日本站营销专场：   商品页面：简洁   1.主图必须是白底图2.跟卖要努力获得黄金购物车   上传事前准备：部分需要提前申请、需要输入商品编码、产品描述相关   直接上传（已有同类商品）、单个上传、批量上传   日本站上传商品的不同之处：可以直接把美国站的同种商品直接翻译成日语上传在日本站   优化LISTING：标题（不可加诱导性词语，之间用英半角空格隔开，控制在50字以内含空格，不滥用堆砌关键词）、图片（可上传7张，主图必须白底）、五点描述、图文描述（A+）（日本站无需申请）、商品问答、评价   品牌备案：打造安全可靠的消费者体验、提升品牌影响力、减少侵权现象、可以使用更多的推广工具如头条搜索广告（页面头条位置）   知识产权：填写侵权报告、在卖家后台搜索、图片搜素   品牌备案工作准备：在当地有效的注册商标

FBA全称为Fulfillment By Amazon，卖家把产品批量送到亚马逊库房，由亚马逊负责帮助卖家存储，以及在卖家受到订单时，完成订单分拣，配送和订单的退货等客户服务操作，大大节省卖家的精力，从而可以专心在亚马逊做好销售。 FBA是配送服务。 FBA全球对中国卖家开放的国家：美国、加拿大、墨西哥、英国、德国、法国、意大利、西班牙、日本、澳大利亚。 标准件仓、大件仓、特殊品仓 标准件：单个销售包装长宽高在20*35*45cm内的，单件商品小于等于9公斤。 大件：超过标准件的范围。50磅以下普通大件，50磅以上超大件，需要打托盘。 特殊品：珠宝、鞋类、部分服饰：男士的夹克、女式的外套 FBA的优势：1.节省卖家人工提高服务质量 2.提高店铺绩效降低账户风险 3.更好的客户体验 4.更多的结果曝光更多的资源更好的转化率 如何开始使用FBA：1.决定哪些商品使用FBA 2.在卖家后台把商品转化为亚马逊配送 3.为商品和箱子贴标 4.通过头程物流将货件配送到亚马逊仓库 商品标签：又叫FNSKU，是X00开头的标签，粘贴是须覆盖商品的原始条形码，每个产品外包装上都要贴好FNSKU条形码，并且必须是清晰可扫描。 货件标签：货件标签（张贴在外箱上的标签，标注一个shipment ID：FBAXXXXXX，一个货件编号可能有多箱，会在货件编号的U001，U002体现出来。） 托盘标签：Pallet标签（一个托盘的四面都要张贴下述的托盘标签，共有4个托盘标签，和上述货件标签相似） FBA国际物流提供商从物流服务商的服务水平来选择：1.透明经济的成本 2.稳定快速的时效 3.物流节点的可视性及操作便利性      

1.欧洲市场堪比美国：1.在欧洲拥有一亿900万独立访问用户2.覆盖欧洲5国3.欧洲7国28个运营中心 2.欧国五国主要购买品类及消费特点: 英国：(电脑,手机,家用电器)  实用主义，关注细节，追求质量和包装 德国：(服装,电子设备) 看重品质,看中节日 法国：(电脑,文化及旅游相关产品) 女性（25-40）顾客多 意大利：(手机,其他电子产品,健康美容产品)  男性顾客（18-44）多，热衷于物美价廉的中国产品 西班牙：(旅游用品,书籍,音乐,服装) 认可物美价廉的中国产品，跨境电商占比大 3.产品合规：语言，插头（不可以在里面放转换插头），授权，消费国当地的法律法规（食品，儿童用品，服装），有毒材质，禁止销售产品 4.KYC是欧盟法规要求的合法验证程序，目的是验证：卖家身份，商业受益人，银行账户信息 触发审核之后需要提交的资料有哪些：营业执照扫描件，公司联系人护照扫描件，公司联系人个人账单（90天之内），公对公的银行账户（授权函（法人与联系人不一样时））  5.VAT增值税：是消费者支出的一项税收，有库存有税号 亚马逊欧洲物流整合服务

