市场现状及前景1.日本是全球第三大经济体,国民生产总值32.互联网用户位居6。互联网人口比率为94%,互联网用户人口数量前20名中排名13.2017年题本人均年消费1164,超越了美国1156,且是中国的近2倍pc转移动端日本消费者对中国商品需求性强节俭的日本民族追求高性价比商品亚马逊的日本站点 18-60身份验证1.身份证 2.营业执照日本当地的文化日本独有的节日和洋节衣 1.纯色,设计相对简洁 2.按场合穿衣 3.可凸显个性的配饰食 1.相对比较清淡 2.uber eats盛行 3.对器皿类比较讲究住 1.空间小,注重收纳 2.一人用品行1.大众交通使用广泛2.各个季节都有用户活动如何成功1.充分了解亚马逊日本站消费者的消费需求 以消费者为中心,不断强化自己的产品,完善服务了解竞争对手同时拥有自己的竞争有事适应亚马逊的规则和政策变化打造自己的本土话品牌,制定长远的业务计划充分借助站内资源,积极推广产品
进口,销售,申报一。增值税的基础知识是对商品和服务增值额征收的消费税。是针对消费者之处征收的一个税种1.进口商品至欧盟2.使用亚马逊运营中心或在欧盟国家存储的库存3.在不同国家的运营中心之间运输商品4.想欧盟国家的私人买家销售商品,超过额定阙值5.向欧盟国家企业买家销售商品二。相关政策英国2018年3月15日卖家需要在英国有库存起的90天内上传英国增值税税号德国2018.1.1法国2020.1.1亚马逊增值税整合服务低成本,多选择,方便快捷第三方服务商网络
北美三国:美国,加拿大,墨西哥季节比对:整体消费电子品类季节性和大盘较为一致。其中办公用品,电子品类增长较高北美三国风土人情,节假日的特点开店准备:公司营业执照,法人身份证,双币付款信用卡,海外银行收款账号1.创建及上传商品:标题,图片,商品要点,商品描述,问题详情等2.加入FBA3.使用产品推广,优惠和促销 李宁:热销产品,新品,低流量产品,推荐产品
跨境电商是新常态:外贸、零售、电商均涉及跨境电商是全球机会 全球各区域电商增速高、渗透率低,发展空间广阔跨境电商正在引领中国进入新贸易时代中国企业布局跨境电商具有得天独厚的优势 复合型人才紧缺,成熟管理人才千金难求人才市场紧俏,团队保持维艰
1、卖家自配送卖家自配送(2:00)自配送优势:①无需大量囤货,投入资金少,可以自由选择物流承运商和配送方式,把控成本②无需积累大量库存,有订单在发货,减轻库存压力③可以选择不同的第三方物流承运商来满足不同的配送需求,在全球覆盖更广的销售区域④可以直接从中国发货,将商品配送给海外消费者,不需要支付额外的海外仓储费用⑤选品不受FBA商品政策的限制,可以更加灵活的选品,来帮助获得更多的销量MFN使用场景:①在亚马逊网站上开展新业务②将商品销售扩展到全球市场③作为FBA的补充自配送卖家常用的运输方式(5:50)自配送卖家的绩效指标——影响自配送卖家绩效的指标:订单缺陷率、迟发率、取消率、有效追踪率、准时交货率、退货不满意率开始配送前,一定要做的事:01检查您的卖家绩效指标是否满足赢得“购买按钮”要求·订单缺陷率(ORD)低于1%·取消率(CR)低于2.5%·迟发率(LSR)低于4%02延长运输时间总配送时间=备货时间+运输时间+任何节假日自配送卖家的重要绩效指标(11:44)2、亚马逊购买配送服务自配送卖家通过“购买配送”使用合作物流承运商进行自发货的好处:①有助于维护卖家绩效:负面买家反馈、亚马逊商城交易索赔保护(A-To-Z美国加拿大欧洲站)、自动发货确认,有效追踪合规②改善买家购物体验:卖家平台可查询订单轨迹,减少客户询问、配送更准时适合购买配送的产品:季节性商品、库存周转慢的商品、低客单价的小件商品、套装/定制类商品、危险品、不适合FBA的商品中国邮政上线“购买配送”的物流产品(18:45)通过“购买配送”使用中国邮政和燕文物流配送自发货订单:第一步:完成初始设置 在市/镇填写框里用拼音输入已开通城市之一(注意只有首字母大写)第二步:选择要使用”购买配送“的自配送订单第三步:选择物流承运人和物流方式购买配送——常见错误:01没有按照”购买配送“初始设置要求的规则格式填写省市信息02发货城市不在当前物流揽收服务范围内03没有按照购买配送初始设置的要求设置和保存保险选项04商品总计的价格超过了购买配送的限制价格05卖家平台暂时的网络连通问题06没有更新运输时间 *欧洲最长运输时间可以设置到42天,美国最长运输时间28天 *欧洲各大站点的最长运输时间略有不同(英国14~35,意大利14~42),需要分别进行设置3、选择FBA还是自配送FBA收费标准——美国仓储费:01月度仓储费(每月7日~15日收取费用)02危险品的月度仓储费03长期仓储费(超365天)哪些产品不适合使用FBA:危险品、受限商品、禁售商品禁售商品:酒精饮料(包括无醇啤酒)、汽车轮胎、礼品卡礼券和其他储值商品、带有未授权营销材料(例如宣传册、价格标签和其他非亚马逊标签)的商品、需要预处理但未根据亚马逊物流包装和预处理要求进行预处理的商品、松散包装的电池、存在残损或缺陷的商品、在发货前未向亚马逊正确注册标签或标签所注册的商品不符的商品、不符合亚马逊与卖家之间任何协议要求的商品、以非法方式复制、复印或制造的商品、被亚马逊确定为不适宜销售的商品FBA产品优势:①扩大商品全球销售,触及亚马逊Prime会员,符合要求的订单可以免费配送②提高销售,吸引新买家的机会③持续卖家优化物流成本,针对特定产品、地区提供特惠物流解决方案(亚马逊物流欧洲整合服务、亚马逊物流远程配送计划、亚马逊物流轻小商品计划)卖家自配送优势:①作为FBA的补充②库存掌握在自己手中购买配送优势:①负面卖家反馈删除②A-Z绩效保护③自动发货确认,有效追踪率合规
