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提升人际交往能力的五把钥匙05的笔记

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by 蓝冠在线708227 0 0
提升人际交往能力的五把钥匙01的笔记

课程一笔记1对于公章生活的消极的态度，源自对自我认知的错误——自以为是2 如何打开内心的大门——交互作用分析 P父母自我状态——俯视的，居高临下的角度 FP父亲自我 MP母亲自我 C儿童自我状态——憧憬、希望，不现实甚至是逃避 FC自由童心 AC顺从童心 A成人自我状态——平等的，现实的

by 吴博一 0 0
提升人际交往能力的五把钥匙01的笔记

1.人大多数是消极多于积极的2.最不受欢迎的管理者：自以为是3.先做自己的管理者再做下属的管理者4.父母自我（FP,MP)、儿童自我(FC自由儿童自我,AC顺从儿童自我)、成人自我

by treehy 0 0
提升人际交往能力的五把钥匙04的笔记

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by 妖精的尾巴88 0 0
提升人际交往能力的五把钥匙01的笔记

经理人的三种自我

by 柳牙儿 0 0
提升人际交往能力的五把钥匙11的笔记

自我状态要应情景而变···1管理实践中，强大积极的成人自我2业余生活中，积极的母性自我和自由童心3规章制度上重大原则，积极的父性自我，和成人自我4晚会上应多为积极的儿童自我。。这是克服刻板的自我。。对待优秀员工，积极的成人自我，多些更高的挑战中等，母性自我绩效差，母性自我和成人自我违纪，父性自我和成人自我乖巧，积极的成人自我，减少其儿童自我孤儿弃儿，母性自我············改善

by 2111 1 1
提升人际交往能力的五把钥匙10的笔记

每周： ····10分·····积极的自我评分消极自我评价的评分···突发事件的自我的评分···1保持对下属的自由童心的敏感·····2和对部下错误的容忍，增强对合理性错误的容忍延迟评判，避免贴标签。“无对错评判”···坚持：事实- 思考为导向走动式管理··看到····16分钟····批判性思考，独创性思考分析团队的自我结构用心赏识和接纳的团队····无条件尊重和无对错的价值评判。

by 2111 0 0
提升人际交往能力的五把钥匙09的笔记

严重的比例失衡，会成为角色刻板。刻板的FP：自我结构中，FP的力量过于强大，保持稳定的刻板的形象。。独裁型。。刻板的MP:慈母型。。慈爱代替制度··生怕部下办砸了，，千叮咛万嘱咐。刻板的成人自我：老夫子型，枯燥无味··没有情感的成分。不主动与人沟通刻板的自由童心：艺术家型或者花花公子型。。随心所欲，情绪变化无常。。。不肯承担责任。。刻板的顺从童心：从众型，，，经常唉声叹气···面对逆境退缩，顺从··封闭，容易产生消极面。。什么事向别人请示。。喜欢在别人的呵护和命令下行事。。刻板的父性和自由童心：飞天者····· 不屑眼前之物·。。。心中有彩云，足下无实力。父性和童心都较弱：棱角不鲜明，与人无争。一个经理人的理想自我结构是怎样的？成人自我对其他自我进行管理，不能让儿童自我占了上风？但自由童心，应该占到上风。。。。父性，母性一般，成人自我和自由童心应该较为强大·············1自我修炼，2 团队搭建······诊断和评价刻板的自我？

by 2111 0 0
提升人际交往能力的五把钥匙08的笔记

隐秘式的说话会使别人对你有一定的判断。隐秘式交流破坏力更大。。总结：支持性交流，如沐春风交错式交流，隐秘式交流，加剧猜忌。

by 2111 0 0
提升人际交往能力的五把钥匙07的笔记

处于爱护，将学会关心表演·····学会赞赏鼓励······· 自信宽容·········· 忍耐种瓜得瓜·······核心管理。。。处于理智学会冷静公平····· 公正平等·····思索。。1客观理智的思维，收获缜密严谨的果实2平等的人格，收获真心的敬仰种豆得豆·····黄金法则真实动机的交流。。··········披露自身的不足···才能赢得大家的认同真实的交流。。支持性交流。。。。

