43%的美国电商用户年龄不足35岁 女士运动服选品: 全年热销 第四季度略高目标人群:18-40岁 消费行为特点:更注重质量 功能性 高品质
做亚马逊的选品需要考虑:市场概况、顾客画像和消费偏好、品类增长趋势美国家具、德国家具、日本pc、英国户外海外:家庭主妇、工薪阶级、白领,对生活品质有一定的追求,在乎性价比,追求个性化家具、厨房用品在欧美被认为消费品,高频率消费,家电电器消费频次会相对低一些消费诉求的共性:性价比、产品选择多、质量稳定有保障、收货便捷热销品类趋势:室内运动健身(美国、欧洲)、居家休闲娱乐(美国欧洲)、居家美食(面包机、热水壶美国欧洲日本)、居家环境(置物架、吸尘器、草坪修剪机)小家电涉及到的认证主要有:美国FCC、DOE/FDA欧洲:CE、ROHS、WEEE日本:PSE
做亚马逊的选票需要考虑的因素:市场概况;顾客画像和消费偏好;品类增长趋势海外消费者分布:家庭主妇、工薪阶层、白领热销品类趋势介绍:室内健身(美国,欧洲)、居家休闲娱乐(美国,欧洲)、居家美食(美欧日)、居家环境(美欧日)小家电涉及到的认证:美国FCC、欧洲CE;ROHS;WEEE、日本PSE节假日:4月、7月、10月
德国 家居消费者分布家庭主妇 工薪阶层 白领 消费力中上性价比 产品选择 质量稳定有保障 收货便捷 亚马逊顾客的忠诚度高健身 居家休闲娱乐 居家美食 居家环境4月 复活节 7月 会员日 美国独立日10月 加拿大感恩节 万圣节11月 黑色星期五12月 圣诞季
1.合规要求:小家电涉及到的认证主要有:美国FCC(无线电相关产品,如WiFi、蓝牙、微波等设备)DOE(小家电涉及电器相关产品),FDA(食品接触材料如微波炉、锅、碗等需要符合FDA要求)欧洲:CE,ROHS,WEEE(适用于电子电器产品),食品接触材料日本:PSE,无线电波法(适用于无线电波产品);符合日本食物法相关要求,具体要求可以参考卖家平台
做亚马逊的选票需要考虑哪些因素?市场概况、顾客画像和消费偏好、品类增长趋势1、品类海外市场概况消费电子类领先电商的发展,消费电子类缓慢降低,线上占比逐渐比线下占比要高美国、德国:家具类日本:PC类2、海外消费者画像及消费偏好消费者分布:家庭主妇、工薪阶层、白领消费特点:消费力中上,对生活品质有一定追求,在乎性价比,追求个性化。消费频次:家具、厨房用品在欧美被认为是“消费品”,高频次消费。家用电器的消费频次会相对低一些,消费者对考虑置换新产品的时间也更会长。消费诉求的共性:性价比、产品选择多、质量稳定有保障、收货便捷快等。海外消费者画像及消费偏好:亚马逊顾客的忠诚度最高。3、热销类趋势介绍室内运动健身:有氧运动,热销站点:美国、欧洲、无氧/拉伸运动,热销站点:美国居家休闲娱乐:DIY手工:缝纫用品,热销站点:美国、欧洲DIY手工:绘图作画,热销站点:美国、欧洲音乐器材,热销站点:美国、欧洲电脑游戏配件,热销站点:美国、欧洲居家美食:烹饪小电器:面包机,热销站点:美国、欧洲、日本烹饪工具:美国、欧洲、日本热饮:热水壶:美国、欧洲、日本居家环境:家居布置:家居收纳:美国、欧洲室内清洁:地面清洁:美国、欧洲、日本庭院清洁:草坪修剪机/修边机:美国4、全球站点节假日日历一览4月:机构企业春夏换新季、复活节7月:Prime Day、返校季、美国独立日10月:Hidden Gem、万圣节11月:感恩节、黑色星期五12月:圣诞节
亚马逊选品需要考虑的因素:市场概况、顾客画像和消费偏好、品类增长趋势3、海外消费者画像及消费偏好消费者分布:家庭主妇、工薪阶层、白领——消费力中上,对生活品质有一定追求,在乎性价比,追求个性化家居厨房用品在欧美被认为是“消费品”高频次消费家用电器消费频次相对低一点消费诉求共性:性价比、产品选择多、质量稳定有保障、收货便捷等4、热销品类趋势介绍 (6:20左右)室内运动健身居家休闲娱乐居家美食(11:00左右):合规要求:小家电涉及认证:{美国}FCC(无线电相关产品。如WiFi、蓝牙、微波等)DOE(小家电设计电器相关产品),FDA(食品接触材料如微波炉、锅碗等){欧洲}CE,ROHS,WEEE(适用于电子电器产品),食品级接触材料{日本}PSE,无线电波法(适用于无线电波产品);符合日本食品法相关要求,具体要求可以参考卖家品台居家环境(13:00左右)5、全球站点节假日日历一览(25:00)4月:机构企业春夏换新季、16周复活节(前后周)7月 10月11月12月
