2018014025褚一凡的笔记

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《亚马逊全球开店101·时代青年计划线上课程(浙江万里学院3班+电商183-4)》

来自跨境电商和亚马逊全球开店介绍 (2)

1.跨境电商是新常态全球科技进步智能手机与物流的普及2.跨境电商是全球机会全球各区域电商增速高、渗透率低，发展空间广阔 3.跨境电商正在引领中国进入新贸易时代4.下一代贸易链闭环已然成型端到端贸易在线闭环贸易，信息流、货物流、资金流三流合一下一代贸易链产业集群正在形成5.下一代贸易链的三大突出趋势贸易重心之变（以进口方/订单为中心--以消费者为中心），贸易主体之变（以大型跨国公司为主导--跨国企业和中小型企业共同主导），产品与品牌之变（标准化产品与少数大品牌--海量个性化）6.中国企业布局跨境电商的优势政策支持，强劲的制造基础和悠久胡贸易传统，领先的电商发展与服务集群

来自时代青年计划和政府扶持政策介绍 (2)

1.全球线上购物：保持2位数增长，还有73%潜能待开发全球各大消费区体量可观全球消费者正在从线下向线上转移，各年龄层均表示会选择线上购物2.跨境电子商务已成为新型贸易方式。以跨境平台为依托，以大数据为支撑，以数字技术为驱动的新型数字贸易3.互联网+外贸新业态新模式呈现的特征跨境电子商务特征：贸易链扁平化，中间环节减少，利润空间增大；大数据精准化，开展智能化运营模式；供应链全球化，深化国际分工合作4.中国跨境电商高速增长的逻辑：全球市场足够大且发展不均衡；中国强大且物美价廉的产能；中国全球第一的供应链优势；中国超强且勤奋的电商运营能力。5.（1）制度创新引领发展（2）产业能级不断提升传统外贸和制造企业加快数字化转型：提高线上交易能力和数据赋能；尝试个性化、柔性化的生产制造和营销推广；突破了传统外贸的价格垄断、渠道垄断和品牌垄断（3）生态体系日臻完善6.跨界电商人才主要问题：熟悉跨境电商业务的专业人才缺少；跨界电商人才流失率较高，成本高；懂语言、法律、文化、知识产权等本地化知识的国际化人才奇缺7.人才主要方向：商务，技术，产品，运营8.人才需求四大明显特征：熟悉外贸规则及平台运营、外语能力要求高、计算机技术人才需求量大，比较重视实际操作能力

来自站点节假日介绍与选品指导（下）(0)

1.时尚品类消费趋势：社交诉求：最不希望重复自己社交媒体影响环保和可持续发展概念 2.成熟型：体量份额较大，增长较慢找到自己闪光点，和竞争对手做差异化竞争增长型：体量份额较大，增长较快、不断研发新产品，充分掌握消费者喜好潜伏类：体量份额较小，增长较慢潜心打造品牌，赢得消费者信赖机会型：体量份额较小，增长较块利用各种营销手段，把我增长机遇，研发新产品

来自亚马逊全球开店北美站点介绍 (0)

1.北美三国：美国，加拿大，墨西哥amazon.com已经成为美国消费者线上消费第一选择。北美风情之top3热门品类：电脑和消费电子产品、服饰和配饰、家具，家居用品整体消费电子品类季节性和大盘较为一致，其中办公用品，电子品类增长较高2.开店准备：公司营业执照，法人身份证，双币付款信用卡，海外银行收款账号店铺商品装潢准备：创建及上传商品，注册加入FBA，使用产品推广、优惠和促销

来自赢在东瀛, 日本站点介绍 (0)

亚马逊日本销量在日本电商中独占鳌头亚马逊在日本的品牌价值荣登榜首日本是全球第三大经济体，国民生产总值位居第三。互联网用户人数位居世界第六，互联网人口比率高达94%，2017年，日本人均网购年消费1164美金，超越了美国的1156美金，是中国的近2倍。日本年轻人购物倾向于纯色，设计相对简洁；按场合穿衣；可凸显个性的配饰。饮食方面相对比较清淡，uber eats盛行，对器皿比较讲究；日本人住宅空间小，注重收纳，独居人群比较多，一人用产品深受欢迎；出行方面，大众交通使用广泛，各个季节都有户外活动。充分了解亚马逊日本站消费者的消费需求以消费者为中心，不断强化自己的产品，完善自己的服务了解竞争对手同时拥有自己在亚马逊上的竞争优势快速适应亚马逊的规则和政策变化打造自己的本土化品牌

来自新站点新机遇 (0)

1.亚马逊澳大利亚站，跨境电商掘金圣地：2017年4季度上线，2018年2月正式对第三方卖家开放；电商环境成熟；电商增长迅猛；澳洲营商环境好；截至2020，开放三个FBA仓库。2.印度站，发展中的印度电商潜力无穷：2012年正式开启印度站；印度的国民经济及电商环境：体量大，增长快；竞争小；3.新加坡站：经济强国，新加坡是世界上最富有国家之一；文化趋同；良好的电商环境，互联网和电商普及率高；中国是新加坡第一大贸易伙伴，新加坡消费者依赖中国商品；无关税 4.中东站：高互联网渗透率；高消费能力；中国为阿联酋，沙特最大贸易伙伴

