有形、规范、系统的服务礼仪,不仅可以树立服务人员和企业良好的形象,更可以塑造受客户欢迎的服务规范和服务技巧,能让服务人员在和客户交往中赢得理解、好感和信任。所以,作为服务人员来说,学习和运用服务礼仪,...
列宁说:"幽默是一种优美的,健康的品质。"正因如此,有人把幽默看作是一个人成熟的一种表现。我们今天的生活充满阳光和欢笑,但不妨在紧张的劳作之余,让幽默充当精神上的"按摩师...
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这是网上收集的完美叶子编织视频教程,有几集在网上没有收录。但是本课程收集的都是非常实用的视频,希望大家在学习的过程中提出问题,指出问题,我们一起讨论。
本课程是为那些不需要减肥,而想塑身的姐妹们而创建的。 共两集:郑多燕完美曲线操【15分钟】郑多燕2012伸展操【34分钟】再次说明:此教程的目的是塑身而不是减肥,想减肥的姐妹们看这个教程:郑多燕健身...
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由雅思考官推荐讲解,共分为4个雅思口语“小灶”,每个“小灶”针对雅思口语考试中的一项评分标准及如何有效进行练习和备考的实用建议。
广州话是粤方言之一,也是粤语的代表。它通行于广东省、广西南部地区、港澳地区及海外华侨之间,是广东省境内以及港澳两地最热门、最流行的语言。同时,广州话也是当今广东省及港澳地区众多企事业单位用人的考核条件...
本教材根据粤语常用情景会话编写,共分三部分,第一部分粤语概说与语音,介绍粤语的声、韵、调及特点,对在发音上与普通话不同的地方,作简要的说明。第二部分以句型为主,在情景会话中进行反复操练,第三部分,分主...
广州话是粤方言之一,也是粤语的代表。它通行于广东省、广西南部地区、港澳地区及海外华侨之间,是广东省境内以及港澳两地最热门、最流行的语言。同时,广州话也是当今广东省及港澳地区众多企事业单位用人的考核条件...
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本教材根据粤语常用情景会话编写,共分三部分,第一部分粤语概说与语音,介绍粤语的声、韵、调及特点,对在发音上与普通话不同的地方,作简要的说明。第二部分以句型为主,在情景会话中进行反复操练,第三部分,分主...
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