亚马逊全球开店101·时代青年计划线上课程(浙江万里学院2班+电商181-2)

亚马逊全球开店101·时代青年计划线上课程(浙江万里学院2班+电商181-2)

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  • 新站点新机遇的笔记

    新站点新机遇1.澳大利亚站-南半球跨境电商掘金之地(2018年开放)2.印度站-新旅程 新机遇(2018年开发招商.2019年开放)3.中东站-寸金寸土

  • 中国品牌出海正当时(上)的笔记

    全球价值链重构时期 品牌打造尤为重要   百分之59消费者在购买新产品时选择他们熟悉的产品;百分之80消费者通过使用亚马逊发现新品牌和新产品;近1.5倍品牌型卖家销售增速vs整体卖家销售增速   品牌建设的意义:建设品牌能够帮助您增加复购、交叉销售和升级销售的机会   “”在激烈的市场竞争中,树立品牌、避免进入低价竞争、为自己产品提升品牌附加值,是中国跨境电商卖家长期战略规划的必经之路“   安克创新的品牌打造三段论——初级阶段:渠道品牌 上升阶段:改良品牌 挑战阶段:领导品牌   品牌成长路径——品牌注册、品牌推广、品牌分析、品牌保护   您的品牌必须在您希望注册的每个国家或地区具有有效的注册商标   帖子、品牌推广、关注、ASIN视频等   品牌旗舰店是一款免费自助服务产品,允许品牌创建单页面或多页面的品牌旗舰店   优势:独家展示、简单易用、吸引外部流量   品牌推广可以帮助您在搜索结果中推广品牌旗舰店   帖子对品牌的重要性:让您的品牌脱颖而出、量化指标、无需费用   直播对品牌的重要性:提升销售额、与观众互动、提高曝光度

  • 卖家绩效和账户健康的笔记

    亚马逊的核心价值-顾客至尚 卖家绩效对账户有什么影响? 商品的搜索排名 获得跟卖页面”黄金购物车“的几率 订单转化率 问题严重时,可能导致账户被限制,甚至取消销售权限

  • 中国品牌出海正当时(下)的笔记

    一、中国品牌出海正当时   1、对客户和品牌保护的承诺   1)作为一家以客户为中心的公司,我们努力赢得并保护客户的信任   2)我们投入大量的资源,不断创新和改进保护品牌的方法,在建立客户对我们的信任   2、四大品牌保护工具   1)自动品牌保护(品牌名称保护、Logo保护、创建报价的限制、创建ASIN的限制)   2)举报违规行为   *正确识别侵权类型   *清晰描述侵权行为   *尽量提供侵权数据   3)Project Zero(自动保护、自助式假冒商品移除、商品序列化)   *要求*   a、必须持有有效的政府注册商标,并且在亚马逊品牌注册中完成了注册。   b、必须是商标的所有者,至少拥有一个可以访问的品牌注册的亚马逊账户,在过去六个月中提交了潜在侵权报告(RaV),并且接受率至少为90%   4)Transparency   *三大优势*   a、向品牌提供主动地防伪保护   b、使消费者可以验证产品真伪   c、提供消费者透明的商品信息   *功能*   a、事先主动防伪保护   b、避免假货商品评论   c、轻松检验商品真伪   d、曝光更多品牌信息   *运营流程*   a、申请   b、生成   c、应用   d、检查   e、鉴别

  • 站内广告基础运营(下)的笔记

    一、如何注册广告服务 1、广告开始前的准备工作 1)检查资格要求 2)确定要进行广告宣传的产品3)设定广告战略目标 4)检查商品详情页 二、、如何设置商品推广投放 1、自动广告-四种默认类型 1)紧密匹配 2)宽泛匹配 3)同类商品 4)关联商品 2、手动广告-两种投放方式 1)关键词投放(宽泛匹配,词组匹配,完全匹配) 2)商品投放(品类投放,投放整个分类) 三、广告主要绩效指标解析 1、只要绩效指标 曝光度、点击量、单次点击成本、广告花费、点击率、销售订单数、销售率额、转化率、广告成本销售比、广告支出回报

