皮卡涛的笔记

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《亚马逊全球开店101·时代青年计划 - 厦门华厦学院》

来自第20课欧洲站专场（下）-VAT (0)

1、欧洲增值税：针对消费者，由卖家在欧洲境界销售征收，通过增值税申报缴纳给国家税务机构。需要注册增值税的业务活动：1、进口商品至欧盟；2、使用亚马逊运营中心或在欧洲国家/地区储存库存；3、在不同国家的运营中心之间运输商品；4、向欧洲国家/地区的个人买家销售商品，超过特定阈值；5、向欧洲国家/地区的企业买家销售商品。进口增值税：可追回；根据商品的海关完税价值加上关税来计算；税率与在欧洲进口国家/地区内提供的商品税率相同。关税：不可追回；范围在0~25%不等；根据税率乘以向海关申报的商品价格计算。增值税注册优势：1、抵扣大多数业务采购所支付的增值税，包括进口增值税。2、在欧盟存储并销售商品，无需担心远距离销售阈值。3、获取VCS，无需支付额外费用，为您所有亚马逊买家免费开具发票。可在亚马逊企业采购商城中展示不含税价。

来自第13课亚马逊制胜法宝FBA（下）(0)

1、FBA轻小商品物流计划是适用于快速移动、价格通常低于15美金。2、Prime买家：可享受免费标准配送（4-5工作日）服务3、非Prime买家：可享受免费配送（6-8个工作日）服务。4、轻小计划益处：降低物流费用、增加利润、对所有顾客免费、没有最低购买限额。5、FBA预包装：成套产品必须标明不可拆分；盒装产品封闭保证不会自动打开盒盖；塑料袋包装商品：开口大于5英寸，而且必须有窒息警告；标明有效期：商品必须在大箱上标有有效期；禁止营销材料：亚马逊不接受营销材料；安全包装：使用的刀片必须包裹住；

来自第21课 Amazon business (0)

1、Amazon Business的国家：英、法、德、意、西、美国、日本。2、四大垂直行业客户：医疗、政府、教育和商业。3、长尾采购问题：长尾采购占企业采购费用的10%~15%，但其中供应商却占90%~95%4、企业卖家的工具：卖家认证、商品凭证、企业价格、阶梯折扣、企业介绍。5、企业卖家的资源：询盘竞价、阶梯佣金、批发商城、促销活动。6、Amazon Business的成立时间：2015年美国。7、Amazon Business的四个核心品类：家装、工具、办公用品、工业与科研用品。

来自第6课节假日与选品指导生活用品 (0)

亚马逊生活主要品类：家居用品、厨房用品、汽车配件、电子产品、消费品、玩具、园艺用品、运动用品、宠物用品。选品方法论：目的在找出具增长潜力并可持续带动未来整体趋势的品类。主要观察指标：品类销售占比、品类年对年增长率、中国卖家销售占比、全球卖家销售占比、增长贡献度。BCG矩阵：Cash Cows-拥有搞市场占有率及低预期增长的业务。Dogs-拥有低市场占有率及低预期增长的业务。这类业务通常只能维持收支平衡。Question Marks-指面向高增长市场但占有率低的业务。Stars-指面向高增长的市场而市场占有率高的业务。

来自第14课聚流量-利用引流工具提高转化率 (0)

打造品牌的目的是：再次购买品牌产品。打造品牌：1、有品牌信息的产品详情页面。2、提升产品流量与品牌曝光.3、产品试用与刺激销售4、品牌工具。图文版品牌描述：1、增加品牌知名度。2、增添点击量。3、提升销售。4、减少退货和差评。商品推广的特性：实时竞价。按点击收费（CPC）。展现平台：电脑、手机。推广单个商品，点击后带到商品详情页面。广告设计系统自动生成。

来自第8课日本站节假日与选品 (0)

日本亚马逊日用百货品类特点：1、同为传统东方国家，文化生活习惯更为相近。2、土地资源有限，注重产品收纳占用空间情况。3、更接近的身高体型产品设计和尺寸更易把握。4、气候条件节气跟中国更为相近。

来自第7课赢在东瀛 - 日本站介绍 (0)

