亚马逊时尚五大分类：服饰、鞋靴、珠宝、手表、箱包全球时尚行业趋势：2023全球体量逾9千亿美金。个性化、科技购物体验43%的美国电商用户年龄不足35岁时尚品类消费趋势：社交诉求（不希望重复自己）、社交媒体影响、环保和可持续发展概念体量份额/增长速度成熟型：找到闪光点、和竞争对手做差异化竞争。增长型：不断研发新产品、充分掌握消费者喜好。潜伏类：潜心打造品牌，赢得消费者信赖。机会型：利用各种营销手段，把握增长机遇，研发新产品 总结：拥有开发团队做原创产品；形成柔性供应链、做好品控，保证产品高品质不断货；深入了解消费者定位与产品优势日本时尚品类市场前景：未来三年，市场体量平均增长率可达5.1%，至2024年，可达467亿美金消费品品类海外市场（三大站点）美国/加拿大/墨西哥。英国/德国/法国/意大利/西班牙日本市场：了解目标国市场容量、竞争、趋势、消费者；产品属性：落实产品细节，阅览亚马逊购物网站前台消费者评论，了解一手信息文化：了解目标市场国情文化（Facebook、instagram。youtube）

亚马逊全球业务遍布20个国家，175个运营中心，27种语言支持，消费者遍布185个国家和地区，全球员工超过840000。 北美三国：美国、加拿大、墨西哥北美站热门商品top31.电脑和消费电子产品2.服装和配饰3.家具和家居用品整体消费电子品类季节性和大盘较为一致，其中办公用品，电子品类增长较高。 开店准备：1.公司营业执照；2.法人身份证；3.双币付款信用卡；4.海外银行收款账号注意事项：1.身份证姓名必须与营业执照上法定代表人的姓名一致2.必须由中国大陆、香港、台湾出具3.提供正反两面的彩色照片/扫描件，不接受黑白复印件4.图片必须完整清晰可读5.身份证应在有效期内 店铺商品装潢准备：1.创建及上传商品；2.加入FBA（亚马逊配送）；3.使用产品推广，优惠和促销行动工具：物流方案、引流工具、国际拓展、品牌打造

欧盟地区的增值税是对商品和服务的增值额征收的消费税，是针对消费者支出征收的一个税种。增值税合规的三个关键环节：进口：向欧盟海关/进口国海关提交增值税税号用于海关；支付关税（不可抵扣）和/或进口增值税额（=进口成本x增值税税率）销售：向消费者收取销售增值税并开具发票（销售增值税额=不含税售价x增值税税率）申报：申报缴纳销售增值税（一般情况下，缴纳金额=销售增值税-进口增值税） 需要注册增值税的业务1.进口商品至欧盟；2.使用亚马逊运营中心或在欧盟国家/地区存储您的库存；3.在不同国家的运营中心之间运输商品；4.向欧盟国家/地区的私人买家销售商品，超过特定阈值；5.向欧盟国家/地区的企业买家销售商品在欧洲当地有库存；通过远距离销售，超过某个欧洲国家远距离销售的上限也需要注册增值税 英国财政法案卖家需在英国有库存起的90天内上传英国增值税税号。影响：亚马逊将会限制英国站的销售权限。德国财政法案卖家在另外的欧盟国家存储库存运送给德国消费者，一年所销售渠道在德国的销售总额超过100000欧元 法国反欺诈法规（2020.1.1）卖家从储存库存的另一欧盟国家/地区（非法国）向法国买家配送商品，且每年向法国买家销售的总金额超过35000欧元；卖家在法国境内成立公司，并从法国向法国买家配送商品，且每年在所有销售渠道中的销售总额超过82800欧元 意大利税局从2019年7月起要求亚马逊予其共享卖家数据的部分内容 亚马逊增值税整合服务是一种增值税合规解决方案，可以帮助卖家注册以及申报多达欧洲7国的增值税。低成本（第一年限时免费使用，次年费用仅需400欧元每年每个国家/地区）、多选择（英徳法意西波兰、捷克）、方便快捷 