  • 灵活的亚马逊物流解决方案的笔记

    灵活的亚马逊物流解决方案: 一、 卖家自配送 卖家可以将在亚马逊销售的订单,直接从中国仓库发货到海外客户手中,并且从库存管理、包装、安排、配送到客户服务等一系列流程都由卖家自行把控。或者也可以借助海外仓(自建或租赁的),通过头程运输将货物存放在海外仓,收到买家订单后,直接从海外仓进行配送。 优势:无需大量囤货,投入资金少,可以自由的选择物流承运商和配送方式,自己把控成本;无需累计大量客村,有订单再发货,减轻库存压力;可以选择不同的第三方物流承运商来满足不同的配送需求,在全球覆盖更广的销售区域;选品不收EBA商品政策的限制,可以更加灵活的选品,来帮助获得更多的销量 MFN使用场景:在亚马逊网站上开展新业务——MFN没有库存要求和过多的商品限制,大大避免了你选品的不合规,库存积压等风险。因此,当你想要在亚马逊上销售新商品是,可以t通过MFN来测试新商品的受欢迎程度和消费者偏好。以此来决定是否需要正式开始销售,增加库存或者转为FBA;将商品销售扩展到全球市场——MFN可以让你的商品送达全球大部分地区买家手中;作为FBA的补充——在一些无法通过FBA 配送的情况下,如商品体积过大、重量过大,或者商品品类限制,那么就可以选择MFN来进行配送。 影响配送的卖家绩效指标:订单缺陷率、迟发率、取消率、有效追踪率、准时交货率、退货不满意率 二、开始自配送前,一定要做的几件事; 检查卖家的绩效指标是否满足赢得“购买按键”的要求 a、订单缺陷率(DOR)低于1% b、取消率(CR)低于2.5% c\迟发率(LSR)低于4% 延长运输时间:总配送时间=备货时间+运输时间+任何节假日 亚马逊按照工作日天数计算备货时间和运输时间 三、亚马逊购买配送服务 国家——美国、加拿大、英国、德国、法国、意大利、西班牙 优势:有助于维护卖家绩效指标、改善买家的购物体验 什么产品适合使用“购买服务”服务?——季节性商品、库存周转慢的商品、低客单价小件商品、套装/定制类商品、危险品、不适合FBA的商品 tip:在“市”和“省”输入框中,必须拼音准确输入开通城市和省份之一,且仅首字母大写 四、什么是FBA,收费标准: 收费标准——美国仓储费 包含——月度仓储费、危险品的月度仓储费、长期仓储费

  • 亚马逊物流FBA全解密的笔记

    亚马逊物流欧洲整合服务(Pan-Eu)介绍对比亚马逊物流欧洲整合服务(Pan-Eu)头程发一国  满足欧洲7国销售订单 优势:头程费用低 操作管理边界 智能库存分配 面跨境配送费用 Fast track 买家体验好 提升转化率五大优势 快速可靠的配送服务 更好的产品排名 从而有助于提升销量简化库存分配和调拨降低管理成本产品同时在五国销售接触数千万prime客户节约物流成本亚马逊欧洲配送网络(EFN)头程发一国 跨境配送满足欧洲多国销售订单  优势:头程费用低 操作管理便捷 劣势:跨境派送费用高  时间长 买家体验差多国库存(MCI):满足各国销售订单优势:无跨境派送费用 跟进便利 买家体验好  可提升转化率 劣势:头程费用昂贵  发货管理复杂容易出错亚马逊美国跨地区配送计划(NARF)该计划为墨西哥和加拿大prime买家提供免费配送服务北美   针对不同商品的特惠方案在美国 加拿大 墨西哥提出亚马逊新选品计划ASIN资格 要求:仅限标准尺寸卖家要求专业卖家没有仓储限制的卖家 亚马逊物流轻小商品计划——核心福利1降低配送费用2Prime资格

  • 做世界的供应商-亚马逊企业购的笔记

    一、亚马逊企业购崛金跨境商采电商蓝海   1、新型跨境商采:显著的采购趋势、海量的市场容量   2、亚马逊企业已开通9大站点,中国卖家可在8个站点布局生意   3、亚马逊企业购在线采购行业分布   1)教育机构(80%)   2)商业用户(55%)   3)医疗健康(50%)   4)政府机构(40%)   4、亚马逊企业购涉及品类:   办公用品、科技办公、工业品、商业餐厨、实验科研、医疗保健   5、企业采购在线采购影响因素   1)发票及付款   2)更合理的批量采购价格   3)丰富的商业选品   4)按时送达   二、亚马逊企业购企业卖家专享服务   1、企业卖家十大专享服务   1)阶梯佣金   2)企业食品价格和数量折扣   3)增强商品内容   4)资格认证和证书   5)B2B平台   6)亚马逊增值税计算服务   *好处*   a、免费自动开发票;   b、提供增值税交易报告;   c、获得专属徽章,提供产品曝光度   7)在线询价RFQ   8)即期招投标Spot Buy   9)批发商城Bulk Supply St

