送”( Buy Shipping)是亚马逊针对卖家自配送订单的线上发货服务,卖家可以通过卖家平台或者使用购买配送服务APl,直接向合作的物流配送商购买配送服务并打印标签。“购买配送会自动筛选可以按时交付并满足亚马逊发货要求(如配送追踪和清关)的配送选项,确保您的自配送订单符合亚马逊的配送政策。
自配送卖家通过“购买配送”使用合作物流承运商进行自发货的好处:
(1)有助于维护卖家绩效
卖家享受“负面买家反馈政策”、“亚马逊商城交”、易保障索赔(A-to-Z)、“有效追踪率合规”等政策保护,有助于护卖家绩效。
(2)改善买家购物体验
亚马逊会基于卖家承诺的配送时间推荐符合要求的物流方式供卖家选择,提高准时配送。此外,卖家平台可查询订单配送轨迹,减少客户询问,改善买家体验。
2、自配送卖家使用购买配送的优势
(1)有助于维护卖家绩效;
(2)改善买家购物体验。
3、适合使用“购买配送”服务的产品:
季节性商品、低客单价小件商品、危险品、库存周转慢的商品、套装/定制类商品、不适合FBA 的商品。
三、选择FBA还是自配送
1、FBA收费标准——美国仓储费
(1)月度仓储费
(2)危险品的月度仓储费
(3)长期仓储费
2、不适合FBA 的产品:
(1)危险品
(2)受限商品
(3)禁售商品