一、亚马逊飞轮理论二、什么是品牌品牌是个承诺你的品牌代表什么打造品牌想达到什么目的：（再次）购买产品1、使产品与品牌差异化2、帮助推动品牌认同与信任3、帮助推动销售4、打造忠实客户与回头客5、打造品牌的支持者你对消费者的承诺是什么你给消费者的形象是什么三、如何在亚马逊打造全球品牌（一）有品牌信息的产品详情页面1、亚马逊品牌注册2、图文版品牌描述（二）提升产品流量与品牌曝光3、商品推广 Sponsored Products商品推广（卖家后台——广告——广告活动管理）4、秒杀 Lightning Deals、（卖家账户后台——广告——秒杀）注意：定期查看秒杀推荐、确认秒杀状态、使用战内广告、关注秒杀交易数量5、优惠劵 Coupon（三）产品试用与刺激销售6、亚马逊抽奖Giveaway（四）品牌工具品牌手册 Brand Playbook四、亚马逊品牌注册在亚马逊上保护已经注册的商标；创建准确和可信的客户体验专有文本和图像搜索功能；根据对可疑知识产权侵权行为的报告提供自动化预测；对品牌产品列表管理的升级权限五、亚马逊站内流量工具介绍及实操（一）如何开始？1、进入到brandservices.amazon.com2、创建一个亚马逊品牌注册账户3、提供相关的品牌信息（二）图文版品牌描述（A+）（1）好处：1、增加品牌知名度：增加品牌故事可以增加品牌知名度，增加回头客2、增添点击量：吸引更多顾客前来浏览商品3、提升销售：缩短买家考虑时间，减少购物车放弃率，销售量平均提升5%（*）4、减少退货和差评：增进产品了解，降低退货和产品（2）如何开始使用：1、卖家后台点入“广告”，选择“Enhanced Brand Content”标签2、选择相应SKU 图文版品牌描述 注意事项（三）亚马逊商品流量从哪里来站外站内：搜索流量、分类导航流量、促销及站内广告、秒杀（四）商品推广（1）好处：亚马逊商品推广是一种点击付费式广告解决方案，亚马逊卖家和供应商利用关键词定位广告推广商品。亚马逊商品推广（Sponsored Products）让更多的本地消费者知道您的信息（2）特性：1、实时竞价2、按点击收费（CPC）3、展现平台：电脑、手机4、推广单个商品，点击后带到商品详情页面5、广告设计系统自动生成，原生广告（3）需要注意的地方；库存；习惯性；Listing的准确性和完整性系统会自动甄别、判定该类广告，自动屏蔽不予展示的广告（五）秒杀（1）1、秒杀是以限时抢购的方式2、每个秒杀持续数小时（最多6小时），且供应的产品数量有限3、“Today's Deals”是亚马逊除主页外访问量最大的页面4、在Prime Day这一天，秒杀可能会出现在各种亚马逊内部或外部的页面上，以及出现在一些邮件和电视、广播广告（2）好处：1、突出您的产品或品牌，增加曝光2、为新品做宣传3、销售积压库存中期：1、提升商品销售排名2、提高商品的展现率3、提高商品获得购买按钮的机率（3）如何创建秒杀访问卖家账户后台，在“广告”下拉框选项中选择“秒杀”（4）常见的秒杀最佳实践方法：1、定期查看您的秒杀推荐2、在卖家后台检查您的秒杀状态3、使用站内广告4、关注秒杀的交易数量（六）亚马逊抽奖（1）好处一个能够帮助达成销售目标的抽奖促销工具（2）亚马逊 Giveaway为卖家带来的优势1、提高流量及商品认知2、增加页面浏览量及销售3、创造商品或品牌热度并达到行销目的4、支持新商品发布策略5、解决商品滞销问题6、提高社群媒体的关注量和短片观看次数选定产品；设置Giveaway；收到抽奖链接；分享链接到社交平台（七）优惠劵（1）好处Coupons就是消费者在购买商品时可以使用的促销折扣劵，使用促销折扣劵即可得到指定的产品成交金额的减免。1、有很高的曝光率2、促销有效期设置比较灵活3、有收藏和自动扣减功能4、跟卖家设定的折扣预算直接挂钩5、可以和其他促销并行使用6、可以选择只展示给指定消费人群（2）条件及收费：1、专业卖家2、店铺评分在3.5星以上3、每张Coupons对卖家的收费 = Coupons的折扣金额*6%（八）站内促销（1）好处1、帮助商品从竞争中脱颖而出，并刺激销售2、激励买家更快地做出购买决定，或者在不同的商品或卖家之间做出选择（2）成功的促销：1、客户必须了解促销2、促销要有时效性3、促销必须提供足够的价值以对客户的选择造成积极的影响

一、了解亚马逊 二、跨境电商的概念1.交易主体分属不同关境2.通过电商平台交易、支付3.跨境物流三、跨境电商与传统外贸的关系传统外贸交易链：中间环节多，成本高下一代贸易链：链状向在线闭环转变；消费者成为贸易的中心，任何一个环节都可以直达消费者三流合一；有助于产业服务集群（物流、支付、知识产权等）四、中国跨境电商的发展趋势迅猛，占中国进出口总额的比重迅速增长。五、亚马逊飞轮理论优质选品--良好客户体验--良好客户群体--口碑  六、跨境电商人才懂电商、懂贸易、懂营销、懂语言、懂计算机计技术、了解各国消费者习惯等。基础运营人才（操作者）--跨境电商管理人才（操盘手）--CEO（决策者）七、亚马逊全球13大站点，140多个运营中心、产销180多个国家地区、3亿活跃付费用户、数百万企业机构

1.亚马逊全球开店布局：（1）140+个全球运营中心；规模大，覆盖率高（2）180+国家或地区；全球有220多个国家或地区，覆盖率高；2.全球站点：开店以站点为维度，不是以国家为维度。如开放北美站点，可以选择同时激活三个国家，或者只选择美国。先开站点，再选择国家。月租费对应的是站点。（1）北美站（美国、墨西哥、加拿大）（2）澳洲站：新站，一般季节性产品，如冬季产品可以在夏天销往澳洲。澳洲非常适合季节性产品，比基尼、羽绒服等。（3）欧洲站（英法德意西）（4）日本站3.流量基本上流量排名前十，大部分国家和地区的流量前三名一般是google、youtube、facebook；从成交性网站来看，亚马逊基本上是排名一二，这个流量是非常大的。4.北美站情况：北美站每月超9500万北美海量客户；高质的Prime会员。Prime会员含义：一年99美金会员费，可享受次日达、48小时达、免费下载等服务；在北美交通不是非常方便的地方，会员很受消费者欢迎。在美国，P会员属优质客群，他们一般对价格并不是非常敏感，对品质要求比较高，是亚马逊来说是主要的客户。北美站亚马逊的用户粘度很高。美国消费者信任亚马逊品牌，“每一美元线上消费有51%花在亚马逊网站上。”（1）美国站（1994）亚马逊首个站点。是最成熟的，客户体量最大，保持多年持续稳定的增长；竞争最激烈。尤其 是3C类产品；3C类（耳机、硬盘、电子配件）是最早出口国外的产品，这类产品高单价、利润率高，运输轻便。（2）加拿大站点（2002）没有美国好，但稳定；亚马逊加拿大成为44%加拿大消费者的搜索引擎网站。月独立访问用户980万人次、（3）墨西哥（2015）：墨西哥互联网用户数全球排名第12位；中国厨具在墨西哥卖的很好，尤其是油烟机；选择产品要考虑每个地区的国情、消费习惯；如雨伞：销售欧洲反而没有日本亚洲卖得好。三个站点可以实现产品轻松同步，一键同步上新等。2017年畅销排名：服饰和配饰（华东如杭州有优势；）、电脑消费电子产品（华南地区）；20大热销类目：母婴用品；美容化妆、个护健康、个人护理电器、宠物用品；如美甲工具，按摩仪中国制造在美国市场成功：几乎不认识。ANKER 充电宝品牌，SKU不多，但质量好，产品设计好。

