中国企业布局跨境电商具有的优势政策支持 强劲胡制造基础和悠久的贸易传统 领先的电商发展与服务集群下一代贸易链的三大突出趋势1）贸易重心之变2）贸易主体之变3）产品与品牌之变

日本--成熟的电商土壤1.日本是全球第三经济体，国民生产总值位居第三，互联网用户人数位居世界第六，互联网人口比率高达94%.中国商品在日本广受欢迎日本消费者对中国商品需求性高节俭的日本民族追求高性价比商品亚马逊在日本的品牌价值体现维度2.亚马逊日本站点1）亚马逊日本站快速增长在销售额肯增长速度2）品牌价值观体现维度：友好性，革新性，便利性，卓越性，革新性3.入驻所需资料电子邮箱地址个人或公司胡名称、地址、联系方式可以支付当地货币胡双币信用开\国际信用卡主要联系人的联系方式公司卖家需提供营业执照和法人代表身份证4.多渠道学习资源官方网站 官方微信 卖家平台 经理指导手册 定期胡线下活动 live直播频道：微吼 亚马逊全球开店5.衣：纯色，设计相对简洁 按场合穿衣 可凸显个性胡配饰食：相对比较清淡uber eats盛行住：空间小，注重收纳一人用产品深受欢迎行：大众交通使用广泛 各个季节都有户外活动如何在日本站成功从亚马逊、乐天、雅虎等电商网站了解热销商品向账户经理咨询选品推荐，及时洞悉消费市场了解日本站全年胡节日文化以及对应胡热销chanp 

一、亚马逊物流跨地区解决方案1、Pan-EU五大优势，助卖家纵横欧洲a、快速可靠的配送服务b、更好的产品排名，从而有助于提升销量c、简化库存分配和调拨，降低您的光临成本d、产品同时在五国销售，接触数千万prime顾客e、节约物流成本2、PAN-EU费用分解1）亚马逊物流欧洲整合服务，无需支付跨境费用，享受更低的配送成本2）每一单都按照实际销售站点当地物流费用标准支付配送费用：最高可以节省55%的跨境配送费3、亚马逊物流跨地区解决方案（NARF）1）该计划为墨西哥和加拿大的PRIME买家提供免费配送服务2）顺序a、使用您现有的美国亚马逊物流库存，将买家群体扩展到加拿大和墨西哥，从而提高销量b、亚马逊处理跨境配送事宜c、进口关税和相关费用由买家支付d、退货会直接退回至美国，且遵从亚马逊物流买家退货政策4、亚马逊物流远程配送计划-商品要求1）在美国、加拿大和墨西哥这三个商城中启用亚马逊物流2）通过亚马逊的监管风险评估3）符合所有贸易合规性要求和国内法规*以下商品类型不符合要求：受限商品、禁售商品、危险品5、亚马逊物流出口计划（FBAEXPORT）二、针对不同商品的特惠方案1、亚马逊物流新选品计划（符合要求的商品可享受免费仓储，免费移除，免费退货处理服务，新加入FBA的卖家还有机会获得入库运输费优惠折扣）2、加入亚马逊物流新选品计划的要求  1）ASIN资格 a、仅限标准尺寸商品b、新入FBA的ASIN：父ASIN必须是亚马逊美国/欧洲/日本站点内使用的亚马逊物流的新选品c、2020年4月1日之后在以上亚马逊运营中心收到的ASINd、媒介类商品分类的ASIN和二手商品不符合要求e、上限为500个新父ASIN（每年1月1日重置），每个父ASIN50件2）卖家要求a、专业卖家b、根据亚马逊物流库存仓储限制政策，没有仓储限制的卖家 三、亚马逊物流轻小商品计划是什么 1、亚马逊物流轻小商品计划是亚马逊物流针对流通快、低单价的轻小商品推出的配送解决方案，对于符合亚马逊物流轻小计划注册要求的商品，该计划可为其提供隐名埋姓物流PRIME资格，快捷可靠的配送解决方案，以及更低的配送费用 *目前在美国、日本、英国、德国、法国、意大利、西班牙工7个站点上线 2、核心福利（降低配送费用、PRIME资格、不参与“加购”） 3、选品参考（消费电子类、办公用品类、家居类、时尚品类、个护美妆品类） 4、如何注册加入亚马逊物流轻小商品计划 1）创建或注册轻小SKU 2）快速注册功能或批量注册功能

