1、创新的一个氛围

通用是股东利益最大化，海尔是用户满意度最大化，利润最大化，人才上1010原则，10%的人是师范，10%被淘汰

2、企业文化是一把双刃剑。

每个人从利已的角度出发达到利他的效果

通过创新提升速度，创造一个市场，象在美国的小冰箱，大学生租房房间小，冰箱顶部可折叠，当桌子。

海尔的企业文化是每个人都与市场联系在一起。

发展战略：发展战略做一个静止的东西是没有用的，三只眼，计划经济是一只眼，只盯着计划。市场经济两只眼，一个是内部，一个是外部，市场。中国企业要有三只眼，另一只眼就是盯着政策变化。时机是最重要，目标最重要，成为国际化的企业。抓住机遇

时间精力分配的问题：在国内时间二分之一，这二分之一一部分是研究大的政策，另一半是在一线，政策在最基层是什么反映。企业发展的瓶胫是领导层的水平。我就是企业发展的设计师，是一个牧师。如果是一条船的话不是舵手也不是操纵手，而是设计，设计多大的船

接班人的问题：赛马不相马。发展过程中自然形成的，不是人为培养的。

进入家俱与保险市场：进入家俱市场是为了把原来的市场整合，原来的行业延伸。保险是进入证券市场，做国际化公司是产融结合，企业发展三个阶段：一是技术，二是营销，三是财务，进入金融领域风险很大，但是风险

负债率问题，我们的原则投资额不超过当年利润的三倍，关键是速度，资金周转。负债率在50%，一日慈二日俭，三日不敢为天下先

青岛名牌问题是要问市场，能否站住最重要