注册开店需要注意这些事项：1.卖家自查（1）不要侵权（版权、商标、专利）（2）产品合规  需要符合销售市场国相关法律法规（3）产品符合销售市场国的消费习惯  如尺码标准差异（4）物流与配送  空运还是海运，自发货还是亚马逊配送（5）语言 2.开店成本核算（1）产品成本（生产成本）（2）亚马逊月服务费及销售佣金（3）头程物流费用（根据产品大小决定物流形式，空运海运各有利弊）（4）FBA费用（仓储+配送）（5）退换货及售后产生的费用（6）营销费用（7）预期利润 产品售价= A+B+C+D+E+F+GFBA费用为A仓储费用和B配送费的合计ACOS = 广告总支出  /广告带来的总销售额  x   100 3.亚马逊卖家禁止行为（1）未经授权和不当的企业名字（2）禁止与亚马逊用户主动进行电子邮件和电话通信（3）滥用评分、反馈或评论（4）滥用搜索和浏览（5）试图转移交易或买家（6）正确处理买家电话号码不要侵权1、版权：他人的设计、卡通、产品图片、详情说明等都可能受到版权的保护2、商标：请勿使用与他人商标、标志、名称等相同或近似的名称或标志，以免导致消费者者对产品或服务的来源产生混肴3、相对于版权与商标而言，侵犯他人的专利权可能更加不易察觉。如果您不确定您的内容或商品是否侵犯了他人的专利，应该先咨询律师，再将商品发布到亚马逊 如何更好保护自身权益第一步：注册商标（各国商标专利局）第二步：亚马逊品牌备案 营销费用广告成本销售比是指广告成本占您通过商品推广广告直接获得的销售额的百分比，或广告成本占您通过广告活动的头条搜索广告获得的品牌销售总额的百分比。用广告总支出除以广告带来的总销售额即可得出此值

1.欧洲站：市场堪比美国  欧盟是继中国之外，世界最大的经济体有1亿900万独立访问用户，覆盖欧洲5国市场，欧洲7国28个运营中心（建议先开德国站）2.电子商务占欧洲国内生产总值的4.91%，而北美为2.21%，预计会达到6,010亿美元，增长速度快于美国3.消费群体庞大（德国、英国、法国、意大利、西班牙）4.什么是亚马逊客户最重视的：4.什么是亚马逊客户最重视的：（1）值得信赖（2）选品丰富（3）服务便捷（4）快速和可靠的配送（5）完善的退货政策5.一体化的欧洲（1）欧洲联合账户注册任意一个欧盟商城，自动获取并统一管理欧洲五国卖家账户（2）国际商品目录工具创建并同步欧洲多个地区的商品目录，一键设置定价规则（3）亚马逊物流欧洲整合服务（多国库存、欧洲配送网络）EU只需配送到欧洲任意一个运营中心，即可将商品配送至各个欧洲站点6.跨境电商物流通电与亚马逊解决方案四大优势，助您纵横欧洲 在为存分配，调拨，管理而烦恼简化欧洲境内的库存分拨，降低您的管理成本更简单：把商品运送到您所选国家的亚马逊欧洲物流中心更智能：让亚马逊根据需求预测来进行欧洲境内的调配更便宜：无需支付额外的调拨费用痛点：物流、引流、语言方案：（1）亚马逊全球物流AGL、FBA、MFN等       （2）亚马逊站内广告等     （3）中文后台页面，中文客服等7.账务种类（1）个人卖家（2）专业卖家条件：1.大中华区（大陆、香港、台湾）注册的公司实体      2.所售商品符合目标市场法规      3.承诺提供给用户不低于亚马逊的服务质量      4.尚未在目标市场拥有亚马逊账号（3）材料信用卡、公司法人身份证、营业执照（注册前材料，欧美日开店必备）收款银行账号、信用卡纸质账单（其他材料，建议尽早准备） 8.亚马逊深受欧洲消费者信赖 （1）英国：满意度排名第一（2）德国：客户最喜欢的品牌（3）法国：最亲民品牌（4）意大利：在客户服务上排名第一（5）西班牙：客户体验最好的品牌

