茶，是中国人常喝的一种饮料，而且在几千年的历史中，逐渐形成了独具特色的茶文化。喝茶，还需知茶，本课程介绍了茶的起源、分类、名茶鉴别以及关于茶的其他一些小知识。...

了解和掌握现代礼仪,既是衡量大学生综合素质的重要标准,也是对每一位社会公民的基本要求。本课程分为“礼仪概说”“仪表仪态”“言谈礼仪”“生活礼仪”“职场礼仪”“社交礼仪”等八讲,每讲30分钟,共240分...

本课程礼仪概述、个人基本礼仪、日常交际礼仪、常用商务礼仪、涉外商务礼仪等多个方面介绍了礼仪的相关知识和运用技巧。...

本课程适合从事电话销售和电话客服工作的童鞋。 时代光华林雨秋老师的《电话礼仪培训课程》...

有形、规范、系统的服务礼仪，不仅可以树立服务人员和企业良好的形象，更可以塑造受客户欢迎的服务规范和服务技巧，能让服务人员在和客户交往中赢得理解、好感和信任。所以，作为服务人员来说，学习和运用服务礼仪，...

美女形体礼仪教程 优雅的诱惑