四个站点：北美，欧洲，澳洲，日本欧洲五国：德，英，法，意，西专业卖家月服务费39.99美元个人卖家每件0.99美元满足条件：1.大中华区注册的公司实体。2.商品合规。3.服务质量。准备材料：双币信用卡 公司法人身份证 公司营业执照（必备）// 商标 收款银行账号 信用卡纸质账单

1.卖家自查 不要侵权 版权 商标（USPTO EUIPO UKIPO JPO 亚马逊品牌备案） 专利  产品合规 符合当地法律法规 产品符合销售市场国的消费习惯 物流 语言2.开店成本核算 产品成本 亚马逊月服务费及销售佣金（8%-15%） 头程物流费用 FBA费用 退换货及售后产生的费用 营销费用 广告成本销售比（ACoS） 站内优惠券 站内活动提报 预期利润3.亚马逊卖家禁止行为 12项  

1.材料准备 双币信用卡 美国收款账户 身份证正反面文件 信用卡对账单/银行对账单文件 http://gs.amazon.cn/注册时的所有信息都要用英文2.注意事项——材料细节及审核

手动竞价需要进行调整。广泛匹配：键入的关键词没有特定顺序，中间可以插入其他字词。词组匹配：键入的关键词具有确切顺序。包括前后的其他关键词、复数形式和常见的拼写错误。精确匹配：用户搜索词不许与关键词完全匹配。 优化五步 1.使用自动投放 2.确定优异绩效关键词，进行手动投放 3.将没有达成目标的关键词设为否定关键词  4.增加优异绩效广告活动的预算 5.优化竞价；增加低曝光量关键词和优异转化绩效关键词的竞价始终在线：全年持续推广“始终在线”策略影响主动搜索您商品的目标消费人群。 策略分组 产品类型：合并类似产品 产品生命周期：将新产品和季节性产品与热销产品区分开来 产品价格：将高价产品和低价产品纳入不同的广告活动，以便优化公告投入产出比。优化详情页-图文版品牌描述：图片、标题、主要卖点描述、价格

1.广告目的：告知、劝说、强化   2.数字广告特性：追踪  3.广告类型： 1.CPM=Cost Per One Thousand Impressions  按千次展示量计费。2.CPC=Cost Per Click  按单次点击计费。  4.展示广告—认知: 按千次展示量计费；品牌推广考虑: 按单次点击计费；商品推广—购买: 按单次点击计费；品牌旗舰店—忠诚度: 免费。都需要是专业卖家。  5.商品推广广告的特点： 1.“商品推广”广告以关键词为目标。 2.在桌面和移动设备上，这些广告可以再搜索结果上方和内部展示，也可以在商品详情页展示。 3.您仅需在广告获得点击时付费。 4.您可以选择愿意支付的金额。  6.使用商品推广的原因： 1.增加曝光度—帮助商品页展现在搜索结果首页或更加醒目的位置。 2.增加销售机会—更接近于消费者购买的决策终端。 3.高度关联—按照消费者搜索词，提供精准定位的广告投放。 4.透明度—可衡量投资回报并优化广告投入。  7.如何帮助我们提升销量： 三要素：1.曝光量 2.点击率 3.转化率。这三者产生广告业绩。  8.收费和竞价原理： 1.收费标准基于CPC竞价模式，按点击量收费。 2.如果广告只展示，不点击，广告不收费。  9.商品推广第二位竞价： 以价高者得，收费是按照第二位竞争对手出价的基础上加一点议价进行收费。  10.广告排位因素： 1.购买按钮 2.关键词与广告商品关联度 3.竞价高低 4.广告商品分类 5.历史点击率和转化率 6.价格 7.评论  11.广告检查资格要求： 1.您必须有处于激活状态的专业卖家账户。 2.能够将商品运送到所售商品国境内的任何地址。 3.您的产品应属于有效类型。 4.您的产品还必须具有购买的按钮资格。  12.如何设置投放—付费方式： 1.用信用卡支付 2.绑定卖家账户，从余额中扣除广告费用。  13.创建广告活动—选择广告投放类型：1.自动投放 2.手动投放

