日本是全球第三大经济体，国民生产总值位居No. 3互联网用户人数位居世界No. 6互联网人口比率高达94%, 互联网用户人口数量前20名中排名No. 1 2017年，日本人均网购年消费＄164, 超越了美国的＄1156, 且是中国的近2倍亚马逊日本站入驻入驻所需资料大众交通使用广泛；各个季节都有户外活动 如何在亚马逊日本站成功：充分了解亚马逊日本站消费者的消费需求（Customer Obsession)－从亚马逊、乐天、雅虎等电商网站了解热销品－向账户经理咨询选品推荐，及时洞悉消费市场－了解日本站全年的节日文化以及对应的热销产品例如：9月的敬老日－－－－老年人健康类产品10月的体育节－－－－户外运动类产品年末大扫除－－－－－家居清洁／收纳类产品以消费者为重心，不断强化自己的产品，完善自己的服务了解竞争对手同时拥有自己在亚马逊上的竞争优势（产品／品牌／供应链／运营操作等）快速适应亚马逊的规则和政策变化（新站点卖家招募）打造自己的本土化品牌，制定长远的业务计划充分借助站内工具资源（页面优化／广告／活动资源等）积极推广产品

英 德 荷兰 法国 意大利  西班牙 欧洲FBA四大优势 1）扩大商品的全球销售，触及亚马逊千万欧洲Prime会员 2）优化物流成本，新品提供优惠物流促销计划 3）更多机会获得购物车，加大商品曝光与参与促销活动的机会 4）省心省力，提高绩效，7x24小时服务，休假也可以正常销售        欧洲电商市场解析：欧洲电商体量和整体增速未来仍有良好的发展空间 亚马逊在欧洲电商同类平台中处于领先地位 多总结消费者画像和购物行为习惯

2018澳大利亚开放 2018年开放招商印度中东开放2019年新加坡开放2020荷兰开放2017年4季度澳大利亚站上线，2018年2月澳大利亚站正式对第三方卖家开放截至2020年，澳大利亚共开放3个FBA 仓库2019年中澳双边贸易额为1589. 7亿中国继续保持为澳第一大贸易伙伴、第一大出口目的地和第一大进口来源地。开放品类：亚马逊对卖家开放的品类达20多种，销售这些品类的商品无需获得亚马逊的事先审批。某些品类只允许发布新商品。有附加指南，需要卖家遵守。1998年亚马逊收购印度送货服务公司Junglee, 2012年正式开启亚马逊印度站。印度的国民经济及电商环境：体量大、增长快。印度是世界第二大人口大国，庞大人口基数是印度电商体量的基础；印度GDP连续六年涨幅超过6%, 高速稳定的经济增长刺激消费升级，购买力提高；电商规模爆发式增长，2018年每天在线交易100-120万笔，预计2034年超过美国成为第二大电商国；电商渗透性卓越，由于国土面积较大，且地区发展不平衡，当地二三线城市缺乏实体购物场所，这为电商渗透提供了先天势。亚马逊印度站的竞争小：亚马逊印度站店铺均由第三方卖家经营，未开放亚马逊自营业务；目前印度本土卖家数量占卖家总数的95%左右，中国卖家数量约占5%; 中国制造在当地备受消费者欢迎；中国卖家的深厚内功是取胜法宝。亚马逊新加坡站，东南亚电商发展黄金期2019年10月新加坡站上线，12月正式面向中国第三方卖家开放。现已开放FBA仓库，大部分产品可一日达。经济强国：新加坡是世界上最富有的国家之一，人均收入达94, 100美元，世界排名第8.其中人均电商消费金额为1, 222. 4美金，比世界平均水平126.4%.文化趋同：新加坡拥有560万人口，华人占74%左右，审美和消费习惯部分节日习俗与国人趋同。每逢中国传统节日，新加坡消费者的商品需求与国内消费者相似。良好的电商环境：新加坡的互联网普及率高达91%, 电商普及率高达70%.电子商务年销售额增长率有望达到14. 7% (2019-2023年的复合年增长率）。到2023年，新加坡电子商务年销售额总额将达到85. 5亿美元。从2016年到2018年连续三年被世界银行评为第二最适宜经商的地。中国是新加坡第一大贸易伙伴，新加坡消费者依赖中国商品。无关税：由于新中自由贸易协定，中国对新加坡的所有出口均关税。 亚马逊中东站，缔造中东财富神话亚马逊于2017年收购中东第一大电商SOUQ, 于2019年5月正式推出合并后的亚马逊阿联酋站。目前中东已拥有数个FBA仓库。 亚马逊中东站，开放品类开放品类：亚马逊对卖家开放的品类达20多种，销售这些品类的商品无需获得亚马逊的事先审批。某些品类只允许发布新商品。某些品类对商品质量有附加指南，需要卖家遵守。 (目前中东站只有烟酒、武器、成人用品及二手品禁止销售，其他品类均开放。）荷兰自中国进口最多的商品是机电产品，2019年进口699. 2亿美元。中国在荷兰机电产品进口上占有较大优势，是荷兰机电产品第一大进口来源国，占荷兰进口市场份额的39. 0%, 中国的主要竞争对手是德国、美国、日本、比利时等国家。在荷兰劳动密集型产品进口中，中国保持优势，来自中国的家具玩具、纺织品及原料等轻工产品占荷兰同类商品进口市场大量份额，在这些产品上，德国、比利时等国家中国的主要竞争对手。澳大利亚：南半球的掘金之地印度：电商的下一个未来中东：寸土寸金的土豪国度新加坡：东南亚的海上明珠荷兰：欧洲大陆的全新征程