来自掘金欧洲 (下)(0)

1.增值税合规的三个关键环节：进口、销售、申报2.需要注册增值税的业务活动：进口商品至欧盟；使用亚马逊运营中心或在欧盟国家/地区存储您的库存；在不同国家的运营中心之间运输商品；向欧盟国家/地区的私人买家销售商品，超过特定阈值；向欧盟国家/地区的企业买家销售商品。

来自掘金欧洲 (上)(0)

1.英国消费者画像及消费习惯：互联网人口众多平均网购概率价格敏感网购主力军青年化2.德国：网购人群基数大网购年龄和频率价格敏感时尚品类极简风格3.欧洲电商市场解析：欧洲电商体量和整体增速未来仍有良好发展空间亚马逊在欧洲电商同类平台中处领先地位多总结消费者画像和购物行为习惯4.欧洲风土人情及热卖品类：根据衣食住行多维度发掘生活中潜在的销售机会对潜力品类可深度分析市场需求和拓展空间针对不同国家做定制化市场和品类调研5.如何快速上手亚马逊欧洲站：亚马逊物流FBA配送服务帮助扩大全球销售进入亚马逊全球开店官方网站获取更多免费学习咨询多浏览收集其他第三方外贸网站对电商行业多维度补充信息

来自跨境物流基础扫盲 (0)

1.IPI的构成主要有4个影响因素:冗余库存百分比亚马逊物流售出率无在售的亚马逊库存百分比亚马逊物流有存货率 2.亚马逊跨境物流服务(AGL)亚马逊跨境物流服务，全称Amazon Global Logistics Service，简称AGL，它可以帮助您将商品发往世界各地的亚马逊运营中心。AGL的运输网络依托于亚马逊覆盖在世界各地的亚马逊运营中心，目前开通的路线有中美、中欧及中日航线。

来自亚马逊物流FBA全解密 (0)

1.加入亚马逊物流新选品计划的要求ASIN资格仅限标准尺寸商品新入FBA的ASIN:父ASIN必须是亚马逊美国/欧洲/日本站点内使用亚马逊物流的新选品2020年4月1日之后在以上亚马逊运营中心收到的ASIN媒介类商品分类的ASIN和二手商品不符合要求上限为500个新父ASIN(每年1月1日重置).每个父ASIN 5O件2.亚马逊物流轻小商品计划是亚马逊物流针对流通快、低单价的轻小商品推出的配送解决方案。对于符合亚马逊物流轻小计划注册要求的商品，该计划可为其提供亚马逊物流Prime资格、快捷可靠的配送解决方案，以及更低的配送费用

来自灵活的亚马逊物流解决方案 (0)

自配送卖家的重要绩效指标1.迟发率在预计发货日期前确认订单发货十分重要，这样买家才能在线查看已发货订单的状态。订单延迟确认发货可能会对买家购物体验产生不良影响，并导致索赔、负面反馈和买家联系次数增加等情况。建议您在为商品设置配送时间时，要考虑实际情况，确保您可以在规定时间内完成发货。2.取消率请确保您发布的商品有货且能够配送，这一点非常重要。在配送前取消订单的原因通常是商品缺货。当然，在正常的业务操作中，一定比例的缺货现象可能无法避免，但卖家需要最大限度地减少此类问题。订单取消率较高可能会影响您的销售，还可能会对您的利润产生负面影响。3.有效追踪率请仔细检查，确保您为包裹输入的承运人和追踪编码正确无误。在订单完成配送之前，您都可以在“管理订单”页面更改、重新输入和更新追踪信息，您的指标将在72小时内反映此更改。具有追踪编码的订单可以产生更少的亚马逊商城交易保障索赔(A to Z)和更好的买家反馈评分。

来自商品详情页优化专题 (0)

可通过搜索关键词购物：Listing页面包含9个基本要素：图片、标题、评论数量和星级、价格和配送信息、商品要点、加入购物车、商品描述、商品信息、消费者评论。足够的流量*吸引人的商品信息*强力的卖点=优质详情页面搜索关键词书写技巧：全类别：关键词要尽可能完整覆盖各种产品所包含的属性词，例如产品名称、品牌名称、品牌类别、材质、颜色等使用短语或词组：一般是2-3个词组，或者是一个短语，带来的流量往往比目标关键词多。例如：运动包是目标关键词，防水运动包等多语言：增加产品相关或当地使用的小语种符号：不要加入不必要的符号重复：不要重复填写单复数/大小写，不要关键词堆砌总结附图拍摄技巧listing应围绕产品核心卖点进行展示，方便消费者快速匹配其购买诉求，做出购买决定在展示形式上，附图可以通过文字、数字、场景等多种形式展现商品，图片风格建议同意，给消费者优质的浏览体验。