1、跨境物流基本流程和重要环节介绍跨境物流简介:①中国卖家—②国内运输—③国内仓库服务—④起运国出口报关—⑤火车运输/轮船运输/飞机运输—⑥目的国进口海关—⑦目的国内陆运输—⑧中转仓仓库服务/第三方仓库/亚马逊运营中心—⑨配送至买家跨境物流的难点:①运输时间长,物流跟踪不及时②商品退换货难,买家体验度差③成本风险大跨境物流的重要环节——进出口关务:在创建跨境物流订单后,卖家需要根据运输方式在发货前根据海关要求进行出口报关,并在货物抵达目的国时进行进口清关。创建订单——出口报关——货物发出——进口清关——货物到达出口报关——需要准备的单据:①出口货物报关单②出口箱单③出口发票④代理报关委托书⑤申报要素进口清关:在您将货物进口至目的国之前,首先要确保您在目的国有自己的IOR。IOR全程Importer of Record,即登记进口商,它负责保证您的货物在进口时遵守当地法律和条例,并支付进口税费,以便货物成功进口至目的国。Bond(海关保证金)POA(进口清关委托书)跨境物流运输方式:(国际快运、空运运输和海运运输)国际快运:之两个或两个以上的国家(地区)之间所进行的快递、物流业务。当国际快件到达目的国家之后,需要在目的国进行配送,才能将快件送达最终的目的地。国际快递包裹运送速度快、服务优,价格也相对较高,常见的物流承运商有UPS、DHL、Express、FedEx等海运运输:海运整箱(FCL):国际统一标准的集装箱常见尺寸:20'GP、40'GP、40'HQ、45'HQ海运拼箱(LCL)*海运标准集装箱的最小柜型为20英尺,若托运的货物体积小于20立方米,建议使用拼箱海运运输形式(“海加卡”和“海加派”)空运运输:(“空加卡”、“空加派”)跨境物流运输方式:海运整箱(FCL):时效较慢、环节多、正常清关、大批量货物、成本偏低、快船(+派)海运拼箱(LCL):时效较慢、环节多、正常清关、不限货物多少、灵活度高、成本偏低、快船(+派)商业快递小包(Express/SPD):时效快、环节少、简单操作、快递清关通道、低于免税额下0关税、运费高、入仓最快空运(空卡/空派):时效快、操作相对简单、正常清关、高货值、紧急货、运费偏高、入仓较快总览(8:58)2、亚马逊在物流方面的解决方案3、常见头程运输方式介绍及AGL亚马逊跨境物流服务(AGL)4、什么是FBA及FBA的优势亚马逊物流(FBA)为什么向中国卖家拖出FBA?①扩大商品的全球销售,触及亚马逊Prime会员②优化物流成本,针对特定产品、地区提供特惠物流解决方案(亚马逊物流欧洲整合服务、亚马逊物流远程配送计划、亚马逊物流新选品计划、亚马逊物流轻小商品计划)③更多机会赢得购物车,加大商品曝光和参与促销的机会④省心省力,提高绩效,7*24小时专业客服支持5、如何使用FBA(13:25)①设置亚马逊物流②创建商品详情③预处理商品④将您的商品运至亚马逊第一步:新卖家开通FBA第二步:将现有库存转换为使用FBA配送或FBA Listing第三步:对于现有库存创建入库计划第四步:跟踪处理进度第五步:到货后查询产品状态6、库存管理:库存绩效指标IPI亚马逊提供库存绩效指标(IPI)等多角度指标帮助卖家衡量亚马逊物流库存健康状况,根据您过往的销售情况,运营成本,物流商的配送时间,和产品价格等因素,为您提供库存优化建议。主要绩效值标——指标解析和影响——决定因素(17:55)主要绩效指标:库存绩效指标(IPI)美国站、欧洲站和日本站IPI达标均值为400分、库存周转周数、库龄库存管理:库存绩效控制面板(20:30)库存管理:改变IPI分数IPI构成主要有4个影响因素:冗余库存百分比、亚马逊物流出售率、无在售信息的亚马逊库存百分比、亚马逊物流存货率 库存管理:使用库存规划工具和建议优化冗余库存库存管理:管理冗余库存——消除冗余库存:①供应链优化 ②销售去库存 · 降价 ·Coupon ·批量折扣 ·站外促销 ③移出库存 ·FBA移除库存至卖家指定地点,可能有免费移除时间段 ·重入FBA ·二手市场 ·线下销售④多渠道配送 ·多平台销售,使用FBA配送库存管理:使用规划工具和建议——售出比库存管理:管理售出比—物流年龄库存管理:使用库存规划工具和建议:补充库存库存管理:管理补充库存库存管理:全年计划——改善库存健康,提升IPI库存绩效
1、品牌打造的重要性全球价值链重构时期 品牌打造尤为重要59% 消费者在购买新产品时选择他们熟悉的品牌80% 消费者通过使用亚马逊发现新品牌和新商品1.5倍 品牌型卖家销售增速VS整体卖家销售增速品牌建设意义:建设品牌能够帮助增加复购、交叉销售和升级销售的机会AnKer成功案例(6:04)全方位品牌打造和保护工具 助力企业打造全球品牌品牌成长路径:品牌注册、品牌推广、品牌分析、品牌保护品牌注册:亚马逊品牌注册品牌推广:品牌旗舰店、A+页面、品牌推广、展示型推广、帖子、亚马逊直播、展示广告(DSP)品牌分析:亚马逊品牌分析报告、品牌控制面板、Amazon Attribution品牌保护:Transparency、Project Zero2、亚马逊品牌注册亚马逊品牌注册为品牌提供一系列强大的计划,以帮助:· 保护您的品牌和知识产权· 