跨境电商正在引领中国进入新贸易时代。

政策十分扶持中国的跨境电商发展，并以杭州地区为首个试点城市，政策优惠、区域覆盖。亟需复合型人才

亚马逊全球布局：14个全球战点：北美站（美国，墨西哥，加拿大）、欧洲站（英法德意西）、日本站、澳洲站（对于中国而言是最新的一个站点）；11个全球第三方卖家站点；140+的全球运营中心

欧盟是继中国之外，世界最大的经济体，国内生产总值为192万亿元。电子商务占欧洲国内生产总值的4.49%，而北美为2.21%，预计会达到6010亿美元，增长速度快于美国。

1.卖家自查：不要侵权，产品合规产品符合销售市场国的消费习惯物流、配送语言2.材料准备：能支持美元支付的信用卡，美国收款账户，身份证正反面文件，信用卡对账单/银行对账单文件

北美账户注册流程：1.能支持美元支付的信用卡2.美国收款账户3.身份证正反面文件4.信用卡对账单/银行对账单文件创建账户：英文或拼音填写所需文件：1.身份证2.信用卡对账单、银行对账单或费用账单

亚马逊时尚是五条线结合在一起的五大类：服饰，鞋靴，箱包，首饰，钟表服饰和鞋靴占大比例首饰不能做黄金，珍珠，钻石日本男女比例不一致，男性占比较高欧美的退货量较多，日本宁可自己藏着也不退货行业80%看产品...

亚马逊生活主要品类：1.家居用品 2.厨房用品 3.汽车配件 4.电子产品 5.消费品 6.玩具 7.园艺用品 8.运动用品 9.宠物用品选品方法论：目的在找出具增长潜力并可持续带动未来整体趋势的品类...

Amazon Fashion五大类（服饰、鞋靴、箱包、首饰、钟表） 服饰、鞋靴占到60%-70% 黄金、珍珠不能做 中等价位较受欢迎 Amazon Fashion近几年主推的一个品类 美国站点渗透率高...

选品注意事项：⑴双肩包标注能放几寸电脑，是否有附加线功能⑵钱包配有零钱硬币收纳袋⑶收纳性日用品⑷DIY配件⑸应急包等应急用品⑹玩具需查清法规要求

亚马逊配送：FBA绩效：买家信息需在24小时内回复，处理问题不得超过72小时从新闻版块可以了解到最新政策亚马逊结算周期是14天个人版本无广告功能，无黄金购物车功能，无法批量上传产品广告

1.上传产品Listing的三种方式：1.创建新商品。2.批量上传商品。3.跟卖。 2.SKU=Stock Keeping Unit（库存量单位）可以是以件，盒，托盘等为单位。通俗理解是卖家对自己商品库存的编号。UPC/EAN是商品统一代码。卖家的商品要进入国际市场必须具备商品统一代码。在亚马逊上传产品必须使用UPC/EAN商品统一代码。ASIN是亚马逊对每一件上线商品的内部编码。1个SKU=1个UPC/EAN=1个子ASIN。 3.如何上传产品：卖家后台—库存—添加新商品—创建新商品信息;如何批量上传产品:卖家后台—库存—批量上传商品—下载库存文件—上传您的库存文件—监控上传状态 4.跟卖的定义：跟卖规则是鼓励同一个品牌的不同代理商进行价格竞争，让利消费者，增加亚马逊网站的吸引力。 5.优化Listing的原因：流量≠订单100%转换。 6.优化Listing主要包含的两大方面：1.详情页面优化[数据质量]：图片、文字信息。2.提高搜索曝光[站内流量]：搜索关键词、分类节点、亚马逊商品推广、促销。 7.如何优化详情页面：1.简介明了的商品名称。2.FBA配送。3.全面的细节辅图。4.准确的商品特性。 8.优化详情页—图片要求：1.纯白底。2.无文字/水印/Logo商标。3.主图无非销售物品。4.单边1000像素以上。5.证明、整个展示。6.与实物一致。7.严禁一切形式的侵权。 9.优化详情页—文字要求：1.英语语法—英文拼写、标点符号、字母大小写正确。2.有详尽的商品参数。3.当地度量衡单位。4.习惯用语。5.提供必需信息。6.尺码。