跨境电商：分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易进行支付结算，通过跨境物流送达商品完成交易。1.顾客至上 2.坚持DAY ONE的心态 3.敢于创新 4.从选材开始的飞轮理论1.跨境电商企业遇到的问题：1.运营人员容易被其他企业挖走。2.运营人员不易挖掘，工作人员只能从公司调度，增加了企业的成本和投入。2.跨境电商企业的准则：以客户为中心。3.跨境电商企业应该坚持创新精神、坚持Day One精神。不要惧怕失败，勇于创新。4.跨境电商是什么：1.分属不同关境的交易主题。2.通过电子商务平台达成交易进行支付结算。3.通过跨境物流送达商品完成交易。5.传统外贸交易链：制造商→出口商→进口商→批发商→零售商→消费者6.传统贸易链与下一代贸易链的区别：1.从链状结构变成闭环的形式，消费者从传统贸易链的最终端站到下一代贸易链最中心的位置，这是端到端贸易形式。2.下一代贸易链是一个在线闭环贸易，信息流、货物流、资金流"三流合一"，企业可以根据消费者的意见不断去调整自己设计与研发产品的方向。3.下一代贸易链产业服务集群正在形成，可以帮助企业专注于自己的主业，专注于自己的产品，帮助企业快速、高效的布局。7.中国企业从事跨境电商的优势：1.政策频频出台，引领跨境电商行业健康、快速的发展。2.强劲的制造基础和悠久的贸易传统。3.领先的跨境电商发展与服务集群。8.中国企业从事跨境电商的劣势：人才极度匮乏。

.如何打造品牌并达到目的：1.使产品与品牌差异化。2.帮助推动品牌认同与信任。3.帮助推动销售。4.打造忠实客户与回头客。5.打造品牌支持者。   3.如何在亚马逊上打造品牌：1.亚马逊品牌注册。2.图文版品牌描述。3.商品推广。4.秒杀。5.优惠券。6.亚马逊抽奖。7.品牌手册。   4.亚马逊品牌注册可以帮助我们：1.在亚马逊上保护您已经注册的商标。2.创建准确和可信的客户体验。   5.亚马逊品牌注册提供的强大工具包括：1.专有文本和图像搜索功能。2.根据您对可疑知识产权侵权行为的报告提供自动化预测。3.对品牌产品列表管理的升级权限。

1.制度创新引领发展 2.产业能级不断提升：（1）跨境电商大卖家不断涌现  （2）跨境电商独角兽持续壮大 （3）产业集群迅速崛起3.生态体系日臻完善杭州政府在政策上给予大学生创业者补贴和租金减免。 1.人才问题只是表象，但从本质来看，是个系统性的问题。2.人才是企业永恒的话题，也是电商行业永恒的话题。我们需要培养自己成为复合型人才。3.从事跨境电商行业或进行跨境电商内容相关的创业有很多机遇和政策福利。

FBA的产品包装要求标明有效期，禁止营销材料，要安全包装打托要求，美欧日都不相同电商三件事：流量，转化review轻小货件：亚马逊与美国邮政合作，将轻小货件装入美国USPS轻小计划，FBA，自发货三种发货方式轻小计划没有最低的发货加个，FBA有FBA是刚开店作为优先考虑，FBA会给刚开店的卖家90天的流量支持，会增加曝光量向FBA发货时，先检查自己的包装，是否符合要求发货的时候，要清楚三张标签，这是与仓库，亚马逊唯一的对话途径轻小计划 

