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知了：
您好，拨打您的手机号码关机，请联系QQ：46177071
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在首页不好查询课程
知了：
点击导航里课程就可以方便查找啦
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不是画画软件吗，为什么画不了
知了：
并不是啊亲，这是一个学习平台
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无法播放课程视频怎么办？
知了：
试试清空缓存或升级flashplayer哦
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无法播放
知了：
试试升级flashplayer哦
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我不知道在哪画画。我要画画！！！
知了：
需要下载软件哦
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买的视频又看不了了
知了：
我这边测试正常呢，如果一直不行，请联系QQ：46177071
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一直处于正在加载状态，无法观看视频。
知了：
这种情况可以尝试删除浏览器缓存，再重启观看哦
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看到一半就看不了了是什么情况
知了：
应该是网速原因哦，刷新一下试试
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打不开视频
知了：
嗯，检查发现，这个课程失效了，抱歉
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我用的QQ邮箱登陆，用的QQ密码，但是总显示密码不正确，那应该用什么密码呢？
知了：
QQ登录的话，是要点QQ图标登录哈，密码需要到账号安全设置里设置的。
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点开视频之后显示空白
知了：
视频测试是正常的哦，你试试升级一下浏览器再看
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打开视频看不了，用了提供的解决办法还是看不了，其他网页都不卡就是打不开这个
知了：
您好，是所有课程的视频都无法播放吗？
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已学完的课程退出学习后重新加入学习，学习进度仍为100%，但却再不再在“已学完”类别下。
知了：
谢谢反馈，这个问题已经提交给技术人员查看啦
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收藏的课程不能直接删除，加入课程开始学习后想再取消收藏也无法取消。希望能在加入课程后依然可修改添加/取消收藏。
知了：
您好，非常感谢反馈。这个确实存在一些问题。
目前收藏的课程要取消收藏，需要点进课程退出学习，再点击已收藏按钮。
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无法更换头像
知了：
可以的哦，请刷新试试
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手机如何画
知了：
无法直接在我们这里画画哦，需要下软件的
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无法播放
知了：
经测试发现视频正常哦，你试试刷新浏览器，如果还是不行，需要升级浏览器版本
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看不到视频
知了：
经测试视频正常哦，看不到的话刷新一下试试，如果刷新无效，可能需要更新浏览器
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手机怎么绘画
知了：
需要下载app哦