确定您的品牌和商品在亚马逊上的展现方式· 利用促销工具和买家分析打造您的品牌,扩展您的业务接受注册的商标类型:基于文本的商标、由文字、字母或数字组成的基于图像的商标、商标文本字段必须与申请的品牌名相符3、亚马逊品牌打造工具概览工具概览:商品推广、品牌推广、展示型推广(测试版)、品牌旗舰店品牌旗舰店的优势:· 一个完整的多页面体验,独家展示您的品牌和商品· 品牌旗舰店创建简单易用,使用基础模板编辑模块内容,展示完整的多页面布局· 可以通过亚马逊站内广告,结合在亚马逊之外的营销活动利用独特易读的短URL网址来吸引消费者光临您的品牌旗舰店,吸引外部流量通过品牌打造品牌大本营:启发并引导买家分享您的故事突出显示您的全部选品使用品牌推广推动买家前往您的品牌旗舰店:· 提高买家与品牌旗舰店的互动度· 带来更多关注· 为未来的免费互动打好基础品牌推广可以帮助您在搜索结果中推广品牌旗舰店通过帖子吸引买家了解品牌帖子对品牌的重要性:1、让您的品牌脱颖而出:借助帖子,您可以发布您已在社交媒体上与亚马逊消费者分享的重点介绍品牌和商品内容2、量化指标:您可以查看衡量互动度的指标,包括浏览次数、点击次数和点击率3、无需费用:最重要的是,目前您可以免费试用这一功能通过直播(Amazon Live)直接与买家互动直播对品牌的重要性:· 提升销售额· 与观众互动· 提高曝光度
1、增值税基础知识2、为什么要做广告美国每月访问者数量:2.15亿亚马逊上销售的商品数量数亿数十亿捕获的购物行为亚马逊消费者决策旅程:认知(尚未浏览你的产品所在的品类)、考虑(浏览了你的品类但未浏览你的品牌)、购买(浏览了你的品牌但未下单购买)、忠诚(买了你的品牌但没有复购你的产品)3、亚马逊广告产品组合消费者漏斗(06:06):从上到下(尚未了解品类、已研究过品类、已研究过您的品类、现有买家)推动型广告:推动型广告用来导流。在购买者搜索之前,广告就会出现并使其关注该品牌。·展示广告 ·视频广告 ·亚马逊DSP吸引型广告:吸引型广告用来转化。在购买者搜索之后,广告出现并促使转化成销量。·商品推广 ·品牌推广 ·视频搜索广告 ·品牌旗舰店亚马逊吸引型广告(自助式):(9:20)①商品推广 ②品牌推广 ③品牌旗舰店 ④展示型推广 :浏览投放(站外重新找回、商品投放)产品基础对照:①商品推广 收费方式:CPC点击付费 账号限制:专业卖家②品牌推广 收费方式:CPC点击付费 账号限制:专业卖家+品牌备案③品牌旗舰店 收费方式:免费账号限制:专业卖家+品牌备案④展示型推广 收费方式:CPC点击付费 账号限制:专业卖家+品牌备案4、商品推广广告的特点什么是品牌推广(商品推广):利用关键词或者商品匹配用户搜索;在亚马逊电脑端或移动设备上展示;按实际点击次数收取广告费用(CPC计费);靠近消费者购买的决策终端,更容易增加销售机会关键词What is a keyword?关键词定义可以添加到广告中的一个或一组词汇How do they word?关键词如何工作关键词决定了广告出现的时机关键词是用来与买家在亚马逊上搜索产品时的搜索词汇相匹配What if don't know which keywords to use?使用哪些关键词尝试系统建议的关键词使用自动投放广告,然后读取亚马逊提供的自动给投放报告中的客户搜索词CPC点击付费What is Cost-Per-Click(CPC)advertising 点击付费广告定义广告被点击时才付费What about impressions 曝光展示是指广告展示给买家展示不收费How much do I pay 付多少给每个关键词设定的竞价,表示您的最高出价意愿竟价越高,买家搜索您设置的关键词时您的广告被展示的概率越大竞价What is an auction什么是竞价广告主出价以赢取广告位的竞价How does it work 竞价的工作原理买家搜索词汇中包括了一个存在竞争的关键词时,广告主对关键字出家、价参与竞价How much am I charged 广告主付多少广告主支付的费用永远不会高于出价为什么使用品牌推广?①增加曝光度②增加销售机会③高关联度④透明度影响广告展示的因素:· 购买按钮 · 关键词与广告商品关联程度 · 竞价高低 · 广告商品分类 · 历史点击率和转化率 · 产品的价格 · 评论 · 账户的总体表现5、广告前的准备广告开始前的准备工作(26:56)①检查资格要求:处于激活状态的专业卖家账户;商品可运往所售商品国境内的任何地址;产品在有效类别内;具有购买按钮资格 ②确定要进行广告宣传的产品:选择能以最高概率赢得”购买按钮“的产品(最好50%以上) ③设定广告战略目标:增加新商品的销量;生成更多产品评价;为业绩欠佳的SKU提高销量,或清理库存;提高品牌可见度 ④检查商品详情页:准确的描述性标题;高质量的图像;相关且有用的产品信息;包含至少5个要点的描述;隐藏关键词