英 德 荷兰 法国 意大利  西班牙英国：欧洲FBA四大优势1）扩大商品的全球销售，触及亚马逊千万欧洲Prime会员2）优化物流成本，新品提供优惠物流促销计划3）更多机会获得购物车，加大商品曝光与参与促销活动的机会4）省心省力，提高绩效，7x24小时服务，休假也可以正常销售       欧洲电商市场解析：欧洲电商体量和整体增速未来仍有良好的发展空间亚马逊在欧洲电商同类平台中处于领先地位多总结消费者画像和购物行为习惯欧洲风土人情及热卖品类：①根据衣食住行多维度发掘生活中潜在的销售机会②对潜力品类可深度分析市场需求和拓展空间③针对不同国家做定制化市场和品类调研                                                                                                                                      

新站点新机遇1.澳大利亚站-跨境电商掘金之地（2018年开放）人口2400万，人均GDP世界第十一位，网民占90%以上，智能手机覆盖率居世界前列达78%，超过80%跨境电商勾描商品，超全球品均51.2%热门选品：家居清洁 安防监控 电脑配件 餐厨小家电 影音、游戏 手机peijian2.印度站-电商潜力大（2018年开发招商.2019年开放）热门选品：消费电子类 家居类厨房用具 时尚类（手表） 运动类 3.新加坡站——东南亚电商发展黄金期互联网普及率高达91%，电商普及率高达70%，发展增数快中国是新加坡第一大贸易伙伴，新加坡消费者依赖中国商品。热门选品：相机 消费电子 家居 健康 电子游戏 母婴 个护：电动按摩椅 美妆 图书机电产品是新加坡自中国进口的首位商品。4.中东站——缔造中东财富神话 中东互联网渗透率高 中东的高消费能力强中国为阿联酋、沙特最大贸易伙伴。5、亚马逊荷兰站欧洲大陆的全新征程 

一、什么是亚马逊的ListingListing页面包含九个基本要素：图片 标题 评论数量和星级 价格和配送信息 商品要点 加入购物车 商品描述 商品信息 消费者评论listing的作用——提高搜索量 吸引点击 最终增加转化关键词（前端页面关键词 隐藏关键词）-搜索量搜索结果页展示内容（主图 标题 评价数和星级 价格）-点击率listing内展示内容（附图 五点描述 产品描述 A+页面）-转化率足够的流量*吸引人的商品信息*强有力的卖点=优质详情页面listing相关的主要流量属性是：搜索关键词和分类节点搜索关键词书写技巧：全类别：关键词要尽可能完整覆盖各种产品所包含的属性词，例如产品名称、品牌名称、品牌类别、材质、颜色等使用短语或词组：一般是2-3个词组，或者是一个短语，带来的流量往往比目标关键词多。例如：运动包是目标关键词，防水运动包等多语言：增加产品相关或当地使用的小语种符号：不要加入不必要的符号重复：不要重复填写单复数/大小写，不要关键词堆砌 总结附图拍摄技巧listing应围绕产品核心卖点进行展示，方便消费者快速匹配其购买诉求，做出购买决定在展示形式上，附图可以通过文字、数字、场景等多种形式展现商品，图片风格建议同意，给消费者优质的浏览体验。什么是A+页面在商品详情页面的“商品描述”中，A+具有通过图片和文字的组合提高商品宣传效果的作用使用A+页面的好处通过组合图片与商品，更好地体现了商品特征、差异点、商品魅力等具体的诉求点，从而可以起到促进消费者购买决定的效果。通过插入适当的关键词与说明文，可以更好地起到搜索引擎优化的效果产品描述写作总结一定要使用说明，工艺参数，品牌介绍等所有消费者关心但标题五行没写全的内容一定要使用HTML标签进行加粗分行使格式清晰内容易读一定要每个段落一个小标题一定要在产品描述不全所有前期调查得出的消费者可能搜索的关键词   

