Amazon Fashion五大类（服饰、鞋靴、箱包、首饰、钟表）服饰、鞋靴占到60%-70%黄金、珍珠不能做中等价位较受欢迎Amazon Fashion近几年主推的一个品类美国站点渗透率高，欧洲其次抓住欧美prime会员的需求，成功率会较高日本站点很有潜力，有特殊性，男性购物较多，日本消费者收入也较高日本消费者退货率低选品极其重要找到合适选品有三点：一、了解分类特有的季节性：每年都会重复的一个销售高峰（气候、节日），需要提前备好货（至少2个月）二、目标市场的节日和风俗习惯：重大节日三、顾客评论：对产品的搜索排名很重要，他们很喜欢阅读，很认真的阅读评论。卖家也需要阅读竞争对手的评论。成功案例：Anker站内推广：可以用一个故事来描述卖的品牌，用视频和图片来提升曝光率站外推广：ins、facebook等与Amazon开创新品牌：提供数据、产品开发、精准推广 

FBA解决卖家的仓储和退换货。FBA优势：1.节省卖家人工提高服务质量 2.提高店铺绩效 3.更好的客户体验 4.更多的结果曝光、更多的资源、更好的转化率。 FBA 主要的功能：仓储、退换货、分拣、包装FBA 仓库主要分类：标准、大件超大FBA标签：商品标签、纸箱标签、托盘标签

轻小货件：小于或等于一磅、尺寸小于或等于16*9*4、价格低于15美金。轻小货件好处：1.降低物流费用 2.增加利润 3.对所有顾客免费运费 4.没有最低购买限额 

亚马逊配送：FBA   绩效：买家信息需在24小时内回复，处理问题不得超过72小时   从新闻版块可以了解到最新政策   亚马逊结算周期是14天   个人版本无广告功能，无黄金购物车功能，无法批量上传产品   广告：品牌推广需要进行品牌备案（拿到美国商标）

品牌是一个承诺。打造品牌目标：再次购买品牌产品。产品差异化、推动品牌认同与信任、帮助推动销售、打造忠实客户与回头客、打造品牌支持者有品牌信息的产品详情页面：亚马逊品牌注册、图文版品牌描述站内流量: 搜索流量、分类导航流量、促销及站内广告、秒杀商品推广（收费）：设置广告时间、预算、周期。需要购物车、库存、相关性、Listing的准确性和完整性。秒杀：4-6小时，限时抢购的方式秒杀好处：突出产品和品牌，增加曝光、多新品做宣传、销售积压库存、提高商品的销售排名、提高商品的展现率、提高商品获得购买按钮的机率亚马逊抽奖：提高流量及商品认知优惠卷条件及收费：专业卖家、店铺评分3.5星以上、每张优惠卷的收费=优惠卷折扣金额*6%

欧洲市场用户多，覆盖范围广，有庞大的消费群。欧洲电子商务占比多于美国，增长速度预计会比美国快，有很大的发展潜力。诚信是亚马孙客户最重视的。欧洲站一体化操作，包括账户管理，物流服务，仓储等等。卖家根据预期需求将产品放置在亚马孙仓库，等待客户下单，通过急速配送，让客户有一个愉快的购物体验。准备材料：信用卡（VISA或者Mastercard），公司法人身份证（彩色法人手持身份证照片），公司营业执照（彩色照片或扫描件，带有社会信用代码，执照地址与办公地址一致）追求真实，保证品质不可做的事：不能在同一个站点注册多个号，不能在没有授权的情况下销售商品，不能销售没有取得认证的商品，不能使用他人图片，不能销售有安全隐患的商品，不能销售涉嫌侵权的商品 

  英国：电脑手机家用电器  实用主义，关注细节，追求质量和包装   德国：服装电子设备 看重品质   法国：电脑文化及旅游相关产品 女性顾客多   意大利：手机其他电子产品健康美容产品  男性顾客多，热衷于物美价廉的中国产品   西班牙：旅游用品书籍音乐服装 认可物美价廉的中国产品   KYC：是欧盟法规要求的合法验证程序，目的是验证：卖家身份，商业受益人，银行账户信息   VAT增值税：是消费者支出的一项税收   亚马逊欧洲物流整合服务

提高访问量的方法：商品推广、秒杀、增加商品信息广告展示位置排名：竞标价、点击率、相关性deal of The Day 持续24小时：占据黄金位置Lightening Deal 持续8小时：单位时间内迅速提升排名Best Deal 持续数周：稳步提升流量站内促销：更精准抓取消费者需求，将产品用更合适的时间、位置提供给消费者。Lightening Deal要求：至少15OFFReviewA+主要功能：1.模板丰富多样。配合商品的特性和商家的内容结构，有四种排版可供选择。2.A+页面可以复制。针对父子关系商品，在制作A+页面时很便利3.A+页面制作后可预览，提交做好的A+之前，可以预览实际在网页上的排版。4.A+页面可在移动设备上显示，A+页面也可以在移动终端或者APP上显示。 