亚马逊日本站：日本基础环境有着得天独厚的优势。产品价格构成分析--日本站丰厚的利润空间。原因：1、同类产品在日本站零售价格相对较高。2、丰富的产业链带来的成本优势。3、相对低廉的头程运费。4、有限的竞争，丰厚的产品利润。

来自第4课大市场·新思路 - 掘金欧洲 (0)

亚马逊欧洲站国家：英法德意西亚马逊欧洲使用最多的站点是：德国站亚马逊简化欧洲境内库存分拨，降低您的管理成本。跨境电商的痛点：物流、引流、语言亚马逊开店种类：个人卖家和企业卖家

来自第5课节假日与选品指导时尚品类 (0)

亚马逊的3大优势：跨境电商领导者（全球14个站点；产品销往185个国家；14万中小企业，2017年于亚马逊营收超过10万美金；全球1亿Prime会员用户）、专业物流体系、显著流量优势。欧亚5国站点商机：1.欧洲总人口5.1亿（美国总人口3.18亿），欧亚亚马逊5国Prime会员能触及的人口约3.58亿。2.欧洲服饰&鞋类市场2300亿欧元。3.欧洲亚马逊5国每月总独立访客1.08亿。4.欧洲7国共计28个运营中心。；日本站点商机：1.2017年，日本亚马逊占据全日本线上营业额20.2%；2.2017年，日本亚马逊营收108亿美金，年增率117%。3.服饰品类为日本线上销售的最大品类；4.亚马逊日本站月独立访问用户4千920万人，月流量高达21.2亿次；挑选合适商品：商品季节性、节日和风俗习惯、顾客的评论和打分。站内，站外流量提升与品牌曝光工具：促销活动、广告、旗舰店及站外推广。

来自第9课手把手教您注册账户 (0)

欧洲站注册材料准备：1、能支持美元支付的信用卡。2、美国收款账户。3、身份证正反面文件。4、信用卡对账单。网站：https://gs.amazon.cn/注意事项——材料细节及审核：1）身份证必须由中国大陆，香港，台湾出具。请提供正反面的彩色照片/扫描件，不接受黑白复印件。图片完整清晰可读。身份证应在有效期内。身份证上的姓名应与您注册的亚马逊账户上的姓名完全匹配2）信用卡对账单、银行对账单或费用账单账单上的姓名必须和身份证上的姓名一致。信用卡对账单或银行对账单必须为银行出具，账单必须是在过去的90天内发出的。图片必须清晰可读。您可以隐藏货币金额，但文档必须保持完整并且其他信息清晰可见。如果您有多个副本，请将它们合并到一个文件中进行上传。

来自第22课开店必读 - 产品合规培训 (0)

危害类别：化学品、实物类（尖角、边缘、窒息、毒性、可燃性）、可燃物。亚马逊物流商品限制：部分商品可销售，但不可使用亚马逊物流。

来自第23课卖家绩效与账户健康 (0)

客户服务绩效主要包括：订单缺陷率和退货不满意率。订单缺陷率（ODR）：1、负面反馈；2、亚马逊商城交易保障索赔；3、信用卡拒付索赔；退货不满意率（RDR）：卖家需维持低于10%的退货不满意率，亚马逊目前不会对未满足此绩效目标的卖家处罚，但问题未解决的买家可提出负面反馈和提出亚马逊商城交易保障索赔。知识产权投诉：0次投诉商品真实性卖家投诉：0个投诉商品安全买家投诉：0个投诉上架政策违规：0违规配送绩效主要包括：迟发率（LSR）、配送前取消率，有效追踪率及准时交货率。迟发率（LSR）：卖家需维持低于4%的LSR，才能在亚马逊上销售商品，高于4%的LSR可能会导致账户停用。取消率（CR）：卖家需维持低于2.5%的CR，才能在亚马逊上销售商品，高于2.5%的CR可能会导致账户停用。有效追踪率（VTR）：卖家需维持大于95%的VTR，如果商品分类的VTR低于95%，我们可能会限制您在此分类下销售非亚马逊物流商品的权限。准时交货率（OTDR）：建议卖家维持97%的OTDR，不做处罚。订单缺陷率：低于1%，否则会出现账户停用。卖家评分会加权，最近订单的重要性会高于以往订单的重要性。

