一、卖家自查不要侵权：版权、商标、专利产品合规：需要符合销售市场国法律法规产品符合销售市场国的消费习惯物流/配送语言二、成本核算产品售价=产品成本+亚马逊月服务及销售佣金+头程物流费用+FBA费用（仓储+配送）+退换货及售后产生的费用+营销费用+预期利润三、卖家禁止行为试图转移交易或卖家、【未经授权和不当的企业名称】、【滥用/评分反馈或评论】、【滥用搜索和浏览】、正确处理卖家电话、直接电子邮件地址、使用多个卖家账户、滥用亚马逊销售服务、滥用销售排名、滥用亚马逊商城交易保障、滥用商品定制。

基于跨境电商顶住疫情大考、跨境电商助推产业国际化、人才国际化发展的机遇和政策三个方面展开。跨境电子商务已成为新型贸易方式，以跨境平台为依托，一大数据为支撑，以数字技术为驱动的新型数字贸易。跨境电商的特征：贸易链扁平化、大数据精准化、供应链全球化。中国跨境电商高速增长的逻辑：1、全球市场足够大且发展不均衡；2、中国强大且物美价廉的产能；3、中国全球第一的供应链优势；4、中国超强且勤奋的电商运营能力

欧洲电商市场解析英德法意西荷欧洲风土人情及热卖产品英国消费者及消费习惯：互联网人口众多、价格敏感、平均网购频率、网购主力军青年化德国消费者画像及消费习惯：网购人数基数大、网购年龄和频率、价格敏感、时尚品类极简风格法意西荷消费者画像及消费习惯：法国：5.5千万活跃互联网用户、35-49年龄段为购物主力；意大利：3.76千万用户、35-44年龄段为网购主力；西班牙：70%网购人群、16-30年龄段为购物主力；荷兰：95%互联网渗透率、84%网购人群、24-45年龄段为购物主力。欧洲站热销品类无线蓝牙设备、服饰、家居、电脑产品、运动产品。畅销潜力类商品：相机配件、汽配、家装。亚马逊英国站点热销品类：家居、服饰、无线蓝牙、运动、没装、电子、厨具、鞋类、照相机、母婴。德国站点热销品类：服饰、家居、运动、无线蓝牙、厨房用品、鞋类、电子商品、美妆、母婴、照相机。法意西站点热销品类：无线蓝牙、家居、服饰、运动、电子商品、厨房用品、美妆、鞋类、照相机、母婴。如何快速上手亚马逊欧洲站欧洲FBA，首选物流模式。仓储费+配送费=亚马逊物流费用欧洲FBA四大优势：扩大商品的全球销售，触及亚马逊千万欧洲PRIME会员；优化物流成本，新品提供优惠物流促销计划；更多机会获得购物车，加大商品曝光与参与促销活动的机会；省心省力，提高绩效，7x24小时服务，休假也可以正常销售。亚马逊全球开店官网-欧洲站开店资源一工具和指南：开店清单、欧洲假日日历、欧洲站卖家注册指导资源二：亚马逊欧洲费用、增值税培训、解决方案提供商配送网络、欧洲卖家大学、亚马逊全球开店官方微信、亚马逊全球开店直播课程亚马逊欧洲站总结欧洲电商市场解析：欧洲电商体量和整体增速未来仍有良好发展空间、亚马逊在欧洲电商同类平台中处领先地位、多总结消费者画像和消费行为习惯欧洲风土人情及热卖品类：根据衣食住行多维度发掘生活中潜在的销售机会、对潜力品类可深度分析市场需求和拓展空间、针对不同国家做定制化市场和品类调研如何快速上手亚马逊欧洲站：亚马逊物流FBA配送服务帮助扩大全球销售、进入亚马逊全球开店官方网站获取更多免费学习咨询、多浏览收集其他第三方外贸网站对电商行业多维度补充信息

