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《15分钟与陌生人成为朋友》

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肢体语言十分重要.不能傻站着. 其中SOFTEN法则所代表的含义为:S(Simle) 面带微笑使对方感觉你容易亲近.O(Oepn）张开双臂给对方一种坦诚且开放的感觉.F（Forward）聆听时身体微微向前倾,让对方感觉你在认真地听,对这个话题是感兴趣的.T(Touch）能迅速拉近双方的距离.热情握手.E（Eye）眼神交流.N（Nod）显示理解对方的感觉.轻抚下巴激发别人说话的欲望.三角形法则:眼神交流时一直盯着对方看会使别人感到不适,故可以使用三角形法则.自己的视线在对方的双眼与嘴巴之间呈三角形移动.

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