一、亚马逊3大优势称霸跨境电商优势一：跨境电商领导者1、全球14站点2、产品销往185个国家和地区3、14万中小企业，2017年于亚马逊营收超过10万美金4、全球一亿Prime会员用户优势二：专业物流体系1、亚马逊FBA（Fulfillment By Amazon）2、亚马逊物流轻小商品计画（SNL）3、亚马逊物流+4、亚马逊物流整合服务（PAN-EU）优势三：显著流量优势1、全美电商排名No.1，流量排名No.52、全英电商排名No.1，流量排名No.63、全德电商排名No.1，流量排名No.54、日本电商排名No.1，流量排名No.55、法国电商排名No.1，流量排名No.66、西班牙电商排名No.1，流量排名No.57、意大利电商排名No.1，流量排名No.5二、Amazon Fashion的五大品类服饰、鞋靴、箱包、首饰、钟表Amazon Fashion主页入口三、亚马逊时尚in美国（1）美亚站点商机1、2017年，美国亚马逊占据全美线上营业额43.5%2、2016年，全美服饰市场达2000亿美金，其中亚马逊贡献了34亿美金，年增长25%；全美鞋靴市场达360亿美金，其中亚马逊贡献了16亿美金，年增长35%3、美国亚马逊每月手机端独立访客1.26亿；每月电脑端独立访客4200万2）优质的美亚买家1、64%美国家庭加入亚马逊Prime会员2、Prime会员一年于亚马逊消费1300美金，比非Prime会员的消费力高出600美金四、亚马逊时尚in 欧洲（1）欧亚5国站点商机1、欧洲总人口5.1亿（美国总人口3.18亿），欧洲亚马逊5国Prime会员能触及的人口约3.58亿2、欧洲服饰&鞋类市场2300亿欧元3、欧洲亚马逊5国每月总独立访客1.08亿4、欧洲7国共计28个运营中心（2）优质的欧洲5国买家1、33%英国家庭加入亚马逊Prime会员2、亚马逊Prime会员转化率：74%五、亚马逊时尚in 日本（1）日亚站点商机1、2017年，日本亚马逊占据全日本线上营业额20.2%2、2017年，日本亚马逊营收108亿美金，年增率117%3、服饰品类为日本线上销售的最大品类4、亚马逊日本站月独立访问用户4千920万人，月流量高达21.2亿次（2）优质的日亚买家1、日本亚马逊消费者，男女比例为66:342、日本亚马逊消费者年收入3.8万美金超过52%六、怎样才能找到合适的选品Success=80%product+20%others1、充分了解时尚分类特有的季节性2、熟悉目标市场的节日和风俗习惯3、顾客评论；产品评分七、时尚品类的季节性1、什么是季节性：每年同一时间都会重复的销售高峰2、季节性是由于气候，节日等每年都会重复的因素引起的3、例如泳装的销售高峰一般都在6-7月；外衣的销售高峰一般都在11-12月4、需要卖家规划好一年的季节性，预估产品上架，促销以及下架的时间节点。八、目标市场节日和风俗习惯1、了解目标市场当地的节日能够帮助卖家提前备货2、西方国家的重大节日大致相似但是每个国家也有写特例，例如：美国和加拿大的感恩节不是在一天；英国最大的购物节是12月26日的boxing day,美国则是圣诞节前的cyber Monday等等。3、日本和印度也有自己特殊的节日，例如点灯节，花火大会九、顾客评论和打分1、顾客的评论和打分不仅对于产品的搜索排名很重要，同时对于卖家来说也是最简单的和顾客沟通的渠道。2、认真的卖家会认真阅读顾客评论，思考顾客提出的建议，并且采纳合理的建议以改善现有的产品。3、聪明的卖家也会仔细阅读竞争对手/产品的顾客品论，了解顾客需求。4、成功案例：Anker十、站内，站外流量提升与品牌曝光工具1、站内秒杀、镇店之宝等促销2、品牌旗舰店3、站外推广建议4、亚马逊站内广告十一、亚马逊聚焦时尚1、亚马逊时尚工作室2、专门的社交媒体渠道3、时尚品类专卖店4、顶级时尚杂志公关报道5、电视广告宣传活动例：Weather Girl Dress十二、亚马逊时尚特有项目（1）美国Fashion Accelerator与亚马逊开创新品牌1、亚马逊电商提供支持a、服装消费趋势b、提供数据分析，进行产品开发c、优质的客户群体d、精准营销推广2、项目收益&费用a、获得美国时尚团队专业支持b、独家市场推广计划c、照片及页面的优化建议d、30%的销售提成+FBA3、卖家申请条件a、曾有时尚品牌的合作经验b、拥有设计团队，能积极参与产品研发c、可处理小单快反模式,最快数周内能完成设计到交货d、符合亚马逊质量标准（2）欧洲Fashion Network与亚马逊一起“快时尚”1、亚马逊电商提供支持a、时尚消费者行为的洞察信息b、消费者需求相关的趋势和产品信息c、专属的市场推广工具2、项目收益&费用a、获得欧洲时尚团队专业支持b、独家曝光页面（Fashion Fix）和活动推广资源c、5%的销售提成d、物流可自由选择FBA或MFN3、卖家申请条件a、卖家有亚马逊欧洲站销售账户b、拥有服装品类的注册品牌c、能够定期按照信息卡的要求开发新品d、期望通过亚马逊将自己的品牌分布到欧洲市场十三、成功卖家案例分析（1）将中国制造升级为国际品牌：Wantdo（2）将中国制造升级为国际品牌：CharmLeaks

亚马逊生活品类介绍家具用品、厨房用品、汽车配件、电子产品、消费品、玩具、园艺用品、运动用品、宠物用品三、选品方法论简介目的：找出具有增长潜力并可持续带动未来整体趋势的品类主要观察指标：（1）品类销售占比；（2）品类年对年增长率；（3）中国卖家销售占比；（4）全球卖家销售占比；（5）增长贡献度高增长、低占比、高贡献的子品类为目标BCG矩阵（部分可相互移动）Cash Cows（右下）：高市场占有率，低预期增长业务市场成熟，龙头业务Dogs（左下）：低市场占有率，低预期增长业务维持收支平衡Question Marks（左上）：面向高增长市场但占有率低的业务可有潜质为公司带来可观的收入Stars（右上）：面向高增长市场但占有率高的业务Cash Cows- 拥有高市场占有率及低预期增长的业务。所属市场已经成熟，是所有企业都想拥有的龙头业务Dogs-拥有低市场占有率及低预期增长的业务。这类业务通常只能维持收支平衡。从会计角度来看，这些业务资产回报率Question Marksarks-指面向高增长市场但占有率低的业务。这类业务有潜质为公司带来可观的收入Stars-指面向高增长的市场但占有率的业务。这些业务均被期望成为公司美欧站点与热门品类介绍以Home为例的热门品类：（1）床类：床单、枕头、床垫（2）装饰类：香薰机、音乐盒、相框、蜡烛（3）储藏类：衣橱、居家清洁用品、食物收纳盒（4）卫浴类：牙刷、牙膏架、卫浴套件、桌巾、浴巾智能家居品类：（1）灯、开关和灯泡（市占高，需求强）（2）厨房用品（高增长潜力）（3）娱乐设备（高增长潜力）（4）智能相机（市占高，需求）（5）HAVC设备（市占高，需求强）（6）门锁（需求强劲）五、成功卖家案例分析Sonoff——专注于物联网领域的只能硬件公司

一、Speaker介绍周津——全球开店、日本站、招商运营经理二、日本电子商务环境介绍分析（1）日本基础环境有着得天独厚的优势：①截至2016年年底，日本是全球第三大经济体，国民生产总之位居No.3②互联网用户人数位居世界N0.5、互联网人口比率高达94%、互联网用户人口数量前20名中排名No.1③亚马逊日本站月独立访问用户4920万人，月流量高达21.2亿次（2）日本持续增长的网络用户数和使用时间（3）各个年龄层的只能手机拥有率（4）日本持续增长的网购人口（5）各个年龄层的网购人口都在持续增长（6）日本电商行业规模（7）日本电商行业品类解析（8）日本点上各主要品类的销售额占比日本电子商务持续高速发展。同时，因为零售市场一直在变大，比率仍然不高，只占整个零售市场的5.43%三、亚马逊日本站解读以及成功要素1、丰富的会员福利与顾客至尚的服务2、PC浏览量位居所有网站第63、赢得客户信任：2016年所有品牌里亚马逊排名第一4、中国商品在日本广受欢迎——进口总额常年第一①日本消费者对中国商品需求性强②节俭的日本民族追求高性价比商品5、产品价格构成分析——日本站丰富的利润空间①同类产品在日本站零售价格相对较高②丰富的产业链所带来的成本优势③相对低廉的头程运费④有限的竞争，丰富的产品利润6、日本季节性的需求导向四、全球开店助力卖家成功1、亚马逊日本站更丰富的资源①相对少的竞争度②更多季节节日的促销③潜力选品推荐④开店上线既有的EBC，产品图文详情功能⑤高密度覆盖率⑥产品认证分析及新品类拓展⑦跟日本团队深度合作，给予中国卖家充分的支持 日本季节性需求导向：Prime Day、网络星期一（十二月初）丰富资源：广告工具、更多节日促销、开店上线即有EBC（产品图文详情功能）、卖家大学（潜力选品推荐）、高密度FBA、产品认证分析等