什么是欧洲增值税? 欧洲增值税是针对消费者支出征收的一个税种。它由增值税注册卖家就其在欧洲境内的销 售征收，并通过增值税申报缴纳给国家税务机构。 需要注册增值税的业务活动包括: ①进口商品至欧盟 ②使用亚马逊运营中心或在欧洲国家/地区存储您的库存 ③在不同国家的运营中心之间运输商品 ④向欧洲国家/地区的个人买家销售商品，超过特定阈值 ⑤向欧洲国家地区的企业买家销售商品 进口增值税 ①通常可追回 ②税率与在欧洲进口国家/地区内提供的商品税率相同 ③根据商品的海关完税价值加上关税来计算 关税 ①通常不可追回 ②范围从0%至25%不等 ③根据税率乘以向海关申报的商品价格计算增值税注册优势①抵扣大多数业务采购所支付的增值税，包括进口增值税②在欧盟存储并销售商品，无需担心远距离销售阈值③获取亚马逊增值税计算服务(VCS)，无需支付额外费用，为您所有亚马逊买家免费开展发展。此外，可在亚马逊企业采购商城中展示不含税价 

注册开店注意事项：1.卖家自查|：不能侵权（版权，商标，专利），产品合规，产品符合销售市场国的消费习惯，物流/配送，语言 2.开店成本核算： 3.亚马孙各国商标专利局：USPTO，RUIPO,UKIPO,JPOACoS=广告总支出/广告带来的总销售额*100

产品合规危险品禁售商品安全问题怎么发现：买家留言、反馈等产品的安全性如何保证产品的安全性能？确保产品符合当地法规要求在产品下架后，应积极配合产品安全部门提供产品认证或测试报告，以便审核在要求提交整改措施时，请清晰准确描述问题，并提供明确的整改方案及导致问题发生的原因。 

什么是卖家绩效：卖家做的怎么样为什么要重视卖家绩效：影响搜索排名、获得跟卖页面黄金购物车几率、订单转化率、限制账户卖家绩效解析：1.客户服务绩效：订单缺陷率（负面反馈、交易保障索赔、信用卡拒付）、退货不满意率（负面回复、延迟回复、无效拒绝）2.商品政策合规性：知识产权投诉、商品真实性卖家投诉、商品安全买家投诉、上架政策违规3.配送绩效：迟法率、配送前取消率、有效追踪率、准时交货率绩效审核和通知流程怎么保持良好卖家绩效：卖家评分如何提高卖家评分：积极恢复、使用准确图片和描述、使用优质商品图片、包装、物流、有延迟及时沟通、查看后台各项指标     

1.Amazon business是亚马逊针对企业及机构卖家的一站式商业采购2.企业卖家可以使用的工具：企业价格和数量折扣，企业介绍，卖家认证，商品凭证3.企业卖家资源：询盘竞价，阶梯佣金，亚马逊批发商城，促销活动4.Amazon business四个核心品类：安装，工具，办公用品，工业与科研用品 

1.跨境电商企业遇到的问题2.跨境电商企业的准则 3.跨境电商企业应该坚持创新精神、坚持Day One精神 4.跨境电商是什么 5.传统外贸交易链：制造商→出口商→进口商→批发商→零售商→消费者 6.传统贸易链与下一代贸易链的区别 7.中国企业从事跨境电商的优势 8.中国企业从事跨境电商的劣势

杭州是中国第一个跨境电子商务综合试验区。杭州是中国最早开始“小包出口”、“直邮进口”、“网购保税进口”、跨境B2B出口、特殊监管区出口、业务模式及种类最为齐全的业务城市。产业能级不断提升：（1）跨境电商大卖家不断涌现  （2）跨境电商独角兽持续壮大 （3）产业集群迅速崛起.政府扶持跨境电商应采取的政策：1.加大自主力度，扶持初创企业。2.拓宽融资渠道，鼓励做大做强。3.健全支持体系，提供优质服务。4.加大社保补贴，促进带动就业。 