1.什么是亚马逊的listing 1.1从消费者角度演示购物路径-通过分类节点购物 导航栏  产品主图 评分 标题 价格/配送信息 9个要素：图片 标题 评论数量和星级  价格和配送信息  商品要点  加入购物车  商品描述     商品信息  消费者评论 1.2listing的作用-提高搜索量  吸引点击  最终增加转化 2.如何通过优化listing获得搜索流量 2.1获得搜索流量要素-搜索关键词、分类节点 关键词-前端页面关键词，隐藏关键词-分类节点-搜索量 什么是流量，流量来源 外部流量：自建站  搜索引擎  社交媒体 内部流量：关键词搜索  活动/促销  广告  节点搜索筛选条件  自然排名   产品推荐   评价数量星级    徽章     2.2搜索关键词 在卖家后台进行设置 搜索关键词书写技巧： 全类别：尽可能完整覆盖 使用短语或词组 多语言 符号  重复 2.3分类节点-正确选择分类节点 分类节点   分类树指南 3.1提升点击率的因素-主图  标题 图片  什么样的图片更吸引消费者点击购买   tips：其他品类产品真是商品拍摄  可适当p-图还原产品产品 总结主图片的基本要点 基本要求：纯白背景 无水印 logo或文字等  加分技巧：拍摄角度建议选择能够充分突出产品卖点的角度  并适当突出产品细节    可适当添加阴影和光泽 标题- 品牌名  产品名   特征/型号 基本规则： 1符合亚马逊要求的语法 品牌名  产品名   特征/型号 2控制标题长度200个字符以内 建议80个 3不能出现禁止的文字和符号：如热门  新产品  写作重点：关键词 卖点   美感  长度  表达 4如何优化影响转化率的因素  4.1提高转化率的因素-- 附图——产品附图的添加 主图一张   附图最多可以上传八张   pc端显示前6张    手机端默认显示前6张附图 不能全部显示8张  附图不是单一的多角度拍摄 ：通过细节方法和对比突出 可展示使用场景，增加代入感：选择日常环境 总结附图片拍摄技巧 基本要求：围绕核心卖点进行战术 加分技巧：可通过文字 数字 场景等多形式展现商品 图片风格建议统一 4.2A+页面好处 

1.跨境电商对人才综合能力的需求 1.跨文化沟通能力 2.跨境平台运营及互联网营销推广能力 3.网络信息技术开发及应用能力 4.物流与风险控制 5.西方文化与审美2.跨境电商人才的主要方向 商务 技术 产品 运营 3.跨境电商人才主要技能 1.跨境电商平台 站内运营  站外运营  复合型物流 国际支付 国际税务 知识产权 商标保护 品牌建设 供应链管理 产品设计 客户消费者管理  跨文化沟通和本地化服务   

