满足于客户需求:产品 服务 态度解决动力型人(竞争驱动型的人):一定希望最后又结果,事情能够被解决,放开的看去解决的方式,一定要解决问题;(拖延应对)组织驱动型的人:希望答案能够让大家都接受,(需要考...
满足于客户需求:产品 服务 态度
解决动力型人(竞争驱动型的人):一定希望最后又结果,事情能够被解决,放开的看去解决的方式,一定要解决问题;(拖延应对)
组织驱动型的人:希望答案能够让大家都接受,(需要考虑到对方能不能做好的交代)
优势谈判者的特质要求:
要有发掘更多资讯的勇气
更有耐力
开高价的勇气
追求双赢的态度
愿意当个好的听众
愿意模棱两可(愿意接受不确定的状况)
有竞争的精神
不在乎对方真的喜欢你
人们会支持自己所做的决定
优势谈判员始终相信5件事情
1、压力总是在另外一方
2、谈判时根据游戏规则在玩的
3、相信对手说不的时候 不是拒绝
4、装傻就是聪明
5、就事论事 不带情绪最好
学员评论