日本电商市场日本是全球第三大经济体，国民生产总值位居第三。互联网用户人数位居世界第六，互联网人口比率高达94%，2017年，日本人均网购年消费1164美金，超越了美国的1156美金，是中国的近2倍日本消费者对中国商品需求性强；节俭的日本民族追求高性价比商品品牌价值体现维度：友好性、便利性、卓越性、革新性日本站点卖家“身份验证”公司卖家需要的材料包括营业执照+法定代表人身份证日本节日，日本人喜欢过洋节成人节 1.13/昭和日4.29/海之日7.20/山之日8.20日本年轻人购物倾向于纯色，设计相对简洁；按场合穿衣；可凸显个性的配饰。饮食方面相对比较清淡，uber eats盛行，对器皿比较讲究；日本人住宅空间小，注重收纳，独居人群比较多，一人用产品深受欢迎；出行方面，大众交通使用广泛，各个季节都有户外活动。以消费者为重心，不断强化自己的产品，完善自己的服务；了解竞争对手同时拥有自己在亚马逊上的竞争优势（产品/品牌/供应链/运用操作等）快速适应亚马逊的规则和政策变化（新站点卖家招募）；打造自己的本土化品牌，制定长远的业务计划；充分借助站内工具资源（页面优化/广告/活动资源等）积极推广产品。 

跨境物流的难点运输时间长。物流信息跟踪不及时；商品退换货难，买家体验度差，成本风险大 跨境物流的重要环节-进出口关务创建订单-出口报关-货物发出-出口清关-货物到达出口报关（出口货物报关单）进口清关跨境物流运输方式（海运整箱FCL、海运拼箱LCL、商业快递小包Express/SPD、空运（空卡/空派））如何使用FBA1.设置亚马逊物流   2.创建商品详情  3.预处理商品   4.将您的商品运至亚马逊 第一步：新卖家开通FBA(13:38)第二步：将现有库存转换为使用FBA配送或创建FBA Listing第三步：对于现有库存创建入库计划第四步：跟踪处理进度第五步：到货后查询产品状态 库存管理：库存绩效指标IPI：衡量亚马逊物流库存健康状况IPI的构成主要有4个影响因素：冗余库存百分比、亚马逊物流售出率、无在售的亚马逊库存百分比、亚马逊物流有存货率管理荣誉库存消除冗余库存：1.供应链优化 2.促销去库存（降价、Coupon、批量折扣、站外促销）3.移除库存（FBA移除库存至卖家指定地点，可能有免费移除时间段，重入FBA，二手市场，线下销售）4.多渠道配送（多平台销售，使用FBA配送）管理售出比-物流库龄使用库存规划工具和建议：补充库存

欧洲六国：英国、法国、意大利、西班牙、荷兰、德国人口总数达到5亿，互联网普及率90%，活跃用户量1亿7400万人，数千万prime会员，亚马逊月平均访问量4亿5万次。英国、德国、法国、意大利、西班牙亚马逊访问量排第一。欧洲站热销品类：无线蓝牙设备、服饰、家居、电脑产品、运动产品。欧洲颜色偏向素系。如何快速上手亚马逊欧洲站？亚马逊物流费用=仓储费（每月每立方英尺，按比例收费）+配送费（根据每件商品的尺寸和重量，按件收费）欧洲FBA-四大优势扩大商品的全球销售，优化物流成本，更多机会获得购物车，省心省力，7X24小时服务。工具和指南开店清单-了解开始欧洲销售的主要步骤欧洲假日日历-针对不同地区购物高峰期的规划欧洲站卖家注册指导。开店资源：亚马逊欧洲费用，增值税培训，解决方案提供商配送网络，欧洲卖家大学，亚马逊全球开店官方微信，亚马逊全球开店直播课程。 

