谈判艺术

优势谈判者的特质的笔记

人们会支持自己所做的决定！

优势谈判开场策略的笔记

感觉   感受  发觉单人不甘不愿的买方

如何进行优势谈判的笔记

第一、绝不接受对方的起始条件 

.收集信息选择策略的笔记

一、对自己有利的信息二、可以削弱对方的讯息。知己知彼，百战不殆。 

做好谈判前的准备的笔记

速度是二十一世纪的货币。

迎接双赢谈判时代的笔记

谈判得到的利润都是净利润。谈判等于双赢，双赢等于胜利，对方获胜己方获利。自己先投资先付出服务。第一个发现需求先找有能力的再找有兴趣的，再找有期望的人随时随地假设你的顾客要和你成交。掌握顾客的时间销售的四个步骤：一、不断寻找对的客户二、确认客户的资格三、建立顾客的欲望四、缔结并成交

优势谈判开场策略的笔记

如何进行优势谈判的笔记

增加利润的方法：a，卖的更多或推出新的产品 b，降低成本 c，谈价钱如何创造优势谈判：让买方答应了你的要求，还让他自己相信他是占了便宜绝不接受对方起始条件谈判桌上的成效取决于你能否一开始就提出夸张的要求(争取更大的谈判空间)提升你的产品或者服务在对手当中的价值要求一定要高于预期目标当对方开出的价格很离谱的时候：提醒对方公平的重要性；请示上级；黑脸 白脸

迎接双赢谈判时代的笔记

needs 发现他的需求expectation 创造他的期望guarantee 事实的保证objection 处理你的异议trust 建立你的信任interaction 积极互动assume tip close 假设成交time 掌握时间over 满足他的需求relationship 维系关系Negotiation

优势谈判共好双赢的笔记

打分项目进入谈判之前，会做对方的调查研究设计谈判战略前，会先阅读我的背景资料（跟对方有关）我每次都很清楚，我的谈判达成的主要目的是什么我选择适合我自己目标的谈判方法我谈判的战略能够让我达到主要目标委托谈判代理人时，我会给他们非常详尽的资料及资讯委托谈判代理人时，我会给他们所需要的尽可能多的权力谈判过程中，所持的是可以变通的态度我相信谈判时双方都可以获得利益的机会决心达成令人满意的协议我用清楚明白的语言，表明自己的观点我讲诉观点时，既清晰又很有逻辑性我很有意识的用身体语言跟对方交流避免暴露对方的弱点（赞美对方）谈判当中，我总是很有礼貌拟定出切合实际的最后期限，并通过谈判确定下来用直觉了解对方的战术必要时，我有足够的权力做出决定对于和对方的文化差异很敏锐作为谈判小组的一名成员我做的很好能够客观的放在对手的位置考虑知道如何引导对方提出建议我绝不会开场先开价通过一系列有条件的提议，使得谈判获得更好进展我总是一步一步的接近最终目标我只把表露情感战术性的一部分谈判过程随时总结进度我会使用策略上的暂时休会当谈判破裂，邀请第三方加入调节邀请调解人作为打破僵局的最有效方法我确保每一方都在每一项协议上签名如果可能我更希望谈判的结果是获得双赢 

如何处理冗长谈判的笔记

一、灵活机动，调整策略二、给彼此胜利--注意长期的利益三、态度友善、态度坚定尊重对方的立场，坚持自己的意见 

如何处理简短谈判的笔记

一、敢于做个混球直截了当提出要求二、敢于向权威挑战

识破不当谈判手段的笔记

声东击西以甲攻乙掩人耳目 

查明底细各取所需的笔记

对方很生气1、查明对方到底想要什么--2、交换咨询3、寻求妥协-先听他说话谈判收场1、需要拟定合约时，尽量让自己方来拟定合约2、拟定时 不要更改条件3、注意对方的更多的商量，肢体语言等等 不要把谈判集中在一件事上！不要假设你想要的东西，对方一定想要不要太贪心-让对方觉得有赢得感觉（受肯定、受赞美、受尊重）不要以为帮助买方达成目标，自己就失去了立足点  