如何利用引流工具提高转化率1、引流工具概览2、为什么使用引流工具使用引流工具时,不仅在搜索结果页和产品详情页有明显图示吸引眼球,还有三大优势:①有单独的站内流量入口提供额外流量②Deal活动有截止时间,加速消费者完成购买③有第三方网站协助进行引流,导入更多站外流量3、如何设置引流工具优惠券(7:40):①由广告点击进入优惠券编辑页面②选择促销方式与促销预算③选择覆盖对象与促销上线时间4、引流工具使用小贴士如何做好优惠券:①选择合适的折扣显示方式②避免设置过高的折扣预算③留意多折扣时的价格结算Deal活动(18:00):①点击广告进入秒杀界面②选择合适的商品加入秒杀③选择参加的时段与投入的数量如何做好Deal活动:①参考历史表现来提报商品②事前做好商品的价格规划③Deal上线前留意库存数量更多引流工具及活动:Promotion Tool、Vine计划、Amazon Live、Amazon Life style、以及日本站专属的积分优惠等工具进行推广。亚马逊还有Prime 会员日、黑色星期五、网络星期一以及欧洲站专属的Hidden Gems等。5、总结①为什么要使用饮料,引流工具?光是有好的商品以及商品展示界面是不够的,还需要将流量引入界面,才能产生销量,创造订单。优惠券与Deal活动是最常用的引流工具。②使用引流工具的好处是什么?使用引流工具不仅可以拥有独立的页面入口,还可以在搜索结果页面上,站是明显的折扣信息吸引消费者点击,而且还会有机会出现在站外的优惠搜集网页推荐中。③引流工具如何进行设置?优惠券与Deal活动的设置方式,皆是在亚马逊卖家后台的广告选项中,下拉点击“优惠券”或者“秒杀”选项。除了可以设置新活动,也能查找过去做过的活动。④使用引流工具的注意事项?使用引流工作前,务必要计算自己所需要的利润空间,避免花费过于高额的营销成本,导致卖出的产品越多,反而越亏钱的情况发生。
亚马逊商品发布指南:受限类商品:①未经FDA批准销售的商品 ②武器③有毒物质④具有攻击性产品⑤召回的产品⑥不符合FCC规定的电子产品⑦海洋哺乳动物遵循的事件:①不要假定某产品获准销售②拥有产品、行业和适用法律的最新知识③定期审查受限产品政策④如果不是从制造商处购买,需了解产品的来源⑤了解药物或补充剂的成分,并调查这些成分是否获准销售商品ID:获得商品ID的选项:①购买商品ID ②请求UPC豁免如何上传产品Listing?SKU=Stock Keeping Unit(库存量单位)可以是件,盒,托盘等为单位。通俗理解是卖家对自己商品库存的编号。UPC/EAN是商品统一代码。卖家的商品要进入国际市场必须具备国际统一代码。如果未完成品牌备案,则上传产品必须使用UPC/EAN商品统一代码。ASIN是亚马逊对每一件上线商品的内部编码。1个SKU=1个UPC/EAN=1个子ASIN父子变体(父子AISIN)关系:一个父变体可以对应多个子变体。添加新产品所需信息:①重要信息:商品编码(UPC、EAN或ISBN)、商品名称、制造商、品牌;②商品:价格、状况、数量、配送渠道;③商品照片;④描述上传产品Listing的三种新方式:①创建新产品②批量上传商品③跟卖单个创建新产品:卖家后台——库存——添加新产品——创建新商品信息批量上传产品:卖家平台——库存——批量上传商品——下载库存文件——上传您的库存文件——监控上传状态跟卖:跟卖规则是鼓励同一个品牌的不同代理商进行价格竞争,让利消费者,增加亚马逊网站的吸引力跟卖提示:在商品符合亚马逊平台政策的情况下,商品的各项条件必须完全一致,并有正规品牌授权及当地销售许可跟卖:卖家后台——库存——添加新产品详情页图片要求:—每件商品必须设置主图—主图必须是纯白背景,而不是乳白灰白—图中无商标,无水印,无任何文字,无边框;幅图片可以不是纯白背景,但不允许有logo,文字或水印—主图必须清晰明确地展示所售商品,不能出现任何所售商品外的商品或配件,不能带有包装盒—如不是多件商品打包出售,商品主图只能出现一件商品—主图至少1000*1000像素,最多3000*3000—服装商品(UK平台的珠宝类)主图最长边至少1001像素—产品至少占图片的85%;Shoes品类至少占图片的80%,服装商品主图拍摄时必须要平铺或真人模特(正向站立,双手垂直),不能有过分暴露的图片—多属性类商品,父子商品均需设置主图,子商品必须设置与其文字描述一致的商品主图,如颜色、款式等详情页文字要求:—英文语法——英文拼写、标点符号、字母大小写正确。商品描述若有语法/拼写错误,容易导致消费者对商品质量及卖家的服务水平产生疑问—详尽的商品参数——尽量填写各品类的相关商品参数字段,增加进入合格的筛选结果页面,以增加曝光机会—当地度量衡单位——商品参数中的长度、重量等度量单位请使用目标市场制。如美国要用英制,例如英寸,磅(重量),以符合顾客使用习惯—习惯用语——需使用目标市场顾客的习惯用语来描述产品,提高关键字匹配效率。例如,美国顾客习惯使用“Pants”裤子,而不是“Trousers”—提供必须信息——该品类一般消费者想要知晓的信息,需全面写在页面上,以正确展示,提升转化,避免误解或二次询问的时间延误。如100%cotton,Made in Germany,Machine wash/Hand wash 等—尺码——Apparel服饰/Shoes鞋靴商品,请标明目标市场的尺码,以免误解。如43EU(10 M U.S.Men/12 M U.S.Women)详情页商品名称:—商品名称Tile:①每个单词首字母大写(除了a,an,and,for,on,the等)勿全部大写/小写②勿用特殊字符,标点符号(!,$,*,etc.),不能用中文输入法输入(导致乱码),数字要用阿拉伯数字。