有形、规范、系统的服务礼仪，不仅可以树立服务人员和企业良好的形象，更可以塑造受客户欢迎的服务规范和服务技巧，能让服务人员在和客户交往中赢得理解、好感和信任。所以，作为服务人员来说，学习和运用服务礼仪，...

本课程系统介绍了商谈、激发购买欲望、促成交易、处理反对意见、价格异议、向客户道歉等各种技巧。学习本课程，相关人员将全面掌握门市销售服务技能，树立正确的心态，进一步发掘客户的深层次需求，最终促进门市销售...

要成为一名优秀员工，需要具备哪些职业素质？课程教你成为一名优秀的员工。...

    课程详细讲解了从C#的基础语法到程序整体设计的方法，旨在帮助开发者快速掌握使用C#语言编写程序的方法。    包括.NET　Framework环境以及Visual　Studio开发工具、C#语...

每次爬完山或旅游回来，照了一大堆照片，时间一长就会忘记整个的经过？为什么要拍？去了哪里？当时发生了什么事？如果回来后在主要的照片下面加上字并排上顺序，时间再长也可记住和回味。积累得多了，就成为了一个宝...

什么是市场调研？以追女生为例 ，了解她的兴趣爱好是就是“市场调研”；

为什么我们的父母会习惯性安排孩子的工作？年轻人该以何种心态进入职场？当你独自面对职业选择的时候，是否知道自己想要的是什么？敬请关注袁岳老师为您带来《青年的职业选择》教给你正确的选择自己的职业。主讲人：...

这四季，春有春花秋有月，夏有凉风冬有雪，我跑过无数的美景，深深地为这世界而陶醉。走出去，跑出去，不要局限于一个个狭隘的场地，你会发现，这世界，大有美丽。唯有用心去感受这山、这水、这芳香的大地，我们才不...

在这个特别的“迷你课程”中，斯坦福大学最有创造力的学者们将分享七个人类健康前沿研究领域具有启发性的故事。借鉴TED的形式，每个演讲者只用10到20分钟时间高度概括阐述他研究的课题。学习斯坦福大学神经科...

来自MSDN的设计模式课程 ，由李建忠老师主讲。 详细讲解23个基本设计模式的原理和使用...

德国作家黑塞说，“旅游就是一场艳遇”。这里说的艳遇是指风景，但是又有多少人期望在旅途中真正的艳遇？不过当你在异国他乡，或是国内某个讲方言的地方，即使有艳遇，如果没法沟通也没用呀！怎么办？《穷游全球搭讪...

生活在这个世界上，我们从来无法预测自己会遇到怎样的危险。所以当危险降临到自己身上时，你知道该如何应对吗？贝尔·格里尔斯用特别的生存技巧和直觉，讲述在日常生活中碰到危险情况时的应对方法。...

先从最基础发音篇开始--字母，音标。发音准确，首先口型就要正确。 第二阶段直接进入经典字型，这类表达可以让您触类旁通，举一反三。 第三阶段高频口语惯用句，英语中的一些简单而重要的表达语句，大部份都是一...

这个课程让学生更好的了解当代被个各种技术渗透的全球的经济，环境和文化。...