FBA全称为Fulfillment By Amazon，卖家把产品批量送到亚马逊库房，由亚马逊负责帮助卖家存储，以及在卖家受到订单时，完成订单分拣，配送和订单的退货等客户服务操作，大大节省卖家的精力，从而可以专心在亚马逊做好销售。FBA是配送服务。FBA全球对中国卖家开放的国家：美国、加拿大、墨西哥、英国、德国、法国、意大利、西班牙、日本、澳大利亚。标准件仓、大件仓、特殊品仓标准件：单个销售包装长宽高在20*35*45cm内的，单件商品小于等于9公斤。大件：超过标准件的范围。50磅以下普通大件，50磅以上超大件，需要打托盘。特殊品：珠宝、鞋类、部分服饰：男士的夹克、女式的外套FBA的优势：1.节省卖家人工提高服务质量 2.提高店铺绩效降低账户风险 3.更好的客户体验 4.更多的结果曝光更多的资源更好的转化率如何开始使用FBA：1.决定哪些商品使用FBA 2.在卖家后台把商品转化为亚马逊配送 3.为商品和箱子贴标 4.通过头程物流将货件配送到亚马逊仓库商品标签：又叫FNSKU，是X00开头的标签，粘贴是须覆盖商品的原始条形码，每个产品外包装上都要贴好FNSKU条形码，并且必须是清晰可扫描。货件标签：货件标签（张贴在外箱上的标签，标注一个shipment ID：FBAXXXXXX，一个货件编号可能有多箱，会在货件编号的U001，U002体现出来。）托盘标签：Pallet标签（一个托盘的四面都要张贴下述的托盘标签，共有4个托盘标签，和上述货件标签相似）BA国际物流提供商从物流服务商的服务水平来选择：1.透明经济的成本 2.稳定快速的时效 3.物流节点的可视性及操作便利性

打托要求，美欧日都不相同电商三件事：流量，转化review轻小货件：亚马逊与美国邮政合作，将轻小货件装入美国USPS轻小计划，FBA，自发货三种发货方式轻小计划没有最低的发货加个，FBA有FBA是刚开店作为优先考虑，FBA会给刚开店的卖家90天的流量支持，会增加曝光量向FBA发货时，先检查自己的包装，是否符合要求发货的时候，要清楚三张标签，这是与仓库，亚马逊唯一的对话途径轻小计划，

如何打造品牌并达到目的：1.使产品与品牌差异化。2.帮助推动品牌认同与信任。3.帮助推动销售。4.打造忠实客户与回头客。5.打造品牌支持者。3.如何在亚马逊上打造品牌：1.亚马逊品牌注册。2.图文版品牌描述。3.商品推广。4.秒杀。5.优惠券。6.亚马逊抽奖。7.品牌手册。4.亚马逊品牌注册可以帮助我们：1.在亚马逊上保护您已经注册的商标。2.创建准确和可信的客户体验。5.亚马逊品牌注册提供的强大工具包括：1.专有文本和图像搜索功能。2.根据您对可疑知识产权侵权行为的报告提供自动化预测。3.对品牌产品列表管理的升级权限。