③套装出售,请在商品名称后面添加(pack of X)④简明扼要(服装<=80字符,鞋包<=50字符—1个英文字母、1个标点或一个空格算作一字符),不能有重复关键字、同义字、近义词堆砌—不能出现的信息:公司、促销、物流、运费、或其他与任何商品本身无关的信息禁止显示的商品:研究表明:具备完整的商品信息(包括图片、分类【商品类型】及低于80个字符数的商品名称【父商品名称】)的商品更便于卖家查找、评估和购买商品,从而提升他们的购物体验因此,会在搜索结果中和展示页面中隐藏(或禁止显示)未达到某些标准的非媒介类商品。这基本表示,如果系统禁止显示您的商品,则顾客将不会在搜索结果中发现您的商品知晓那些产品需要修复:商品Listing状态显示在:Inventory库存—>Manage Inventory 管理库存页面查看是否有:Suppressed、Quality alerts状态的商品Listing(包括active在售/inactive停售状态)出现禁止显示商品的可能原因:①缺主图,包括父商品、非父商品都至少要有主图②缺品牌信息③却描述④缺商品特性⑤商品名称长度超过200个字符⑥分类字段内没有值⑦不符合要求,如服装Title不能超过80个字符,主图非纯白底,服装类目主图不到单边1000像素等除禁止显示外,Inactive的商品也许及时查看和处理,避免无法正常展示如何修复“商品信息质量及禁止现实的商品”?修复有问题的商品Listing、不需要的商品Listing请删除:①经常检查卖家平台是否有这些状态的商品:商品信息质量警告、禁止显示、不可售②如果少量商品有问题,进入后台单个修改③如果大量商品有问题,建议使用Flat File “批量模板”批量修改03特殊品类如何申请销售权限即类目审核美国:服装鞋靴汽配珠宝首饰等需要类目审核开通类目 方法一:请求批准①在卖家平台中,点击“库存”链接,然后选择【添加新产品】②搜索您希望销售的商品③在搜索结果中,点击该商品对应的【列出使用的限制条件】链接④点击【请求批准】按钮开始申请流程⑤要查看申请状态,请返回【添加新商品】工具,并点击顶部的【销售申请状态】链接方法二:在卖家后台中搜索“类目 审核要求”选择要选择的具体类目,点击申请批准,提交材料,等待审核案例 :服装配饰类别销售商品Listing具备:①图片(主图清晰明确,细节图详尽)②标题(简明扼要,不能过长、不要堆砌关键字③描述(精准、全面,凸显产品特点)④价格(原价/售价折扣价 价差)⑤评价(重视评价,事半功倍)
一、如何注册广告服务亚马逊商品推广注册-新广告主:1)首先,登录卖家平台,然后访问广告标签中的广告活动管理板块。2)确认付款信息是正确的,然户选择“创建广告活动”。在您的广告杯点击之前,您不会被收取任何费用。二、如何设置商品推广投放自动广告有4种默认投放类型,基于关键词:紧密相关、宽泛相关;基于商品:同类商品、关联商品;紧密匹配——买家使用与您的商品紧密相关的搜索词进行搜索时,亚马逊会向其显示广告。(基于关键词)宽泛匹配——买家使用与您的商品并不紧密相关的搜索词进行搜索时,亚马逊会向其显示广告。(基于关键词)同类商品——买家查看与您的商品类似的商品的详情页时,亚马逊会向其显示您的广告。(基于商品)关联商品——买家查看与您的商品互补的商品详情页时,亚马逊会向其显示你的广告。(基于商品)手动广告有2张投放类型:关键词投放、商品投放。关键词投放:宽泛匹配、短语匹配、完全匹配商品投放-品类投放-细化:投放整个分类,可以使用细化按钮来按品牌、价格或者星级评分缩小目标分类的范围。商品投放-ASIN投放:选择相关的ASIN商品推广投放-行动指南:填写广告名称、广告开始日期、每日预算;选择投放方式-自动投放、手动投放(关键词或者商品投放);选择所需要进行广告宣传的商品;设置竞价;点击“启动广告活动”。三、如何查看广告报表广告主要绩效指标:曝光量( mpression)点击量(cick)单次点击成本(CPC)广告花费( Spend)点击率(CTR)销售订单致( Orders)销售额( Product Sales)转化率( Conversation)广告成本销售比(ACoS)广告支出回报(RoAs)指标解析和影响:广告展示次数;在显示商品广告时,亚马进购物者点击广告的次数;点击总成本除以点击数得到的结果为获得点击而花费的广告费用;点击量除以曝光量得到的百分比;由一次点击生成的销售购买总数量;经点击广告一周内生成的商品销售总金额;销售订单数除以点击量到的百分比;花费的广告费用占对应销售额的比例;总广告销售额除以总广告支出得到的结果。影响展示的因素:(1)竞价高低(2)购买按钮得率(3)与顾客接索词的相关度影响点击的因素:(1)商品价格是否有竞争力(2)商品主图和标题质量(3)客星级及评论数影响转化的因素:(1)商品图片(2)商品详情页质量(3)顾客评论广告活动仪表盘:1.在“广告活动管理”中,访问业绩指标,更快地了解和优化广告活动。2.无需使用Exce也可查看趋势,以评估跨多个广告组、广告活动、关键词和广告的业绩。3.直观快速找到需要优化的指标和领域。4.从列表中选择关键业绩指标,进行批量优化广告活动仪表盘和广告报告结合使用总-了解广告整体效果和趋势用业绩仪表盘和广告活动仪表盘找出需要优化的广告活动分-下载广告活动报告分析需要优化的广告活动的报告了解具体问题所在及需要优化的指标总-战略调整以及优化优化广告活动在业绩仪表盘评估优化后的整体效果。
