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和珅的处世绝招 （刘灿梁）

和珅的处世绝招 （刘灿梁）

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4-3-和珅的处世绝招的笔记

相关课时：
4-3-和珅的处世绝招2015-11-05
笔记详情：

沟通了解：管理的关键

沟通：倾听、反射、接纳（一个人一生都追求安全自信与自尊）

沟通的最好方法：成熟型沟通、自我肯定型沟通（用“我们”与之沟通），既不伤害别人也不伤害自己的沟通。

 

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