关键词填写要求⑴Search Terms 1个字段,每个字段可以填多个词,空格隔开,不用标点⑵大词、长尾词相结合⑶产品名称为默认搜索关键词，简洁、明了,避免keywords堆砌⑷词组逻辑性⑸兼顾不同的拼写习惯，少用缩写⑹商品用途、特性，结合节日⑺要有相关性，如:避免出现竞争对手名称⑻不要为搜索关键词加引号⑼使用同义词和近义词作为关键词⑽搜索一个词后，Amazon会有elated sarches词推荐，可参考Google corelate. SEMrush同义语热搜词   take away   ）图片   主图清晰明确，细节图详尽    ）标题    简明扼要，不要过长、不要堆砌关键字   ）描述    精确全面，凸显产品特点   ）价格   原价/售价折扣价差   ）评价    重视评价、事半功倍   ）促销   多重促销活动提供吸引力 

1.广告目的：告知、劝说、强化   2.数字广告特性：追踪  3.广告类型： 1.CPM=Cost Per One Thousand Impressions  按千次展示量计费。2.CPC=Cost Per Click  按单次点击计费。  4.展示广告—认知: 按千次展示量计费；品牌推广考虑: 按单次点击计费；商品推广—购买: 按单次点击计费；品牌旗舰店—忠诚度: 免费。都需要是专业卖家。  5.商品推广广告的特点： 1.“商品推广”广告以关键词为目标。 2.在桌面和移动设备上，这些广告可以再搜索结果上方和内部展示，也可以在商品详情页展示。 3.您仅需在广告获得点击时付费。 4.您可以选择愿意支付的金额。  6.使用商品推广的原因： 1.增加曝光度—帮助商品页展现在搜索结果首页或更加醒目的位置。 2.增加销售机会—更接近于消费者购买的决策终端。 3.高度关联—按照消费者搜索词，提供精准定位的广告投放。 4.透明度—可衡量投资回报并优化广告投入。  7.如何帮助我们提升销量： 三要素：1.曝光量 2.点击率 3.转化率。这三者产生广告业绩。  8.收费和竞价原理： 1.收费标准基于CPC竞价模式，按点击量收费。 2.如果广告只展示，不点击，广告不收费。  9.商品推广第二位竞价： 以价高者得，收费是按照第二位竞争对手出价的基础上加一点议价进行收费。  10.广告排位因素： 1.购买按钮 2.关键词与广告商品关联度 3.竞价高低 4.广告商品分类 5.历史点击率和转化率 6.价格 7.评论  11.广告检查资格要求： 1.您必须有处于激活状态的专业卖家账户。 2.能够将商品运送到所售商品国境内的任何地址。 3.您的产品应属于有效类型。 4.您的产品还必须具有购买的按钮资格。  12.如何设置投放—付费方式： 1.用信用卡支付 2.绑定卖家账户，从余额中扣除广告费用。  13.创建广告活动—选择广告投放类型：1.自动投放 2.手动投放排位因素：购买按钮关键词语广告商品关联度竞价高低广告商品分类历史点击率和转化率价格评论

手动竞价需要进行调整。广泛匹配：键入的关键词没有特定顺序，中间可以插入其他字词。词组匹配：键入的关键词具有确切顺序。包括前后的其他关键词、复数形式和常见的拼写错误。精确匹配：用户搜索词不许与关键词完全匹配。 优化五步 1.使用自动投放 2.确定优异绩效关键词，进行手动投放 3.将没有达成目标的关键词设为否定关键词  4.增加优异绩效广告活动的预算 5.优化竞价；增加低曝光量关键词和优异转化绩效关键词的竞价始终在线：全年持续推广“始终在线”策略影响主动搜索您商品的目标消费人群。 策略分组 产品类型：合并类似产品 产品生命周期：将新产品和季节性产品与热销产品区分开来 产品价格：将高价产品和低价产品纳入不同的广告活动，以便优化公告投入产出比。优化详情页-图文版品牌描述：图片、标题、主要卖点描述、价格

日本站营销专场：   商品页面：简洁   1.主图必须是白底图2.跟卖要努力获得黄金购物车   上传事前准备：部分需要提前申请、需要输入商品编码、产品描述相关   直接上传（已有同类商品）、单个上传、批量上传   日本站上传商品的不同之处：可以直接把美国站的同种商品直接翻译成日语上传在日本站   优化LISTING：标题（不可加诱导性词语，之间用英半角空格隔开，控制在50字以内含空格，不滥用堆砌关键词）、图片（可上传7张，主图必须白底）、五点描述、图文描述（A+）（日本站无需申请）、商品问答、评价   品牌备案：打造安全可靠的消费者体验、提升品牌影响力、减少侵权现象、可以使用更多的推广工具如头条搜索广告（页面头条位置）   知识产权：填写侵权报告、在卖家后台搜索、图片搜素   品牌备案工作准备：在当地有效的注册商标