若见的笔记

1.沟通的三要素：目的对象方法 2.注意了解接受行动 3.关于接受： 73855 相信另外一个人的过程7%听懂什么38%声音好听 55%顺眼第一印象

1. 《执行力》如何领导一家公司，把战略落实执行下去。执行力：按照既定的目标完成计划。知道组织目标；认同组织目标；目标和成员之间的联系；坦率的沟通；体认自己的责任。 2.沟通时应该注意眼神表情语言三个问题。3.收讯者的反应会影响沟通的有效性。4 有效沟通的四个步骤：注意了解接受行动

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