澳大利亚：南半球的掘金之地印度：电商的下一个未来中东：寸土寸金的土豪国度新加坡：东南亚的海上明珠荷兰：欧洲大陆的全新征程澳大利亚站——南半球跨境电商掘金圣地 （2018年开放）2017年4季度澳大利亚站上线，2018年2月澳大利亚站正式对第三方卖家开放；截至2020年，澳大利亚开放3个FBA仓库；电商环境成熟：澳大利亚人口约2400万，人均GDP世界第11位，网民人数占比11%。电商增长迅猛澳洲营商环境好亚马逊澳大利亚站，热门选品——家居清洁、安防监控印度——新旅程 新机遇 印度的国民经济以及电商环境：体量大、增长快。亚马逊印度站的竞争小。中国是印度排名第三位的出口目的地和第一大进口来源地。亚马逊印度站，热门选品——消费电子类、家居类、厨房用具、时尚类、运动类。中东（2018年开放招商，2017年收购中东电商SOUQ，2019年开放）中东的高互联网渗透率中东的高消费能力中国为阿联酋、沙特最大贸易伙伴。新加坡 （2019年开放）经济强国文化趋同良好的电商环境：新加坡的互联网普及率高达91%，电商普及率高达70%。中国是新加坡第一大贸易伙伴，新加坡消费者依赖中国商品。无关税。机电产品是新加坡自中国进口的首位商品。中国是新加坡机电产品、贱金属产品。亚马逊新加坡站，热门选品——相机、消费电子、家居、健康、母婴、哺乳。荷兰（2020开放）荷兰自中国进口最多的商品是机电商品。在荷兰劳动密集型产品进口中，中国保持优势。

 亚马逊选品需要考虑的因素：市场概况、顾客画像和消费偏好、品类增长趋势海外消费者画像及消费偏好消费者分布：家庭主妇、工薪阶层、白领——消费力中上，对生活品质有一定追求，在乎性价比，追求个性化消费频次家居、厨房用品在欧美被认为是“消费品”高频次消费家用电器消费频次相对低一点，消费者对考虑置换新产品的时间也更会长消费诉求的共性性价比、产品选择多、质量稳定有保障、收货便捷等热销品类趋势介绍 室内运动健身居家休闲娱乐居家美食合规要求：小家电涉及认证{美国}FCC（无线电相关产品。如WiFi、蓝牙、微波等）DOE（小家电设计电器相关产品），FDA（食品接触材料如微波炉、锅碗等）{欧洲}CE，ROHS，WEEE（适用于电子电器产品），食品级接触材料{日本}PSE，无线电波法（适用于无线电波产品）；符合日本食品法相关要求，具体要求可以参考卖家品台居家环境全球站点节假日日历一览4月：机构企业春夏换新季、16周复活节（前后周）7月 ：美国独立日，Prime Day，返校季

一、注册流程准备：公司营业执照彩色扫描件/拍照件、法人身份证彩色扫描件、付款信用卡和收款账户信息、主要联系人信息流程：创建账号、填写公司信息、填写信用卡信息、填写身份信息、身份认证存款方式：亚马逊全球收款、海外/香港有效银行账户、亚马逊接受的第三方存款账户二、常见审核注意事项：营业执照不接受缺角缺边、禁止P图；及时确认通知栏、卖家后台和注册邮箱；账单格式只接受pdf,png,gif格式的账单彩色照片或者彩色扫描件；审核通过后除非必要尽量不要随意修改审核流程：注册→美日卖家身份验证审核→美日欧部分卖家：水电煤网账单审核（欧洲站点只需提高营业执照）→欧洲卖家：KYC审核（公司信息、主要联系人信息、受益人信息）

