1.欧洲六国（英国，德国，法国，意大利，西班牙，荷兰）市场概况：人口总数5亿，平均人均收入4万8千美元，互联网普及率90%，活跃用户量1亿7400万人，亚马逊月平均访问量4亿5万次。（一）.英国消费者画像及消费习惯（1）互联网人口众多（2）价格敏感（3）平均网购频率（4）网购主力军青年化（二）.德国：互联网人口众多，价格敏感，网购年龄和频率，时尚品类、极简风格（三）.法意西荷：法国：5.5千万-活跃互联网用户，网购年龄层（35-49）西班牙：70%网购人群，网购年龄层（16-30）意大利：3.76千万-活跃互联网用户，网购年龄层（35-44）荷兰：95%互联网渗透率，84%网购人群；网购年龄层（25-45）2.欧洲FBA-四大优势（1）扩大商品的全球销售，触及亚马逊千万欧洲PRIME会员（2）优化物流成本，新品提供优惠物流促销计划（3）更多机会获得购物车，加大商品曝光与参与促销活动的机会（4）省心省力，提高绩效，7乘24小时服务，休假也可以正常销售3.亚马逊全球开店官网-欧洲站开店资源（1）开店清单：了解开始欧洲销售的主要步骤（2）欧洲假日日历：针对不同地区购物高峰期的规划（3）欧洲站卖家注册指导：全面详细的PDF指南帮助在亚马逊欧洲商城开店（4）亚马逊欧洲费用；增值税培训；解决方案提供商配送网络；欧洲卖家大学；亚马逊全球开店官方微信；亚马逊全球开店直播课程

listing 从消费者角度演示购物途径 1、通过分类节点购物 2、通过搜索关键词购物 1)产品主图2）标题3）评分/评价数量4）价格/配送信息            导航栏   listing页面基本要素*9 图片 标题 评论数量和星级 价格和配送信息 商品要点 加入购物车 商品描述 商品信息 消费者评论   ①、如何点击产品？ 1 listing的作用提高搜索量 吸引点击 最终增加转换   关键词 搜索结果页展示内容 listing内展示内容 搜索量 点击率 转化率 足够的流量x吸引人的商品信息x强有力的卖点=优质详情页面 02 通过优化listing获得流量 ② 流量来源？ 外部流量 内部流量（直接：关键词搜索 活动/促销 广告 节点搜索筛选条件 间接：自然排名 产品推荐 评价数量星级 徽章）   搜索关键词 在卖家后台进行设置 关键词书写技巧 全类别 使用短语或词组 多语言 （增加产品相关或者当地使用的小语种） 符号（不要加入不必要的符号） 重复（不要关键词堆砌）   正确选择分类节点 （分类树指南）   03优化listing提高点击率 提升点击率的因素-主图、标题 主图 基本要求：纯白背景 无水印、logo/文字等 一个角度且正面展示所售商品本身（如果有赠品，赠品也应该置于主图中） 商品应该占据主图85%以上。单边像素大于一千 加分技巧：拍摄角度选择能够充分突出产品卖点的角度。并适当突出细节 适当增加阴影和光泽增加产品质感   标题 品牌名 产品名 特征 写作重点： 关键词 卖点 美感 长度 表达   04优化影响转化率的因素 【附图 五点描述 产品描述 A+页面】 主图一张 附图最多八张 PC端默认显示前6，点击任意图片可以看到完整8张 手机端默认显示前6，不能显示8张 A+页面 具有通过文字和图片的组合提高商品宣传效果的作用 使用 日本站：所有的卖家 其他站：品牌备案（BR2.0）的卖家