从跨境电商看人才发展的优势和机遇①顶住疫情大考美国：全球第二大电商市场英国电商发展成熟意大利：电商发展潜力大日本电商市场未饱和，具有发展潜力跨境电子商务已成为以跨境平台为依托，以大数据为支撑，以数字技术为驱动的新型数字贸易。“互联网+外贸”新业态 新模式呈现的特征：贸易链扁平化 大数据精准化 供应链全球化 中间环节减少，利润空间上升 开展智能化运营模式 深化国际分工与合作中国跨境电商高速增长的逻辑：1)全球市场足够大且发展不均衡2）中国强大且物美价廉的产能3）中国全球第一的供应链优势4）中国超强且勤奋的电商运营能力中国企业面临的新课题大数据应变能力：根据消费者需要随时调整设计生产柔性化生产能力：小批量多批次定制化生产品牌建设和管理能力：打造中国品牌全球品牌企业综合能力：生产、研发与设计、市场营销、客户与消费者管理等②跨境电商助推产业国际化一、制度创新引领发展二、产业能级不断提升：传统外贸和制造企业加快数字化转型 三、神态体系日益完善③人才国际化发展的政策和机遇跨境电商人才主要问题熟悉该业务的专业人才缺少跨境电商人才流失率较高，成本高懂语言、法律、文化知识产权等本地化知识的国际化人才奇缺跨境电商人才需求四大特征1）要求熟悉外贸规则及平台运营2）外语能力要求高3）计算机技术人才需求量大4）重视实际操作能力   

如何利用引流工具提高转化一.引流工具三大好处1）有单独的站内流量入口提供额外流量2）deal活动截止时间，减速消费者完成购买3）有第三方网站协助进行交流，导入更多站外流量二.如何设置引流工具？1.优惠券由广告点击进入优惠券编辑页面2.优惠券选择促销方式与程序预算3.优惠券选择覆盖对象与促销上线时间 三、使用引流工具的小贴士如何做好优惠券1、选择合适的折扣显示方式2、避免设置过高的折扣预算3、留意多折扣时的价格预算四、如何设置Deal活动1、有广告点击进入秒杀编辑页面2、选择合适的商品加入秒杀3、选择参加的时段与投入的数量四、如何做好Deal活动1、参考历史表现来提报商品2、事前做好商品的价格规划3、Deal上线前留意库存数量  

注册开店的注意事项一、卖家自查不要侵权：1）版权：产品照片、特点描述等2）商标3）专利：商品的制造商或经销商可能能够帮助你解决专利的相关问题如何更好保护自身权益①注册商标②在亚马逊进行品牌备案亚马逊品牌保护的工具：自动品牌保护、举报违规行为、transparency透明计划（真伪检查服务）、project zero（零容忍计划）产品要合规产品是否符合销售市场国的消费习惯：尺码大小等物流/配送：发货地点的确定，如何根据产品来选择配送方式语言：产品描述，配送细节，卖家介绍二、开店成本核算A生产成本B亚马逊与服务费及销售佣金C头程物流费用D FBA费用（仓储+配送）E退换货及售后产生的费用F营销费用G预期利润产品售价=A+B+C+D+E+F+G 三、亚马逊卖家禁止行为未经授权和不当的企业名称滥用评分、反馈或评论：卖家可以给商品提供反馈，但卖家不可以利诱买家，使其提供或删除反馈滥用搜索和浏览试图转移交易或买家直接电子邮件地址：买家和卖家可以通过买家与卖家消息服务进行沟通使用多个卖家账户：禁止持有并操作多个卖家平台账户滥用亚马逊销售服务   