1.亚马逊市场依旧有巨大的市场 卖家自查1.不要侵权：版权：产品照片，特点描述、详情说明等都属于版权范围商标专利：商品的制造商或者经销商更好保护自身权益：注册商标（各国商标）  亚马逊品牌备案    品牌保护：自动品牌保护 举报违规行为  transparency  Amazon project zero（ 12免费） b.产品合规 c.产品符合销售市场国家的消费习惯：应季性 size等 d.物流配送：哪里发货 根据产品选择合适的配送方式 e.语言：产品描述 配送细节 卖家介绍 2.开店成本核算 产品成本 营销月服务费用和销售佣金 头程物流费用 FBA费用（仓储+配送） 退换货费用 营销费用AcoS=广告总支出/广告带来的总销售额 预期利润 产品售价=以上总和 3.亚马逊卖家禁止行为 试图转移交易或者卖家  未经授权和不当的企业名称   以不当方式进行电子邮件沟通   正确处理卖家电话号码 直接电子邮件地址   使用多个卖家账户   滥用亚马逊销售服务   滥用评分反馈或评论   滥用销售排名   滥用亚马逊商城交易保障   滥用搜索和浏览 滥用商品定制

1.注册前准备 公司营业执照彩色扫描件 法人身份证彩色扫描件 付款信用卡和收款账户信息 主要联系人信息 2、注册前准备 1）亚马逊严格规定，禁止卖家操作和持有多个卖家平台账户。如果帐户被用于欺骗性、欺诈性或者非法活动（例如，使用购买的帐户进行销售）， 亚马逊可能会暂停或终止账户和销售权限。2） 建议使用稳定的专用的网络环境，浏览器推荐使用chrome/火狐浏览器。3） 确保后台填写和提交的资料必须真实有效，而且与提交的文件中的信息相符4）营业执照和法人身份证请提供清晰可辨的彩色照片或彩色扫描件，不接受缺角缺边，不接受黑白复印件，不接受截屏不允许使用PS、美图工具拼图文件上传5.）运营必须合规，请严格按照亚马逊的规定执行，如果不了解亚马逊的规定，建议查询卖家平台（https: //gs.amazon.cn/policy.html) 或者帮助－卖家支持6） 建议卖家可以保留好进货发票，若在后续经营期间遇到审核或者类目申请，可能会要求您提供对应的进货发票 3、基本注册流程－注意事项1.）在注册前准备好以上材料，否则会卡在某一步骤不能继续。注册过程不可逆，但是可以中断，也就是可以离开一段时间然后回来用正确的注册邮箱和设置好的密码登陆继续注册。2.）确保卖家平台填写和提交的资料必须真实有效，而且与提交的文件中的信息相符3. 确保联系信息为最新信息（电子邮件地址和电话号码），以便亚马逊在必要时与您联系4, 卖家平台提交的用于支付和结算的信用卡建议使用法人信用卡，银行账户信息必须真实有效5. 注册期间如果有任何疑问，可以点击页面中的“获取支持”按钮，取得相应支持 4、创建账号1. 除特殊要求之外（提示需要填写英语或中文），注册过程所有信息建议使用拼音填写 2.更换语言：默认为英文，可以在画面左下方的语言设置中改成中文3. 验证邮件环节：如果没收到验证邮件，请查看垃圾邮件箱看是否被归类为垃圾邮件里。若还没有，稍等片刻后点击画面中的“重新发送验证”链接 5、 填写企业咨询 6、填写卖家信息 个人信息：填写法定代表人的身份信息 企业受益人：受益人必须是公司所有人或管理者，即直接或间接拥有公司25%及以上股份，或对业务发展有决定权，或以其他形式对公司行使管理权的自然人或公司。 企业法人代表：是一个拥有特定权力并获得您的企业合法授权，能够代表企业开展业务（例如接受条款和条件、开设付款账户等）的人。法人代表可能是（也可能不是）公司的所有人。 7、填写付款信用卡 填写账单信息：信用卡号，到期日，持卡人姓名及收费地址 收费地址必须与银行预留信用卡对账单的账单地址相同 8、填写存款方式信息 ①全球收款：选择银行地址为“中国” ②海外银行卡：选择银行地址为“美国/香港” ③第三方收款方式：选择银行地址为“美国”，并填入第三方机构提供的账户信息 审核流程 注册 美日卖家：身份验证审核 美日欧部分卖家：水电煤网账审核 欧洲卖家：KYC审核 确保审核所需的材料必须真实有效且未经修改，符合亚马逊后台或者邮件通知中申诉所接受的材料类型和要求 在注册和审核过程中准确填写相关信息，在审核通过后，除非必要请尽量不要随意修改，任何修改都有可能会重新触发审核进行验证。