什么是亚马逊listing从消费者角度演示购物路径-通过分类节点购物从消费者角度演示购物路径-通过搜索关键词购物9个要素：图片，标题，评论数量和星级，价格和配送信息，商品要点，加入购物车，商品描述，商品信息，消费者评论需要有足够的流量，提高搜索量（关键词，分类节点）+内容展示内容（点击率：主图，标题，评价数和星级)+listing内部展示（转化率：附图，五点描述，产品描述A+页面)如何通过优化listing获得搜索流量关键词→分类节点→搜索量搜索结果页展示内容→点击率Listing内展示内容→转化率足够的流量吸引人的商品信息x强有力的卖点=优质详情页面 如何通过优化listing提升点击率主图，标题，评价数和星级，价格，影响点击率图片：纯白背景，无水印、logo或文字等，一个角度且正面展示所售商品，商品占据主图85%以上，边缘像素大于1000标题：1.符合亚马逊要求的语法：品牌名+产品名+特征、型号等2.控制标题长度：200个字符以内，80为佳3.不能出现禁止的文字和符号：热门、新产品、~！等如何优化影响转化率的因素listing内部：附图：主图一张，附图最多8张可以放大细节，突出细节，减少不必要退货，减少低评分；选择日常物品进行对比，增加代入感围绕产品核心卖点进行，文字、数字、场景等多种展示A+页面：产品描述，通过图片和文字的组合，数据除了日本站，其他需要有品牌备案一共15个模块，但是只能选择5个五点描述：五行买点都写全，写消费者最关注的买点，每行提炼一个小标题对应一个卖点，短语比长句好，使用类比、数字、排比等手法更好产品描述：1.使用说明，工艺参数，品牌介绍等所有消费者关心但标题五行没写全的2.使用html标签进行加粗分行，使得格式清晰容易读3.每个段落一个小标题4.在产品描述补全所有前期调查得出的消费者可能搜索的关键词

引流工具的三大好处1.有独立的站内流量提供额外流量2.deal活动有截至时间，加速消费者完成购买3.有第三方网站协助进行引流，导入更多站外流量如何设置优惠券（1）由广告点进优惠券（2）选择促销方式与促销预算（3）选择覆盖对象与促销上线时间最长优惠券时间为90天，72小时的亚马逊审核1、选择合适的折扣现实方式2、避免设置过高的折扣预算3、留意多折扣时的价格结算如何设置deal活动（1）由广告点进秒杀编辑页面（2）选择合适的商品加入秒杀（3）选择参加的时段与投入的数量如何做好Deal活动1、参考历史表现来提报商品2、事前做好商品的价格规划3、deal上线前留意库存数量：deal展示时间从4小时到7天不等

亚马逊消费者决策旅程认知、考虑、购买、忠诚亚马逊广告产品组合推动型广告用来导流，在购买者搜索之前，广告就会出现并使其关注该品牌。展示广告视频广告亚马逊DSP吸引型广告用来转化，在购买者搜索之后，广告出现并促使转化成销量。商品推广品牌推广品牌旗舰店展示型推广品牌推广1、利用关键词或者商品匹配用户搜索2、在亚马逊电脑端或者移动设备上展示3、按实际点击次数收取广告费用（CPC计费）4、靠近消费者购买的决策终端，更容易增加销售机会。商品推广1、利用关键词或者商品匹配用户搜索2、在亚马逊电脑端或者移动设备上展示3、按实际点击次数收取广告费用（CPC计费）4、靠近消费者购买的决策终端，更容易增加销售机会。为什么使用商品推广1、增加曝光度帮助商品页展现在搜索结果首页或者更加醒目的位置。2、增加销售机会更接近于消费者诡买的决策终端3、高关联度按照消费者搜索行为，提供精准定位的广告投放。4、透明度可衡量投资回报并优化广告投入。关键词可以添加到广告中的一个或一组词汇，关键词决定了广告出现的时机，关键词是用来与买家在亚马逊上搜索产品时的搜索词汇相匹配，尝试系统建议的关键词，使用自动投放广告，然后读取亚马逊提供的自动投放报告中的客户搜索词。点击付费广告（CPC点击付费）:广告被点击时才付费。展示是指广告展示给买家，展示不收费，关键字设定的竞价，表示您的最高出价意愿，竞价越高，买家搜索您设置的关键字时您的广告被展示的概率越大。竞价是广告主出价以赢取广告位的竞价，买家搜索词汇中包括了一个存在竞争的关键字时，广告主对关键字出价参与竞价，广告主祝福的费用永远不会高于出价。影响广告展示的因素：购买按钮关键词与广告商品关联度竞价高低广告商品分类历史点击率和转化率产品的价格评论账户的总体表现广告开始前的准备工作：1、检查资格要求处于激活状态的专业卖家账户；商品可运往所售商品境内的任何地址；产品在有效类别内；具有购买按钮资格；2、确定要进行广告宣传的产品选择能以最高概率赢得“购买按钮”的产品（最好50%以上）；3、设定广告战略目标增加新商品的销量；生成更多的产品评价；为业绩欠佳的SKU提高销量，或清理库存；提高品牌可见度；4、检查商品详情页准确地描述性标题高质量的图像相关且有用户的产品信息包含至少5个要点的描述隐藏关键词