1.广告目的：告知、劝说、强化2.数字广告特性：追踪3.广告类型：.CPM=Cost Per One Thousand Impressions  按千次展示量计费。2.CPC=Cost Per Click  按单次点击计费。4.展示广告—认知:按千次展示量计费；品牌推广考虑: 按单次点击计费；商品推广—购买: 按单次点击计费；品牌旗舰店—忠诚度: 免费。都需要是专业卖家。5.商品推广广告的特点：1.“商品推广”广告以关键词为目标。2.在桌面和移动设备上，这些广告可以再搜索结果上方和内部展示，也可以在商品详情页展示。.您仅需在广告获得点击时付费。4.您可以选择愿意支付的金额。6.使用商品推广的原因：1.增加曝光度—帮助商品页展现在搜索结果首页或更加醒目的位置。2.增加销售机会—更接近于消费者购买的决策终端。3.高度关联—按照消费者搜索词，提供精准定位的广告投放。4.透明度—可衡量投资回报并优化广告投入。7.如何帮助我们提升销量：三要素：1.曝光量 2.点击率 3.转化率。这三者产生广告业绩。8.收费和竞价原理：1.收费标准基于CPC竞价模式，按点击量收费。2.如果广告只展示，不点击，广告不收费。9.商品推广第二位竞价：以价高者得，收费是按照第二位竞争对手出价的基础上加一点议价进行收费。10.广告排位因素：1.购买按钮 2.关键词与广告商品关联度 3.竞价高低 4.广告商品分类 5.历史点击率和转化率 6.价格 7.评论11.广告检查资格要求：1.您必须有处于激活状态的专业卖家账户。2.能够将商品运送到所售商品国境内的任何地址。3.您的产品应属于有效类型。4.您的产品还必须具有购买的按钮资格。12.如何设置投放—付费方式：1.用信用卡支付 2.绑定卖家账户，从余额中扣除广告费用。13.创建广告活动—选择广告投放类型：1.自动投放 2.手动投放

手动竞价需要进行调整。广泛匹配：键入的关键词没有特定顺序，中间可以插入其他字词。词组匹配：键入的关键词具有确切顺序。包括前后的其他关键词、复数形式和常见的拼写错误。精确匹配：用户搜索词不许与关键词完全匹配。 优化五步 1.使用自动投放 2.确定优异绩效关键词，进行手动投放 3.将没有达成目标的关键词设为否定关键词  4.增加优异绩效广告活动的预算 5.优化竞价；增加低曝光量关键词和优异转化绩效关键词的竞价始终在线：全年持续推广“始终在线”策略影响主动搜索您商品的目标消费人群。 策略分组 产品类型：合并类似产品 产品生命周期：将新产品和季节性产品与热销产品区分开来 产品价格：将高价产品和低价产品纳入不同的广告活动，以便优化公告投入产出比。优化详情页-图文版品牌描述：图片、标题、主要卖点描述、价格

主要功能介绍①模板丰富多样。配合商品的特性和商家的内容结构，有四种排版可供选择②A+页面可以复制。针对父子关系商品，在制作A+页面时非常便利。③A+页面制作后可预览，提交做好的A+之前，可以预览实际在网页上的排版。④A+页面可在移动设备上显示，A+页面也可以在动终端或者APP上显示。

1.上传商品的事前准备：部分商品和特定商品需要提前申请，上传商品时需要输入商品编码，商品标题，商品图片，商品描述，商品价格，运费，库存，交货时间 2.日本站上传商品的不同之处：自动翻译神器，即使不会日语也可以在日本站上传商品，如果已经在亚马逊销售的商品可以无需翻译和创建直接拷贝到日本站 3.优化LISTING：标题（不可加诱导性词语，之间用英半角空格隔开，控制在50字以内含空格，不滥用堆砌关键词）、图片（可上传7张，主图必须白底）、五点描述、图文描述（A+）（日本站无需申请）、商品问答、评价 4.品牌备案原因：打造安全可靠的消费者体验、提升品牌影响力、减少侵权现象、可以使用更多的推广工具如头条搜索广告（页面头条位置） 5.品牌备案的准备工作：1.必须在当地国具有有效注册商标2.提供相关联的政府注册商标编号3.提供您的品牌所属产品类别4.制造和分销品牌商品的国家地区列表

1.欧洲市场堪比美国：1.在欧洲拥有一亿900万独立访问用户2.覆盖欧洲5国3.欧洲7国28个运营中心2.欧国五国主要购买品类及消费特点英国：电脑手机家用电器  实用主义，关注细节，追求质量和包装德国：服装电子设备 看重品质法国：电脑文化及旅游相关产品 女性顾客多意大利：手机其他电子产品健康美容产品  男性顾客多，热衷于物美价廉的中国产品西班牙：旅游用品书籍音乐服装 认可物美价廉的中国产品KYC：是欧盟法规要求的合法验证程序，目的是验证：卖家身份，商业受益人，银行账户信息VAT增值税：是消费者支出的一项税收亚马逊欧洲物流整合服务