by 2111 0 0
提升人际交往能力的五把钥匙06的笔记

顺从童心。积极的顺从童心：避免摩擦，协调性好，忍辱负重，阴面：缺少观点，不善于表达自己的感情。。。··············认识，发现，调控自我的过程。。。帮助部下认识自我的钥匙，并不直接拥有改变部下自我的钥匙。。。人生需要塑造些什么····1勇气······积极的父性自我和自由童心2耐性···积极的顺从童心3智慧····积极的成人自我

by 2111 0 0
提升人际交往能力的五把钥匙05的笔记

成人自我：积极的成人自我：实事求是的。。。很重要阴面，负面的：枯燥，冷酷，没人情味儿。 ····当人犯错误的时候，最怕的就是惩罚。这时候，最需要鼓励，尊重····人们最喜欢别人的鼓励，赞赏，尊重····塑造和培育下属的自信心，能够激发下属的潜力。。。。。@@@@@·····什么，为什么，什么人，在哪里，怎么样，什么时候··········塑造和发挥成人自我。自由童心的积极面：好奇心强，富于想象挑战极限。阴面：爱冲动，延迟欲望的满足弱··立即必须满足自己的需要。不爱承担责任保护员工的积极的自由童心。。

by 2111 0 0
提升人际交往能力的五把钥匙04的笔记

母亲自我：积极的阳面：温和亲切，有同情心，好助人为乐，易亲近，有人情味，产生一种亲切感。产生强大的凝聚力。过于强大，表现出阴面，多管闲事，易干涉人，过度包容，容易偏爱某些人。。影响的下属能力的最大发挥。

by 2111 0 0
提升人际交往能力的五把钥匙03的笔记

任何事物，阴阳两面父性自我的阳面：正义感强，责任心强，有魄力。捍卫一种核心价值理念。。强大到一定程度，会暴露出父性自我的阴面的特征：主观经验之上，独断独行，官僚心态的温床。@ 重点：：：喜来登酒店管理集团：对于员工的错误不要急于职责，先听一分钟，再问一分钟，再思考一分钟..1。。。战略方向和制度维护，2。。。优秀部下和业绩差的同样对待。3。。。普通员工和特殊员工。。三点都有表现出相同的积极的父性自我。积极的父性自我：消极的父性自我：

by 2111 0 0
提升人际交往能力的五把钥匙02的笔记

5把钥匙自我解析经理人的表层特征：语言，语音，行为的等自我特征。··1父性自我。·····2母亲自我·····3成人自我。。面带微笑，上身前倾，谦虚。表现一种虚怀若谷。自信而谦虚。。没有偏见，···4自由童心，我好想怎样怎样··真希望···快速，明亮清脆···欢声笑语。。爱发脾气，喜新厌旧。。···5顺从童心。。人人皆有五种自我，有差异····。。调控自我。

by 2111 0 0
提升人际交往能力的五把钥匙01的笔记

4个用心：经理人。。。自以为是。。。1我是谁，我是个神马样的人(认识你自己）认识自我，才是强者。管理者自我的主人。。。艾瑞克。伯恩：精神分析学家。。。交互作用分析理论。。。打开自己的心理分析大门1父母自我p 眼神是通往心灵的窗户俯视，威严2儿童自我 c 仰视，超出现实3成人自我 a 平视，·····P分为FP父性自我，MP母亲自我A成人自我C分为FC自由童心，AC顺从童心

by 2111 0 0
提升人际交往能力的五把钥匙01的笔记

1.我是谁我是什么样的人？（打开自我心灵的大门）管理自我的主人管理自我的管理者管理下属的管理者经理人自我结构 P父母自我 A成人自我 C童心自我2我要往哪去我的目标是什么？？3.如何实现我的目标

by 糊糊的小天地 0 0
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by 童年 0 0
提升人际交往能力的五把钥匙01的笔记

自我的认知您认为最不受欢迎的管理者有什么特征？员工：自以为是（1）认识自我（2）我要到哪儿去（3）我的目标是什么艾瑞克‘柏安（1）父母自我 p（2）儿童自我 c（3）成人自我 A1）父性自我FP 母性自我M3）自由童心自我FC 顺从童心自我AC

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