1.为什么做广告美国每月2.15亿访问者数尚未浏览你的商品平类；浏览了你的品类但为浏览你的品牌；浏览了产品，但为下单购买；买了你的品牌，但是没有复购你的产品2.亚马逊广告产品组合推动型广告：强曝光，展示广告，视频广告，亚马逊DSP吸引型广告：产品推广，品牌推广，品牌旗舰店，展示性推广：浏览投放（站外重找回)，商品投放商品推广广告的特点：利用关键词或商品匹配用户搜索；再亚马逊颠倒或移动设备上展示；按照实际点击数收取广告费；靠近消费者购买决策终端，更容易增加销售机会关键词：可以添加到广告中的一个或一组词汇；关键词决定了广告出现的实际，关键词时用来与卖家在亚马逊上搜索产品时的搜索词汇相匹配CPC点击曝光：广告点击时付费竞价：广告主出家以赢取广告位的竞争为什么使用商品推广：增加曝光度，增加销售机会，高关联度，透明度影响广告展示的因素：购买按钮，关键词与广告商品关联度，竞价高低，广告商品分类，历史点击率和转化率，产品的价格，评论，账户的总体表现广告前准备：检查资格要求：处于激活状态的专业卖家账户商品可运往所售商品国境内的任何地址产品在有效类别内具有购买按钮资格确定要进行广告宣传的产品：选择能以最高概率赢得"购买按钮“的产品(最好50%以上)设定广告战略目标增加新商品的销量生成更多产品评价为业绩欠佳的SKu提高销量，或清理库存提高品牌可见度检查商品详情页：准确的描述性标题高质量的图像相关且有用的产品信息包含至少5个要点的描述隐藏关键词 

自动广告：默认投放类型：精密相连（关键词)；宽泛匹配（关键词)；同类商品（商品）；关联商品（商品 ）手动广告：关键词投放：宽泛匹配，短语匹配，完全匹配，商品投放：投放品类——投放整个分类或细分或ASIN投放通过简单的广告活动创建流程,您可以在几分钟内开始运行广告:·1.填写您的广告名称、广告开始日期、日预算2.·选择您的投放方式—自动投放、手动投放（关键词或商品投放)·选择您3.所需要进行广告宣传的商品4.·设置您的竞价(可参考建议竞价)·点5.击“启动广告活动”主要绩效指标：曝光量(Impression)点击量(Click)单次点击成本(CPC)广告花费(Spend)点击率(CTR)销售订单数(Orders)销售额(Product Sales)转化率(Conversation)广告成本销售比 (AcOs)·广告支出回报(ROAS)影响展示的因素:·竞价高低·购买按钮赢得率·与顾客搜索词的相关度影响点击的因素:·商品价格是否有竞争力·商品主图和标题质量·顾客星级及评论数影响转化的因素:·商品图片·商品详情页质量·顾客评论广告活动仪表盘总：了解广告整体效果和优势分：下载广告活动宝宝总：战略调整及优势1.设置定期下载广告报告。2.每周至少看一次搜索词报告3.结合搜索词报告，优化手动投放关键词4.每两至三周至少看一次各个广告报告。 

卖家绩效以顾客为中心影响1.商品的搜索排名 2.获得跟卖页面“黄金购物车”机率3.订单转化率4.问题严重时，可能会导致账户被限制、甚至取消销售权限客户绩效指标（指标订单缺失率)目标：小于1%时间：60天内存在缺陷的订单数量比例缺陷订单：1.负面反馈1-2星评价2.亚马逊商城交易索赔3.行用卡拒付索赔商品政策合规性：关于违反亚马逊政策的商品纪律配送绩效：只针对自配送（MFN）卖家指标1：迟发率目标：小于4%时间：10或30天内，超出预计配送时间的订单比例指标2：预配送取消率目标：小于2.5%时间：7天内由卖家发起取消的订单比例指标3∶有效追踪率Valid Tracking Rate目标:>95%时间:30天内具有有效追踪编码的货件数占比让买家可以及时了解订单的配送状态和到货时间。FedEx/UPS/DSL等物流公司都有提供免费追踪服务。指标3∶有效追踪率Valid Tracking Rate目标:>95%时间:30天内具有有效追踪编码的货件数占比让买家可以及时了解订单的配送状态和到货时间。FedEx/UPS/DSL等物流公司都有提供免费追踪服务。第一类客户服务绩效：1.在24小时内回复买家的所有电子邮件消息，就算问题无法立即解决，您仍需在24小时内回复电子邮件告知进度。2.立即回复退货请求，并在适当时为买家退款。3.切勿在亚马逊商城之外请求或接受付款。4.仅向亚马逊提供给您的地址发货。第二类.商品政策合规性1.使用准确的描述和图片发布您的商品。所有商品必须与正确的ASIN匹配，且必须根据我们的状况指南进行分类。2.使用优质商品图片。3.监控您的商品信息，以确保它们准确无误。第三类.配送绩效1.小心配送。对于高价商品，应妥善包装，使用可追踪的配送方式并要求签收。√定期更新您的库存，以避免缺货。2.如果您收到的订单中有无法配送的商品，请立即取消订单。√监控订单的配送进度。如有任何延迟，请立即通知买家。√积极解决与您所用的配送方式相关的任何配送问题。3.及时确认发货，以便让亚马逊和买家知道订单已发货。延迟确认发货的时间越久，忘记确认的风险便越大。4.为关键销售期的订单量增长(如节假日期间的销量激增）做好准备。卖家的禁区1.提供准确信息2.公平行使，不滥用亚马逊功能3.不滥用评分，反馈和评论：您可以以中立的态度请求买家提供反馈，但不可以利诱买家，使其提供或删除反馈。亚马逊不接受以免费或折扣商品换取客户评价不可评论自己或竞争对手的商品4.不滥用侵权通知5.避免不恰当的买家沟通6.只通过买家与卖家消息服务买家7.多个销售账户8.不绕过亚马逊销售流程 时时关注政策更新

1、亚马逊企业采购掘金跨境商采电商蓝海· 一站式商业采购站点· 针对数百万企业及机构买家· 专注企业长尾采购业务· 运筹帷幄国际合约市场全球站点布局：全球9大站点，助力轻松触达全球品质企业买家（除印度外，8个国家已面向中国买家）亚马逊企业购企业端和消费者端的采购页面网址一样但用不同的卖家账号等里展示页面不同2、亚马逊企业在线商采洞察教育机构 80% 商业用户 55% 医疗健康 50% 政府机构 40%：营利性和非营利性在线采购影响因素：发票及付款；按时送达；更合理的批量采购价格；丰富的商业选品3、亚马逊企业购采购选品机会亚马逊企业触及的商业用户行业类型：政府机构；医疗健康；教育机构；商业用户五大企业重点采购品类：办公用品、科技办公、工业用品、酒店餐饮招待、医疗保健及实验科研4、亚马逊企业购企业卖家专享服务企业卖家十大专享服务：1阶梯佣金（美欧）2企业卖家资料（美）3企业商品价格和数量折扣（美欧日）4增强商品内容（美）5资格认证和证书（美）6B2B平台（美欧日）7亚马逊增值税计算服务（欧）8在线询价RFQ（美欧日）9即期招投标Spot Buy（美日）10批发商城Bulk Supply Store（美）企业卖家基础功能：企业端前台商品页面：b2b价格，卖家标识，卖家资质，商品文档亚马逊增值税计算服务：免费自动开发票提供增值税交易报告获得专属徽章 提高产品曝光度数据驱动的供应链寻源和品类开发专业服务中国卖家（深入产业 源头挖掘）