1.上传产品Listing的三种方式：1.创建新商品。2.批量上传商品。3.跟卖。 2.SKU=Stock Keeping Unit（库存量单位）可以是以件，盒，托盘等为单位。通俗理解是卖家对自己商品库存的编号。UPC/EAN是商品统一代码。卖家的商品要进入国际市场必须具备商品统一代码。在亚马逊上传产品必须使用UPC/EAN商品统一代码。ASIN是亚马逊对每一件上线商品的内部编码。1个SKU=1个UPC/EAN=1个子ASIN。 3.如何上传产品：卖家后台—库存—添加新商品—创建新商品信息;如何批量上传产品:卖家后台—库存—批量上传商品—下载库存文件—上传您的库存文件—监控上传状态 4.跟卖的定义：跟卖规则是鼓励同一个品牌的不同代理商进行价格竞争，让利消费者，增加亚马逊网站的吸引力。 5.优化Listing的原因：流量≠订单100%转换。 6.优化Listing主要包含的两大方面：1.详情页面优化[数据质量]：图片、文字信息。2.提高搜索曝光[站内流量]：搜索关键词、分类节点、亚马逊商品推广、促销。 7.如何优化详情页面：1.简介明了的商品名称。2.FBA配送。3.全面的细节辅图。4.准确的商品特性。 8.优化详情页—图片要求：1.纯白底。2.无文字/水印/Logo商标。3.主图无非销售物品。4.单边1000像素以上。5.证明、整个展示。6.与实物一致。7.严禁一切形式的侵权。 9.优化详情页—文字要求：1.英语语法—英文拼写、标点符号、字母大小写正确。2.有详尽的商品参数。3.当地度量衡单位。4.习惯用语。5.提供必需信息。6.尺码。

亚马逊配送：FBA 绩效：买家信息需在24小时内回复，处理问题不得超过72小时 从新闻版块可以了解到最新政策 亚马逊结算周期是14天 个人版本无广告功能，无黄金购物车功能，无法批量上传产品 广告：品牌推广需要进行品牌备案（拿到美国商标）

箱包： 拉杆箱：存在价格优势 双肩包：关键词：能够容纳几寸的笔记本电脑 邮差包：受年轻人欢迎 单肩包：功能性小设计：包里有一个小的USB接口 钱包：钱包中必须要有可以存放零钱硬币的收纳袋 日用百货：家居、玩具、户外运动、汽配摩配、工具、宠物、大家电、园艺、厨房 中国卖家在选品角度具有得天独厚的优势： 1.同为传统东方国家，文化生活习惯更为相近 2.气候条件节气跟中国更为相近 3.更接近的身高体型产品设计和尺寸更易把握 4.土地资源有限，注重产品收纳占用空间情况 汽车相关产品热门品类推荐：LED/HID 灯泡、轮胎链、汽车/摩托车车罩、车内清洁器、应急电源、调频发射器（USB插充）、行车记录仪、便携式支架、遮阳板、摩托车用耳机 运动户外品类-主要类目：力量训练器材、有氧运动器材、瑜伽拉伸用产品、户外运动产品、球类运动产品、冬季运动产品、钓鱼产品 热销品推荐： 健身类产品：瑜伽柱平衡棒、腹肌贴、运动护膝、腰腹训练器、肌肉训练产品、拉力绳/拉力器 户外活动产品：野餐垫、自行车配套产品，帐篷、睡袋、手电筒、头灯 厨房品类：定义：厨房类产品并不仅仅是在厨房使用的产品，在卧室以及客厅中使用的需要插电的家电产品也属于厨房类。如：电暖气、电风扇等小家电。此外：美容仪、脱毛仪、吹风机、直发棒、加湿器。 热销品推荐-儿童相关：婴幼儿玩具&启蒙玩具、室内游戏 玩具需要调查是六岁以上还是以下 热销品推荐-季节玩具：圣诞&万圣节产品 装饰灯、游泳池&戏水 热销品推荐-兴趣爱好类产品：制作模型用工具、抱枕芯、生产游戏用品 工具/家庭改造/园艺-主要类目：室外用品、园艺工具/家庭改造相关 室外用品：花园/室外灯、兼容电池、动物驱赶器、遮阳棚 园艺工具/家庭改造相关：割草机（小型）、拼接地板（木质，陶瓷，草皮）、散水水管、人工草坪