一、鞋靴流行趋势钱包（零钱收纳袋）、双肩包（可容纳几寸的电脑）、行李箱、托特包、斜挎包二、日本站家具百货品类选品推荐（一）日用百货品类-品类概况厨房、家居、玩具、户外运动、汽配摩配、工具、宠物、大家电、园艺（二）日本亚马逊日用百货品类特点中国卖家在选品角度具有得天独厚的优势：（1）同为传统东方国家，文化生活习惯更为相近（2）气候条件节气跟中国更为相近（3）更接近的身高体型产品设计和尺寸更易把握（4）土地资源有限，注重产品收纳占用空间情况（三）家具品类（1）家用收纳（收纳袋等）（2）家具（桌椅、柜子等）（3）寝具（床单被罩等）（4）日用品（伞、坐垫等）（四）家居类产品（1）家纺类（2）日用品类：雨伞、收纳类（五）汽车相关产品（1）汽车保养维护轮胎链（冬季雨雪天气）、车内清洁器、LED/HID灯泡、汽车/摩托车车罩（2）汽车电子配件应急电源、调频发射器（USB插充）、行车记录仪、便携式支架、遮阳板、摩托车用耳机（3）运动户外品类力量训练器材、有氧运动器材、瑜伽、拉伸用产品、户外活动产品、球类运动产品、冬季运动产品、钓鱼产品（六）热销品推荐（1）健身类产品瑜伽柱平衡棒、腹肌贴、运动护膝、腰腹训练器、肌肉训练产品、拉力绳、拉力器（2）户外活动产品野餐垫、自行车配套产品、帐篷、睡袋、手电筒、头灯（3）厨房品类并不仅仅是在厨房使用的产品，在卧室以及客厅中使用的需要插电的家电用品也属于厨房类。如:电暖器、电风扇等小家电（4）儿童相关婴幼儿玩具-启蒙玩具、室内游戏（5）季节玩具圣诞·万圣节产品—装饰灯、游泳池—戏水（6）兴趣爱好类产品制作模型用工具、抱枕芯、生存游戏用品（七）工具/家庭改造/园艺（1）室外用品花园/室外灯、兼容电池、动物驱赶器、遮阳篷（2）园艺工具/家庭改造相关割草机（小型）、拼接地板（木质、陶瓷、草皮）、散水水管、人工草坪

一：材料准备1.能支持美元支付的信用卡2.美国收款账户3.身份证正反面4.信用卡对账单，银行对账单文件创建亚马逊账户填写法定名称短信认证填写业务信息填写信用卡或美国收款账户信息纳税审核 https://gs.amazon.cn点击注册（最下端指导手册，最上端学习材料）---填写姓名，邮箱地址，密码，创建新用户---填写法定名称并勾选卖家协议---填写地址卖家名称联系方式，进行电话短信认证---填写业务信息---填写信用卡卡号，有效期，持卡人姓名，账单地址，设置信用卡---纳税审核---商品信息二：实践操练填写姓名、邮箱地址、密码，创建新用户(所有信息内容用英文或拼音）填写法定名称，并勾选卖家协议填写地址、卖家姓名、联系方式，进行电话/短信认证验证码填写信用卡卡号、有效期、持卡人姓名、账单地址，设置信用卡纳税审核开始税务身份验证确认公司或个人非美国身份选择受益人性质——公司或个人确认Part I 部分有关账户受益人的信息是否准确同意提供电子签名三、注意事项——材料细节及审核身份证（彩色，清晰，信息匹配，有效期内）信用卡对账单、银行对账单或费用账单（信息一致，信用卡对账单或银行对账单必须为银行出具，账单必须是在90天以内发出的，文档清晰）SIB:资料审核  KYC:资料审核更为严格

企业卖家的工具：卖家认证、商品凭证、企业价格、阶梯折扣、企业介绍企业卖家的资源:询盘竞价 阶梯佣金、批发商城、促销活动亚马逊帐号B2B设置：设置-账户信息-管理-作为亚马逊企业采购商城卖家销售商品

一、亚马逊卖家平台卖家平台是在亚马逊上进行销售所有事项的入口。二、亚马逊卖家工作流程1.注册卖家—>设置（增加或更新账户信息）—>上传商品—>配送商品—>确认发货—>收款—>维护绩效三、卖家平台设置（右上角Setting）绩效：1.买家的消息需要在24h内回复亚马逊商城交易保障索赔在72h内完成亚马逊销售指导模块：库存、定价、增长、广告、配送定期结算周期14天账户信息设置【卖家资料、商品状态、服务】存款方式（收款方式）【境外的卡、如果没有申请亚马逊官网的收款方式】付费方式【注册用的信用卡】配送设置【针对于自发货的商品】四、现场演示（1）北美站卖家平台https://sellercentral.amazon.com/（2）欧洲站卖家平台https://sellercentral.amazon.co.uk/（美国以co.uk结尾；德国de，法国fr，意大利it，西班牙es结尾）（3）日本站卖家平台https://sellercentral.amazon.co.jp/卖家获取支持的途径五、（1）帮助页面/快速答案（2）卖家大学（3）联系卖家支持（4）关注卖家论坛/微信公众号（关注“亚马逊全球开店”微信公众号）（5）Take Away关于卖家平台功能、关于卖家平台设置、数据名词含义六、关于卖家平台设置信用卡无效的原因1.卡号                                           2.账单地址                                   3.邮政编码                                     4.有效期                                       5.与发卡行核对，以确认您的信用卡满足一下标准：5.1具有充足的可用额度；5.2对网上或平邮扣款无任何限制；5.3可以按AMAZON.COM所用货币（美元）扣款                       6.如果更新仍看到错误消息，清除此消息最长需要48h                         7.信用卡仍有问题，建议使用其他的信用卡设置业务信息注意1.公司名称及正式注册地址需要与营业执照地址保持一致                     2.可以用拼音

