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亚马逊全球开店101·时代青年计划线上课程(浙江万里学院3班+电商183-4)

亚马逊全球开店101·时代青年计划线上课程(浙江万里学院3班+电商183-4)

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同学笔记 最热 最新
  • 2018013993胡晓蝶

    卖家绩效和账户健康的笔记

    亚马逊的核心价值——顾客至尚卖家绩效对账户会有什么影响？商品的搜索排名获得跟卖页面“黄金购物车”的几率订单转化率问题严重时，可能导致账户被限制、甚至取消销售权限绩效指标—让数百万满意的买家持续信任亚马逊、第一类.客户服务绩效指标：订单缺陷率目标<1%时间：60天内存在缺陷的订单数量比例第二类：商品政策合规性这里可以看到违反亚马逊政策的商品记录。卖家务必立即采取相应措施避免账户受限第三类.配送绩效只针对于自配送MFN卖家。若使用亚马逊物流FBA，则由亚马逊承担这些指标。指标：迟发率目标<4%时间：10或30天内，超过预计配送时间的订单比例指标：预配送取消率目标<2.5%时间：7天内由卖家发起取消的订单比例指标：有效追踪率目标>95%时间：30天内具有有效缺陷订单包含：负面反馈1-2星评价，亚马逊商城交易索赔，信用卡拒付索赔       

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  • 2018013994赵晗晴

    站内广告基础运营（下）的笔记

    自动广告“紧密匹配、宽泛匹配、同类商品、关联商品”一、如何注册广告服务 1、广告开始前的准备工作 1）检查资格要求 2）确定要进行广告宣传的产品 3）设定广告战略目标 4）检查商品详情页 二、、如何设置商品推广投放 1、自动广告-四种默认类型 1）紧密匹配 2）宽泛匹配 3）同类商品 4）关联商品 2、手动广告-两种投放方式 1）关键词投放（宽泛匹配，词组匹配，完全匹配） 2）商品投放（品类投放，投放整个分类） 三、广告主要绩效指标解析 1、只要绩效指标 曝光度、点击量、单次点击成本、广告花费、点击率、销售订单数、销售率额、转化率、广告成本销售比、广告支出回报 2、影响因素 1）影响展示的因素 竞价高低、购买按钮赢得率、与顾客搜索词的相关度 2）影响点击的因素 商品价格是否有竞争力、商品主图和标题质量、顾客星级及评论数 3）影响转化的因素 商品图片、商品详情页质量、顾客评论

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  • 2018013993胡晓蝶

    灵活的亚马逊物流解决方案的笔记

    卖家自配送 MFN或FBM影响自配送卖家绩效的指标有：订单缺陷率 迟发率 取消率 有效追踪率 准时交货率 退货不满意率购买配送 :1完成初始设置 2选择要使用“购买配送”的自配送订单 3选择物流承运人和物流方式FBA产品的优势:1.扩大商品的全球销售，触及亚马逊Prime会员，符合要求的订单可以免费配送2.提高销售，吸引新买家的机会3.持续卖家优化物流成本，针对特定产品、地区提供特惠物流解决方案卖家自配送的优势:1.作为FBA的补充2.库存掌握在自己手中购买配送的优势:1.负面卖家反馈删除2.A-Z绩效保护3.自动发货确认，有效追踪率合规适合使用“购买配送”服务的商品：季节性商品、低客单价小件商品、危险品、库存周转慢的商品、套装/定制类商品、不适合FBA的商品购买配送——常见错误和问题1.没有按照“购买配送”初始设置要求的规则格式填写省市的信息2.发货城市不在当前物流商揽收服务范围内3.没有按照购买初始设置的要求设置和保存保险选项4.商品总计的价格超过了购买配送的限制价格5.卖家平台暂时的网络连通问题6.没有更新运输时间