  • 赢在东瀛, 日本站点介绍的笔记

    1.日本是全球第三大经济体,国民生产总值位居No. 32.互联网用户人数位居世界No. 63.互联网人口比率高达94%, 互联网用户人口数量前20名中排名No. 1 4.2017年,日本人均网购年消费$164, 超越了美国的$1156, 且是中国的近2倍 亚马逊日本站入驻入驻所需资料电子邮箱地址;您个人或者公司的名称、地址、联系方式;可以支付当地货币的双币信用卡/国际信用卡(Visa, Mastercard等);可以联系到您的电话号码即主要联系人的联系方式;公司卖家需提供营业执照和法人代表身份证   日本站点卖家“身份验证”公司卖家需要的材料有:营业执照+法定代表人身份证1) 身份证要求:a. 身份证上的姓名必须与营业执照上法定代表人的姓名一致b. 必须由中国大陆,香港,台湾出具c. 请提供正反两面的彩色照片/扫描件,不接受黑白复印件。d. 图片必须完整清晰可读e. 身份证应在有效期内2) 营业执照要求:a. 必须由中国大陆,香港,台湾出具i. 中国大陆:营业执照ii. 中国香港:公司注册证明书和商业登记条例iii. 中国台湾:有限公司设立登记表/股份有限公司设立登记表/有限公司变更登记表/股份有限公司变更登记表b. 请提供彩色照片/扫描件,不接受黑白复印件,图片必须完整清晰可读c. 中国大陆营业执照距离过期日期应超过60天,香港商业登记条例距离过期日期超过45天。   1.1新年 1.13成人节 3.14白色人节 春分3.20 昭和日4.29 儿童节4.29 母亲节5.9 父亲节6.13 海之日7.20 山之日 9.21敬老日10.31万圣节 11.23勤劳感谢日 12.25圣诞节 纯色,设计相对简洁;按场合穿衣;可凸显个性的配饰 相对比较清淡;uber eats盛行;对器血类比较讲究 大众交通使用广泛;各个季节都有户外活动 如何在亚马逊日本站成功:充分了解亚马逊日本站消费者的消费需求(Customer Obsession)-从亚马逊、乐天、雅虎等电商网站了解热销品-向账户经理咨询选品推荐,及时洞悉消费市场-了解日本站全年的节日文化以及对应的热销产品例如:9月的敬老日----老年人健康类产品10月的体育节----户外运动类产品年末大扫除-----家居清洁/收纳类产品 以消费者为重心,不断强化自己的产品,完善自己的服务了解竞争对手同时拥有自己在亚马逊上的竞争优势(产品/品牌/供应链/运营操作等)快速适应亚马逊的规则和政策变化(新站点卖家招募)打造自己的本土化品牌,制定长远的业务计划充分借助站内工具资源(页面优化/广告/活动资源等)积极推广产品

  • 如何利用引流工具提高转化率的笔记

    1.引流工具的三大好处: (1)有单独的站内流量入口提供额外流量; (2)deal活动有截止时间,加速消费者完成消费; (3)有第三方网站协助进行引流,导入更多站外流量 2.如何做好优惠券: (1)选择合适的折扣显示方式 (2)避免设置过高的折扣预算 (3)留意多折扣时的价格结算 3.如何做好deal活动: (1)参考历史表现来提报商品 (2)事前做好商品的价格规划 (3)deal上线前留意库存数量 4.更多的引流工具及活动 Promotion Tool 、Vine计划、Amazon Live、Amazon Life style等等 5.总结 (1)为什么要使用引流工具 光是有好的商品以及商品展示界面是不够的,还需要将流量引入页面,才能产生销量,创造订单。优惠券与deal活动是最常使用的引流工具。 (2)使用引流工具的好处是什么 (3)引流工具如何进行设置 优惠券与deal活动的设置方式,皆是在亚马逊卖家后台的广告选项中,下拉点击即可 (4)使用引流工具的注意事项 使用引流工作前,务必要计算自己所需要的利润空间,避免花费过于高额的营销成本,导致卖出的产品越多,反而越亏钱的情况发生。   

  • 商品详情页优化专题的笔记

    优化产品界面 一、listing:图片,评论数量和星级,商品要点,商品描述,消费者评论,标题,价格和配送信息,加入购物车,商品信息 (关键词和搜索节点 时提到点击率的关键) listing的中作用:挺好搜索量,吸引点击,最终增加转化。 从消费者角度演示购物路径:通过分类节点查询;通过搜索关键词购物。 二、如何通过优化listing获得搜索流量: 来源(详情页面):外部流量、内部流量、广告、自然排名、产品推荐、评价的数量及质量、徽章(亚马逊派发的) 关键词的搜索技巧: 1.全类别:关键词尽可能完整的覆盖各种所包含的属性词 2.使用短语或词组:一般是2-3个词组或短语 3.多语言:增加产品的相关或当地的小语种 4.符号:不要计入不必要的符号 5.重:不要重复填写单复数、大小,不要关键字堆砌  正确选择分类节点: 节点分类 分类树指南