一、如何上传产品Listing(现场演示）（一）上传产品Listing之前需要知道的小知识1、SKU、UPC/EAN、ASIN的含义SKU=Stock Keeping Unit（库存量单位）可以是以件，盒，托盘等为单位。通俗理解是，卖家对自己商品库存的编号。UPC/EAN是商品统一代码。卖家的商品要进入国际市场必须具备商品国际统一代码。在亚马逊上传产品必须使用UPC/EAN商品统一代码。ASIN是亚马逊对每一件上线商品的内部编码。2、SKU、UPC/EAN、ASIN之间的关系1个SKU=1个UPC/EAN=1个子ASIN3、什么是父子ASIN4、什么是跟卖跟卖规则是鼓励同一个品牌的不同代理商进行价格竞争，让利消费者，增加亚马逊网站的吸引力。跟卖提示：在商品符合亚马逊平台政策的情况下，商品的各项条件必须完全一致，并有正规品牌授权及当地销售许可。二、如何优化产品Listing及注意事项（一）为何要优化Listing流量≠订单100%转化（二）优化Listing主要包含哪两大方面1）详情页面优化[数据质量]：图片、文字信息2）提升搜索曝光[站内引流]：搜索关键词、分类节点、亚马逊商品推广、促销（三）如何优化详情页面（1）全面的细节辅图（2）简洁明了的商品名称（3）FBA配送（4）准确的商品特性（四）优化详情页——图片（1）放大后图片依然十分清晰，细节体现明显（2）多方位展示产品细节（3）纯白底（4）无文字/水印/Logo商标（5）主图无非售物品（6）单边1000像素以上（7）正面、整个展示（8）与实物一致（9）严禁一切形式的侵权（五）优化详情页——文字（1）英文语法（2）详尽的商品参数（3）当地度量衡单位（4）习惯用语（5）提供必须信息（6）尺码（7）商品名称Title（六）优化详情页——商品名称（1）每个单词首字母大写（2）勿用特殊字符（3）必须以品牌名开头（4）不能出现的信息（公司、促销、物流）（七）如何提升搜索曝光——关键词（1）搜索和分类节点（2）分类列表搜索（3）关键词搜素（八）如何提升搜索曝光——促销（1）店铺内可自行设置（2）商品详情页Detail Page展示效果（九）如何提升搜索曝光——广告推广（1）亚马逊商品推广Sponsored Products（2）搜索结果页面展示效果（3）PC端（4）移动端三、特殊品类如何申请销售权限类目审核（一）类目审核（1）什么是类目审核，为什么要做？1、我们希望买家能够放心地在亚马逊上购物2、对部分商品和分类，亚马逊可能会提出额外的费用、绩效检查和附加资格要求3、类目开通消息会实时在卖家后台更新，以卖家后台消息为准（2）如何了解类目开通卖家后台Seller Central（3）了解类目开通步骤——分类概览（4）如何开通类目（5）案例分析四、什么是“禁止显示的商品”，如何修复（一）什么是“禁止显示的商品”我们研究表面：具备完整商品信息（包括图片、分类【商品类型】及低于80个字符数的商品名称【父商品名称】）的商品更便于买家查找、评估和购买商品，从而提升他们的购物体验因此，我们会在搜索结果和展示页面中隐藏（或禁止显示）未达到某些标准的非媒介类商品。这基本表示，如果系统禁止显示您的商品，则客户将不会在搜索结果中发现您的商品。（二）出现禁止显示商品可能原因（1）缺主图，包括父商品、非父商品都至少要有主图（2）缺品牌信息（3）缺描述（4）缺商品特性（5）商品名称长度超过200个字符（三）如何修复“商品信息质量及禁止显示的商品”（1）修复有问题的商品Listing、不需要的商品Listing请删除（2）单个修改（3）批量修改五、Take Away1、图片：主图清晰明确，细节图详尽2、标题：简明扼要，不能过长，不要堆砌关键字3、描述：精准全面，凸显产品特点4、价格：原价/售价折扣价 差价5、评价：重要评价，事半功倍6、促销：多重促销活动提供吸引力

一、什么是FBA1、FBA全称Fulfillment By Amazon卖家把产品批量发送到亚马逊库房，由亚马逊负责帮助卖家存储，以及在卖家收到订单时，完成订单分拣，配送和订单的退货等客户服务操作，大大节省卖家的精力，从而可以专心在亚马逊做好销售。2、FBA全球对中国卖家开放的国家北美：美国、加拿大、墨西哥欧洲：英国、德国、西班牙、意大利、法国日本、澳大利亚二、FBA的优势是什么（1）节省卖家人工，提高服务质量1、卖家将产品批量发货到亚马逊仓库，亚马逊负责仓储2、卖家收到订单时，亚马逊负责分拣，包装和配送（2）提高店铺绩效，降低账户风险1、美国境内2日达2、客户收到货后，如有退货需要，亚马逊负责处理退货等客户服务（3）更好的客户体验1、7天24小时客服支持2、休假期间也可正常销售（4）更多的结果曝光，更多的资源，更好的转化率1、更多机会获得购物车2、获得亚马逊站内活动申报资格3、接触到千万prime会员三、如何开始使用FBA（一）决定哪些商品使用FBA（二）在卖家后台把商品转化为亚马逊配送（三）为商品和箱子贴标（四）通过头程物流将货件配送到亚马逊仓库（五）禁止入库产品（1）含酒精的饮料（含/不含酒精的啤酒）（2）天空灯笼或浮动灯笼（3）车辆轮胎（4）礼品卡，礼品卡和其他存储的价值工具（5）与未经授权的营销材料的产品（例如：小册子，价格标签，或其他非亚马逊贴纸）亚马逊将不接受预先定价的标签或产品（6）商品尺寸大于365cm*244cm*244cm（144 inches by 96 inches by 96  inches），或重量超过68kg（150pounds）（7）需要包装准备的商品并没有按照亚马逊物流的包装和准备要求进行包装（8）松散包装电池（9）残损或有瑕疵的商品（10）不符合亚马逊和卖家之间协议的产品（11）非法复制、转载或制造的产品（12）其他不适合在亚马逊销售的产品（六）需要批准的商品（需要提交资质给亚马逊进行审核） 1、锂电池或含锂电池的商品2、含有磁性材料的商品3、美妆4、珠宝首饰5、鞋子、手提包和太阳眼镜6、食品7、体育收藏品8、视频、DVD和蓝光光盘9、加入亚马逊手工艺品市场10、收藏书籍11、硬币收藏品12、服务13、非危险品商品（亚马逊认为是危险品，但可以提供非危险品证明的商品）（七）商品标签：又叫FNSKU，是X00开头的标签，粘贴时须覆盖商品的原始条形码，每个产品外包装上都要贴好FNSKU条形码，并且必须是清晰可扫描（八）货件标签：张贴在外箱上的标签，标注一个shipment ID：FBAXXXXXX,一个货件编号可能有多箱，会在货件编号的U001,U002体现出来（九）托盘标签：Pallet标签（一个托盘的四面都要粘贴下述的托盘标签，共有4个托盘标签，和上述货件标签相似）（十）FBA国际物流提供商从物流服务商的服务水平来选择1、透明经济的成本2、稳定快速的失效3、物流节点的可视性及操作便利性