来自第10课熟悉卖家平台 (0)

亚马逊卖家平台（Amazon Seller Central）北美站卖家平台： https：//sellercentral.amazon.com/欧洲站卖家平台：https：//sellercentral.amazon.co.uk/日本站卖家平台：https：//sellercentral.amazon.co.jp/ 专业卖家和个人卖家都可以用个人的身份去注册，但是专业卖家是存在39.9美金佣金，便利条件也有很多。

来自第16课聚流量站内广告基础运营（下）(0)

1、什么是商品推广？“商品推广”广告以关键词为目标；在桌面和移动设备上，这些广告可以在搜索结果上方和内部展示，也可以在商品详情页展示；您仅需在广告获得点击时收费；您可以选择愿意支付的金额。2、广告投放类型：自动投放和手动投放。3、关键词匹配方式：广泛匹配、词组匹配、精准匹配

来自第11课开通销售权限与上传商品 (0)

1、上传产品Listing的三种方式：创建新商品、批量上传商品、跟买。2、SKU：卖家对自己商品库存的编号。UPC/EAN：卖家商品要进入国际市场必须具备商品国际统一代码。ASIN：亚马逊对每一件上线商品的内部编码。3、什么是跟卖？跟卖规则是鼓励同一个品牌的不同代理商进行价格竞争，让利消费者，增加亚马逊网站的吸引力。跟卖提示：在商品符合亚马逊政策的情况下，商品的各项条件必须完全一致，并有正规品牌授权及当地销售许可。4、流量不等于订单100%转化5、优化详情页——文字习惯用语、提供必须信息、尺码、商品名称、6、如何提升搜索曝光——关键词搜索和分类节点分类列表搜索——正确的“分类节点”：ltem-type（US）美国站/英国站关键词搜索——合适的搜索关键词：Search Terms

来自第19课欧洲站专场（上）(0)

欧洲站政策介绍：语言、插头、授权、当地法律法规（食品，儿童用品，服装，等）、有毒材料、禁止销售产品。欧洲市场基础合规准则：KYC是欧盟法规要求的合法验证程序，目的是验证。卖家身份、商业受益人、银行账户信息。 VAT 是增值税，若将商品进口到欧盟，需要在相应的欧盟国家注册增值税（有库存就要有税号）FBA（亚马逊物流欧洲整合服务）MCI：多国库存；EFN：欧洲配送网络；Unified Account(欧洲联合账户）BIL：国际商品目录工具；PAN-EU：亚马逊物流欧洲整合服务；VCS亚马逊增值税计算服务；

来自第3课注册开店需要注意这些事项 (0)

卖家自查：1、不要侵权：版权、商标、专利；2、产品合规；3、产品符合销售市场国习惯；4、物流配送；5、语言。注册商标：USPTO（www.uspto.gov）EUIPO（euipoeuropa.eu）UKIPO(www.gov.uk)JPO(www.jpo.go.jp)亚马逊品牌备案开店成本核算：成本+亚马逊月服务费及销售佣金+头程物流费用+FBA费用+退换货及销售后产生的费用+营销费用+预期利润FBA费用包括：仓储费用+配送费广告成本销售比（ACoS）：ACoS=广告总支出/广告带来的总销售额*100卖家的禁区：试图转移交易或买家；未经授权和不当的企业名称；以不当方式进行电子邮件沟通；正确处理买家电话号码；直接电子邮件地址；使用多个卖家账户；滥用亚马逊销售服务；滥用评分、反馈或评论；滥用销售排名；滥用亚马逊商城交易保障；滥用搜索和浏览；滥用商品定价；

来自第1课跨境电商与亚马逊全球开店 (0)

亚马逊的创新成果：1.amazon go客户不用排队结账，可直接拿货走人。2.prime Air无人机配送服务。3.智能音箱。跨境电商组成成分：交易主体+平台售卖及支付+跨境物流。跨境电商正在引领中国进入贸易新时代。亚马逊飞轮理论：始终从选品开始。亚马逊不足之处：1.人才匮乏。2.人才留存难度及培养艰难。

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