  • 注册开店需要注意这些事项的笔记

    卖家的禁区:1.试图转移交易或买家2.如何正确处理买家电话号码:  打印在标签上以便符合承运人的要求  处理完买家订单后,请气质您保留的任何买家电话  监控住址中谁获取的买家电话,保护此项数据3.直接电子邮件地址4.使用多个卖家账户5.滥用亚马逊销售服务

  • 开店必读 - 产品合规培训的笔记

    亚马逊会召回危险的商品。 类别为锂电池类产品,易燃易爆液体或粉末等为危险品 尊重他人的知识产权。作为卖家,您负责确保提供的商品合法且已获得销售或转售授权。 您发布和配送的商品必须与相应商品详情页上的描述和图片完全一致。发布或配送严重不符的商品违法了规定。 卖家审核、卖家管理、卖家培训、不遗余力的保证平台的公平公正 措施:取消商品、限制发布权限、暂停发布权限、取消或冻结发布权限。

  • 跨境物流基础扫盲的笔记

    一、跨境物流基本流程和重要环节介绍 1、跨境物流的简介 1.1跨境物流可理解为国际物流,是指把商品从一个国家通过海运、陆运或空运等方式运送至另一个国家或地区,并通过当地配送来完成国际商品交易的过程。 2、跨境物流的难点 1)运输时间长,物流信息跟踪不及时 2)商品退换货难,买家体验度差 3)成本风险大 3、跨境物流的重要环节 1)进出口关务(出口货物报关单-出口箱单-出口发票-代理报关委托书-申报要素) 2)出口清关 4、跨境物流运输方式 1)国际快运(常见的物流承运商有UPS、DHLExpress、FedEx等) 2)海运运输(包括海运整箱和海运拼箱,还包括“海加卡”和”海加派“两种形式) 3)空运运输(可分为“空加卡”和空加派“两种形式) *运输方式(海运整箱、海运拼箱、商业快递小包、空运) 5、亚马逊在物流方面的解决方案 1)AGL(亚马逊跨境物流服务 ,它可以帮助您将商品发往世界各地的亚马逊运营中心) 2)FBA(亚马逊物流) 6、我们为什么向中国卖家推出FBA? 1)扩大商品的全球销售,触及亚马逊PRIME会员 2)优化物流成本,针对特定产品、地区 提供特惠物流解决方案 3)更多机会赢得购物车,加大商品曝光和参与促销活动的机会 4)省力省心,提高绩效,7*24小时的专业客服服务 7、如何使用FBA 1)设置亚马逊物流 2)创建商品详情 3)预处理商品 4)将您的商品运至亚马逊 第一步:新卖家开通FBA 第二步:将现有的库存转换为使用FBA配送货创建FBA LISTING 第三步:对于现有的库存创建入库计划 第四步:跟踪处理进度 第五步:到货后查询产品状态 8、库存管理 1)库存绩效指标IPI(主要绩效指标、指标解析和影响、决定因素) 2)库存绩效控制面板 3)改变IPI分数 4)管理冗余库存 *消除冗余库存 a、供应链优化 b、促销去库存 c、移除库存 d、多渠道配送 5)使用库存规划工具和建议-售出比 6)管理售出比-物流库龄 7)使用库存规划工具和建议:补充库存 8)管理补充库存 9)设置单品的补货信息 10)全年计划-改善库存健康,提升IPI库存绩效

  • 卖家绩效和账户健康的笔记

    亚马逊的核心价值-顾客至尚 卖家绩效对账户有什么影响? 商品的搜索排名 获得跟卖页面”黄金购物车“的几率 订单转化率 问题严重时,可能导致账户被限制,甚至取消销售权限

  • 站点节假日介绍与选品指导(下)的笔记

    一月 新年冬季配饰三月 复活节,运动季童装,运动服四月 运动季,母亲节母亲节首饰,T恤五月 父亲节钱包,手表,父亲节T他六月女裙,泳衣二月 情人节首饰,内衣 欧洲节日及促销一月 新年冬季服饰二月 情人节内衣三月 父亲节四月 复活节五月 母亲节领带,泳衣七月 Prime Day 泳衣,户外八月 返校季书包九月 啤酒节德国传统服饰十月 万圣节十一月 黑色星期五全品类促销十二月 圣诞节聚会派对服饰 总结:拥有原创团队 形成柔性供应链,做好品控 深入了解消费者定位和产品优势