FBA轻小商品计划（一）什么是轻小商品计划轻小货件（Small&Light）亚马逊物流轻小商品计划是适用于快速移动的、价格通常低于15美元的轻小商品的配送解决方案。该计划为所有亚马逊卖家（无论买家是不是Prime会员）提供免费标准配送服务（4至8个工作日），将符合条件的商品配送至美国的任何地方。轻小商品计划旨在降低快速移动的轻小商品的配送费，使您可以将节约的成本让利给买家。该计划面向符合如下资格标准的合格ASIN：重量小于或等于1磅；尺寸小于或等于16x9x4英寸；价格低于15美金开放的市场：US（正在开发中）Prime买家：可享受免费标准配送（4-5工作日送达）服务非Prime买家：可享受免费配送（6-8个工作日送达）服务，且无最低订单要求（二）有哪些益处1、降低您的物流费用2、增加利润3、对所有顾客免费4、没有最低购买限额二、FBA预包装（一）产品包装要求1、必须表明不可拆分（成套产品）2、封闭保证不会自动打开盒盖，包装盒施压不会坍塌，若无法保证包装必须用塑料袋包装好（盒装产品）3、开口大于5英寸的塑料袋，必须要有窒息警告（塑料袋包装产品）4、存在有效期商品必须在大箱上标有有效期，且须在单件商品上包含有效期，仅印刷批号是不够的。5、亚马逊不接受营销材料6、包装商品时，必须使用刀片被覆盖的安全刀（二）货件包装要求1、纸箱任意一边尺寸不得超过63.5cm，超过范围需被放置在1mX1.25m的托盘上2、不得用打包带，松紧带，胶带附加打包带来捆绑3、多个纸箱被确定为一起销售的（比如：套装）重量大于45kg必须被分开放置在一个独立的托盘上（三）美国打托要求标准托盘：木质托盘1m*1.25m打托高度：<=1.8米（含托盘底座）打托质量：<=1500 lbs（680kg）叠加托盘：单层高度<=127cm，双层高度<=254cm，空隙min=8cm（四）禁止入库产品含酒精饮料；车辆轮胎；礼品卡；天空灯笼或浮动灯笼（五）需要批准的商品 锂电池或含锂电池的商品；美妆；珠宝首饰；鞋子、手提包和太阳眼镜；食品；服务；收藏书籍；非危险品商品；视频；体育收藏品三、正确使用FBA提高销量（一）优势1、节省卖家人工，提高服务质量2、提高店铺绩效，降低账户风险3、更好的客户体验4、更多的结果曝光，更多的资源，更好的转化率

一、站内广告产品组合（一）广告目的1、告知2、劝说3、强化4、追踪——数字广告特性（二）广告类型1、CPM = Cost Per One Thousand Impressions千次展示量计费2、CPC = Cost Per Click单次展示量计费（三）展示广告认知——考虑——购买——忠诚度展示广告——品牌推广——商品推广——品牌旗舰店（四）产品对照1、收费方式：商品推广——CPC点击付费品牌推广——CPC点击付费品牌旗舰店——免费2、账号限制：商品推广——专业卖家品牌推广——专业卖家+品牌备案品牌旗舰店——专业卖家+品牌备案二、商品推广的主要特点（一）什么是商品推广简单地说，这些广告可以在购物者搜索和浏览物品时，向他们宣称您的各种商品。（1）特点1、“商品推广”广告以关键词为目标2、在桌面和移动设备上，这些广告可以在搜索结果上方和内部展示，也可以在商品详情页展示3、您仅需在广告获得点击时付费4、您可以选择愿意支付的金额（2）为什么使用商品推广1、增加曝光度帮助商品页展现在搜索结果首页或更加醒目的位置2、增加销售机会更接近于消费者购买的决策终端3、高关联度按照消费者搜索词，提供精准定位的广告投放4、透明度可衡量投资回报并优化广告投入 三、商品推广的广告位1、亚马逊购物者点击搜索结果首位的比例高于第十位的商品2、电脑搜索结果下方的位置3、使用商品推广会帮助购物者在首页发现您的商品  四、商品推广广告展位商品详情页五、如何帮助提升销量（广告业绩）三要素：曝光量、点击率、转化率六、收费和竞价原理1、收费标准基于CPC竞价模式，按点击量收费2、如果广告只展示，不点击，广告不收费3、动态第二位竞价模式4、展示原理：排位因素（广告排位因素）购买按钮、关键词与广告商品关联度、竞价高低、广告商品分类、历史点击率和转化率、价格、评论七、如何开始广告（一）检查资格要求1、必须有处于激活状态的专业卖家账户2、能够将商品运送到所售商品国境内的任何地址3、产品应属于有效类别4、产品必须具有购买按钮资格（二）设定目标1、增加新产品的销量？2、生成更多产品评价？3、为业绩欠佳的SKU提高销量，或者清理库存？4、提高品牌可见度？（三）什么是广告宣传的理想的ASIN1、选择能以最高概率赢得“购买按钮”的产品（最好90%以上）2、要赢得“购买按钮”，您的产品必须有充足的库存和价格优势3、商品详情页的绝对访问量（sessions or unique visits）很高4、如果您的产品没有赢得“购买按钮”或者库存不足，您的广告将无法显示（四）核查商品详情页1、准确的描述性标题2、高质量的图像3、相关且有用的产品信息4、包含至少5个要点的描述5、隐藏关键词（五）亚马逊商品推广注册1、首先，登录卖家平台，然后访问广告标签中的广告活动管理板块。2、下一步，确认您的付款信息是正确的，然后选择“创建广告活动”。在广告被点击之前，不会被收取任何费用。八、如何设置投放（一）每日总预算（二）付费方式（1）用信用卡支付（2）绑定卖家账户，从余额中扣除广告费用（三）命名广告活动（1）创造广告活动名称广告活动是根据常规广告预算和日期对广告进行分组的一种方式（2）设置每日平均预算每日预算是您希望在一个月内每日花在各广告活动上的金额。可随时更改预算。每日预算最小起头量为1美金（3）设置广告活动时间框架可以选择希望广告活动运行的开始和结束日期四）选择广告投放类型（1）自动投放 Automatic Targeting自动投放是进行亚马逊商品推广的最简单方法。采用自动投放方式的广告活动旨在为广告产生更多的搜索流量，因为亚马逊根据产品信息将广告推广给所有可能的相关客户搜索。（2）手动投放 Manual Targenting采用手动投放方式的广告活动使用自选关键词用于广告匹配。（3）手动投放 vs 自动投放自动投放：可以更好地了解消费者在亚马逊上的搜索方式。手动投放：选择具体键入的关键词；可以更加有针对性调整竞价（五）命名广告组

