一、什么是安全？不会引起死亡，上海，职业病，或设备损坏有以下含义：对人不产生危害、不导致危险、不造成损失、不发生事故的各种事物；脱离不可接受的伤害风险；免除损害、伤害或损失条件；消除能导致人员伤害、疾病或死亡；引起设备或财产损失，或危害环境的条件。二、产品的安全性如何保证产品的安全性能？法律、法规保证技术保正三、十二岁以下是儿童类，十二岁以上是非儿童类四、产品及危害类别产品类别儿童用品（玩具；婴儿用品；儿童服装；青少年产品 ）其他产品（服装；床垫；地毯；纺织物；隔热类）危害类别化学品实物类（尖角；边缘；室息；毒性；可燃性）可燃物 

  一、亚马逊生活主要品类家居用品厨房用品汽车配件电子产品消费品玩具园艺用品运动用品宠物用品二、选品方法论目的在找出具增长潜力并可持续带动未来整体去趋势的品类主要观察指标高增长、低占比、高贡献的子品类为目标  三、BCG矩阵Cash Cows - 高市场、低预期增长、所属市场成熟Dogs - 低市场、低预期增长、维系收支平衡横Question Marks - 高增长市场、占有率低、有潜质带来收入Stars - 高增长市场、市场占有率高

日本电子商环境介绍日本是全球第三大经济体，国民生产总值位居第三。互联网人数位居世界第五，互联网人口比例高达94%亚马逊日本站月独立访问用户4920万人日本电商各主要品类的销售额占比服装杂货、19%食品、饮料、18%生活家居、电器、pc、18%家具、17%书籍、映像、、13%化妆品、医药品、7%自行车、3%事物用品、文房具、2%其他、3%亚马逊日本站成功的原因丰富的会员福利与顾客至上的服务PC浏览量位居所有网站第6赢得客户信任日本站丰富的利润空间同类产品在日本站零售价格相对较高丰富的产业链所带来的成本优势相对低廉的头程运费有限的竞争，丰厚的产品利润

亚马逊致力于成为全球最以客户为中心的公司消费者第三方卖家内容供应商开发人员和企业亚马逊是从网上商城出发的永远保持以客户为中心，客户至上永不惧怕失败每一天都是创业第一天什么是跨境电商分属不同关境的交易主体 通过电子商务平台达成交易进行支付结算通过跨境物流送达商品完成交易传统外贸交易链 制造商——出口商——进口商——批发商——零售商——消费者跨境电商在中国发展的优势政策频频出台强劲的制造基础和悠久的贸易传统龄先的跨境电商发展与服务集群略势人才极度匮乏，复合型人才紧缺，团队难以维持 

注册开店需要注意这些事项卖家自查不要侵权：版权商标专利产品合规：是否符合当地市场/法律法规（ce欧盟安全认证）产品符合销售市场国的消费习惯：衣服的尺码，鞋子的大小是否符合市场需求，季节性的物流/配送：从那个地方发货，如何根据不同产品选择合适的配送方式语言：产品描述，配送细节，卖家介绍开店成本核算产品成本亚马逊月服务费及销售佣金头程物流费用（根据产品大小决定物流形式，空运海运各有利弊）FBA费用（仓储+配送）退换货及售后产生的费用营销费用预期利润亚马逊卖家禁止行为如何保护自身权益注册商标（各国商标专利局）亚马逊品牌备案销售佣金：卖家为每件所受商品支付销售佣金。月租金：亚马逊网站使用费，按月收取FBA费用：仓储费+配送费（发货操作费+重量处理费）亚马逊卖家禁止行为试图转移交易或买家未经授权和不当的企业名称以不当的方式进行电子邮件沟通正确处理买家电话号码直接电子邮件地址使用多个卖家账户滥用评分，反馈或评论滥用销售排名滥用亚马逊商城交易保障滥用搜索和浏览滥用商品定制

