账款回收&信用管理 - 好知网-重拾学习乐趣-Powered By Howzhi

·应收账款成本是指企业持有一定应收账款所付出的代价。 ·信用管理是指企业为获得他人提供的信用或授予他人信用而进行的管理活动。

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应收账款回收的笔记
一、应收账款及完全销售的重要性二、要领与技巧1、定期拜访（确认时间、确认金额、准备请款单发票、先收后卖、坚持到底）；2、态度至上；3、掌握心理（同情心、模仿心、公正心、自负心、自利心、恐惧心）；4、名正言顺（按时到达、保质保量、签收、先赠后收、避免争辩）三、处理不良债权技巧1、了如指掌（调查原因、抵债）2、导之以利（调查原因、斥诸已利--自利心）3、运筹帷幄30‘4、5、施以高压6、出奇制胜（勤快催收、联合其他债权人、媒体谴责、追讨担保人）