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  • 2018013994赵晗晴

    站内广告基础运营（上）的笔记

    站内广告运营：推动型（展示广告，视频广告，亚马逊DSP）+吸引型（商品推广，品牌推广，视频搜索广告，品牌旗舰店） 关键词，CPC点击付费，竞价为什么使用商品推广？增加曝光度，增加销售机会， 关联度，透明度 影响广告展示的因素： 1、购买按钮 2、关键词语广告商品关联度 3、竞价高低 4、广告商品分类 5、历史点击率和转化率 6、产品的价格 7、评论 8、账户的总体表现 广告开始前的准备工作： 检查资格要求 确定要进行广告宣传的产品（50%的赢得率） 设定关高战略目标检查商品详情页

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  • 2018013994赵晗晴

    站点节假日介绍与选品指导（下）的笔记

    1.时尚品类概况 服饰、鞋靴、珠宝、手表、箱包 2.国站时尚选品 43%的美国电商用户年龄不足35岁 社交诉求：最不希望重复自己 社交媒体影响 环保和可持续发展概念 四个象限 增长型、机会型（增长较快） 成熟型、潜伏型（增长较慢） 3.欧洲站时尚选品 4.日本站时尚选品

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  • 2018013994赵晗晴

    亚马逊站点节假日介绍与选品指导（上）的笔记

    选品考虑因素：市场概况、顾客画像和消费癖好、品类增长趋势居家环境：家庭布置、干净整洁 家居收纳（置物架、吸尘器、） 一、海外消费画像 1.品类海外市场概况家具，厨房，家用电器较少消费诉求共性：性价比，产品选择多，质量稳定，收获便捷 室内运动健身：动感单车，跑步机，跳绳，瑜伽垫，健身垫，拉力带 居家休闲娱乐：手工设计，手工剪裁，音乐器材 居家美食：面包机，烹饪工具（量杯，测量工具，烤盘，搅拌器），热水壶 居家环境：家居收纳，地面清洁 全球站点节假日历一览表 四月（机构企业春夏换新） 七月（返校季，暑假，加拿大国庆日，美国独立日，海洋节，体育东京奥运会） 10月（加拿大感恩季，万圣节，赏枫季） 11月（机构企业忘记促销季） 12月（冬季滑雪，年末大扫除，农厨节，阿联酋国庆节，光明节，圣诞节，新年前夜，年末大促）

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  • 2018013994赵晗晴

    手把手教你账户注册的笔记

    注册前准备：公司营业执照彩色扫描件法人身份证彩色扫描件付款信用卡和收款账户信息主要联系人信息欧洲站资质审查 审核流程 1.确认补充信息身份 2.提交相关材料 3.后续操作 在180天内开具证明 重点：1.确保卖家平台填写的资料必须真实有效2.禁止卖家操作和持有多个卖家平台账户 3.确联系信息为最新信 4.建议卖家保留进货发票5.运营合规6.及时查看卖家后台及注册邮箱7.审核材料必须真实有效且未经过修改8.除非必要尽量不随意修改

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  • 2018013994赵晗晴

    亚马逊全球开店北美站点介绍的笔记

    北美热门top3品类：电脑和消费电子产品；服装和配饰；家具、家居用品北美三大站点：美国站、 加拿大站、墨西哥站 北美风情之品类季节比对消费电子 整体消费电子品类季节性和大盘较为一致 其中办公用品，电子品类增值较高 04马上行动 开店准备  出发前准备 1公司营业执照2.法人身份证3.双币付款信用卡4.海外银行收款账号 店铺商品装潢准备 1.创建及上传商品：标题、图片、商品要点、商品描述、商品图文详情、搜索关键词 2.注册加入FBA（亚马逊配送） 3.使用产品推广，优惠和促销