从消费者角度的购物路径-通过分类节点购物方式一：消费者想要搜索的产品在某个特定分类下：点击亚马逊logo旁边的三个横杠“三”，可以看到所有分类选项，然后选择分类，得到产品结果页。方式二、在产品结果页面，通过左侧的分类导航栏进一步缩小搜索范围，使结果更精准 通过搜索关键词购物1.产品主图；2.标题；3评分/评价数量；4.价格/配送信息 亚马逊Listing页面包括【图片、标题、评论数量和星级、价格和配送信息、商品要点、加入购物车、商品描述、商品信息、消费者评论】9个要素listing的作用：提高搜索量、吸引点击、最终增加转化足够的流量（搜索量）X吸引人的商品信息（点击率）X强有力的卖点（转化率）=优质详情页面 通过优化listing获得搜索流量获得搜索流量要素：搜索关键词【前端页面关键词、隐藏关键词】、分类节点 除了通过搜索来的流量外，流量来源还有？（手机拍图） 搜索关键词书写技巧全类别、使用短语或词组、多语言、不要加入不必要的符号、不要重复填写单复数/大小写，不要关键词堆砌 分类节点-正确选择分类节点Browse Node/分类节点：使消费者能够筛选和找到商品Browse Tree Guide/分类树指南：特定类别的文件，提供唯一的分类节点编号，帮助在卖家资料中创建连接 提升点击率的因素：主图、标题 避免在图片上出现人为修饰上的LOGO，避免过度裁剪 标题：品牌名、产品名（产品首要卖点）、特征（样式/颜色、尺码、类型）规则：符合亚马逊要求的语法：品牌名+产品名+特征/型号等；控制标题长度（200个字符以内，80最佳）；不能出现禁止的文字和符号（热门、新产品、~！*等） 提高转化率的因素-附图、五点描述、产品描述、A+页面主图1张，附图最多8张拍摄可以通过细节放大和对比突出细节，展示使用场景，增加代入感。什么样的卖家可以使用“A+页面”日本站：所有的卖家；其他站：品牌备案（BR2.0）的卖家 如何创建A+页面？1.卖家平台功能栏，选择“广告”，然后点击“A+页面”/日本站：选择“库存”，然后点击“管理图文版商品描述”2.进入A+商品描述管理器，点击开始创建A+商品描述 产品描述可以写：服装类（细节特征、穿着场景、尺码细节、品牌介绍、卖点补充、产品规格）百货类（配件）   

亚马逊物流跨地区解决方案亚马逊物流欧洲整合服务（PAN-AU）/亚马逊欧洲配送网络（EFN）/多国库存（MCI）MCI（头程直接多国发货补仓，满足各国销售订单）EFN（头程发一国，跨境派送满足欧洲多国销售订单）PAN-EU（头程发一国，满足欧洲7国销售订单） 亚马逊物流新选品计划：亚马逊物流在北美、欧洲、日本三大站点退出“亚马逊物流新选品计划”优惠：A。免除月度仓储费和移除费  B免除退货处理费 C入库运输费折扣加入亚马逊物流新选品计划的要求：卖家要求（专业卖家、根据亚马逊物流库存仓储限制政策，没有仓储限制的卖家） 亚马逊物流轻小物品计划是什么针对 物流快、低单价的轻小物品推出的配送解决方案该计划可为其提供物流Prime资格、快捷可靠的配送解决方案，以及更低的配送费用{在美国、日本、英国德国法国意大利西班牙7个站点上线}核心福利：降低配送费用，Prime资格，不参与“加购”

