售后服务是售后最重要的环节。售后服务已经成为了企业保持或扩大市场份额的要件(如舒达、天猫、京东等)。售后服务的优劣能影响消费者的满意程度。在购买时，商品的保修、售后服务等有关规定可使顾客摆脱疑虑、摇摆...

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本教材根据粤语常用情景会话编写，共分三部分，第一部分粤语概说与语音，介绍粤语的声、韵、调及特点，对在发音上与普通话不同的地方，作简要的说明。第二部分以句型为主，在情景会话中进行反复操练，第三部分，分主...

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谢孟媛老师任教於多所台北补习班，是大台北地区享负盛名的补教界英文名师。为了希望学习者能够自由自在地随着自己的情绪、体力，调节学习英文的步调，谢孟媛老师特别设计了这套「在家RUN英文」的教材，以实现「师...

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