欧洲市场在欧洲拥有1亿900万独立访问用户覆盖欧洲5国市场欧洲7国28个运营中心欧洲五国站点排序 德国——英国——法国——意大利——西班牙什么是是亚马逊客户最重视的？值得信赖选品丰富服务便捷快速和可靠的配送完善的退货政策 四大优势，助您纵横欧洲简化欧洲境内的库存分拨，降低您的管理成本更简单：把商品运送到您所选国家的亚马逊欧洲物流中心 更智能：让亚马逊根据需求预测来进行欧洲境内的调配 更便宜：无需支付额外的调拨费用跨境电商的痛点及方案物流：亚马逊全球物流AGL、FBA、MFN等引流： 亚马逊站内广告语言：中文后台界面，中文客亚马逊开店账号类型个人卖家专业卖家（大中华区（大陆、香港、台湾）注册的公司实体、所受商品符合目标市场法规、承诺提供给用户不低于亚马逊的服务质量、尚未在目标市场拥有亚马逊账号）注册欧美日开店必备： 双币信用卡、公司法人身份证、公司营业执照、商标、收款银行账号、信用卡纸质账单  

亚马逊Amazon Fashion的五大品类服饰/Apparel鞋靴/Shoes箱包/Luggage首饰Jewelry钟表Watches怎样才能找到合适的选品充分了解时尚类特有的季节性熟悉目标市场的节日和风俗习惯顾客评论：产品评分

什么是亚马逊卖家平台？在亚马逊上进行销售所有事项的入口亚马逊销售指导库存 定价 增长 广告 配送亚马逊付款14天结算一次卖家获取支持的途径亚马逊帮助页面/快速答案  在卖家平台的右上角卖家大学   绩效里面——卖家大学联系卖家支持关注卖家论坛/微信公众号  take away关于卖家平台功能关于卖家平台设置数据名词含义Sessions 您的产品页面的访问量，每个访问的有效期为24小时Session percentage 该页面访问量的占比Page views 该ASIN的点击次数Page views percentage 点击次数占总点击比重Buy box percentage 赢得购物车的比例Units ordered 订单数量Unit session percentage=Units ordered/Session 所有页面访问者有多少人下单。即转化率Ordered Product Sales 销售额Total Order Items 该产品的订单总数   

亚马逊账户注册材料准备能支持美元支付的信用卡美国收款账户身份证正反面文件信用卡对账单/银行对账单文件https://gs.amazon.cn/注意。所有个人信息都要用英文或者拼音来写注册流程填写姓名、邮箱地址、密码、创建新用户填写法定名称，并勾选卖家协议填写地址、卖家名称、联系方式，进行电话/短信认证验证码填写信用卡号、有效期、持卡人姓名、账单地址，设置信用卡纳税审核