澳大利亚（2018）印度/中东（2019）/新加坡（2019）/荷兰（2020）亚马逊澳大利亚站，2017年第四季度上线，截至2020年，澳大利亚公开放3个FBA仓库。澳大利亚电商环境成熟，人口约2400万，人均GDP世界11位，网民人数占比90%以上，电商增长迅猛，澳洲营商环境好，0关税。澳大利亚热门选品：家居清洁、安防监控、电脑配件、餐厨小家电、影音游戏、手机配件， 亚马逊印度站，1988年亚马逊收购印度送货服务公司Junglee，2012年正式开启亚马逊印度站，印度的国民经济及电商环境体量大、增量大，亚马逊印度站的竞争小。中国是印度排名第三位的出口目的地和第一大进口来源地。印度站热门选品：消费电子类、家具类、厨房用具、时尚类、运动类、开放品类、目前针对中国卖家免除月租费。自发货店铺所需资料：法人身份证彩色扫描件、营业执照彩色扫描件、付款信用卡和收款账户信息、物流商合同号，欧美日站点母账号。 亚马逊新加坡站，东南亚电商发展黄金期。2019年10月新加坡站上线，12月正式面向中国第三方卖家开放，现以开放FBA仓库。新加坡是世界上最富有的国家之一，人均收入达到94100美元，世界排名第8，互联网普及率高达91%，电商普及率70%，中国是新加坡第一大贸易伙伴，新加坡消费者依赖中国商品。机电产品是新加坡自中国进口的首位商品，中国是新加坡机电产品、金属及制品、家具玩具和纺织品及原料的首位进口来源地。新加坡站热门选品：相机、消费电子、家居、健康、电子游戏、母婴、个护、美妆、图书。 亚马逊中东站亚马逊于2017年收购中东第一大电商SOUQ，于2019年5月正式推出合并后的亚马逊阿联酋站，中东高互联网渗透率，中东市场人口约3亿，69%的人口在30岁以下，56%的电商消费者处于35岁以下，67%的线上消费者通过移动端购买，阿联酋的网络渗透率为91%，社交媒体渗透99%，中东具有高消费能力，其中卡塔尔人均GDP世界排名第9，中国为阿联酋、沙特最大贸易伙伴。亚马逊中东站对卖家开放的品类达20多种。 亚马逊荷兰站欧盟最数字化的人口，2018年在线销售额237亿欧元，居民1700万。荷兰自中国进口最多的商品是机电产，在荷兰劳动密集型产品进口中，中国保持优势，来自中国的家具玩具、纺织品及原料等轻工产品占荷兰同类商品进口市场大量份额

亚马逊物流解决方案卖家自配送（01:50）优势：投入资金少，减轻库存压力，全球覆盖广，无需支付额外的海外仓储费用，灵活选品MFN使用场景：在亚马逊上开展新业务；将商品销售扩展到全球市场；作为FBA的补充自配送卖家常用的运输方式邮政包裹，国际快递，专线物流，海外仓影响自配送卖家绩效的指标有：订单缺陷率，迟发率，取消率，有效追踪率，准时交货率，退货不满意率 开始配送前需要检查卖家绩效指标是否满足赢得“购买按钮”的要求：1.订单缺陷率ODR低于1%，取消率CR低于2.5%，迟发率LSR低于4%。2.延长运输时间  总配送时间=备货时间+运输时间+任何jiejiar

服务：卖家绩效/遵守规则产品：产品安全/品牌质量产品合规-禁限售政策【了解进出口及物流限制、熟知销售地法律条款、提供安全证明文件、商品务必合法安全】如电子烟产品安全-商品召回/投诉举例/遵守法律【违法商品-仿真枪 非法宣称-治癌的维他命 违反亚马逊销售政策-印有不雅标语的服装】运输安全-危险品【锂电池、易燃易爆液体或粉末、有毒气体、传染性物质】知识产权【版权、专利、商标】品牌质量-亚马逊销售规则【销售假冒伪劣商品、商标侵权、专利侵权、版权侵权】品牌质量-“严重不符”违规/实物与宣称不符违规/实物与描述不符品质：卖家审核、卖家管理、卖家培训、不遗余力的保证平台公平公正 根据违规行为的严重程度，强制措施有：取消商品、限制发布权限、暂停发布权限、取消或冻结发布权限