卖家平台设置信用卡无效原因1. 卡号。确保它与您的信用卡号码完全相同。2. 账单地址，该地址必须与信用卡对账单中的服单地址完全相同。3. 邮政编码。该邮编是信用卡对账单的地址邮编，请确保其中没有空格。4. 有效期。确保信用卡未过期。5. 与发卡行核对，以确认您的信用卡满足以下标准：－具有充足的可用额度－对网上或平邮扣款无任何限制－可以按Amazon.com 所用货币（美元）扣款6. 如果您更新了信用卡信息，且仍然看到错误消息，请注意：由于亚马逊需要联系您的银行进行授权，因此清除此消可能最长需要48小时。7. 如果之的信用卡仍有问题，我们建议您输入其他的信用卡。设置业务信息注意1. 公司名称及正式注册地址需要与营业执属地址保持一致2 可以用拼音   Page views 该ASIN的点击次数Page views percentage 点击次数占总点击比重Buy box percentage 赢得购物车的比例Units ordered 订单数量Unit session percentage=Units ordered/Session 所有页面访问者有多少人下单。即转化率·Ordered Product Sales 销售额Total Order Items 该产品的订单总数

一、未经FDA批准销售的商品：1、武器、2、有毒物质、3、具有攻击性的产品、4、召回的产品、5、不符合FCC规定的电子产品不要假设某产品获准销售；拥有产品行业和适用法律的最新知识；定期审核限制产品政策；如果不是从制造商处购买，需了解产品的来源；了解药物或补充剂的成分，并调查这些成分是否获准销售获得商品ID的选项：购买商品ID ；请求UPC豁免什么是产品Listing？图片、产品标题、商标名称、价格、Bullet Points、购物车、其他和我们卖这产品的卖家、产品详细信息、产品ASIN编号产品描述五、上传产品Listing之前需要知道的小知识：SKU（库存量单位），可以是件，盒，托盘等为单位。通俗理解是卖家对自己商品库存的编码。UPC/EAN是商品统一代码。卖家的商品要进入国际市场必须具备商品国际统一代码。如果未完成品牌备案，则上传产品必须使用UPC/EAN商品统一代码。ASIN是亚马逊对每一件上线商品的内部编码。通过四种方式将商品上传到亚马逊：1、“添加新商品”工具2、库存加载文件3、“添加新商品”工具4、库存文件上传模板上传产品Listing的三种方式：1、创建新商品、2、批量上传商品、3、跟卖（跟卖规则是鼓励同一个品牌的不同代理商进行价格竞争，让利消费者，增加亚马逊网站的吸引力。出现禁止显示商品的可能原因：1、缺主图2、缺品牌信息3、缺描述4、缺商品特性5、商品名称长度超过200个字符6、分类字段内没有值7、不符合要求如何修复“商品信息质量及禁止显示的商品”1、经常检查卖家平台是否有这些状态的商品：商品信息质量警告、禁止显示、不可售2、如果少量商品有问题，进入后台单个修改3、如果大量商品有问题，建议使用Flat File“批量模板”批量修改为什么做类目审核？1、我们希望买家能够放心地在亚马逊上购物2、对部分商品和分类，亚马逊可能会提出额外的费用、绩效检查和附加资格要求一个Listing具备的五个要素：1图片（主图清晰明确，细节图详尽）2、标题（简明扼要，不能过长、不要堆砌关键字）3、描述（精准全面，凸显产品特点）4、价格（原价/售价折扣价 价差)5、评价（重视评价，事半功倍）

家庭主妇，工薪阶层，白领：消费力中上，对生活品质有一定的追求，在乎性价比，追求个性化   居家美食。烹饪小家电合规要求：小家电涉及到的认证主要有：【美国】： FCC (无线电相关产品，如wifi、蓝牙、微波等设备）DOE (小家电涉及电器相关产品）， FDA (食品接触材料如微波炉、锅、碗等需要符合FDA要求）【欧洲】： CE. ROHS. WEEE (适用于电子电器产品）， 食品接触材料（Regulation EC NO. 1935/2004)【日本】： PSE, 无线电波法（适用于无线电波产品）； 符合日本食品法相关要求，具体要求可以参考卖家平台