  • 灵活的亚马逊物流解决方案的笔记

    一、卖家自配送 1、什么是卖家自配送(卖家自配送(MFN或FBM) 2、自配送的优势 1)无需大量囤货,投入资金少,可以自由的选择网络承运商和配送方式,自己把控成本。 2)无需累积大量库存,有订单再发货,减轻库存压力。 3)可以选择不同的第三方网络承运商来满足不同的配送需求,在全球覆盖更广的销售区域。 4)可以直接从中国发货,江商品配送给海外购物者,不需要支付额外的海外仓储费用。 5)选品不受FBA商品政策的限制,可以更加灵活地选品,来帮助获得更多的销量。 3、自配送使用场景 1)在亚马逊网站上开展新业务 2)将商品销售扩展到全球市场 3)作为FBA的补充 4、什么时候卖家需要考虑使用自配送 自配送卖家常用的优势方式有邮政包裹、国际快运、专线物流和海外仓 5、自配送卖家的绩效指标 1)绩效指标是亚马逊用来评价卖家运营状况好坏的标准。 2)影响自配送卖家绩效的指标有:订单缺陷率、迟发率、取消率、有效追踪率、准时交货率、退货不满意率 6、开始自配送前,一定要做的几件事: 1)检查您的卖家绩效指标是否满足赢得“购买按钮”的要求 2)延长运输时间(总配送时间=备货时间+运输时间+任何节假日) 7、自配送卖家使用购买配送的优势: 1)有助于维护卖家绩效指标(负面买家反馈、亚马逊商城交易索赔保护、自动发货确认,有效追踪率合规) 2)改善买家购物体验 8、什么产品比较适合使用“购买配送”服务 1)季节性商品 2)库存周转慢的商品 3)低客单价小件商品 4)套装/定制类商品 5)危险品 6)不适合FBA的商品

  • 时代青年计划和政府扶持政策介绍的笔记

    1、互联网+外贸特征贸易链扁平化、大数据精准化、供应链全球化2、中国企业面临的新课题大数据应用能力、柔性化生产能力、品牌建设和管理能力、企业综合能力3、跨境电商助推产业国际化制度创新引领发展、产业能级不断升级、生态体系日臻完善4、跨境电商人才需求四大明显特征要求熟悉外贸规则及平台运营、外语能力要求高、计算机人才需求量大、跨境电商人才比较重视实际操作能力5、跨境电商人才主要方向商务、技术、产品、运营  

  • 亚马逊站点节假日介绍与选品指导(上)的笔记

    市场概况:消费者需求——家居、厨房用品在欧美被认为是“消费品”,高频次消费;家用电器消费频次会次奥对较低一些,消费者对考虑置换新产品的时间也更会长;性价比、产品选择多、质量稳定的保障、收货便捷快等顾客画像和消费偏好 :亚马逊热销品类——室内运动健身(欧洲、美国)、居家休闲娱乐、居家美食、居家环境

  • 亚马逊物流FBA全解密的笔记

    亚马逊物流欧洲整合服务(Pan-Eu)介绍对比 亚马逊物流欧洲整合服务(Pan-Eu)头程发一国  满足欧洲7国销售订单 优势:头程费用低 操作管理边界 智能库存分配 面跨境配送费用 Fast track 买家体验好 提升转化率 五大优势 快速可靠的配送服务  更好的产品排名 从而有助于提升销量简化库存分配和调拨降低管理成本 产品同时在五国销售接触数千prime客户节约物流成本亚马逊欧洲配送网络(EFN)头程发一国 跨境配送满足欧洲多国销售订单  优势:头程费用低 操作管理便捷 劣势:跨境派送费用高  时间长 买家体验差多国库存(MCI):满足各国销售订单优势:无跨境派送费用 跟进便利 买家体验好  可提升转化率 劣势:头程费用昂贵  发货管理复杂容易出错 亚马逊美国跨地区配送计划(NARF)该计划为墨西哥和加拿大prime买家提供免费配送服务 北美   针对不同商品的特惠方案 在美国 加拿大 墨西哥提出亚马逊新选品计划 ASIN资格要求:仅限标准尺寸卖家要求专业卖家没有仓储限制的卖家 亚马逊物流轻小商品计划——核心福利 1降低配送服务 2Prime资格 3不参与“jiagou”