1.注册前准备公司营业执照彩色扫描件法人身份证彩色扫描件付款信用卡和收款账户信息主要联系人信息2、注册前准备1）亚马逊严格规定，禁止卖家操作和持有多个卖家平台账户。如果帐户被用于欺骗性、欺诈性或者非法活动（例如，使用购买的帐户进行销售）， 亚马逊可能会暂停或终止账户和销售权限。2） 建议使用稳定的专用的网络环境，浏览器推荐使用chrome/火狐浏览器。3） 确保后台填写和提交的资料必须真实有效，而且与提交的文件中的信息相符4）营业执照和法人身份证请提供清晰可辨的彩色照片或彩色扫描件，不接受缺角缺边，不接受黑白复印件，不接受截屏不允许使用PS、美图工具拼图文件上传5.）运营必须合规，请严格按照亚马逊的规定执行，如果不了解亚马逊的规定，建议查询卖家平台（https: //gs.amazon.cn/policy.html) 或者帮助－卖家支持6） 建议卖家可以保留好进货发票，若在后续经营期间遇到审核或者类目申请，可能会要求您提供对应的进货发票3、基本注册流程－注意事项1.）在注册前准备好以上材料，否则会卡在某一步骤不能继续。注册过程不可逆，但是可以中断，也就是可以离开一段时间然后回来用正确的注册邮箱和设置好的密码登陆继续注册。2.）确保卖家平台填写和提交的资料必须真实有效，而且与提交的文件中的信息相符3. 确保联系信息为最新信息（电子邮件地址和电话号码），以便亚马逊在必要时与您联系4, 卖家平台提交的用于支付和结算的信用卡建议使用法人信用卡，银行账户信息必须真实有效5. 注册期间如果有任何疑问，可以点击页面中的“获取支持”按钮，取得相应支持4、创建账号1. 除特殊要求之外（提示需要填写英语或中文），注册过程所有信息建议使用拼音填写 2.更换语言：默认为英文，可以在画面左下方的语言设置中改成中文3. 验证邮件环节：如果没收到验证邮件，请查看垃圾邮件箱看是否被归类为垃圾邮件里。若还没有，稍等片刻后点击画面中的“重新发送验证”链接5、 填写企业咨询6、填写卖家信息个人信息：填写法定代表人的身份信息企业受益人：受益人必须是公司所有人或管理者，即直接或间接拥有公司25%及以上股份，或对业务发展有决定权，或以其他形式对公司行使管理权的自然人或公司。企业法人代表：是一个拥有特定权力并获得您的企业合法授权，能够代表企业开展业务（例如接受条款和条件、开设付款账户等）的人。法人代表可能是（也可能不是）公司的所有人。7、填写付款信用卡填写账单信息：信用卡号，到期日，持卡人姓名及收费地址收费地址必须与银行预留信用卡对账单的账单地址相同8、填写存款方式信息①全球收款：选择银行地址为“中国”②海外银行卡：选择银行地址为“美国/香港”③第三方收款方式：选择银行地址为“美国”，并填入第三方机构提供的账户信息审核流程注册 美日卖家：身份验证审核 美日欧部分卖家：水电煤网账审核 欧洲卖家：KYC审核确保审核所需的材料必须真实有效且未经修改，符合亚马逊后台或者邮件通知中申诉所接受的材料类型和要求在注册和审核过程中准确填写相关信息，在审核通过后，除非必要请尽量不要随意修改，任何修改都有可能会重新触发审核进行验证。

 亚马逊站点节假日介绍与选品做亚马逊选品需要考虑的因素①市场概况②顾客画像和消费偏好③品类增长趋势海外消费者画像及消费偏好消费者分布家庭主妇工薪阶级白领消费特点消费力中上，对生活品质有一定追求，在乎性价比，追求个性化消费频次家居、厨房用品在欧美被认为是“消费品”，高频次消费家用电器的消费频次会相对较低，消费者对考虑不置换新产品的时间也更长消费诉求的共性性价比、产品选择多、质量稳定有保障、收货便捷快亚马逊顾客的忠诚度最高热销品类趋势介绍室内运动健身有氧运动（美国欧洲）居家休闲娱乐（DIY手工、音乐器材、居家娱乐）居家美食：面包机（热销站点：美、欧、日）居家环境全球站点节假日    