如何利用引流工具提高转化率引流工具的三大好处：使用引流工具能在 搜索结果页与产品详情页有明显图示吸引眼球，还具备三点优势1.有单独的站内流量入口提供额外流量2.Deal活动有截止时间，加速消费者完成购买 3.有第三方网站协助进行引流，导入更多站外流量 设置优惠券的方法步骤1.由广告点击进入优惠券编辑页面2.选择促销方式与促销预算3.选择覆盖对象与促销上线时间 如何做好优惠券1.选择合适的折扣显示方式2.避免设置过高的折扣预算3.留意多折扣时的价格结算 如何设置Deal活动1.由广告进入秒杀编辑页面2.选择合适的商品加入秒杀3.选择参加的时段与投入的数量 如何做好Deal活动1.参考历史表现来提报商品2.事前做好商品的价格规划3.Deal上线前留意库存数量

亚马逊美国每月访问者数量 2.15亿亚马逊上销售的商品数量 数亿捕获的购物行为 数十亿 亚马逊广告产品组合推动型广告（用来导流，在购买者搜索之前，广告就会出现并使用其关注该品牌）：展示广告、视频广告、亚马逊DSP认知—考虑—购买—忠诚度吸引型广告{自助式}（用于转化。在购买者搜索之后，广告出现并促使转化成销量）：商品推广、品牌推广、视频搜索广告、品牌旗舰店 品牌推广：利用关键词或者商品匹配用户搜索；在亚马逊电脑端或移动设备上展示；按实际点击次数收取广告费用（CPC计费）；靠近消费者购买的决策终端，更容易增加销售机会 为什么使用商品推广增加曝光度、增加销售机会、高关联度、透明度 影响广告展示的因素：购买按钮、关键词与广告商品关联度、竞价高低、广告商品分类、历史点击率和转化率、商品的价格、评论、账户的总体表现 广告开始前的准备工作检查资格要求确定要进行广告宣传的产品设定广告战略目标检查商品的详情页

1.打造品牌的重要性59%消费者购买新产品选择熟悉品牌；90%消费者通过使用亚马逊发现新品牌和新商品；近1.5倍品牌型卖家销售增速VS整体卖家销售增速。建设品牌可以增加复购、交叉销售和升级销售的机会。{树立品牌、避免进入低价竞争、为自己产品提升品牌附加值}全方位的品牌打造和保护工具 助力企业打造全球品牌。品牌成长路径【品牌注册-品牌推广（品牌旗舰店/A+页面/品牌推广/展示型推广/帖子.亚马逊直播/展示广告）-品牌分析（亚马逊品牌分析报告、品牌控制面板、Amazon Attribution）-品牌保护（TransParency、Project Zero）】2.亚马逊品牌注册保护品牌和只是产权；确定品牌和商品在亚马逊上的展现方式、利用促销工具和买家分析打造品牌、拓展业务开启亚马逊品牌备案：1.创建账户 2.创建账户页面提供公司信息 3.其他品牌信息 4.验证码回传亚马逊品牌打造工具【商品推广、品牌推广、展示型推广、品牌旗舰店】品牌旗舰店的优势：独家展示品牌和商品；创建简单易用；吸引外部流量

自动广告：紧密匹配宽泛匹配同类商品关联商品

2017年以来，已有20万+来自全球的品牌注册了亚马逊品牌注册。帮助卖家准确展示他们的品牌和产品，发现并举报违规行为；共享有助于主动预防违规行为的信息自动品牌保护（ABP）品牌名称保护；Logo保护‘创建报价的限制’；创建ASIN的限制举报违规行为（RaV）：品牌可以通过举报违规行为在亚马逊全球站点上通过搜索图片，ASIN来查找知识产权侵权行为，并举证给亚马逊。RaV的使用技巧：正确识别侵权类型；清晰描述侵权行为；尽量提供侵权证据Project Zero：利用亚马逊和品牌的综合优势通过【自动保护、自助式假冒商品移除、商品序列化】将假冒商品的数量降至零Project要求：符合要求的品牌方；完成亚马逊品牌注册；商标所有者；拥有一个可以访问品牌注册的亚马逊用户；在过去6个月中提交了潜在侵权报告（RaV）并且接受率至少为90%。Transoarency:向品牌方提供主动的防伪保护、使消费者可以验证产品真伪；提供消费者透明的商品信息消费者验证商品真伪：可以使用Transparency应用程序扫码Transparency运营流程：申请/生成/应用/检查/鉴别Transparency-防假货跟卖保护：保护开启后，未经授权的卖家需要提供二维码才可以销售该商品Transparency项目要求及费用需要通过亚马逊品牌注册审核/商品必须具有全球贸易项目代码（GTIN），如商品上的EAN或UPC条形码/应用于所生产的每一件商品