上传产品Listing之前需要知道的小知识SKU（库存量单位）可以是以件、盒、托盘等为单位。通俗理解是卖家对自己商品库存的编号UPC/EAN是商品统一代码。卖家的商品要进入国际市场必须具备国际统一代码。在亚马逊上传产品必须使用UPC/EAN商品统一代码ASIN是亚马逊对每一件上线商品的内部编码1个SKU=1个UPC/EAN=一个子ASIN父子变体（父子ASIN）关系什么是跟卖跟卖规则是鼓励同一个品牌的不同代理商进行价格竞争，让利消费者，增加亚马逊网站的吸引力跟卖提示在商品符合亚马逊平台政策的情况下，商品的各项条件必须完全一致，并有正规品牌授权及当地销售许可优化Listing主要包含哪两大方面？详情页面优化{数据质量}    图片   文字信息提升搜索曝光{站内引流}   搜索关键词        分类节点       亚马逊商品推广      促销优化详情页——图片要求每件商品必须设置主图（Main Image）主图必须是纯白背景（RGB:255,255,255）,而不是乳白、灰白。图中无商标、无水印、无任何文字、无边框；副图片可以不是纯白背景，但不允许有logo，文字或水印主图必须清晰明确地展示所售商品，不能出现任何所售商品以外的商品或配件，不能带有包装盒如不是多件商品打包出售，商品主图只能出现一件商品主图至少1000*1000像素（这样可支持图片放大功能）最多3000*3000像素服装商品（UK平台的珠宝品类）主图最长边至少1001像素产品至少要占图片的85%；Shoes品类至少要占图片的80%，服装商品主图拍摄时必须要平铺或真人模特（正向站立，双手下垂），不能有过分暴露的图片多属性类型商品，父子商品必须设置主图，子商品必须设置与其文字描述一致的商品主图优化详情页-文字英文语法——英文拼音、标点符号、字母大小写正确。商品描述若有语法/拼音错误，容易导致消费者对商品质量及卖家的服务水平产生疑问详尽的商品参数——尽量填写各品类的相关商品参数字段，增加进入合格的筛选项结果页面，以增加曝光机会当地度量衡单位——商品参数中的长度、重量等度量衡单位请使目标市场制式。如美国要用英制，例如英寸，磅（重量）、以符合顾客使用习惯习惯用语——需使用目标市场顾客的习惯用语来描述商品，提高关键词匹配率。例如，美国顾客习惯使用“Pants”裤子，而不是“Trousers”提供必须信息——该品类一般消费者想要知晓的信息，需全面的写在页面上，以正确展示，提升转化，避免误解或二次询问的时间延误。如：100% cotton, Made in Germany,Machine wash/Hand wash 等尺码——Apparel 服饰/Shoes 鞋靴商品，请标明目标市场的尺码，以免误解。如43EU（10MU.S. Men/12MUS Women）优化详情页——商品名称商品名称 Title ——每个单词首字母大写（除了a,an,and,or,for,on,the等），勿全部大写/小写勿用特殊字符，标点符号，不能用中文输入法输入（导致乱码），数字要使用阿拉伯数字，例：写“2”，非“TWO”套装出售，请在商品名称后面添加（pack of X）必须以品牌名开头简明扼要（服装<=80字符，鞋包<=50字符--1个英文字母、一个标点或空格算作1个字符），不能有重复关键字、同义词、近义词堆砌不能出现的信息——勿出现：公司、促销、物流、运费、或其他任何与商品本身无关的信息，例如：“Free shipping","2 days express delivery""Best seller","hot ltem","Latest design.NewFashion"如何提升搜索曝光——关键词搜索和分类节点分类列表搜索——正确的分类节点-美国站-英国站关键词搜索——合适的搜索关键词：如何提升搜索曝光——关键词填写要求Search Terms 1个字段，每个字段可填多个词，空格隔开，不用标点大词、长尾词相结合产品名称为默认搜索关键词，简洁、明了，避免Keywords堆砌——顾客习惯词组逻辑性，例如：Bid stuffed teddy bears兼顾不同的拼写习惯，少用缩写商品用途、特性、结合节日：gifts for Mom, gifts for Dad, Stocking Stufffer要有相关性，如：避免出现竞争对手名称不要为搜索关键词加引号使用同义词和近义词作为关键词搜索一个词后，Amazon会有related searches词推荐，可参考Google Correlate、SEMrush同义词、热搜词 什么是类目审核，为什么要做？我们希望买家能够放心地在亚马逊上购物。对部分商品和分类，亚马逊可能会提出额外的费用、绩效检查和附加资格要求什么是“禁止显示的商品”我们的研究表明：具备完整商品信息（包括图片、分类【商品类型】及低于80个字符数的【商品名称】）的商品更便于买家查找、评估和购买商品，从而提升他们的购物体验因此，我们会在搜索结果和展示页面中隐藏（或禁止显示）未达到某些标准的非媒介类商品。这基本表示，如果系统禁止显示您的商品，则客户将不会在搜索结果中发现您的商品出现禁止显示商品的可能原因缺主图，包括父商品、非父商品都至少要有主图缺品牌信息缺描述缺商品特性商品名称长度超过200个字符分类字段内没有值不符合要求，如服装Title不能超过80个字符，主图非纯白底，服装等类目主图不到单边1000像素等除禁止显示外，Inactive的商品也需及时查看和处理，避免无法正常显示如何修复“商品信息质量及禁止显示的商品”修复有问题的商品Listing、不需要的商品Listing请删除经常检查卖家平台是否有这些状态的商品：商品信息质量警告（Quality Alerts）,禁止显示（Suppressed）,不可售（Inactive）如果少量商品有问题，进入后台单个修改如果大量商品有问题，建议使用Flat File"批量模板"批量修改take away图片：主图清晰 明确、细节图详尽标题：简明扼要，不能过长、不要堆砌关键字描述：精准 全面，凸显产品特点价格：原价/售价 折扣价 价差评价：重视评价，事半功倍促销：多重促销活动提供吸引力 

