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卖家绩效会影响商品的搜索排名，获得跟卖页面“黄金购物车”的几率，因此要重视。卖家绩效解析分为1客户服务绩效，包括订单缺陷率和退货不满意率；2商品政策合规性，包括知识产权投诉，商品真实性卖家投诉，商品安全买家投诉，上架政策违规；3配送绩效，包括迟发率，配送前取消率，有效追踪率及准时交货率

我们要确保产品符合当地法规要求，在产品下架后，应积极配合产品安全部门提供产品认证或测试报告，以便审核。在要求提交整改措施时，要清晰准确描述问题，并提供明确的整改方案及导致问题发生的原因。

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