选品需要考虑的因素1.市场概况2.顾客画像和消费偏好3.趋势
亚马逊选品需要考虑的因素①市场概况②顾客画像和消费偏好③品类增长趋势一、海外消费者画像及消费偏好(一)海外消费者分布①家庭主妇②工薪阶层③白领(二)消费特点消费力中上,对生活品质有一定追求,在乎性价比,追求个性化。(三)消费频次1.家居、厨房用品在欧美被认为是“消费品”,高频次消费。2.家用电器的消费频次会相对低一些,消费者对考虑置换新产品的时间也更会长。(四)消费诉求的共性性价比、产品选择多、质量稳定有保障、收货便捷快等。 亚马逊顾客的忠诚度最高。 二、热销品类趋势介绍(一)室内运动健身①有氧运动热销站点:美国、欧洲选品建议:要足够坚固;要考虑是否便于消费者安装;紧凑尺寸的产品可能更受欢迎;方便消费者携带,而且在跳的时候不会增加额外重量。②无氧运动热销站点:美国选品建议:产品是否安全牢固(二)居家休闲娱乐①DIY手工热销站点:I.缝纫用品:美国、欧洲II.绘画作图:美国、欧洲②音乐器材热销站点:美国、欧洲③居家娱乐热销站点:I.电脑游戏配件:美国、欧洲(三)居家美食热销站点:I.面包机:美国、欧洲、日本II.烹饪工具:美国、欧洲、日本III.热水壶:美国、欧洲、日本(四)居家环境热销站点:I.家具收纳:美国、欧洲II、草坪修剪机/修边机:美国
1.SKU=stouck keeping unit 可以是以件,盒,托盘等为单位。通俗理解是卖家对自己商品库存的编号UPC/EAN是商品统一代码。卖家的商品要进入国际市场必须具备商品国际统一代码。如果未完成品牌备案,则上传产品必须使用UPC/EAN商品统一代码。ASIN是亚马逊对每一件上线商品的内部编码。2.上传 产品Listing的三种方式(1)创建新商品(2)批量上传商品(3)跟卖3.如何修复商品信息质量及禁止显示的商品(1)经常检查卖家平台是否有这些状态的商品:商品信息质量警告、禁止显示、不可售(2)如果少量商品有问题,进入后台单个修改(3)如果大量商品有问题,建议使用Flat File“批量模板”批量修改
做亚马逊的选品需要考虑的因素:市场概况、顾客画像和消费偏好、品类增长趋势亚马逊的顾客忠诚度高
亚马逊的选品需要考虑的因素:市场概况、顾客画像和消费偏好、品类增长趋势海外消费者画像及消费偏好:消费者分布:家庭主妇、工薪阶层、白领 消费特点:消费力中上,对生活品质有一定追求,在乎性价比,追求个性化热销品类趋势介绍:室内运动健身、居家休闲娱乐、居家美食、居家环境
儿童制品在欧美市场需要有明确的认证合格,需要考虑产品专利细节等等。材质外观需要符合用户审美。居家环境考虑。
家居厨房用品 顾客忠诚度最高 居家休闲娱乐:DIY手工 音乐器材 居家娱乐 美国跟欧洲 居家美食 小家电居家环境
做亚马逊的选品需要考虑的因素:市场概况,顾客画像和消费偏好,品类增长趋势消费力中上,对生活品质有一定追求,在乎性价比,追求个性化
选品市场概况顾客画像和消费偏好品类增长趋势 消费者画像工薪阶级家庭主妇白领
选品考虑因素1.市场概况US:家居UK:户外DE:家居JP:PC2.顾客画像和消费偏好家庭主妇、工薪阶层、白领:消费力中上,对生活品质有一定追求,追求个性化。家居、厨房用品在欧美会被认为是“消费品”,频次高 3.品类增长趋势
