本课程礼仪概述、个人基本礼仪、日常交际礼仪、常用商务礼仪、涉外商务礼仪等多个方面介绍了礼仪的相关知识和运用技巧。...

1、了解电话营销在业务行业中的优势，如何正确面对电话营销这一职业，从而明确个人的职业发展前景。 2、了解电话营销的特点，并结合我们的销售职业，理解商务礼仪的基本点、基本理念来了解商务礼仪使用的目的。 ...

余世维博士，当今中国广受欢迎的实战型管理培训大师，美国诺瓦大学公共决策博士，美国哈佛大学企业管理博士后，英国牛津大学国际经济学博士后。现任名仕领袖学院院长、名仕硕学管理顾问有限公司总经理、上海交通大学...

人脉通常是指人际关系，或指由人与人之间相互联系而构成的网络，其形状像血脉、山脉一样，纵横交错。人脉管理顾名思义就是将人脉进行有效管理，使人脉朝我们预期的方向发展，以利于人生目标的达成。 人脉管理日益受...

情绪管理（Emotion Management）是指通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪的认识、协调、引导、互动和控制，充分挖掘和培植个体和群体的情绪智商、培养驾驭情绪的能力，从而确保个体和群体保持...

怎样在人际交往中占据优势，让你滔滔不绝，口吐莲花？口才！拥有魅力口才就是制胜的法宝。我们不仅要有实力，也要有表达实力的口才。...

课程作者以大量案例论述了“细节”在管理中的重要性。芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事的...

服务礼仪是指服务行业的从业人员应具备的基本素质和应遵守的行为规范。如何树立强烈的服务意识，为服务对象留下良好的形象？如何提高服务人员的服务品质？如何激发服务潜能、维持服务热忱，促进服务质量的提高？《服...

介绍商务着装，商务举止、商务语言的应用新时代商学院 特聘礼仪专家 杨路老师主讲。...

王牌谈判大师罗杰·道森通过独创的优势谈判技巧，教会你如何在谈判桌前取胜，更教会你如何在谈判结束后让对手感觉到是他赢得了这场谈判，而不是他吃亏了。无论你的谈判对手是房地产经纪人、汽车销售商、保险经纪人，...

将用10个超级技巧来解决糟糕的演示设计肆虐横行的问题，让你可以设计出更好看、更专业的演示。...

代购也会犯法？原来是税收的关系。《税收基本知识》带你了解日常生活的那些税。此讲座为盛戈会计网最新出品，税收系列讲座分三个系列，分别为税收常识、纳税实务、税收筹划，每个系列分若干讲。主要适用对象为想了解...

要成为一名优秀员工，需要具备哪些职业素质？课程教你成为一名优秀的员工。...

有形、规范、系统的服务礼仪，不仅可以树立服务人员和企业良好的形象，更可以塑造受客户欢迎的服务规范和服务技巧，能让服务人员在和客户交往中赢得理解、好感和信任。所以，作为服务人员来说，学习和运用服务礼仪，...

李强讲解员工十大精神1、热爱祖国热爱企业的崇高精神；2、尊老爱幼礼仪天下的高贵精神；3、积极乐观的工作精神；4、谦虚好学勇攀高峰的追求精神。5、乐于奉献不拘小节的奉献精神。6、以身作则决不推让的老板精...

作为《名家论坛》系列最受欢迎节目之一的《营销制胜》，汇聚了著名实战营销专家、全国1000家大企业《市场营销》课程主讲人韩庆祥教授多年的营销感悟和教学精华。幽默诙谐的表达，生动活泼的课堂氛围，大量鲜活案...

人力资源管理就是：“有什么事，设什么岗；设什么岗，上什么人；上什么岗，干什么活；干什么活，拿什么钱。”...

曾仕强爷爷告诉你怎么打造坚实的基层团队。。

人际交往是商品交换的广义形式,它同商品交换一样遵循着“等价”的基本原则,而这个“等价”原则一方面需要借助于社会的各种政治、经济和文化方面的外部约束力来维护,另一方面需要借助于个人的情感和意志所产生的内...

优厚薪酬（含有薪假期，甚至加薪等）只能用来留住员工，但不带有任何激励因素。德鲁克曾说：“对员工最大的激励就是帮助他们获得业绩，只有业绩才能让他获得成就感。不是加薪，不是晋升，不是奖励，那只是结果而已。...