1.175个运营中心 27种语言支持 消费者遍布185个国家 2.中国第三方销售占25%3.北美三国 美国加拿大墨西哥  美国线上消费者中国制造占比高亚马逊是美国消费者第一大消费网站美国市场上各个年龄消费非常均匀4.加拿大 第七大流量网站 第一大电子商务网站 5.墨西哥 竞争小 机会高6.北美风土人情 热门产品top1.电子产品 top2 服装配饰 top3.家具家居用品 top 4.5 健康护理美妆 汽车零部件等7.整体消费电子类产品季节性和大盘较为一致 其中电子产品等增长快8.节日售卖时间 销量上涨9.开店准备公司营业执照 2.法人身份证3.双币付款信用卡 4.海外银行收款账号 10.创建及上传新产品 2.注册加入FBA亚马逊配送 3.使用产品推广 优惠等11.1.物流方案 2.引流工具 3.国际拓展4.品牌打造  

消费者习惯 百分之43的美国电商用户年龄不足35岁 时尚品类消费趋势社交诉求：最不希望重复自己年轻一代，出生即伴随社交媒体，强调自我、追求乐趣职场一代，通常有家庭、孩子、宠物，更强调生活方式、品味服装由基本的“消费”功能延展至“社交”功能，希望能在不同的场景搭配不同的衣服因为消费者追求尝新和变化，所以她们更愿意尝试新晋、众品牌亚马逊这种拥有众多品牌的零售电商，也因此成为他们青睐的购衣渠道 成熟型 增长型 潜伏型 机会型 美国时尚品类概况未来三年，市场体量平均增长率可达12. 0%, 至2024年，可达1, 944亿美金。 美国节日及促销一月 新年冬季配饰三月 复活节，运动季童装，运动服四月 运动季，母亲节母亲节首饰，T恤五月 父亲节钱包，手表，父亲节T他六月女裙，泳衣二月 情人节首饰，内衣 欧洲节日及促销一月 新年冬季服饰二月 情人节内衣三月 父亲节（德意西）四月 复活节五月 母亲节领带，泳衣七月 Prime Day 泳衣，户外八月 返校季书包九月 啤酒节德国传统服饰十月 万圣节十一月 黑色星期五全品类促销十二月 圣诞节聚会派对服饰   日本节气及促销一月 新年，成人日正装验下租售六月雨季雨衣，雨伞三月毕业季正装，商务衬衫五月 祝日周风衣外套，带帽卫衣，运动衫四月 新入社正装，连衣裙 总结拥有开发团队做原创产品拥有专门的开发团队，制定开发方向、做款式、处理改款／针对性调整，换面料／细节等问题，如：连衣裙的口袋高问题、拉链问题都影响消费者的体验；太差、太透的面料成本低，太好的面料成本又高；还有领子开口太小不好穿领子开口太大，看起来和图片不一样，穿起来很松塆✓形成柔性供应链、做好品控，保证产品高品质不断货最基本的是稳定的供应链：工厂一定要选择专业的，平衡起订量和后期补货，形成柔性供应链。把控库存问题：SKU量很大，颜色、尺码很多时，一定要把控各个环节，尽量避免断货、围货深入了解消费者定位与产品优势针对用户人群做前期调研，确认做什么产品、版型、功能点，了解自己产品真正的优点和卖点   消费品品类海外市场是否需要申请资质证书？在目的国是否有特殊法规要求？ (比如：ban on animal testing)是否有专利壁垒？是否可以走亚马逊配送还是需要自行解决配送方案？ (如商品走亚马逊物流配送方案，并且属于亚马逊物流危险品范畴，则需要通过危险品审核流程。危险品（又称危险物质）是指因本身含有易燃、密封加压、腐蚀性或其他任何有害物质，而在储存、处理或运输过程中会带来风险的物质或材料。 消费品品类海外市场（消费者偏好） 欧美消费者 以美又任五昌工体，为丁妆容更加青睐明艳、闪亮、个性化风格头发护理产品及脱毛产品在欧美消费量很大欧美消费者非常重视产品成分为自然提取物，具有一定功能性（如抗皱，缩小毛孔）和品牌信誉“健康”， “自然”，“环保包装／环境友好”“有趣个性”等属性受到更多消费者推崇 日本消费者 日本女性非常注重自身的外在形象，经常是化全妆才会出门日本消费者对于细节非常在意，做好小的细节可以赢得日本消费者信任日本消费者也有着一定较高的忠实度，一旦产品获得认可，回购的几率比较大从食品、饮料再到化妆品，“自然”、添加”的配方越来越受到青睐“有机”市场：了解目标国市场容量、竞争、趋势、消费者产品属性：落实产品细节，阅览亚马逊购物网站前台消费者评论，了解一手信息（产品属性分析维度：应场景，目标人群，消费者关注点，改进建议，价格带） 文化：了解目标市场国情文化Facebook, Instagram, YouTube

