顾问式销售技巧和重要客户管理

顾问式销售技巧和重要客户管理

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顾问式销售-1的笔记

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1、了解客户需求:50%的时间 2、解决客户问题:35%的时间 3、陈述产品的特性:10%的时间 4、获得承诺:5%的时间 了解客户的需求是最重要的,而不是陈述产品的特性。 在客户没有购买需求的时候最好不要提出获得承诺。不然会令客户反感。
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