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门市销售服务技巧

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门市销售服务技巧的观念和态度的笔记

相关课时：
门市销售服务技巧的观念和态度2012-10-10
笔记详情：

1.客户至上-真正让人回味的客户至上

-真正的关怀客户

-将客户放到营业额至上

客人需求如小点心是可以马上准备的，不要以为礼貌的对不起就是对的！

2.没有与公司走过共苦的过程，不可能会同甘

是否将企业的责任放在自己的心上

3.一视同仁的工作态度

对待刚被差别对待的顾客，一定要先道歉，说明被忽略的原因，套近乎国民外交

4.经验很重要

挫折出现的时候，更要控制自己的大脑，不要想消极的地方，最大的方法的行动去累积经验，用经验堆积起来成为成功的本钱

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