一、如何注册广告服务亚马逊商品推广注册-新广告主：1）首先，登录卖家平台，然后访问广告标签中的广告活动管理板块。2）确认付款信息是正确的，然户选择“创建广告活动”。在您的广告杯点击之前，您不会被收取任何费用。二、如何设置商品推广投放自动广告有4种默认投放类型，基于关键词：紧密相关、宽泛相关；基于商品：同类商品、关联商品；紧密匹配——买家使用与您的商品紧密相关的搜索词进行搜索时，亚马逊会向其显示广告。（基于关键词）宽泛匹配——买家使用与您的商品并不紧密相关的搜索词进行搜索时，亚马逊会向其显示广告。（基于关键词）同类商品——买家查看与您的商品类似的商品的详情页时，亚马逊会向其显示您的广告。（基于商品）关联商品——买家查看与您的商品互补的商品详情页时，亚马逊会向其显示你的广告。（基于商品）手动广告有2张投放类型：关键词投放、商品投放。关键词投放：宽泛匹配、短语匹配、完全匹配商品投放-品类投放-细化：投放整个分类，可以使用细化按钮来按品牌、价格或者星级评分缩小目标分类的范围。商品投放-ASIN投放：选择相关的ASIN商品推广投放-行动指南：填写广告名称、广告开始日期、每日预算；选择投放方式-自动投放、手动投放（关键词或者商品投放）；选择所需要进行广告宣传的商品；设置竞价;点击“启动广告活动”。三、如何查看广告报表广告主要绩效指标：曝光量( mpression)点击量(cick)单次点击成本(CPC)广告花费( Spend)点击率(CTR)销售订单致( Orders)销售额( Product Sales)转化率( Conversation)广告成本销售比(ACoS)广告支出回报(RoAs)指标解析和影响:广告展示次数;在显示商品广告时,亚马进购物者点击广告的次数;点击总成本除以点击数得到的结果为获得点击而花费的广告费用;点击量除以曝光量得到的百分比;由一次点击生成的销售购买总数量;经点击广告一周内生成的商品销售总金额;销售订单数除以点击量到的百分比;花费的广告费用占对应销售额的比例;总广告销售额除以总广告支出得到的结果。影响展示的因素:（1）竞价高低（2）购买按钮得率（3）与顾客接索词的相关度影响点击的因素:（1）商品价格是否有竞争力（2）商品主图和标题质量（3）客星级及评论数影响转化的因素:（1）商品图片（2）商品详情页质量（3）顾客评论广告活动仪表盘：1.在“广告活动管理”中,访问业绩指标,更快地了解和优化广告活动。2.无需使用Exce也可查看趋势,以评估跨多个广告组、广告活动、关键词和广告的业绩。3.直观快速找到需要优化的指标和领域。4.从列表中选择关键业绩指标,进行批量优化广告活动仪表盘和广告报告结合使用总-了解广告整体效果和趋势用业绩仪表盘和广告活动仪表盘找出需要优化的广告活动分-下载广告活动报告分析需要优化的广告活动的报告了解具体问题所在及需要优化的指标总-战略调整以及优化优化广告活动在业绩仪表盘评估优化后的整体效果。