亚马逊消费者决策旅程认知、考虑、购买、忠诚亚马逊广告产品组合推动型广告用来导流,在购买者搜索之前,广告就会出现并使其关注该品牌。展示广告视频广告亚马逊DSP吸引型广告用来转化,在购买者搜索之后,广告出现并促使转化成销量。商品推广品牌推广品牌旗舰店展示型推广品牌推广1、利用关键词或者商品匹配用户搜索2、在亚马逊电脑端或者移动设备上展示3、按实际点击次数收取广告费用(CPC计费)4、靠近消费者购买的决策终端,更容易增加销售机会。商品推广1、利用关键词或者商品匹配用户搜索2、在亚马逊电脑端或者移动设备上展示3、按实际点击次数收取广告费用(CPC计费)4、靠近消费者购买的决策终端,更容易增加销售机会。为什么使用商品推广1、增加曝光度帮助商品页展现在搜索结果首页或者更加醒目的位置。2、增加销售机会更接近于消费者诡买的决策终端3、高关联度按照消费者搜索行为,提供精准定位的广告投放。4、透明度可衡量投资回报并优化广告投入。关键词可以添加到广告中的一个或一组词汇,关键词决定了广告出现的时机,关键词是用来与买家在亚马逊上搜索产品时的搜索词汇相匹配,尝试系统建议的关键词,使用自动投放广告,然后读取亚马逊提供的自动投放报告中的客户搜索词。点击付费广告(CPC点击付费):广告被点击时才付费。展示是指广告展示给买家,展示不收费,关键字设定的竞价,表示您的最高出价意愿,竞价越高,买家搜索您设置的关键字时您的广告被展示的概率越大。竞价是广告主出价以赢取广告位的竞价,买家搜索词汇中包括了一个存在竞争的关键字时,广告主对关键字出价参与竞价,广告主祝福的费用永远不会高于出价。影响广告展示的因素:购买按钮关键词与广告商品关联度竞价高低广告商品分类历史点击率和转化率产品的价格评论账户的总体表现广告开始前的准备工作:1、检查资格要求处于激活状态的专业卖家账户;商品可运往所售商品境内的任何地址;产品在有效类别内;具有购买按钮资格;2、确定要进行广告宣传的产品选择能以最高概率赢得“购买按钮”的产品(最好50%以上);3、设定广告战略目标增加新商品的销量;生成更多的产品评价;为业绩欠佳的SKU提高销量,或清理库存;提高品牌可见度;4、检查商品详情页准确地描述性标题高质量的图像相关且有用户的产品信息包含至少5个要点的描述隐藏关键词
引流工具的三大好处1.有独立的站内流量提供额外流量2.deal活动有截至时间,加速消费者完成购买3.有第三方网站协助进行引流,导入更多站外流量如何设置优惠券(1)由广告点进优惠券(2)选择促销方式与促销预算(3)选择覆盖对象与促销上线时间最长优惠券时间为90天,72小时的亚马逊审核1、选择合适的折扣现实方式2、避免设置过高的折扣预算3、留意多折扣时的价格结算如何设置deal活动(1)由广告点进秒杀编辑页面(2)选择合适的商品加入秒杀(3)选择参加的时段与投入的数量如何做好Deal活动1、参考历史表现来提报商品2、事前做好商品的价格规划3、deal上线前留意库存数量:deal展示时间从4小时到7天不等
①Pan-European FBA亚马逊物流欧洲整合服务(Pan-EU)您将商品运送到一个亚马逊欧洲物流中心后,就可以专心拓展业务。从分配库存至顾客附近的物流中心,到安排订单配送的全部物流工作,都由亚马逊完成,确保快速可靠的配送服务并为您节省宝贵的时间,让您不再为欧洲多国间的库存分配、调拨、管理烦恼,也无需支付欧洲配送网络按件收取的跨境配送费用。 ②European Fulfilment Network (EFN)亚马逊欧洲配送网络(EFN)如果卖家拥有亚马逊欧洲商城账户且注册了亚马逊物流,则欧洲配送网络(EFN)支持卖家将其库存储存在当地运营中心,并使用当地运营中心的库存配送来自其他欧洲商城的订单,从而最大限度地提高卖家对库存的控制力度和库存的灵活性。 ③Multi-Country Inventory (MCI)多国库存(MCI)将您的亚马逊物流库存运至您所选择的位于欧洲多个国家/地区的亚马逊运营中心。◆若您的商品位于距离买家较近的亚马逊运营中心,买家就能更迅捷地收到当地投递货件。◆您的商品有资格享受加快配送选项,包括亚马逊Prime次日达、免费配送和隔日达(如适用)。◆如果您向本地亚马逊运营中心批量发送库存而不是跨境派送单个订单,可节约运输成本。
一、品牌打造的重要性全球价值链重购时期 品牌打造尤为重要1、59% 消费者在购买新产品时选择他们熟悉的品牌;2、80% 消费者通过使用亚马逊发现新品牌和新商品;3、1.5倍 品牌型卖家销售增速VS整体卖家销售增速。品牌建设的意义:建设品牌能够帮助增加复购、交叉销售和升级销售的机会。全方位品牌打造和保护工具 助力企业打造全球品牌品牌成长路径:1、品牌注册亚马逊品牌注册2、品牌推广品牌推广:品牌旗舰店、A+页面、品牌推广、展示型推广、帖子、亚马逊直播、展示广告(DSP)3、品牌分析品牌分析:亚马逊品牌分析报告、品牌控制面板、Amazon Attribution4、品牌保护品牌保护:Transparency、Project Zero二、亚马逊品牌注册亚马逊品牌注册为品牌提供一系列强大的计划和功能,以帮助:1、保护您的品牌和知识产权;2、确定您的品牌和商品在亚马逊上的展现方式;3、利用促销工具和买家分析打造您的品牌,扩展您的业务。亚马逊品牌注册的资格要求:要获得符合亚马逊品牌注册的资格,您的品牌必须在您希望注册的每个国家/地区具有有效地注册商标。目前接受注册的商类型如下:1、基于文本的商标,商标文本字段必须与申请的品牌名称相符;2、由文字、字母或数字组成的基于图像的商标;开启亚马逊品牌备案:1、创建账户2、创建账户页面,提供公司信息三、亚马逊品牌打造工具概览亚马逊品牌打造工具:商品推广、品牌推广、展示型推广、品牌旗舰店。