1.什么是亚马逊listing包含图片,标题,评论数量和星级,价格和配送信息,商品要点,加入购物车,商品描述,商品信息,消费者评论需要有足够的流量,提高搜索量(关键词,分类节点)+内容展示内容(点击率:主图,标题,评价数和星级)+listing内部展示(转化率:附图,五点描述,产品描述A+页面)2.如何通过优化listing获得搜索流量关键词,分类节点外部流量和内部流量内部流量:活动/促销,广告,关键词搜索,节点搜索筛选条件,自然排名,产品推荐,评价数量星级,徽章关键词:全类别,使用短语或词组,多语言,不要加入符号,不要重复填写分类节点:选择分类,选择最终的节点3.如何通过优化listing提升点击率主图,标题,评价数和星级,价格,影响点击率图片:纯白背景,无水印、logo或文字等,一个角度且正面展示所售商品,商品占据主图85%以上,边缘像素大于1000标题:1.符合亚马逊要求的语法:品牌名+产品名+特征、型号等2.控制标题长度:200个字符以内,80为佳3.不能出现禁止的文字和符号:热门、新产品、~!等4.如何优化影响转化率的因素listing内部:附图:主图一张,附图最多8张可以放大细节,突出细节,减少不必要退货,减少低评分;选择日常物品进行对比,增加代入感围绕产品核心卖点进行,文字、数字、场景等多种展示A+页面:产品描述,通过图片和文字的组合,数据除了日本站,其他需要有品牌备案一共15个模块,但是只能选择5个五点描述:五行买点都写全,写消费者最关注的买点,每行提炼一个小标题对应一个卖点,短语比长句好,使用类比、数字、排比等手法更好产品描述:1.使用说明,工艺参数,品牌介绍等所有消费者关心但标题五行没写全的2.使用html标签进行加粗分行,使得格式清晰容易读3.每个段落一个小标题4.在产品描述补全所有前期调查得出的消费者可能搜索的关键词
卖家平台是在亚马逊上进行销售所有事项的入口。作为一个卖家您将会花很多时间在卖家平台,你可以找到管理库存和扩大业务的工具。您还可以在卖家平台创建商品详情页、管理订单、与顾客交流、获知卖家绩效信息以及很多其它事项。卖家平台设置信用卡无效原因1. 卡号。确保它与您的信用卡号码完全相同。2.账单地址。该地址必须与信用卡对账单中的账单地址完全相同。3. 邮政编码。该邮编是信用卡对账单的地址邮编,请确保其中没有空格。4.有效期。确保信用卡未过期。5.与发卡行核对,以确认您的信用卡满足以下标准:-具有充足的可用额度对网上或平邮扣款无任何限制-可以按Amazon.com所用货币(元)扣款6.如果您更新了信用卡信息,且仍然看到错误消息,请注意:由于亚马逊需要联系您的银行进行授权,因此清除此消息可能最长需要48小时。7.如果您的信用卡仍有问题,我们建议您输入其他的信用卡。 设置业务信息注意1. 公司名称及正式注册地址需要与营业执照地址保持一 致2. 可以用拼音数据名词含义●Page views该ASIN的点击次数●Page views percentage点击次数占总点击比重●Buy box percentage赢得购物车的比例●Units ordered订单数量●Unit session percentage=Units ordered/ Session所有页面访问者有多少人下单。即转化率●Ordered Product Sales销售额●Total Order Items该产品的订单总数
开通销售权限与商品上传亚马逊商品的发布指南:未经FDA批准销售的商品;武器;有毒物质;具有攻击性的产品;召回的产品;不符合FCC规定的电子产品;不要假定某产品获准销售;拥有产品、行业和适用法律的最新知识;定期审查受限制产品政策;如果不是从制造商处购买,需要了解产品的来源;了解药物和补充剂的成分,并调查这些成分是否获准销售。什么是商品ID:ISBN,UPC,EAN获得商品ID的选项:(1)购买商品ID;(2)请求UPC豁免;1、如何上传产品Listing单个商品上传——模板批量上传:SKU(库存量单位)可以是以件,盒,托盘等为单位。通俗理解是卖家对自己商品库存的编号。UPC/EAN是商品统一代码。卖家的商品要进入国际市场必须具备商品国际统一代码。如果未完成品牌备案,则上传产品必须使用。UPC/EAN商品统一代码。ASIN是亚马逊对每一件上线商品的内部编码。如何在亚马逊上发布商品:添加商品包括逐个添加和批量添加。所需信息:重要信息包括商品编码UPC,EAN,ISBN;商品名称;制造商;品牌;商品信息包括价格、状况、数量、配送渠道;商品图片描述匹配已有商品:逐个添加——“添加新商品”工具;批量添加——库存加载文件。