FBA全称 Fulfillment by Amazon卖家把产品批量发送到亚马逊库房，由亚马逊负责帮助卖家储存，以及在卖家收到订单时，完成订单分拣，配送和订单的退货等客户服务操作，大大节省卖家的精力，从而可以专心在亚马逊做好销售FBA的优势节省卖家人工，提高服务质量提高店铺绩效，降低账户风险更好的客户体验更多的结果曝光，更多的资源，更好的转化率如何使用FBA决定哪些商品使用FBA——在卖家后台把商品转化为亚马逊配送——为商品和箱子贴标——通过头程物流将货件配送到亚马逊仓库 FBA标签主要分哪几种？商品标签：又叫做FNSKU，是X00开头的标签，粘贴时须覆盖商品的原始条形码，每个产品外包装上都要贴好FNSKU条形码，并且必须是清晰可扫描货件标签：（张帖在外箱上的标签，标注一个shipment ID：FBAXXXXXX,一个货件编号可能有多箱会在货件编号的U001，U002体现出来。）托盘标签：Pallet标签（一个托盘的四面都要张贴下述的托盘标签，共有4个托盘标签，和上述货件标签相似） 

什么是轻小货件？英文称为small & light亚马逊物流轻小商品计划是适用于快速移动的、价格通常低于15美远的轻小商品的配送解决方案，该计划为所有亚马逊卖家（无论买家是不是Prime会员）提供免费标准配送服务（4至8个工作日），将符合条件的商品配送至美国的任何地方。轻小商品计划旨在降低快速移动的轻小商品的配送费，使您可以将节约的成本让利给买家。该计划面向符合如下资格标准的合格ASIN：——重量小于或等于1磅——尺寸小于或等于16*9*4英寸——价格低于15美金开放的市场：美国轻小商品计划有哪些好处？降低您的物流费用增加利润对所有顾客免费没有最低购买限额FBA预包装产品包装要求成套产品：必须标明不可拆分盒装产品：封闭保证不会自动打开盒盖，包装盒施压不会坍塌，若无法保证包装必须用塑料袋包装好。  塑料袋必须透明、有可扫的商品条形码、厚度至少1.5毫米、彻底密封、塑料袋或收缩包装纸不得伸出商品尺寸8cm以上塑料袋包装商品： 开口大于5英寸的塑料袋：必须有窒息警告（举例：“警告”：为避免窒息危险，请避免婴儿和儿童接触此塑料袋。请勿在婴儿车、床、手推车或婴儿护栏中使用此塑料袋。此塑料袋不是玩具）标明有效期：存在有效期商品必须在大箱上标明有效期，且须在单件商品上包含有效期。仅印刷批号是不够的。禁止营销材料：亚马逊不接受营销材料（如预先确定价格的标签、小册子、商品价格标签或其他非亚马逊标签）安全包装：包装商品时，您必须使用刀片被覆盖的安全刀。这有助于避免刀片等锋利物品意外落在箱子内，进而对亚马逊员工或亚马逊买家造成潜在的伤害货件包装要求纸箱尺寸：纸箱的任意一边尺寸不得超过63.5cm，纸箱的任意一边尺寸若超过此范围，需要被放置在1m*1.25m的托盘上，除非单件销售的商品纸箱尺寸本身超出了标准托盘的尺寸纸箱叠放：不能用打包带，松紧带，胶带附加打包带来捆绑。不能用大型订书钉或尼龙纤维胶带，因为它们对我们库房同事有安全隐患。纸箱必须使用标准托盘堆叠要求纸箱质量：多个纸箱被确定为一起销售的（比如：套装）重量大于45kg必须被分开放置在一个独立的托盘上