亚马逊时尚五大分类：服饰、鞋靴、珠宝、手表、箱包 消费者习惯：43%的美国电商用户年龄不足35岁时尚品类消费趋势：社交诉求：最不希望重复自己社交媒体的影响环保和可持续发展概念

支付关税（不可抵扣）和/或进口增值税（进口增值税额=进口成本x增值税税率）向消费者收取销售增值税并开具发票（销售增值税额=不含税售价x增值税税率）申报缴纳销售增值税（一般情况下，缴纳金额=销售增值税-进口增值税）进口增值税>销售增值税  可以要求税局退还金额进口增值税=销售增值税  完全抵消，还需要申明已支付进口增值税<销售增值税  向税局支付多出的金额需要注册增值税的业务活动：进口商品至欧盟；使用亚马逊运营中心或在欧盟国家/地区存储您的库存；在不同国家的运营中心之间运输商品；向熵国家/地区的私人卖家销售商品，超过特定阀值；向欧盟国家/地区的企业卖家销售商品

日本电商市场现状及前景日本——成熟的电商土壤全球B2C市场份额各国占比中国55.8% 美国17.0% 日本3.2%日本B2C电商市场规模及其渗透率是逐年增长的1.日本是全国第三大经济体，国民生产总值位居NO.32.互联网用户人数位居世界NO.6互联网人口比率高达94%，互联网用户人口数量前20名中排名NO.13.2017年，日本人均网购年消费1164美元，超越了美国1156美元，且是中国的近2倍

开店第一步：熟悉卖家平台1、什么是亚马逊卖家平台亚马逊卖家平台是在亚马逊上进行销售所有事项的入口。作为一个卖家您将会花很多时间在卖家平台，你可以找到管理库存和扩大业务的工具。您还可以在卖家平台创建商品详情页、管理订单、与顾客交流、获知卖家绩效信息以及很多其他事项。2、亚马逊卖家平台的功能亚马逊卖家工作流程：注册成为亚马逊卖家、上传商品、下订单、收款、维护绩效3、亚马逊卖家平台设置方式北美站卖家平台：https://sellercentral.amazon.com/欧洲站卖家平台：https://sellercentral.amazon.co.uk/英国以co.uk结尾，德国以de，法国以fr，意大利以it，西班牙以es结尾日本站卖家平台：https://sellercentral.amazon.co.jp/帮助页面：快速答案，联系卖家支持信用卡无效原因、设置业务信息注意亚马逊卖家手机版APP是亚马逊官方出品的，针对手机端开店和店铺后台管理的一款免费软件。亚马逊卖家手机版账户注册和登录：可以在手机端注册北美、日本、欧洲站点的账户，完成与电脑版相同的注册流程。亚马逊卖家手机版查看销售数据：随时查看各个店铺和国家站点的销售额。选择时间区间来查看和比较商品销售状况。亚马逊卖家手机版管理订单和处理退货：当收到订单和退货时，app主页会收到提醒。亚马逊卖家手机版管理库存：浏览所有库存商品及其状态，进入单个商品的详情界面，可以修改定价和库存量、浏览费用、销售排名、查看商品销售量。亚马逊卖家手机版回复来自买家和卖家支持的信息。亚马逊卖家手机版扫描商品查看详情。亚马逊卖家手机版管理广告活动：广告活动业绩图表、广告花费、销售、ACoS、点击量、广告系列，更新每日预算，更新每个系列的广告关键词，调整关键词出价。亚马逊卖家手机版跟踪账户健康状况。亚马逊卖家手机版联系卖家支持：寻求卖家团队的协助。亚马逊卖家手机版产品摄影工作室：协助对产品进行拍照和编辑，并按照亚马逊对商品图片的审查标准进行检查，帮您上传符合要求的商品图片。