亚马逊站内广告优化一、商品推广简述（一）什么是商品推广这些广告可以在购物者搜索和浏览物品时，向他们宣传各种商品。（1）特点1、“商品推广”广告以关键词为目标2、在桌面和移动设备上，这些广告可以在搜索结果上方和内部展示，也可以在商品详情页展示3、您仅需在广告获得点击时付费4、您可以选择愿意支付的金额（2）广告投放类型1、自动投放 Automatic Targeting自动投放是进行亚马逊商品推广的最简单方法。采用自动投放方式的广告活动旨在为广告产生更多的搜索流量，因为亚马逊根据产品信息将广告推广给所有可能的相关客户搜索。2、手动投放 Manual Targenting采用手动投放方式的广告活动使用自选关键词用于广告匹配。二、高级功能（一）建议关键词1、每日更新2、广泛覆盖而相关3、便于使用（二）建议竞价1、利用最新数据获知针对关键词的竞价2、可在卖家平台界面轻松找到3、简单易用仅需点击（三）竞价+广告展示位置（四）关键词匹配类型1、广泛匹配：键入的关键词没有特定顺序，中间可以插入其他字词2、词组匹配：键入的关键词具有确切顺序。包括前后的其他关键词、复数形式和常见的拼写错误3、精确匹配：用户关键词必须与关键词完全匹配不能更改现有关键词的匹配方式，但可以为一个关键词添加多种匹配方式（五）否定关键词排除效能较低的顾客搜索词可以改进广告投放，排除不太相关或者不希望与产品或品牌相关的搜索项或搜索词三、如何阅读报告（一）广告报告按SKU查看业绩（二）如何查看广告报表六种报表1、按时间查看业绩2、按SKU查看业绩3、广告展示位置4、自动投放报告5、其他ASIN报告6、广告活动业绩报告四、优化诀窍（一）优化五步1、使用自动投放2、确定优异绩效关键词，进行手动投放3、将没有达到目标的关键词设为否定关键词4、增加优异绩效广告活动的预算5、优化竞价；增加低曝光量关键词和优异转化绩效关键词的竞价（二）始终在线全年持续推广“始终在线”策略影响主动搜索您商品的目标消费人群（三）策略分组1、产品类型：合并类似产品2、产品生命周期将新产品和季节性产品与热销产品区分开来3、产品价格将高价产品和低价产品纳入不同广告活动，以便优化广告投入产出比（四）广告管理构架（1）自动投放可以更好地了解消费者在亚马逊上的搜索方式可以更加谨慎地竞价（2）手动投放选择具体键入的关键词（五）优化详情页——图文版品牌描述确保您的产品详情页面尽可能的详尽细致，特别是商品推广广告中使用的信息

一、讲师自我介绍二、日本站营销工具（一）促进销售的3个要素1、访问量：买家访问商品页面的次数2、购买率：买家访问商品页面的次数中的商品购买比率3、价格：展示商品的价格（二）提高访问量的方法1、商品推广：一种可在亚马逊内的各种页面上刊登在售商品广告的服务，提高商品的曝光率将有效增加访问量。2、秒杀：目前卖家可参加各种秒杀活动。秒杀目标商品将显示在“秒杀”页面中，会有很多买家点击查看，因此将有利于增加商品的访问量。通过参加秒杀，不仅吸引了新顾客，还增加了回头客，切实感受到了销售促进效果。3、改善商品添加信息：增加访问量（三）商品图文详情（A+）页面的概要和应用1、什么是“A+页面”：在商品详情页面的“商品描述”中，A+具有通过图片和文字的组合提高商品宣传效果的作用2、A+主要功能介绍（1）模板丰富多样。配合商品的特性和商家的内容结构，有四种排版可供选择。（2）A+页面可以复制。针对父子关系商品，在制作A+页面时非常便利。（3）A+页面制作后可浏览。提交做好的A+之前，可以预览实际在网页上的排版。（4）A+页面可在移动设备上显示。A+页面也可以在移动终端或者APP上显示。3、A+运用效果（1）一般的商品使用了A+后：平均销售额上升了约10%以上（2）一般的商品使用后，平均页面访问量上升了约18%以上（3）参加秒杀的商品中使用A+与否的比较结果：售出率提高了30%（4）商品推广商品中使用A+与否的比较结果：转化率提高约69%4、A+的制作要点—创建有效的商品内容（1）基本的想法站在顾客的角度思考哪些信息是必要的，哪些是下订单时的关键信息。A+只是商品详情页面的一部分。应当和其他信息结合，提供顾客需要的信息，并助力于顾客的购买决定。2）怎样设计提供图象说明文字，以及和文字内容一致的图像聚焦商品卖点，正确简洁填写为便于把握商品的外观，提供多角度拍摄的商品图片为了更准确的传达商品尺寸，提供有参照物的图片5、A+成功案例6、A+使用技巧 （1）从销售较高的商品、卖家的独有商品、以及有浏览量但销售额尚较低的商品开始（2）组合图片与商品说明，正确、简介地体现商品特征、差异点、商品魅力等具体的卖点（3）提供多角度拍摄、有参照物、有使用场景的商品图片（4）插入适当的关键词与说明文，更好地起到搜索引擎优化（SEO）的效果三、商品推广广告概要（Sponsored Products）（一）为什么需要使用广告例：关键词：照相机能够呈现在第一页的商品数量仅为1-24件，最多24件商品进入搜索结果第二页的比例仅有30%为了使店铺的商品呈现在搜索页面的第一页（二）亚马逊卖家广告1、自助服务：根据不同目的，设定预算，开始广告推广2、点击收费：消费者点击广告的时候才发生费用3、易懂的广告报告：一天为单位可以测定广告的效果提高商品的露出度，加速扩大销售，促进销售的循环广告会同时出现在电脑和手机两个媒介里，也出现在商品页面里顾客一旦点击后，该商品会留在顾客的浏览记录里（三）广告展示广告展示位置取决于广告的排名1、Bid  竞标价（广告竞价）Bid 按照关键词竞价最高的出价不一定能获取最高的广告排名2、CTR  点击率CTR=Click through rate商品listing（title,point,review）是关键！需要引起消费者点击的欲望3、Relevance  相关性Relevance =被搜索的关键词与商品页面listing的相关性如果listing里面没有出现的话，广告不会被展现4、相关性举例listing内商品标题，卖点，详细描述等内容追加需要投放的关键词，才会获取最佳的投放效果四、日本站的deals介绍（一）日本站的Deals有哪几类（1）Deal of The Day持续24小时，占据促销黄金位置，打造明星爆款产品，突破排名的瓶颈（2）Lightening Deal持续8小时，限量促销，单位时间内迅速提升产品排名（3）Best Deal可持续数周，稳步提升流量和销量（二）各种季节性促销/主题商店活动日本站每年有各种大促及季节/节日主题商店活动母亲节促销、父亲节促销、时尚产品促销、Monthly Sale月度大促、Prime Day会员日、Cyber Monday网购星期一（三）为什么要做站内促销更精准抓取消费者需求，将您的产品用更合适的位置、更合适地时间，呈现更更精准的消费群体不仅在活动期间大幅提升产品表现，更能在活动结束后保持竞争力。（四）要求及注意事项1、Lightening Deal（1）至少15%OFF（2）Review>=3.0（3）折后价>=500（4）货值>=30000JPY（货值=折后价*报名库存数量）（5）店铺评分>=4.02、Best Deal（1）至少10%OFF（2）Review>=3 or =0（3）多个ASINs参加（相同类目/主题）（4）所有变体全部参加3、Deal of The Day（1）至少20%OFF（2）Review>=3.0 or =0（3）多个ASINs参加（相同类目/主题）（4）必须要有A+页面（5）所有变体全部参加（6）对备货值有要求