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  • 2018013994赵晗晴

    时代青年计划和政府扶持政策介绍的笔记

    1.全球线上购物：保持2位数增长，还有73%潜能待开发 全球各大消费区体量可观 全球消费者正在从线下向线上转移，各年龄层均表示会选择线上购物 2.跨境电子商务已成为新型贸易方式。以跨境平台为依托，以大数据为支撑，以数字技术为驱动的新型数字贸易 3.互联网+外贸新业态新模式呈现的特征  跨境电子商务特征：贸易链扁平化，中间环节减少，利润空间增大；大数据精准化，开展智能化运营模式；供应链全球化，深化国际分工合作 4.中国跨境电商高速增长的逻辑：全球市场足够大且发展不均衡；中国强大且物美价廉的产能；中国全球第一的供应链优势；中国超强且勤奋的电商运营能力。 5.（1）制度创新引领发展 （2）产业能级不断提升  传统外贸和制造企业加快数字化转型：提高线上交易能力和数据赋能；尝试个性化、柔性化的生产制造和营销推广；突破了传统外贸的价格垄断、渠道垄断和品牌垄断 （3）生态体系日臻完善 6.跨界电商人才主要问题：熟悉跨境电商业务的专业人才缺少；跨界电商人才流失率较高，成本高；懂语言、法律、文化、知识产权等本地化知识的国际化人才奇缺 7.人才主要方向：商务，技术，产品，运营 8.人才需求四大明显特征：熟悉外贸规则及平台运营、外语能力要求高、计算机技术人才需求量大，比较重视实际操作能力

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  • 2018014029马旭

    中国品牌出海正当时（上）的笔记

    品牌成长路径：品牌注册（亚马逊品牌注册）、品牌推广、品牌分析、品牌保护。 开启亚马逊品牌备案： 创建账户、提供公司信息 亚马逊品牌打造工具概览：商品推广、品牌推广、展示型推广、品牌旗舰店（免费自助服务产品；优势：独家展示、简单易用、吸引外部流量） 直播对品牌的重要性：提升销售额、与观众互动、提高曝光度。

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  • 2018013993胡晓蝶

    亚马逊物流FBA全解密的笔记

    欧洲物流解决方案：EFN：头程发一国，跨境配送满足欧洲多国销售订单。优势：头程费用低，操作管理便捷；劣势：跨境派送费用高，时间长，买家体验差。MCI：头程直接多国发货补仓，满足各国销售订单，优势：无跨境费用，跟进便利，买家体验好，可提升转化率。劣势：头程费用昂贵，发货管理复杂容易出错。PAN-EU：头程发一国，满足欧洲7国销售订单.优势：头程费用低，操作管理便捷；智能库存分配，免跨境配送费用；Fast track，买家体验好；提升转化率。亚马逊物流远程配送计划-商品要求：在美国、加拿大和墨西哥这三个商城中启用亚马逊物流；通过亚马逊的监管风险评估；符合所有贸易合规性要求和国内法规。不符要求：受限商品、禁售商品、危险品。

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  • 2018013994赵晗晴

    跨境电商和亚马逊全球开店介绍的笔记

    1.跨境电商是新常态 全球科技进步  智能手机与物流的普及 2.跨境电商是全球机会 全球各区域电商增速高、渗透率低，发展空间广阔  3.跨境电商正在引领中国进入新贸易时代 4.下一代贸易链闭环已然成型 端到端贸易 在线闭环贸易，信息流、货物流、资金流三流合一 下一代贸易链产业集群正在形成 5.下一代贸易链的三大突出趋势 贸易重心之变（以进口方/订单为中心--以消费者为中心），贸易主体之变（以大型跨国公司为主导--跨国企业和中小型企业共同主导），产品与品牌之变（标准化产品与少数大品牌--海量个性化） 6.中国企业布局跨境电商的优势 政策支持，强劲的制造基础和悠久胡贸易传统， 领先的电商发展与服务集群