来自开通销售权限与商品上传 (0)

1.受限类商品：未经FDA批准销售的商品、武器、有毒物质、具备攻击性的产品、召回的产品、不符合FCC规定的电子产品不要假定某产品获准销售拥有产品、行业和适用法律的最新知识定期审查受限制产品政策如果不是从制造商处购买，需了解产品的来源了解药物或补充剂的成分，并调查些成分是否获准销售2.获得商品ID的选项：购买商品ID，请求UPC豁免一、如何上传产品listing单个商品上传——模板批量上传 3.匹配已有商品：逐个添加——”添加新商品“工具批量添加——库存加载文件4.上传新商品：逐个添加——”添加新商品“工具批量添加——库存文件上传模板5.如何跟卖？卖家后台——库存——添加新商品

来自中国品牌出海正当时（上）(0)

品牌成长路径：品牌注册（亚马逊品牌注册）、品牌推广、品牌分析、品牌保护。开启亚马逊品牌备案：创建账户、提供公司信息亚马逊品牌打造工具概览：商品牌推广、展示型推广、品牌旗舰店（免费自助服务产品；优势：独家展示、简单易用、吸引外部流量）

来自中国品牌出海正当时（下）(0)

举报违规行为（RaV）：品牌可以通过举报违规行为在亚马逊全球站点上通过搜索图片，ASIN来查找知识产权侵权行为，并举证给亚马逊。RaV的使用技巧：正确识别=-侵权类型；清晰描述侵权行为；提供消费者透明的商品信息1事先主动防伪保护2避免家伙商品评论3轻松检验商品真伪4曝光更多品牌信息

来自站内广告基础运营（上）(0)

品牌推广？1、利用关键词或者商品匹配用户搜索2、在亚马逊电脑端或者移动设备上展示3、按实际点击次数收取广告费用（CPC计费）4、靠近消费者购买的决策终端，更容易增加销售机会商品推广？1、利用关键词或者商品匹配用户搜索2、在亚马逊电脑端或者移动设备上展示3、按实际点击次数收取广告费用（CPC计费）4、靠近消费者购买的决策终端，更容易增加销售机会

来自做世界的供应商-亚马逊企业购 (0)

亚马逊企业购崛金跨境商采电商蓝海新型跨境商采：显著的采购趋势、海量的市场容量、亚马逊企业已开通9大站点，中国卖家可在8个站点布局生意亚马逊企业购在线采购行业分布1）教育机构（80%）2）商业用户（55%）3）医疗健康（50%）4）政府机构（40%）亚马逊企业购涉及品类：办公用品、科技办公、工业品、商业餐厨、实验科研、医疗保健企业采购在线采购影响因素发票及付款更合理的批量采购价格丰富的商业选品按时送达亚马逊企业购企业卖家专享服务企业卖家十大专享服务阶梯佣金企业食品价格和数量折扣增强商品内容、资格认证和证书B2B平台亚马逊增值税计算服务在线询价RFQ即期招投标 a、免费自动开发票；b、提供增值税交易报告；c、获得专属徽章，提供产品曝光

来自开店必读 - 产品合规培训 (0)

1、法规与平台规则（产品合规）2、侵权与假货（品牌质量)3、品牌的自我约束与保护产品安全：商品召回、投诉、遵守法律运输安全：危险品、类别品牌质量：亚马逊销售规则、知识产权侵权、“实物与宣称严重不符”

来自如何利用引流工具提高转化率 (0)

如何利用引流工具提高转化率 1.为什么？光是有好的商品以及商品展示界面是不够的，还需要将流量引入页面，才能产生销量，创造订单。优惠券与DEAL活动是最常使用的引流工具。 2.好处？可以拥有独立的页面入口，可以再搜素页面上展示明显的折扣信息吸引消费者点击，有机会出现在站外的优惠收集网页推荐中。 3.怎么弄？广告-优惠券或者秒杀 4、注意事项？使用引流工作前，务必要计算自己所需要的利润空间，避免花费国语高额的营销成本，导致卖出的产品越多，反而越亏钱的情况发生。

来自站内广告基础运营（下）(0)

一、如何注册广告服务1、广告开始前的准备工作1）检查资格要求 2）确定要进行广告宣传的产品3）设定广告战略目标4）检查商品详情页二、、如何设置商品推广投放1、自动广告-四种默认类型1）紧密匹配 2）宽泛匹配3）同类商品 4）关联商品2、手动广告-两种投放方式1）关键词投放（宽泛匹配，词组匹配，完全匹配）2）商品投放（品类投放，投放整个分类）三、广告主要绩效指标解析1、只要绩效指标曝光度、点击量、单次点击成本、告花费、点击率、销售订单数、销售率额、转化率、广告成本销售比、广告支出回报 2、影响因素 1）影响展示的因素竞价高低、购买按钮赢得率、与顾客搜索词的相关度 2）影响点击的因素商品价格是否有竞争力、商品主图和标题质量、顾客星级及评论数 3）影响转化的因素商品图片、商品详情页质量、顾客评论

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