品牌旗舰店就像品牌的原子核:关注、ASIN、视频、图片、品牌信息、直播、品牌推广、帖子;品牌旗舰店的优势:1、一个完整的多页面体验,独家展示您的品牌和商品;2、 品牌旗舰店创建简单易用,使用基础模板编辑模块内容,展示完整的多页面布局;3、可以通过亚马逊站内广告,结合在亚马逊之外的营销活动利用独特易读的短URL网址来吸引消费者光临您的品牌旗舰店,吸引外部流量。通过品牌旗舰店打造品牌大本营:启发并引导买家;分享您的品牌故事;突出显示您的全部选品。使用品牌推广,推动买家前往您的品牌旗舰店:1、提高买家与品牌旗舰店的互动度;2、带来更多关注;3、为未来的免费互动打好基础。 帖子对品牌的重要性:1、让您的品牌脱颖而出:借助帖子,您可以发布您已在社交媒体上与亚马逊消费者分享的重点介绍品牌和商品内容。2、量化指标:您可以查看衡量互动度的指标,包括浏览次数、点击次数和点击率。3、无需费用:最重要的是,目前您可以免费试用这一功能。直播对品牌的重要性:1、提升销售额2、与观众互动3、提高曝光度
亚马逊品牌注册为品牌解锁一套强大的程序和功能,以帮助:1.在亚马逊上准确地展示他们地品牌和产品2.发现并举报违规行为3.共享有助于主动预防违规行为地信息一.自动品牌保护(ABP):通过机器学习,利用品牌提供的信息实施预测性保护,试图识别和移除潜在的不良商品信息品牌名称保护(主动的保护).1.Logo(徽标)保护2.创建报价的限制3.创建ASIN的限制二 举报违规行为(Rav)举报违规行为(Report a Violation,RaV)具有搜索和举报功能,卖家可以使用这些功能来通知亚马逊涉嫌侵犯知识产权的行为。全球搜索图片搜索批量ASIN搜索版权侵权;商标侵权;专利侵权rav使用技巧:正确识别侵权类型清晰描述侵权行为尽量提供侵权证据三.Project ZeroProject Zero计划及其自动保护和自助式假冒商品删除工具是一项重大的发展,有助于确保买家在亚马逊买到Vera Bradley正品商品。1.自动保护2.自助式假冒商品移除3.商品序列化由品牌方进行操作A)必须持有有效的政府注册商标,并且在亚马逊品牌注册中完成了注册。B)必须1.是商标的所有者2.至少拥有一个可以访问品牌注册的亚马逊帐户。3.在过去六个月中提交了潜在侵权报告(RaV) ,并且接受率至少为90%四Transparencytransparency是亚马逊为品牌商和消费者提供的一项新的服务。它会对每一件商品进行追踪从而保护品牌商和消费者免受假货侵害。1.向品牌提供主动的防伪保护2.使消费者可以验证产品真伪3.提供消费者透明的商品信息transparency具有:1.事先主动防伪保护2.避免假货商品评论3.轻松检验商品真伪4.曝光更多品牌信息transparency,消费者可以使用transparency应用程序扫描商品上的transparency代码,以检验商品真伪,并可以看到丰富的单个商品的信息transparency运营流程1.申请2.生成3.应用4.检查5.鉴别项目要求及费用1.需要通过亚马逊品牌注册审核从而证明品牌所有者2.商品必须具有全球贸易代码(ETIN),如商品上的EAN或UPC条形码3.需要有能力将transparency条码应用于所生产的每一件商品1百万个代码——0.05美金/个1百万-1千万个代码——0.03美金/个大于1千万个——0.01美金/个常见问题1.我拥有美国商标,在亚马逊完成了品牌注册,但是我没有日本商标,请问我是否可以使用举报侵权工具举报日本ASIN?不可以,卖家必须拥有有效的当地商标,卖家必须拥有日本的商标,提交的侵权举报,才能被受理2.我提交的举报没有被接受,怎么办?亚马逊审核认为举报的ASIN/offer不存在侵权行为,如果您认为亚马逊在审核过程中出现错误处理,您可以在BRAnd registry portal升级之前举报3.Project Zero目前在哪些国家/地区适用?Project Zero品前对下述国家中符合条件的品牌适用:美国、英国、法国、意大利、西班牙、德国、日本、印度、加拿大和墨西哥。4.什么是假冒商品?假冒是商标侵权的一种特定类型,需注意1)在不同的商品详情页面上出售的相似商品,如果没有不当使用注册商标,就不属于假冒商品。2)但相似商品可能侵犯其他知识产权(如设计权),或构成(在某些国家/地区)不正当竞争/仿冒。5.加入Transparency后是否店铺内所有产品都要贴上代码?不是。你可选择有需要的ASIN加入,不要求店铺所有产品加入;Transparency代码的起订量也没有最低要求
1、亚马逊企业采购掘金跨境商采电商蓝海· 一站式商业采购站点· 针对数百万企业及机构买家· 专注企业长尾采购业务· 运筹帷幄国际合约市场全球站点布局:全球9大站点,助力轻松触达全球品质企业买家(除印度外,8个国家已面向中国买家)亚马逊企业购企业端和消费者端的采购页面网址一样但用不同的卖家账号等里展示页面不同2、亚马逊企业在线商采洞察教育机构 80% 商业用户 55% 医疗健康 50% 政府机构 40%:营利性和非营利性在线采购影响因素:发票及付款;按时送达;更合理的批量采购价格;丰富的商业选品3、亚马逊企业购采购选品机会亚马逊企业触及的商业用户行业类型:政府机构;医疗健康;教育机构;商业用户五大企业重点采购品类:办公用品、科技办公、工业用品、酒店餐饮招待、医疗保健及实验科研4、亚马逊企业购企业卖家专享服务企业卖家十大专享服务:1阶梯佣金(美欧)2企业卖家资料(美)3企业商品价格和数量折扣(美欧日)4增强商品内容(美)5资格认证和证书(美)6B2B平台(美欧日)7亚马逊增值税计算服务(欧)8在线询价RFQ(美欧日)9即期招投标Spot Buy(美日)10批发商城Bulk Supply Store(美)企业卖家基础功能:企业端前台商品页面:b2b价格,卖家标识,卖家资质,商品文档亚马逊增值税计算服务:免费自动开发票提供增值税交易报告获得专属徽章 提高产品曝光度数据驱动的供应链寻源和品类开发专业服务中国卖家(深入产业 源头挖掘)