化解谈判障碍僵局的笔记

障碍--迂回法 ，先解决能解决的小事情胶着--（更换谈判成员、把对方最讨厌的人去掉）1、换个地点2、缓和紧张的情势3、调整财务上的安排4、讨分担风险的方法5、改变环境6、调整一下规格7、愿意同意交付仲裁（上级）僵局--愿意交付仲裁逼对手做决定  最后要赞美对方   

组合搭配促成谈判的笔记

永远预留请示上级的空间不要让对方知道你就有权力做决定尽量找个模糊的上级淡化自我意思（自尊）想办法不要让对方请示上级1、激起对手的自尊心2、鼓励让对手答应回去说好话3、视条件促进协议，成交（让对手成交有效的成果） 黑脸、白脸策略应对时：及时揭穿、找他上级、让黑脸说话（让他说出底线）、 蚕食鲸吞，一点一点要求，我们黑脸应对     

善用压力进行谈判的笔记

时间的压力--买卖双方都有时间压力让自己拥有更多的选择千万不要相信以后再谈--导致仓促觉得保持耐心万不得已，不采用时间压力对方设计时间压力--果断止损 提出问题，得出答案分享资讯         

优势谈判者的特质的笔记

满足于客户需求：产品 服务 态度解决动力型人（竞争驱动型的人）：一定希望最后又结果，事情能够被解决，放开的看去解决的方式，一定要解决问题；（拖延应对）组织驱动型的人：希望答案能够让大家都接受，（需要考虑到对方能不能做好的交代）优势谈判者的特质要求：要有发掘更多资讯的勇气更有耐力开高价的勇气追求双赢的态度愿意当个好的听众 愿意模棱两可（愿意接受不确定的状况）有竞争的精神不在乎对方真的喜欢你 人们会支持自己所做的决定 优势谈判员始终相信5件事情1、压力总是在另外一方2、谈判时根据游戏规则在玩的3、相信对手说不的时候 不是拒绝4、装傻就是聪明5、就事论事 不带情绪最好                                                      

了解各国谈判特色的笔记

美国人注重契约，不注重感情！喜欢和进入主题单独谈不会掏心掏费，不想建立感情送礼物，会感到受重视，有责任喜欢称呼名字谈判结束后签约 英国人注重血统，历史感时间定的很清楚、比较准时对礼貌的要求很高不会问私人问题注重阶级的区分拘谨，不喜欢和陌生人交谈喜欢慢慢来法国人节奏快一些不喜欢争执、争吵，会，但不爱说英语有些高傲回答yes,不代表好，只能说可以回答no,   还有商量的余地喜欢逻辑思考（对于资料准备要比较充分）历史感、文化感 ，重视坚守原则（称赞）务必守时成年女子（称其为madam）美食面前不要谈生意（称赞食物好吃）德国全部精神都投入到，交易内容上，不重视和伙伴之间的关系不重视交易时的环境面对德国人态度要坚定不要手插在口袋里重视头衔、职称东南亚相信人与人之间的关系，不重视合约签约时合作才刚开始韩国不重视合约要把可能的变化写进去中国：情理法日本要问开放式的问句！！？？不好意思直接拒绝俄罗斯阿拉伯世界                          

掌握不同谈判风格的笔记

1、对方是果决类的人，在他注意力在此事上时，要跟上节奏，尽快推动。2、感性上的对手，长期交往，从情感上谈，谈过程。实际型：果断、不情绪外向型：果断、情绪化和善型：不果断、情绪化分析型：不果断、不情绪 一、实际型（务实型）--结果导向，价值论1、会过滤电话2、场合正式3、可参与的活动，有目标4、有组织二、外向型--待人友善、喜欢和人打交道，直接说不，没有组织性，喜欢被注意，热心，不容易宏观思考。勾画美好的未来、美好的愿景，感觉最重要1、讨厌数字2、呼朋引伴三、和善型--喜欢接触，关心周围人，不喜欢争执，不喜欢别人对他大声说话，温暖、慢。慢慢来、关心他1、相信安全的圈子2、害怕改变现状四、分析型--害怕没有条理，害怕海阔天空，害怕没有组织，害怕跟着感觉走。相信数字、证据、设备，喜欢复杂。很严谨，很守时。