Amazon Fashion五大类（服饰、鞋靴、箱包、首饰、钟表） 服饰、鞋靴占到60%-70% 黄金、珍珠不能做 中等价位较受欢迎 Amazon Fashion近几年主推的一个品类 美国站点渗透率高，欧洲其次 抓住欧美prime会员的需求，成功率会较高 日本站点很有潜力，有特殊性，男性购物较多，日本消费者收入也较高 日本消费者退货率低 选品极其重要 找到合适选品有三点： 一、了解分类特有的季节性：每年都会重复的一个销售高峰（气候、节日），需要提前备好货（至少2个月） 二、目标市场的节日和风俗习惯：重大节日 三、顾客评论：对产品的搜索排名很重要，他们很喜欢阅读，很认真的阅读评论。卖家也需要阅读竞争对手的评论。成功案例：Anker 站内推广：可以用一个故事来描述卖的品牌，用视频和图片来提升曝光率 站外推广：ins、facebook等 与Amazon开创新品牌：提供数据、产品开发、精准推广

1.亚马逊拥有140多家全球运营中心，覆盖180多个国家的消费者。2.站点：北美站（美国，墨西哥，加拿大）、欧洲站（英法德意西）、日本站、澳洲站3. 亚马逊是全球极具流量优势的电商站点4.美国站点是亚马逊的首个站点，是成熟的站点，面向优质客群，持续多年保持稳定的健康增长，拥有创新业务模式，提供多元选择。5.热销类目：母婴用品、美妆用品、个护健康、个人护理电器、宠物用品 北美电商潜力品类：服装和配饰（18.7%);电脑和消费电子产品（16.7%）；汽车和零部件（10.7%）；音乐、视频（8.4%）；家具、家居用品（7.9%）

亚马逊生活主要品类：1.家居用品 2.厨房用品 3.汽车配件 4.电子产品 5.消费品 6.玩具 7.园艺用品 8.运动用品 9.宠物用品 选品和运营缺一不可 选品方法论： 目的在找出具增长潜力并可持续带动未来整体趋势的品类 主要观察指标：品类销售占比、品类年对年增长率、中国卖家销售占比、全球卖家销售占比、增长贡献度 高增长、低占比、高贡献的子品类为目标 BCG矩阵：CASH COWS, DOGS, QUESTION MARKS, STARS Top sub-category in Home: Bedding: Sheets, Bed Pillows, Mattress Pads  Home Decor: Decorative Accessories, Frames/ Photo Storage, Candles Home Storage: Closet, Cleaning Supplies, Kitchen Bath: Bath Acessories, Table Linens, Towels & Bath Sheets 智能家居品类：灯、开关和灯泡（市占高，需求强），厨房用品（高增长潜力），娱乐设备（高增长潜力），智能相机（市占高，需求强），HVAC 设备（市占高，需求强），门锁（需求强劲） 美国与欧洲站点全年活动一览：NY, Valentine, Easter day, Mother's Day, Father's Day, Prime Day, Back to School, Halloween, Black Friday Cyber Monday, Christmas

亚马逊时尚是五条线结合在一起的 五大类：服饰，鞋靴，箱包，首饰，钟表 服饰和鞋靴占大比例 首饰不能做黄金，珍珠，钻石 日本男女比例不一致，男性占比较高 欧美的退货量较多，日本宁可自己藏着也不退货 行业80%看产品 卖家需要规划好季节性 需要了解市场的节日和风俗习惯 关注竞争对手的情况

什么是欧洲增值税? 欧洲增值税是针对消费者支出征收的一个税种。它由增值税注册卖家就其在欧洲境内的销 售征收，并通过增值税申报缴纳给国家税务机构。 需要注册增值税的业务活动包括: ①进口商品至欧盟 ②使用亚马逊运营中心或在欧洲国家/地区存储您的库存 ③在不同国家的运营中心之间运输商品 ④向欧洲国家/地区的个人买家销售商品，超过特定阈值 ⑤向欧洲国家地区的企业买家销售商品 进口增值税 ①通常可追回 ②税率与在欧洲进口国家/地区内提供的商品税率相同 ③根据商品的海关完税价值加上关税来计算 关税 ①通常不可追回 ②范围从0%至25%不等 ③根据税率乘以向海关申报的商品价格计算增值税注册优势①抵扣大多数业务采购所支付的增值税，包括进口增值税②在欧盟存储并销售商品，无需担心远距离销售阈值③获取亚马逊增值税计算服务(VCS)，无需支付额外费用，为您所有亚马逊买家免费开展发展。此外，可在亚马逊企业采购商城中展示不含税价