一、卖家自配送1、什么是卖家自配送（卖家自配送（MFN或FBM）2、自配送的优势1）无需大量囤货，投入资金少，可以自由的选择网络承运商和配送方式，自己把控成本。2）无需累积大量库存，有订单再发货，减轻库存压力。3）可以选择不同的第三方网络承运商来满足不同的配送需求，在全球覆盖更广的销售区域。4）可以直接从中国发货，江商品配送给海外购物者，不需要支付额外的海外仓储费用。5）选品不受FBA商品政策的限制，可以更加灵活地选品，来帮助获得更多的销量。3、自配送使用场景1）在亚马逊网站上开展新业务2）将商品销售扩展到全球市场3）作为FBA的补充4、什么时候卖家需要考虑使用自配送自配送卖家常用的优势方式有邮政包裹、国际快运、专线物流和海外仓5、自配送卖家的绩效指标1）绩效指标是亚马逊用来评价卖家运营状况好坏的标准。2）影响自配送卖家绩效的指标有：订单缺陷率、迟发率、取消率、有效追踪率、准时交货率、退货不满意率6、开始自配送前，一定要做的几件事：1）检查您的卖家绩效指标是否满足赢得“购买按钮”的要求2）延长运输时间（总配送时间=备货时间+运输时间+任何节假日）7、自配送卖家使用购买配送的优势：1）有助于维护卖家绩效指标（负面买家反馈、亚马逊商城交易索赔保护、自动发货确认，有效追踪率合规）2）改善买家购物体验8、什么产品比较适合使用“购买配送”服务1）季节性商品2）库存周转慢的商品3）低客单价小件商品4）套装/定制类商品5）危险品6）不适合FBA的商品9、购买配送--常见错误和问题1）没有按照“购买配送”初试设置要求的规则格式填写省市的信息2）发货城市不在当前物流商揽收服务范围内3）没有按照购买配送初试设置的要求设置和保存保险选项4）商品总计的价格超过了购买配送的限制价格5）卖家平台暂时的网络连通问题10、选择FBA还是自配送？1）FBA收费标准-美国仓储费2）什么商品不适合FBAa、危险品b、受限商品c、禁售商品

 PAN-EU优势：1.快速可靠的配送服务2.更好的产品排名 3.简化库存分配和调拨降低管理成本4.产品同时在五国销售接触数千万Prime顾客5.节约物流成本一、亚马逊物流跨地区解决方案1、Pan-EU五大优势，助卖家纵横欧洲a、快速可靠的配送服务b、更好的产品排名，从而有助于提升销量c、简化库存分配和调拨，降低您的光临成本d、产品同时在五国销售，接触数千万prime顾客e、节约物流成本2、PAN-EU费用分解1）亚马逊物流欧洲整合服务，无需支付跨境费用，享受更低的配送成本2）每一单都按照实际销售站点当地物流费用标准支付配送费用：最高可以节省55%的跨境配送费3、亚马逊物流跨地区解决方案（NARF）1）该计划为墨西哥和加拿大的PRIME买家提供免费配送服务2）顺序a、使用您现有的美国亚马逊物流库存，将买家群体扩展到加拿大和墨西哥，从而提高销量b、亚马逊处理跨境配送事宜c、进口关税和相关费用由买家支付d、退货会直接退回至美国，且遵从亚马逊物流买家退货政策4、亚马逊物流远程配送计划-商品要求1）在美国、加拿大和墨西哥这三个商城中启用亚马逊物流2）通过亚马逊的监管风险评估3）符合所有贸易合规性要求和国内法规*以下商品类型不符合要求：受限商品、禁售商品、危险品5、亚马逊物流出口计划（FBAEXPORT）二、针对不同商品的特惠方案1、亚马逊物流新选品计划（符合要求的商品可享受免费仓储，免费移除，免费退货处理服务，新加入FBA的卖家还有机会获得入库运输费优惠折扣）2、加入亚马逊物流新选品计划的要求  1）ASIN资格 a、仅限标准尺寸商品b、新入FBA的ASIN：父ASIN必须是亚马逊美国/欧洲/日本站点内使用的亚马逊物流的新选品c、2020年4月1日之后在以上亚马逊运营中心收到的ASINd、媒介类商品分类的ASIN和二手商品不符合要求e、上限为500个新父ASIN（每年1月1日重置），每个父ASIN50件2）卖家要求a、专业卖家b、根据亚马逊物流库存仓储限制政策，没有仓储限制的卖家三、亚马逊物流轻小商品计划是什么1、亚马逊物流轻小商品计划是亚马逊物流针对流通快、低单价的轻小商品推出的配送解决方案，对于符合亚马逊物流轻小计划注册要求的商品，该计划可为其提供隐名埋姓物流PRIME资格，快捷可靠的配送解决方案，以及更低的配送费用*目前在美国、日本、英国、德国、法国、意大利、西班牙工7个站点上线2、核心福利（降低配送费用、PRIME资格、不参与“加购”）3、选品参考（消费电子类、办公用品类、家居类、时尚品类、个护美妆品类）4、如何注册加入亚马逊物流轻小商品计划1）创建或注册轻小SKU2）快速注册功能或批量注册功能