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应收账款回收的笔记
一、应收账款及完全销售的重要性二、要领与技巧1、定期拜访（确认时间、确认金额、准备请款单发票、先收后卖、坚持到底）；2、态度至上；3、掌握心理（同情心、模仿心、公正心、自负心、自利心、恐惧心）；4、名正言顺（按时到达、保质保量、签收、先赠后收、避免争辩）三、处理不良债权技巧1、了如指掌（调查原因、抵债）2、导之以利（调查原因、斥诸已利--自利心）3、运筹帷幄30‘4、5、施以高压6、出奇制胜（勤快催收、联合其他债权人、媒体谴责、追讨担保人）