1.上传商品前的事前准备（1）部分品类的商品和特定商品需要提前申请（2）在上传商品时，需要输入商品编码（UPC/EAN/JAN）（3）商品标题、商品图片（7张白底）、商品描述、商品价格、运费、库存数量、交货时间2.上传已存在商品页面的商品时在“库存”菜单的“添加新商品”中搜索待展示商品，确认其是否已存在于Amazon.co.jp上，请在“发布一件新商品”下方的输入框中输入想要展示的商品的名称、商品编码等，点击搜索，如果找到想展示的商品，则点击“出售您的”，输入商品信息，如价格，交货时间，库存数量等3.上传不存在商品页面的商品时——单个上传如果没找到想展示的商品，则点击“创建新商品信息”。选择商品大类别、细分类别，“选择”，进到下一步填写商品详细信息4.上传不存在商品页面的商品时——批量上传登陆后台，点击“库存——批量上传商品——选择自己商品相应的品类——下载批量上传文件”填写批量上传文件模板，批量填写商品信息分别包括：商品基础信息、商品价格、库存信息、商品关键词、分类节点、商品图片链接、商品变体情况等    一、日本站上传产品的不同之处1.ASIN Localization自动翻译“神器”，即使不会日语，也可以在日本站上传商品。Amazon每天会把Amazon.com的商品（英文）自动翻译（Mapping）到Amazon.jp（日本）若您已经在Amazon.com上销售商品，只需在日本站搜索商品，而无需您创建Asin，或将其翻译成日语使用方法：（1）同上传已存在商品页面的商品一样的方法（2）在卖家大学中，下载“为您翻译好的，卖家注目并缺货的商品”。寻找想销售的Asin，填写价格和销售数量，利用批量上传的方法二、日本站Listing优化1.Listing包括哪些内容（1）商品标题（2）商品图片（3）商品五点描述（4）商品图文描述（A+）（5）商品Q&A（6）商品评论三、BR2.01.为什么要品牌备案（1）打造安全可靠的消费者体验（2）提高品牌影响力，在亚马逊上对您品牌的商品信息有更多的编辑权（3）积极进行品牌保护，在Amazon.co.jp保护您的注册商标，减少侵权现象（4）可以使用更多的推广工具，如头条搜索广告（HSA），Amazon Store2.品牌备案的准备工作（1）必须在当地国具有有效地注册商标（2）提供相关联的政府注册商标编号（3）提供您的品牌所属产品类别的列表（4）制造和分销品牌商品的国家/地区列表

一、欧洲市场简介欧洲市场新机遇欧洲市场合规准则（一）欧洲市场规模堪比北美总人口数量318MM1、欧洲市场堪比美国（1）109个在欧洲拥有1亿900万独立访问用户（2）覆盖欧洲5国市场（3）欧洲7国28个运营中心欧洲市场堪比美国——庞大消费群2、欧洲的机遇（1）欧盟是继中国之外，世界最大的经济体，国内生产总值为192万亿美元（2）电子商务占欧洲国内生产总值的4.91%，而北美为2.21%，欧洲电子商务销售规模预计会达到6010亿美元，增长速度快于美国（3）2017年，约四分之三的西欧网络用户都有网购经历。这一比率在未来几年会持续上升，特别是西班牙和意大利两国依然有较大的增长空间。3、欧洲五国主要购买品类及消费特点（1）英国：电脑、手机、家用电器消费特点：实用主义。在产品上比较关注细节，追求产品的质量，对商品包装也非常在意。（2）德国：服装、电子设备消费特点：工匠精神，是最看重品质的国家，外国的产品要想在德国市场上立足，需要在品质上精益求精。理性消费。非常看重节日。（3）法国：电脑、文化继旅游相关产品消费特点：网购人群集中在25-40岁之间，女性顾客多于男性顾客，准确、全面和富有吸引力的产品信息能够更有效的吸引他们。（4）意大利：手机、其他电子产品、健康美容产品消费特点：：网购人群集中在18-44岁之间，男性顾客多于女性顾客。意大利人很热衷购买物美价廉的中国产品。（5）西班牙：旅游用品、书籍、音乐、服装消费特点：跨境电商占西班牙电子商务总额的44%。和意大利一样，西班牙人也非常认可物美价廉的中国产品。三、欧洲站政策介绍产品合规：语言；插头；授权；消费国当地法律法规（食品，儿童用品，服装）；有毒材质；禁止销售产品（一）欧洲市场基础合规准则Know-Your-Customer(KYC)KYC是欧盟法规要求的合法验证程序目的是验证：1、卖家的身份2、商业受益人3、银行账户信息Value Added Tax(VAT)增值税增值税是消费者支出的一项税收，在每个欧盟国家都单独征税如果您将商品进口到欧盟，您需要在相应的欧盟国家注册增值税四、欧洲节假日旺季一览1.1元旦；1.10号高校开学日；2.14情人节；3.8妇女节；4.1复活节；5.13母亲节；6.1欧洲暑假；6.17父亲节；7月上旬Prime会员日；9.10开学日；10.5开学日；10.31万圣节；11.23黑色星期五；11.26网购星期一；11.29-12.25圣诞季；12.31新年前夜五、欧洲五国拓展工具1、个性化亚马逊物流配送模式（1）亚马逊物流欧洲整合服务（Pan-European FBA）（2）多国库存 {Multi-Country Inventory (MCI)}（3）欧洲配送网络 {European Fulfilment Network(EFN)}2、Unified Account 欧洲联合账户： 注册任意一个欧盟商城，欧洲五国卖家账户3、BIL（Build International Listings）国际商品目录工具：创建并同步欧洲多个地区的商品目录，一键设置定价规则4、PAN-EU(Pan-European FBA)亚马逊物流欧洲整合服务:EU只需配送到欧洲任意一个运营中心，即可将商品配送至各个欧洲站点5、VCS（VAT Calculation Service）亚马逊增值税计算服务：根据卖家确定的税额计算设置和亚马逊要求的规定，为28个欧盟（EU）成员国进行增值税计算并提供代开增值税发票的服务。