心理上的障碍：主观的偏见、不喜欢、讨厌
注意-了解-接受-行动
敏感字眼 -铁公鸡、花花公子、女强人（时空、对象、场合） 每个人的敏感字眼不同
换频道现象-聋点
加料的表达-避免负面加料
请不要放任你家的小杂种来我的草地
请不要让你家的狗来我家草地
飞鸿励志2015-07-13
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学员评论
飞鸿励志2015-07-13
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