未经FDA批准销售的商品；武器；有毒物质；具有攻击性的产品。不要假定某产品获准销售；拥有产品、行业和适用法律的最新知识；定期审查受限制产品政策；如果不是从制造商处购买，需要了解产品的来源；了解药物或补充剂的成分，并调查这些成分是否获准销售获得商品ID的选项：购买商品ID；请求UPC豁免。产品listing：product images、product title、brand name、price、bullet points、buy box 发布商品步骤：添加商品【所需信息：重要信息：{商品编码（UPC、EAN或ISBN）、商品名称、制造商、品牌}商品{价格、状况、数量、配送渠道}】、商品图片、描述 上传产品LIsting的三种方式：创建新商品【卖家后台-库存-添加新商品-创建新商品信息】、批量上传商品【卖家平台-库存-批量上传商品-下载库存文件-监控上传状态】、跟卖【卖家后台-库存-添加新商品】 具备完整商品信息（包括图片、分类及低于80个字符数的商品名称【父商品名称】）的商品更便于卖家查找、评估和购买商品 类目开通步骤-分类概览 

亚马逊企业购：掘金跨境商采电商蓝海企业卖家基础功能：企业端搜索前台页面；企业端前台商品页面；亚马逊增值税计算服务数据驱动的供应链寻源和品类开发，专业服务中国卖家

（一）卖家自查1.不要侵权（版权，商标，专利）；2.产品合规；3.产品符合销售市场国的消费习惯；4.物流/配送；5.语言； 如何更好保护自身权益step1.注册商标（各国商标专利局）step2.亚马逊品牌备案品牌保护工具：自动品牌保护/举报违规行为/transparency/amazon project ZERO 二、开店成本核算1.产品成本（生产成本）2.亚马逊月服务费及销售佣金；3.头程物流费用（根据产品大小决定物流形式，空运海运各有利弊）；4.FBA费用（仓储+配送）；5.退换货及售后产生的费用；6.营销费用；7.预期利润产品售价=1+2+3+4+5+6+7配送费包括：发货操作费=【单价】X【销售件数】；重量处理费=【单价】X【发货数】营销费用：广告成本销售比（ACos）/站内优惠券/站内活动提报（Lightning Deal秒杀，BD(7-Day Deal),Deal of the day镇店之宝等）ACoS=广告总支出➗广告带来的总销售额X100%； 三、亚马逊卖家禁止的行为试图转移交易或买家；未经授权和不当的企业名称；以不当方式进行电子邮件沟通；正确处理买家电话号码；直接电子邮件地址；使用多个卖家账户；滥用亚马逊销售服务；滥用评分、反馈或评论；滥用销售排名；滥用亚马逊商城交易保障；滥用搜索和浏览；滥用商品定制 

账户注册1.1注册前准备公司营业执照彩色扫描件（中国大陆营业执照距离过期日期应超过45天）/法人身份证彩色扫描件；/付款信用卡和收款账户信息（收款信用卡需确认开通销售国币种的支付功能）；/主要联系人信息 基本注册流程创建账号→填写公司信息→填写信用卡等信息→填写店铺信息→进行身份验证个人信息：填写法定代表人的身份信息填写账单信息：信用卡号、到期日、持卡人姓名及收费地址存款方式1”亚马逊全球收款2.海外/香港的有效银行账户3.亚马逊接受的第三方存款账户 北美日本的账户审核流程注册→美日卖家：身份验证审核→美日欧部分卖家：水电煤网账单审核→欧洲卖家：KYC审核欧洲站资质审核（KYC审核）1.确认并补充身份信息；2.提交相关材料审核；3.后续操作