一、亚马逊企业采购掘金跨境商采电商蓝海 新型跨境商采显著的采购趋势、海量的市场容量企业商采在线市场增长展望 ●客户希望将企业对消费者网购体验拓展到企业商采。●搜索功能以及企业对消费者平台广泛的选品,让企业商采更方便。●根据采购专家统计,有45%的受访者在过去的一-年2有网络采购体验●2014年,68%企业有网络采购,2013年该数字为57%3次方。●据估,2021年4企业商采市场容量将达12,000亿美金 √一站式商业采购站点√针对数百万企业及机构买家√专注企业长尾采购业务√运筹帷幄国际合约市场 亚马逊企业购:全球站点布局全球9大站点,助力轻松触达全球品质企业买家(除印度外,8个国家已面向中国卖家:美国、加拿大、英国、德国、法国、意大利、西班牙、日本、印度。) 企业买家在线采购影响因素: ①配送:按时送达 ②便利:发票及付款 ③价格:更合理的批量采购价格 ④选品:丰富的商业选品 二、亚马逊企业购在线商采洞察 亚马逊企业购在线采购行业分布: ①教育机构 80% :全美最大100家教育机构;英国最大20所高校;德国最大15所高校;日本公立大学。 ②商业用户 55% :美国Fortune 100企业;英国FTSE 100企业;德国DAX 30企业。 ③医疗健康 50% :全美100强医院;德国最大25家医院。 ④政府机构 40%:全美100的地方政府。 三、亚马逊企业购采购选品机会 亚马逊企业触及的商业用户行业类型:政府机构、医疗健康、教育机构、商业用户。 五大企业重点采购品类:办公用品、科技办公、工业用品、酒店餐饮招待、医疗保健及实验科研 四、亚马逊企业购企业卖家专享服务 亚马逊企业购专享服务阶梯佣金企业卖家资料企业商品价格和数量折扣增强商品内容www.howz资格认证和证书B2B平台亚马逊增值税计算服务(VAT Calculation Service)在线询价RFQ即期招投标Spot Buy批发商城Bulk Supply Store 亚马逊企业购课程回顾重点1、亚马逊企业购已开通9大站点,中国卖家可在8个站点布局生意2、亚马逊企业购企业端和消费者端的采购页面网址一样,但用不同的卖家账号登录展示页面不同3、亚马逊企业购触及的商业用户的行业类型:政府机构、医疗健康、教育机构、商业用户4、亚马逊企业购涉及品类:办公用品、科技办公、工业品、商业餐厨、实验科研、医疗保健5、亚马逊企业购的专享服务内容:阶梯佣金、企业卖家资料、企业商品价格和数量折扣、增强商品内容、资格认证和证书、B2B平台、亚马逊增值税计算服务(VAT Calculation Service)、 在线询价RFQ、即期招投标Spot Buy、批发商城Bulk Supply Store6、亚马逊增值税计算服务(VAT Calculation Service) :免费自动开发票;提供增值税交易报告;获得专属徽章提高产品曝光度
自动品牌保护ABP:机器学习自动实施。品牌名称保护,LOGO保护,创建报价的限制,创建ASIN的限制举报违规行为RaV:具有搜索和举报功能。支持全球站点搜索,图片搜索,批量ASIN搜索,主要能解决的侵权类型为版权/商标/专利侵权3类Project Zero:自动保护、自助式假冒商品移除、商品序列化只有符合要求的品牌方可以拥有PZ权:1.有效政府注册商标,并在亚马逊品牌注册中完成注册;2.是商标所有者;3.至少拥有一个可以访问品牌注册的亚马逊账户;4.在过去6个月中提交Rav报告,接受率≥90%Transparency:防御性措施。对商品进行 从而保护品牌商和消费者免受假货侵害。通过二维码进行真伪验证。事先主动防伪保护、避免假货商品评论、轻松检验商品真伪、曝光更多品牌信息。
1.transparency是亚马逊为品牌商和消费者提供的一项新的服务。它会对每一件商品进行追踪从而保护品牌商和消费者免受假货侵害。 1.向品牌提供主动的防伪保护 2.使消费者可以验证产品真伪 3.提供消费者透明的商品信息 transparency具有:1.事先主动防伪保护2.避免假货商品评论3.轻松检验商品真伪4.曝光更多品牌信息 transparency,消费者可以使用transparency应用程序扫描商品上的transparency代码,以检验商品真伪,并可以看到丰富的单个商品的信息 transparency运营流程 1.申请2.生成3.应用4.检查5.鉴别 常见问题 1.我拥有美国商标,在亚马逊完成了品牌注册,但是我没有日本商标,请问我是否可以使用举报侵权工具举报日本ASIN? 不可以,卖家必须拥有有效的当地商标,卖家必须拥有日本的商标,提交的侵权举报,才能被受理 2.我提交的举报没有被接受,怎么办? 亚马逊审核认为举报的ASIN/offer不存在侵权行为,如果您认为亚马逊在审核过程中出现错误处理,您可以在BRAnd registry portal升级之前举报