有形、规范、系统的服务礼仪,不仅可以树立服务人员和企业良好的形象,更可以塑造受客户欢迎的服务规范和服务技巧,能让服务人员在和客户交往中赢得理解、好感和信任。所以,作为服务人员来说,学习和运用服务礼仪,...
人际交往是商品交换的广义形式,它同商品交换一样遵循着“等价”的基本原则,而这个“等价”原则一方面需要借助于社会的各种政治、经济和文化方面的外部约束力来维护,另一方面需要借助于个人的情感和意志所产生的内...
列宁说:"幽默是一种优美的,健康的品质。"正因如此,有人把幽默看作是一个人成熟的一种表现。我们今天的生活充满阳光和欢笑,但不妨在紧张的劳作之余,让幽默充当精神上的"按摩师...
天黑黑,雾霾霾,空气质量差怎么办?咱们能做的只有出门戴口罩,在家依靠空气净化器。出于造福天朝人民的目的,本课程主要从技术角度介绍了空气净化器的相关知识,以及在不同应用场景下如何选购,不作品牌和具体商品...
【老师】:水湄物语【参考书】:《小狗钱钱》【课程简介】:水湄老师根据《小狗钱钱》写的零基础入门的系列课程,特别适合零基础的童鞋们。【老师简介】:水湄老师做过6年的公务员,3年的企业咨询顾问,这中间,花...
近年来,随着经济的日益发展,财产纠纷案不胜枚举,尤其是一些发生在豪门得遗产纠纷,更成为大家关注的焦点,遗产案涉及金额动辄上百万,多则几十亿,遗产继承问题该如何处理,愈发显得重要。...
证券投资学专业硕士,著名游资“宁波敢死队”操盘手出身,现任航空证券北京营业部研发部研究员,有着扎实的证券投资理论基础和丰富的实战操盘经验,坚持基本面选股、技术面选时,善于把握大趋势,捕捉行情主流热点和...
由于受现代社会压力巨大和环境等影响,现代男性生殖健康受到的威胁也越来越多。本课程介绍了男性生殖健康的方方面面,如基础知识、性功能障碍、保养知识和解决方法等。...
大多数妇女不了解流产的危害,不重视避孕。无痛流产的广泛应用减轻了人工流产的痛苦,减少了人们对流产的恐惧感。特别是某些医院对无痛流产安全性、舒适性的过分宣传,更是误导人们对流产不再存在任何顾虑和担忧,放...
教会大家在寻求人生伴侣的过程中如何树立一个正确健康的心态,如何维护两人的关系,消除在两性关系中会出现的恐惧心理。以及在婚后二人的相处之道和如何面对婚姻中可能出现的问题。...