2018014123徐佳宁

2018014123徐佳宁的笔记

来自中国品牌出海正当时(上)(0)

1.品牌建设的意义 建设品牌能够帮助我们增加复购、交叉销售和升级销售的机会 在激烈的市场竞争中,树立品牌、避免进入低价竞争、为自己的产品提升品牌附加值,是中国跨境电商卖家做长期战略规划的必经之路。 2.亚马逊品牌注册 亚马逊品牌注册为品牌提供一系列强大的计划和功能,以帮助:确保我们的品牌和知识产权;确定我们的品牌和商品在亚马逊上的展现方式;利用促销工具和买家分析打造我们的品牌,扩展我们的业务。 3.亚马逊品牌注册的资格需求 要获得符合亚马逊品牌注册的资格,您的品牌必须在您希望注册的每个国家/地区具有有效的注册商标。 亚马逊品牌打造工具概览 品牌推广:按关键词或商品投放,帮助提高各个商品的曝光量。广告显示在购物搜索结果中和商品详情页上,有助于我们的商品提高购买意向和销售额 品牌推广:按关键词投放,帮助消费者发现并关注我们的品牌。广告会展示我们的商标、自定义标题和我们的一系列商品,并显示在购物结果中。 展示型推广:是一种自动生成的显示在亚马逊站内站外的展示广告,用于展示我们的商品,按兴趣、品类或商品投放,帮助提高认知度、购买意向和转化率。 品牌旗舰店:一款免费的自主产品,可以让我们在亚马逊上为我们的品牌创建一个专属的购物所在地。使品牌推广帮助我们提高品牌旗舰店的liul

来自灵活的亚马逊物流解决方案(0)

1、卖家自配送卖家自配送,MFN,,Merchant Fulfillment Network或FBM,Fulfillment by Merchant,是指卖家可以将在亚马逊销售的订单,直接从中国的仓库发货到海外客户手中,并且从库存管理、包装、安排配送到客户服务等一系列流程都由卖家自行把控。或者也可以借助海外仓(自建海外仓或租赁第三方海外仓),通过头程运输将货物存放在海外仓,收到买家订单后,直接从海外仓进行配送。1.自配送的优势:无需大量囤货,投入资金少,可以自由选择物流承运商和配送方式,自己把控成本;无需累积大量库存。有订单再发货。减轻库存压力;可以选择不同的第三方物流承运商来满足不同的配送需求,在全球覆盖更广的销售区域;不需要支付额外的海外仓储费用;选品不受FBA商品政策的限制,可以更加灵活地选品 2.自配送的优势:(1)无需大量囤货,投入资金少,可以自由的选择物流承运商和配送方式,自己把控成本。(2)无需累积大量库存,有订单再发货,减轻库存压力。(3)可以选择不同的第三方物流承运商来满足不同的配送需求,在全球覆盖更广的销售区域。(4)可以直接从中国发货,将商品配送给海外消费者,不需要支付额外的海外仓储费用。(5)选品不受FBA商品政策的限制,可以更加灵活地选品,来帮助获得更多的销量。 3、自配送卖家常用的运输方式:邮政包裹、国际快递、专线物流、海外仓4、自配送卖家的绩效指标绩效指标是亚马逊用来评价卖家运营状况好坏的标准。亚马逊各站点对各项指标都分别给出了具体的定义和指标值,一旦您的卖家绩效达不到指标值,可能会造成账号受限等情况。绩效指标旨在提高卖家的销售和运营能力,为买家提供更加优质的购买体验。影响自配送卖家绩效的指标有:订单缺陷率、迟发取消率、有效追答率、准时交货率、退货不满意率 5、开始自配送前一定要做的事:(1)检查您的卖家绩效指标是否满足赢得“购买按钮”的要求。(2)延长运输时间。  二、亚马逊购买配送服务1、通过亚马逊“购买配送”服务进行自配送:购买配送”( Buy Shipping)是亚马逊针对卖家自配送订单的线上发货服务,卖家可以通过卖家平台或者使用购买配送服务APl,直接向合作的物流配送商购买配送服务并打印标签。“购买配送会自动筛选可以按时交付并满足亚马逊发货要求(如配送追踪和清关)的配送选项,确保您的自配送订单符合亚马逊的配送政策。自配送卖家通过“购买配送”使用合作物流承运商进行自发货的好处:(1)有助于维护卖家绩效卖家享受“负面买家反馈政策”、“亚马逊商城交”、易保障索赔(A-to-Z)、“有效追踪率合规”等政策保护,有助于护卖家绩效。(2)改善买家购物体验亚马逊会基于卖家承诺的配送时间推荐符合要求的物流方式供卖家选择,提高准时配送。此外,卖家平台可查询订单配送轨迹,减少客户询问,改善买家体验。   2、自配送卖家使用购买配送的优势(1)有助于维护卖家绩效;(2)改善买家购物体验。 3、适合使用“购买配送”服务的产品:季节性商品、低客单价小件商品、危险品、库存周转慢的商品、套装/定制类商品、不适合FBA 的商品。 三、选择FBA还是自配送1、FBA收费标准——美国仓储费(1)月度仓储费(2)危险品的月度仓储费(3)长期仓储费 2、不适合FBA 的产品:(1)危险品(2)受限商品(3)禁售商品 [收起全文]