开通销售权限与商品上传未经FDA批准销售的商品：1、武器、2、有毒物质、3、具有攻击性的产品、4、召回的产品、5、不符合FCC规定的电子产品我们可以遵循的最佳事件，有助于避免麻烦：1、不要假定某产品获准销售2、拥有产品、行业和适用法律的最新知识3、定期审查受限制产品政策4、如果不是从制造商处购买，需了解产品的来源5、了解药物或补充剂的成分，并调查这些成分是否获准销售商品ID获得商品ID的选项购买商品ID请求UPC豁免SKU（库存量单位）可以是以件，盒，托盘为单位。是卖家对自己商品库存的编号UPC/EAN是商品统一代码。卖家的商品要进入国际市场必须具备商品国际统一代码ASIN是亚马逊对每一件上线商品的内部编码1个SKU=1个UPC/EAN=一个字ASIN什么是产品Listing？1、图片2、产品标题3、商标名称4、价格5、Bullet Points6、购物车7、其他和我们卖这产品的卖家8、产品详细信息9、产品ASIN编号10、产品描述上传产品Listing的三种方式创建新商品批量上传商品跟卖什么是跟卖跟卖规则是鼓励同一个品牌的不同代理商进行价格竞争，让利消费者，增加亚马逊网站的吸引力。跟卖提示：在商品符合亚马逊平台政策的情况下，商品的各项条件必须完全一致，并有正规品牌授权及当地销售许可  什么是“禁止显示的商品，即如果系统禁止显示您的商品，则客户将不会在搜索结果中发现您的商品出现禁止显示商品的可能原因缺少主图缺少品牌信息缺少描述缺少商品特性商品名称长度超过200字符分类字段内没有值不符合上传要求等如何修复“商品信息质量及禁止显示的商品经常检查卖家平台是否有这些状态的商品：商品信息质量警告、禁止显示、不可售如果少量商品有问题，进入后天单个修改如果大量商品有问题，建议用批量模板批量修改重点回顾图片：主图清晰明确，细节图详尽标题：简明扼要，不能过长，不要堆砌关键词描述：精准全面，凸显产品特点价格：原价/售价 折扣价 价差评价：重视评价，事倍功半  

卖家平台设置方式信用卡无效原因1. 卡号。确保它与您的信用卡号码完全相同。2. 账单地址，该地址必须与信用卡对账单中的服单地址完全相同。3. 邮政编码。该邮编是信用卡对账单的地址邮编，请确保其中没有空格。4. 有效期。确保信用卡未过期。5.与发卡行核对，以确认您的信用卡满足一下标准：具有充足胡可用额度 对网上或平邮扣款无任何限制 可以按Amazon.com所用货币（美元）扣款6.如果您更新胃信用卡信息，且仍能看到错误信息，请注意：由于亚马逊需要联系您的银行进行授权，因此清楚此消息可能最长需要48小时7.如果您胡信用卡仍有问题，我们建议您输入其他胡信用卡设置业务信息注意：1.公司名称及正式注册地址需要说营业执照地址保持一致2.可以用拼音数据名词的含义Page views 该ASIN的点击次数Page views percentage 点击次数占总点击比重Buy box percentage 赢得购物车的比例Units ordered 订单数量Unit session percentage=Units ordered/Session 所有页面访问者有多少人下单。即转化率·Ordered Product Sales 销售额Total Order Items 该产品的订单总数 亚马逊卖家手机版账户注册肯登录同一个店铺的多个员工可以各自用手机登录自己的亚马逊卖家账户。每个账号在手机版后台的查看权限遵照电脑版的设置同一个员工可以用手机登录多个店铺的账户管理订单和退货处理管理库存回复来自卖家和买家支持的信息扫描商品查看详情管理广告活动跟踪账户健康状况联系卖家支持产品摄影工作室     

1.时尚品类概况服饰，鞋靴，珠宝，手表，箱包1）消费者习惯：43%用户年龄不足35岁2）消费趋势，社交媒体影响，环保和可持续发展概念3）成熟型（增长较慢，体量份额较大）增长型（体量份额较大，增长较快）潜伏型（增长较慢，体谅份额较小）机会型（增长较快，体量份额较小）。2.亚马逊美国站时尚选品欧洲9大季节性机会品类帽子，男士袜子，婴儿套装，德国啤酒服装，大男童短裤，女士裤子，男士大衣，男士运动上衣，女士睡衣                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               3.总结：拥有开发团队做原创产品形成柔性供应链，做好品控，保证产品高品质不断货深入了解消费者定位与产品优势