什么是欧洲增值税？欧盟地区的增值税是对商品和服务的增值额征收的消费税，是针对消费者支出征收的一个税种。 增值税合规的三个关键环节进口——向欧盟海关／进口国海关提交增值税税号用于清关；支付关税（不可抵扣）和／或进口增值税（进口增值税额＝进口成本x增值税税率）销售——向消费者收取销售增值税并开具发票（销售增值税额＝不含税售价x增值税税率）申报——缴纳销售增值税（一般情况下，缴纳金额＝销售增值税－进口增值税）  例子：小明从中国进口到英国10件产品，其单价为10英镑。他需要支付20%的进口增值税，即20英镑（10件x单件2英镑增值税＝20英镑）小明向当地税局支付了该笔增值税项，然后合法的将其产品进口到英国 在英国，每个销售需要收取增值税；因此他把4英镑（售价的20%)增值税包含在显示价格里，于是最终售价为24英镑   那些业务活动需要注册增值税：增进商品到欧盟；使用亚马逊运营中心或在欧盟国家或地区存储您到库存；在不同国家到运营中心之间运营商品；向欧盟国家或地区到私人买家销售商品潮沟特定值；向欧盟国家或地区到企业买家销售商品   英国财政法案生效日期：2018年3月15日法案要求：非英国身份卖家在英国储存库存，需向网上商城提供英国增值税税号‘商城需要验证卖家提供的所有英国增值税注册编号并在卖家资料中显示此信息。卖家操作：卖家需在英国有库存起的90天内上传英国增值税税号影响：亚马逊将会限制英国站的销售权限

一、跨境物流基本流程和重要环节介绍1、跨境物流的简介1.1跨境物流可理解为国际物流，是指把商品从一个国家通过海运、陆运或空运等方式运送至另一个国家或地区，并通过当地配送来完成国际商品交易的过程。2、跨境物流的难点1）运输时间长，物流信息跟踪不及时2）商品退换货难，买家体验度差3）成本风险大3、跨境物流的重要环节1）进出口关务（出口货物报关单-出口箱单-出口发票-代理报关委托书-申报要素）2）出口清关4、跨境物流运输方式1）国际快运（常见的物流承运商有UPS、DHLExpress、FedEx等）2）海运运输（包括海运整箱和海运拼箱，还包括“海加卡”和”海加派“两种形式）3）空运运输（可分为“空加卡”和空加派“两种形式）*运输方式（海运整箱、海运拼箱、商业快递小包、空运）5、亚马逊在物流方面的解决方案1）AGL（亚马逊跨境物流服务 ，它可以帮助您将商品发往世界各地的亚马逊运营中心）2）FBA（亚马逊物流)6、我们为什么向中国卖家推出FBA？1）扩大商品的全球销售，触及亚马逊PRIME会员2）优化物流成本，针对特定产品、地区 提供特惠物流解决方案3）更多机会赢得购物车，加大商品曝光和参与促销活动的机会4）省力省心，提高绩效，7*24小时的专业客服服务7、如何使用FBA1）设置亚马逊物流2）创建商品详情3）预处理商品4）将您的商品运至亚马逊第一步：新卖家开通FBA第二步：将现有的库存转换为使用FBA配送货创建FBA LISTING第三步：对于现有的库存创建入库计划第四步：跟踪处理进度第五步：到货后查询产品状态8、库存管理1）库存绩效指标IPI（主要绩效指标、指标解析和影响、决定因素）2）库存绩效控制面板3）改变IPI分数4）管理冗余库存*消除冗余库存a、供应链优化b、促销去库存 c、移除库存d、多渠道配送5）使用库存规划工具和建议-售出比6）管理售出比-物流库龄7）使用库存规划工具和建议：补充库存8）管理补充库存9）设置单品的补货信息10）全年计划-改善库存健康，提升IPI库存绩效