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  • 2018013993胡晓蝶

    跨境物流基础扫盲的笔记

    跨境物流难点：距离远，成本高，时间长，启运国报关、目的国报关。运输方式：国际快递、空运运输（空加卡、空加派）、海运运输（海加卡、海加派）。海运整箱：时效较慢、环节多、正常清关、大批量货物、成本偏低、快船；海运拼箱：时效较慢、环节多、正常清关、不限货物多少、灵活度高、成本偏低、快船；商业快递小包：时效快、环节少、操作简单、快递清关通道、低于免税额下0关税、运费高、入仓最快；空运：时效快、操作相对简单、正常清关、高货值、紧急货、运费偏高、入仓较快。亚马逊跨境物流服务（AGL）：可以帮助您将商品发往世界各地的亚马逊运营中心。亚马逊物流（FBA）：当卖家将商品批量发送至亚马逊运用中心后，由亚马逊负责帮助您存储商品。优点：优化物流成本，针对特定产品、地区提供特惠物流解决方案；更多机会赢得购物车，加大商品曝光和参与促销活动的机会；省心省力，提高绩效，客服在线提供帮助。如何使用FBA：设置亚马逊物流、创建商品详情、预处理商品、将您的商品运至亚马逊（1）新卖家开通FBA；（2）将现有库存转换为使用FBA配送或创建FBA listing；（3）对现有库存创建入库计划；（4）跟踪处理进度；（5）到货后查询产品状态；库存管理：库存绩效指标IPI：亚马逊提供IPI等多角度指标帮助卖家衡量亚马逊物流库存健康状况，根据您过往的销售情况，运营成本，物流上的配送时间和产品等因素，为您提供库存优化建议。

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  • 2018013993胡晓蝶

    站点节假日介绍与选品指导（下）的笔记

    时尚品类介绍：服饰、鞋靴、珠宝、手表、箱包全球时尚行业趋势：个性化、科技购物体验消费者习惯：43%的美国电商用户年龄不足35岁时尚品类消费趋势：社交诉求：不希望重复（年轻、职场、社交功能、尝试新晋、小众品牌、亚马逊拥有众多品牌的零售电商）；社交媒体影响；环保可持续发展概念。 

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  • 2018013993胡晓蝶

    亚马逊站点节假日介绍与选品指导（上）的笔记

    选品考虑因素：市场概况、顾客画像和消费偏好、品类增长趋势海外消费者画像及消费偏好：消费者分布（家庭妇女、工薪阶层、白领），消费特点（消费力中上，对生活品质有一定追求，在乎性价比，追求个性化），消费频次（高——家居、厨房用品，家用电器消费频次相对低一些），消费诉求的共性（性价比、产品选择多、质量稳定有保障、收获便捷快）热销品类趋势介绍：室内运动健身：有氧运动（动感单车、跑步机、跳绳）热销站点：美国、欧洲；无氧/拉伸运动（健身垫、瑜伽垫、健身杆、拉力带）热销站点：美国。居家休闲娱乐：DIY手工：缝纫用品（缝纫机、织线包、织物、编织带），绘图作画（画笔、画板、画纸...），音乐器材、居家娱乐，热销站点：美国、欧洲居家美食（烹饪小电器、烹饪工具、热饮）热销站点：美国、欧洲、日本居家环境（家居布置、室内清洁、庭院清洁）热销站点：美国、欧洲、日本全球站点节假日：4月复活节，7月Prime Day、返校季、美国独立日，10月万圣节，