来自站内广告基础运营(上)(0)

1、增值税基础知识 2、为什么要做广告 美国每月访问者数量:2.15亿 亚马逊上销售的商品数量数亿 数十亿捕获的购物行为 亚马逊消费者决策旅程:认知(尚未浏览你的产品所在的品类)、考虑(浏览了你的品类但未浏览你的品牌)、购买(浏览了你的品牌但未下单购买)、忠诚(买了你的品牌但没有复购你的产品) 3、亚马逊广告产品组合 消费者漏斗:从上到下(尚未了解品类、已研究过品类、已研究过您的品类、现有买家) 推动型广告:推动型广告用来导流。在购买者搜索之前,广告就会出现并使其关注该品牌。 ·展示广告 ·视频广告 ·亚马逊DSP 吸引型广告:吸引型广告用来转化。在购买者搜索之后,广告出现并促使转化成销量。 ·商品推广 品牌推广 ·视频搜索广告  ·品牌旗舰店 亚马逊吸引型广告(自助式): 商品推广  品牌推广 品牌旗舰店   展示型推广 :浏览投放(站外重新找回、商品投放) 产品基础对照: 商品推广 收费方式:CPC点击付费 账号限制:专业卖家 品牌推广 收费方式:CPC点击付费  账号限制:专业卖家+品牌备案 品牌旗舰店 收费方式:免费 账号限制:专业卖家+品牌备案 展示型推广 收费方式:CPC点击付费 账号限制:专业卖家+品牌备案   4、商品推广广告的特点什么是品牌推广:利用关键词或者商品匹配用户搜索;在亚马逊电脑端或移动设备上展示;按实际点击次数收取广告费用(CPC计费);靠近消费者购买的决策终端,更容易增加销售机会关键词 关键词定义可以添加到广告中的一个或一组词汇 关键词如何工作 关键词决定了广告出现的时机 关键词是用来与买家在亚马逊上搜索产品时的搜索词汇相匹配 使用哪些关键词 尝试系统建议的关键词 使用自动投放广告,然后读取亚马逊提供的自动给投放报告中的客户搜索词 CPC点击付费 5、广告前的准备 6、总结

来自开店必读 - 产品合规培训(0)

