一、什么是亚马逊卖家平台亚马逊卖家平台Amazon Seller Central卖家平台是在亚马逊.上进行销售所有事项的入口。作为一个卖家您将会花很多时间在卖家平台，你可以找到管理库存和扩大业务的工具。您还可以在卖家平台创建商品详情页、管理订单、与顾客交流、获知卖家绩效信息以及很多其它事项。. 二、亚马逊卖家平台功能介绍（1）注册（2）设置（3）上传商品（4）配送商品（5）确认发货（6）收款（7）维护绩效 三、卖家平台设置方式（1）北美站卖家平台：https://sellercentral.amazon.com/（2）欧洲站卖家平台：https://sellercentral.amazon.co.uk/（英国以co.uk结尾;德国de,法国fr,意大利it，西班牙es结尾）（3）日本站卖家平台：https://sellercentral.amazon.co.jp/ ●信用卡无效原因1、卡号。确保它与您的信用卡号码完全相同。2、账单地址。该地址必须与信用卡对账单中的账单地址完全相同。3、邮政编码。该邮编是信用卡对账单的地址邮编，请确保其中没有空格。4、有效期。确保信用卡未过期。5、与发卡行核对，以确认您的信用卡满足以下标准： 具有充足的可用额度 对网上或平邮扣款无任何限制 可以按Amazon.com所用货币（美元）扣款6、如果您更新了信用卡信息，且仍然看到错误消息，请注意：由于亚马逊需要联系您的银行进行授权，因此清除此消息可能最长需要48小时。7、如果您的信用卡仍有问题，我们建议您输入其他的信用卡。设置业务信息注意：1.公司名称及正式注册地址需要与营业执照地址保持一致2. 可以用拼音 数据名词含义：1、Page views该ASIN的点击次数2、Page views percentage点击次数占总点击比重3、Buy box percentage赢得购物车的比例4、Units ordered订单数量5、Unit session percentage=Unitsordered/Session所有页面访问者有多少人下单。即转化率6、Ordered Product Sales销售额Total Order Items该产品的订单总数 四、卖家获取支持的途径（1）卖家大学（2）帮助页面快速答案联系卖家支持（3）关注卖家论坛（4）关注“亚马逊全球开店”微信公众号 五、亚马逊卖家平台手机端亚马逊卖家app是亚马逊官方出品的，针对手机端开店和店铺后台管理的一款免费软件。1、手机版与电脑版亚马逊卖家平台（Seller Central）使用相同的账户管理和后端服务系统，卖家用相同的账户信息可以同时登陆手机版和电脑版。2、进入手机软件后，卖家可以随时查看店铺数据、发布商品、修改库存和价格、查看订单、管理广告活动、查看绩效、回复买家消息、联系卖家支持团队等等。 六、亚马逊手机端功能（一）亚马逊卖家手机版账户注册和登录New seller registration and sign in●若您还没有卖家账户，可以在手机端注册北美、日本、欧洲站点的账户。打开亚马逊卖家app，选择注册账户，完成与电脑版相同的注册流程。●同一店铺的多个员工可以各自用手机登录自己的亚马逊卖家账户。每个账户在手机版的后台查看权限完全遵照电脑版的设置。员工在电脑版无权限查看的数据，手机端也不会显示。同一个员工可以用手机登录多个店铺的账户。为方便管理和切换店铺，您可以在电脑版设置“账户连接”，将多个店铺连接到一起看。设置完成后，您可以在手机版使用单点登录功能，在多个店铺间一键切换。 （二）亚马逊卖家手机版查看销售数据 Global sales dashboard随时查看各个店铺和国家站点的销售额。选择时间区间（今日， 过去7天，过去30天，过去12个月，本周，本月，和年初至今）来查看和比较商品销售状况。 （三）亚马逊卖家手机版管理订单和处理退货 Manage orders and returns当收到订单和退货时，您在app主页会收到提醒。进入“管理订单”，您可以查看不同状态的买家订单（未发货、已发货）和详情，并可以在手机端确认发货。进入“处理退货”，您可以查看退货请求和原因，并可以在手机端操作退款。 （四）亚马逊卖家手机版管理库存 Manage inventory从app主页菜单进入“管理库存”，您可以浏览所有库存商品及其状态（比如在售，缺货)0。进入单个商品的详情页面，您可以修改定价和库存量、浏览费用和销售排名、查看商品销售量。 （五）亚马逊卖家手机版回复来自买家和卖家支持的消息Reply to buyer message and seller support从app主页菜单进入“管理问题日志”，您可以浏览与卖家支持沟通的日志，回复问题，提交附件和图片支持。进入“买家消息”，您可以查看收到的所有买家信息，在24小时内回复，以免影响账户绩效。 （六）亚马逊卖家手机版扫描商品查看详情Product search打开app“相机”，可以对手中的商品进行可视化搜索，轻松查看商品在亚马逊平台的销售排名、定价、其他卖家的报价。若亚马逊平台没有您的商品，您可以在“添加商品”页面创建新的商品信息。（七）亚马逊卖家手机版管理广告活动Advertising campaigns从app主页进入“广告活动管理”，您可以浏览广告活动业绩图表，查看广告花费、销售、ACoS、点击量等。您可以查看广告系列，更新每日预算，更新每个系列的广告关键词，调整关键词出价等等。 （八）亚马逊卖家手机版跟踪账户健康状况Account health从app主页进入“账户状况”，您可以随时跟踪各个站点的账户健康状况，在账户收到投诉的时候及时了解并采取相应措施。 （九）亚马逊卖家手机版联系卖家支持Seller support从app的左侧菜单中，您可以到“联系卖家支持”，并可以选择相应的原因寻求卖家支持团队的协助。 （十）亚马逊卖家手机版产品摄影工作室，Product photo studio在app左侧菜单中，您可以找到“摄影工作室”，这个功能可以协助您对产品进行拍照和编辑，并按照亚马逊对商品图片的审查标准进行检查，帮您上传符合要求的商品图片。