开通销售权限与商品上传1、如何上传产品Listing单个商品上传-模板批量上传受限商品：未经FDA批准销售的商品、武器、有毒物质、具有攻击性的产品、召回的产品、不符合FCC规定的电子产品不要假定某种产品获准销售、拥有产品、行业和适用法律的最新知识、定期审查受限制产品政策、如果不是从制造商处购买，需了解产品的来源、了解药物或补充剂的成分，并调查这些成分是否获准销售获得商品ID的选项：购买商品ID、请求UPC豁免什么是产品Listing：图片、产品标题、商标名称、价格、购物车、卖同类产品的卖家、产品详细信息、产品Listing编号、产品描述SKU=Stock Keeping Unit（库存量单位）可以是以件，盒，托盘等为单位。通俗理解是卖家对自己商品库存的编号。UPC/EAN是商品统一代码。卖家的商品要进入国际市场必须具备商品国际统一代码。如果未完成品牌备案，则上传产品必须使用UPC/EAN商品统一代码。ASIN是亚马逊对每一件上线商品的内部编码。1个SKU=1个UPC/EAN=1个子ASIN添加商品所需信息：重要信息：商品编码（UPC、EAN或ISBN）、商品名称、制造商、品牌、商品价格、状况、数量、配送渠道、商品图片、描述上传产品Listing的三种方式：创建新商品、批量上传商品、跟卖如何在卖家平台上传产品：卖家后台-库存-添加新商品-创建新商品信息如何批量上传产品：卖家平台-库存-批量上传商品-下载库存文件-上传您的库存文件-监控上传状态跟卖规则是鼓励同一个品牌的不同代理商进行价格竞争，让利消费者，增加亚马逊网站的吸引力。跟卖提示：在商品符合亚马逊平台政策的情况下，商品的各项条件必须完全一致，并有正规品牌授权及当地销售许可。2、什么是“禁止显示的商品”、 如何修复具备完整商品信息的商品更便于买家查找、评估和购买商品，从而提升他们的购物体验。如果系统禁止显示您的商品，则客户将不会在搜索结果中发现您的商品。出现禁止显示商品的可能原因：缺主图，包括父商品、非父商品都至少要有主图、缺品牌信息、缺描述、缺商品特性、商品名称长度超过200个字符、分类字段内没有值、不符合要求如何修复“商品信息质量及禁止显示的商品”：修复有问题的商品Listing、不需要的商品Listing请删除，经常检查卖家平台是否有这些状态的商品：商品信息质量警告、禁止显示、不可售，如果少量商品有问题，进入后台单个修改，如果大量商品有问题，建议使用Flat File“批量模板”批量修改。3、特殊品类如何申请销售权限，即类目审核类目审核：对部分商品和分类，亚马逊可能会提出额外的费用、绩效检查和附加资格要求。类目开通消息会实时在卖家后台更新，以卖家后台消息为准。

跨境电商是新常态：  外贸、零售、电商均涉及跨境电商是全球机会  全球各区域电商增速高、渗透率低，发展空间广阔跨境电商正在引领中国进入新贸易时代中国企业布局跨境电商具有得天独厚的优势  复合型人才紧缺，成熟管理人才千金难求  人才市场紧俏，团队保持维艰 

北美宝藏三国：美国、加拿大、墨西哥北美三大热门品类：电脑和消费电子产品、服装和配饰、家具和家居用品健康护理和美妆、汽车和零部件北美风情之品类季节比对：整体消费电子品类季节性和大盘较为一致。其中办公用品，电子品类增长较高。开店准备：1.公司  营业执照2.法人  法人身份证3.双币  双币付款信用卡4.海外银行收款帐号注意事项:1.身份证上的姓名必须与营业执照上法定代表人的姓名一致2.必须由中国大陆，香港，台湾出具3.请提供正反两面的彩色照片/扫描件，不接受黑白复印件4.图片必须完整清晰可读5.身份证应在有效期内