一、卖家自配送1、什么是卖家自配送（卖家自配送（MFN或FBM）2、自配送的优势1）无需大量囤货，投入资金少，可以自由的选择网络承运商和配送方式，自己把控成本。2）无需累积大量库存，有订单再发货，减轻库存压力。3）可以选择不同的第三方网络承运商来满足不同的配送需求，在全球覆盖更广的销售区域。4）可以直接从中国发货，江商品配送给海外购物者，不需要支付额外的海外仓储费用。5）选品不受FBA商品政策的限制，可以更加灵活地选品，来帮助获得更多的销量。3、自配送使用场景1）在亚马逊网站上开展新业务2）将商品销售扩展到全球市场3）作为FBA的补充4、什么时候卖家需要考虑使用自配送自配送卖家常用的优势方式有邮政包裹、国际快运、专线物流和海外仓5、自配送卖家的绩效指标1）绩效指标是亚马逊用来评价卖家运营状况好坏的标准。2）影响自配送卖家绩效的指标有：订单缺陷率、迟发率、取消率、有效追踪率、准时交货率、退货不满意率6、开始自配送前，一定要做的几件事：1）检查您的卖家绩效指标是否满足赢得“购买按钮”的要求2）延长运输时间（总配送时间=备货时间+运输时间+任何节假日）7、自配送卖家使用购买配送的优势：1）有助于维护卖家绩效指标（负面买家反馈、亚马逊商城交易索赔保护、自动发货确认，有效追踪率合规）2）改善买家购物体验8、什么产品比较适合使用“购买配送”服务1）季节性商品2）库存周转慢的商品3）低客单价小件商品4）套装/定制类商品5）危险品6）不适合FBA的商品9、购买配送--常见错误和问题1）没有按照“购买配送”初试设置要求的规则格式填写省市的信息2）发货城市不在当前物流商揽收服务范围内3）没有按照购买配送初试设置的要求设置和保存保险选项4）商品总计的价格超过了购买配送的限制价格5）卖家平台暂时的网络连通问题10、选择FBA还是自配送？1）FBA收费标准-美国仓储费2）什么商品不适合FBAa、危险品b、受限商品c、禁售商品

亚马逊北美站点介绍美国 加拿大是一个年轻的站点，发展速度是美国站的两倍以上墨西哥：本土电子零售商增长迅速，发展速度比加拿大站点更快 竞争小，机会高北美Top热门品类1）电脑和消费电子产品2）服装和配饰3）家具、家居用品开店准备出发前事项：1）公司营业执照2)法人身份证3）双币付款信用卡4）海外银行收款账号注意事项：1）身份证上的姓名必须与营业执照上的法定代表人的姓名一致2）必须由中国大陆，香港、台湾出具3）轻功正反两面的彩色照片/扫描件，不接受黑白复印件4）图片必须完整清晰可读5）身份证应在有效期内

欧洲增值税专题1、欧洲增值税：是对商品和服务胡增值额征收胡消费税，是针对消费者支出征收胡一个税种。2、增值税合规的三个关键环节进口——向欧盟海关／进口国海关提交增值税税号用于清关；支付关税（不可抵扣）和／或进口增值税（进口增值税额＝进口成本x增值税税率）销售——向消费者收取销售增值税并开具发票（销售增值税额＝不含税售价x增值税税率）申报——缴纳销售增值税（一般情况下，缴纳金额＝销售增值税－进口增值税） 3、哪些活动需要注册增值税进口商品至欧盟使用亚马逊运营中心或在欧盟国家/地区存储库存在不同国家的运营中心之间运输商品向偶么摩纳哥国家/地区的私人买家销售商品，超过特定阀值向欧盟国家\地区胡企业买家销售商品4.