产品合规—禁限售政策 卖家在发布商品之前应该仔细查看每个受限商品分类中的“允许和禁止的商品示例”部分的信息。 1、了解进出口及物流限制 2、熟知销售地法律条款 3、提供安全证明文件 4、商品务必合法安全 产品安全—商品召回 亚马逊会向政府汇报有安全隐患的商品,积极配合有必要的召回。 当遇到召回事件,亚马逊会暂停售卖哪些受到影响的产品并会在仓库中对其所有相关的库存实行隔离。还会联系所有之前已购买问题产品的顾客通知他们此次召回事件。 产品安全—遵守法律 违法商品:仿真枪 非法宣称:有治疗癌症作用的维他命 违反亚马逊销售政策:印有不雅标语的服装 常见处理措施:产品下架、撤销订货单、暂停/关闭卖家账户、永久扣留销售款项 受限商品政策及卖家通知:卖家后台“受限商品”政策页面、产品下架或账户关闭通知邮件、卖家后台业绩通知 卖家申诉要求:提供信息及证明文件,证明商品为非禁售商品、修改产品页面信息(非法宣称)、提供有效地合规改进计划。 运输安全—危险品 类别:锂电池类产品,易燃易爆液体或粉末等 危害:爆炸、火灾、人生伤害等 知识产权:版权、专利、商标 品牌质量—亚马逊销售规则 1、销售假冒伪劣商品 2、商标侵权 3、版权侵权 4、专利侵权 品牌质量—“严重不符”违规 禁止配送残损、存在缺陷、分类错误、描述错误、缺失零件的商品。 品牌质量—实物与描述不符 禁止在相关畅销商品的详情页面上发布您的商品进行销售,而您的商品却与该页面上的描述不完全一致。 品质,亚马逊的追求: 1、卖家审核 2、卖家管理 3、卖家培训 4、不遗余力的保证平台的公平公正 强制措施:根据违规行为的严重程度,亚马逊可能会对卖家采取下列措施 1、取消商品 2、限制发布权限 3、暂停发布权限 4、取消或冻结发布权限 法规与平台规则(产品合规): 1、目的国法律法规 2、目的国安全技术标准 3、亚马逊规定 侵权与假货(品牌质量): 1、知识产权的定义(版权、专利、商标) 2、假货以及“实物与描述不符” 3、强制措施 品牌的自我约束与保护 品质,卖家的责任 1、统一价值观:以消费者为核心 2、遵守法律和亚马逊市场规则 3、苛刻的品质管控 4、积极的捍卫正当权益和维护市场秩序

来自注册开店需要注意这些事项(0)

注意事项:卖家自查 1.不要侵权:版权,商标,专利等2.产品合规:产品是否符合当地市场、法律规范3.产品符合销售市场国的消费习惯:衣服的尺码 鞋子的大小是否符合当地需求4.物流 配送:从美国还是中国发货 如何根据不同产品选择合合适的配送方式5.语言:产品描述 配送细节 卖家介绍 如何保护好自身权益 第一步:注册商标 第二部:亚马逊品牌备案强有力品牌保护工具:自动品牌保护 举报违规行为 transparency amazon projrct zero开店成本核算:产品成本 亚马逊月服务费及销售佣金 头程物流费用 FBA费用{仓储+配送)  

来自亚马逊物流FBA全解密(0)

欧洲物流解决方案   头程直接多国发货补仓MCI:满足各国销售订单   优势:无跨境配送费用,跟进便利,买家体验好,可提升转化率   劣势:头程费用昂贵,发货管理复杂容易出错。   头程发一国EFN:跨境派送满足欧洲多国销售订单   优势:头程费用低,操作管理便捷   劣势:跨境派送费用高,时间长,买家体验差   头程发一国PAN-EU:满足欧洲7国销售订单   优势:头程费用低,操作管理便捷;智能库存分配,免跨境派送费用;Fast track,买家体验好;提升转化率。   PAN-EU优势:快速可靠地配送服务;更好的产品排名,从而有助于提升销量;简化库存分配和调拨降低您的管理成本;产品同时在五国销售,接触数千万Prime顾客;节约物流成本。   亚马逊物流远程配送计划NARF:为墨西哥和加拿大的Prime买家提供免费配送服务。   要获得亚马逊物流远程配送资格,商品必须符合以下要求:在美国、加拿大和墨西哥这三个商城中启用亚马逊物流;通过亚马逊的监管风险评估;符合所有贸易合规性要求和国内法规。以下商品类型不符合要求:受限商品、禁售商品、危险品。   2020年4月1日,亚马逊物流在北美、欧洲、日本三大站点推出“亚马逊物流新选品计划”。优惠:免除月度仓储费和移除费,免除退货处理费,入库运输费折扣。   加入亚马逊物流新选品计划的要求:ASIN资格;专业卖家;根据亚马逊物流库存仓储限制政策,没有仓储限制的卖家。   亚马逊物流轻小商品计划是亚马逊物流针对流通快、低单价的轻小商品推出的配送解决方案。在美国、日本、英国、德国、法国、意大利、西班牙上线。   核心福利:降低配送服务、Prime资格、不参与“加购”。   选品参考:消费电子类、办公用品类、家居类、是时尚品类、个护美妆品类。