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  • 2018013993胡晓蝶

    开通销售权限与商品上传的笔记

    未经FDA批准销售商品、武器、有毒物质、具有攻击性的产品、召回的产品、不符合FCC规定的电子产品不要假定某产品获准销售、拥有产品、行业和适用法律的最新知识、定期审查受限制产品政策、如果不是从制造商处购买，需了解产品的来源、了解药物或补充剂的成分，并调查这些成分是否获准销售获得商品ID的选项：购买商品ID、请求UPC豁免 SKU（库存量单位）可以是以件，盒，托盘等为单位。通俗理解是卖家对自己商品库存的编号。UPC/EAN是商品统一代码。卖家的商品要进入国际市场必须具备商品国际统一代码。如果未完成品牌备案，则上传产品必须使用UPC/EAN商品代码。ASIN是亚马逊对每一件上线商品的内部编码.一个SKU=一个UPC/EAN=一个子ASIN上传商品模式：匹配已有商品——“添加新商品”工具（逐个添加）、库存加载文件（批量添加）；上传新商品——“添加新商品”工具、库存文件上传模板（所需信息：重要信息：商品编码：UPC、EAN或ISBN，商品名称，制造商，品牌；商品：价格、状况、数量、配送渠道；商品图片；描述）上传产品Listing的三种方式：创建新商品、批量上传商品、跟卖（跟卖规则是鼓励同一个品牌的不同代理商进行价格竞争，让利消费者，增加亚马逊网站的吸引力。提示：在商品符合亚马逊平台政策的情况下，商品的各项条件必须完全一致，并有正规品牌授权及当地销售许可。）卖家上传产品：卖家后台、库存、添加新商品、创建新商品信息。需要修复的商品：商品listing状态显示在：Inventory库存——Manage Iventory管理库存页面：查看是否有Suppressed、Quality alerts状态的商品Listing（包括在售/停售状态） 

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  • 2018013993胡晓蝶

    开店第一步熟悉卖家平台的笔记

    卖家平台是在亚马逊上进行销售所有事项的入口。功能介绍：买家：注册、上传商品、下订单、收款、维护绩效； 卖家：注册、设置、上传商品、配送商品、确认发货、收款、维护绩效。卖家大学帮助卖家快速得到答案，联系卖家支持信用卡无效原因数据名词含义：Page views：该ASIN的点击次数Page views percentage：点击次数占总点击比重Buy box percentage 赢得购物车比例Units ordered订单数量 

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  • 2018013993胡晓蝶

    手把手教你账户注册的笔记

    北美、日本、欧洲注册准备：公司营业照和法人身份证彩色扫描件、付款信用卡和收款账户信息、主要联系人信息基本流程：创建账号、填写公司信息、填写信用卡、店铺信息、进行身份验证。审核流程：注册、美日卖家身份验证审核、美日欧部分卖家水电煤网账单审核、欧洲卖家KYC审核

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  • 2018013993胡晓蝶

    注册开店需要注意这些事项的笔记

    注册开店注意事项： 1.卖家自查：不要侵权（版权；商标；专利）；解决办法：保护自身权益：注册商标（各国商标专利局）；亚马逊品牌备案；产品合规（需要符合销售市场国相关法律法规）；产品符合销售市场国的消费习惯；物流/配送；语言。开店成本核算：A产品成本、B亚马逊月服务费及销售佣金、C头程物流费用、DFBA费用（仓储+配送）、E退换货及售后产生的费用、F营销费用(广告成本销售比=广告总支出/广告带来的销售额*100%)、G预期利润。产品售价=A+B+C+D+E+F+G卖家禁止行为：试图转移、直接电子邮件地址、滥用销售排名.......  

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  • 2018013993胡晓蝶

    新站点新机遇的笔记

    2018年澳大利亚开放，印度中东2018年开放招商，2017年收购中东电商SOUQ，2019年开放，新加坡2019年开放，荷兰开放2020年。2017年4季度澳大利亚站上线，2018年2月澳大利亚站正式对第三方卖家开放，截至2020年，澳大利亚共开放3个FBA仓库，电商环境成熟，增长迅猛，营商环境好。热门选品：家居清洁，安防监控，电脑配件‘餐厨小家电，影音，游戏，手机配件。印度站：2012年正式开启，印度国名经济及电商环境：体量大、增长快。竞争小。热门选品：消费电子类、家居类、厨房用具、时尚类（手表）、运动类。新加坡站：2019年10月上线，12月正式面向中国第三方卖家开放。现已开放FBA仓库，大部分可一日达。经济强国，文化趋同，良好的电商环境，对中国无关税。热门选品：相机、消费电子、家居、健康、电子游戏、母婴、个护、美妆、图书。中东站，2019年5月正式推出合并后的亚马逊阿联酋战，目前中东已拥有数个FBA仓库。

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