上传新商品:逐个添加——“添加新商品”工具;批量添加——库存文件上传模板。上传产品Listing的三种方式:(1)创建新商品如何在卖家平台上传产品:卖家后台——库存——添加新商品——创建新商品信息。(2)批量上传商品如何批量上传产品:卖家后台——库存——批量上传商品——下载库存文件——上传您的库存文件——监控上传状态。(3)跟卖跟卖规则是鼓励同一个品牌的不同代理商进行价格竞争,让利消费者,增加亚马逊网站的吸引力。跟卖提示:在商品符合亚马逊平台政策的情况下,商品的各项条件必须完全一致,并有正规品牌授权以及当地销售许可。如何跟卖:卖家后台——库存——添加新商品详情页——图片要求每件商品必须设置主图 Main Image)。●主图必须是纯白背景(RGB:255,255255),而不是乳白、灰白。●图中无商标,无水印,无任何文字,无边框;副图片可以不是纯白背景,但不允许有logo,文字或水印。●主图必须清晰明确地展示所售商品,不能出现任何所售商品以外的商品或配件,不能带有包装盒。●如不是多件商品打包出售,商品主图只能出现一件商品●主图至少1000x1000像素(这样可支持图片放大功能)最多3000×3000像素●服装商品(UK平台的珠宝品类)主图最长边至少1001像素●产品至少要占图片的85%5hoes品类至少要占图片的80%,服装商品主图拍摄时必须要平铺或真人模特(正向站立,双手下垂),不能有过分暴露的图片●多属性类型商品,父子商品均须设置主图,子商品必须设置与其文字描述一致的商品主图,如颜色、款式等。2、什么是“禁止显示的商品”,如何修复什么是“禁止显示的商品”:具备完整商品信息(包括图片、分类[商品类型]及低于80个字符数的商品名称[父商品名称])的商品更便于买家查找、评估和购买商品,从而提升他们的购物体验。因此,我们会在搜索结果和展示页面中隐藏(或禁止显示)未达到某些标准的非媒介类商品。这基本表示,如果系统禁止显示您的商品,则客户将不会在搜索结果中发现您的商品。哪些是需要修复的商品:商品 Listing状态显示在: Inventory库存->Manage Inventory管理库存页面查看是否有:Suppressed、 Quality alerts状态的商品Listing(包括 active在售/ Inactive停售状态)出现禁止显示商品的可能原因:各品类略有不同,请详见帮助页面 缺主图,包括父商品、非父商品都至少要有主图、缺品牌信息、缺描述缺商品特性;商品名称长度超过200个字符;分类字段内没有值;不符合要求;不到单边1000像素等;除禁止显示外, nactive的商品也需及时查看和处理,避免无法正常展示。如何修复:修复有问题的高品Listng、不需要的商品 Listing请删除;经常检查卖家平台是否有这些状态的商品:商品信息质量警告、禁止显示、不可售。如果少量商品有问题,进入后台单个修改;如果大量商品有问题,建议使用 Flat File“批量模板”批量修改;如何修复“商品信息质量以及禁止显示的商品”——单个修改(1)进入库存——管理库存(2)找到所有suppressed/quality alerts状态下的商品listing;(3)点击每个问题商品listing后面的编辑;(4)修复系统提示的问题。如何修复“商品信息质量以及禁止显示的商品”——批量修改(1)进入库存——管理库存(2)下载商品信息质量以及禁止显示的商品报告,把格式文件内容复制到表格中。3、特殊品类如何申请销售权限,即类目审核如何开通类目一:请求批准要在亚马逊销售某些品牌或在特定分类中发布商品,卖家必须满足附加资格要求。要申请批准,请执行以下操作;(1)在卖家平台中,点击“库存”链接,然后选择【添加新商品】。(2)搜索您希望销售的商品。(3)在搜索结果中,点击该商品对应的【列出适用的限制条件】链接。(4)点击【请求批准】按钮开始申请流程。(5)要查看申请状态,请返回【添加新商品】工具,并点击页面顶部【销售申请状态】链接。