来自掘金欧洲 (下)(0)

增值税是对商品和服务的增值税征收的消费税 是针对消费者消费支出的一个税亚马逊增值整合服务:低成本 多选择 方便快捷  

来自站点节假日介绍与选品指导(下)(0)

43%的美国电商用户年龄不足35岁 女士运动服选品: 全年热销 第四季度略高目标人群:18-40岁 消费行为特点:更注重质量 功能性 高品质 

来自亚马逊全球开店北美站点介绍(0)

店铺商品装潢准备1.创建及上传商品标题、图片、商品要点、商品描述、商品图文详情、搜索关键词2.注册加入FBA(亚马逊配送)将商品批量发往亚马逊仓库,由亚马逊进行分装、挑拣、包装、配送的一系列流程。3.使用商品推广,优惠和促销DOTD镇店之宝LD秒杀7DD七天促销优惠券 工具: 物流方案:亚马逊物流FBA 亚马逊跨境物流 亚马逊物流轻小商品计划 购买配送 亚马逊物流出口计划 亚马逊物流新选品计划 引流工具:亚马逊广告 DOTD镇店之宝LD秒杀7DD七天促销优惠券prime 专享折扣奥特莱斯 国际拓展:一份月租多国开店多语言选品自动翻译建立国际商品信息亚马逊客户服务 品牌打造:亚马逊品牌注册 品牌旗舰店 亚马逊品牌分析报告 品牌推广图文版品牌描述 EBC/A+transparencyproject Zero

来自跨境物流基础扫盲(0)

海运整箱(FCL) 特点:时效较慢 环节多 正常清关 大批量货物 成本偏低 快船(+派)海运拼箱特点:时效较慢 环节多 正常清关 不限货物多少 灵活度高 成本偏低 快船(+派)

来自如何利用引流工具提高转化率(0)

引流工具三大好处:1、有单独的站内流量入口提供流量。2、Deal活动有截止时间,加速消费者完成购买3.有第三方网站协助进行引流 导入更多站外流量。 如何设置优惠券:1.由广告点击进入优惠券编辑页面2.选择促销方式与促销预算3.选择覆盖对象与促销上线时间 如何做好优惠券:1.选择合适的折扣显示方式2.避免设置过高的折扣预算3.留意多折扣时的价格预算 如何设置Deal活动 1、由广告点击进入秒杀编辑页面2.选择合适的商品加入秒杀3.选择参加的时段与投入的数量 如何做好Deal活动1.参考历史表现来提报商品2.事前做好商品的价格规划3.Deal上线前留意库存数量   

来自手把手教你账户注册(0)

注册前的准备 公司营业执照彩色扫描件 ·必须由中国大陆,香港,台湾出具 中国大陆企业:营业执照· 中国香港企业:公司注册证明书和商业登记条例 中国台湾企业:有限公司设立登记表/股份有限公司设立登记表/有限公司变更登记表/股份有限公司变更登记表· 中国大陆营业执照距离过期日期应超过45天

来自亚马逊站点节假日介绍与选品指导(上)(0)

亚马逊选品需要考虑的因素 ①市场概况 ②顾客画像和消费偏好 ③品类增长趋势