1. 欧洲市场堪比美国  · 1亿900万独立访问用户  · 覆盖欧洲5国市场  · 欧洲7国28个运营中心 2. 欧洲的机遇  · 欧盟是继中国之外，世界最大的经济体，国内生产总值为192亿美元  · 电子商务占欧洲国内生产总值的4.91%，而北美为2.21%，欧洲电子商务销售规模预计会达到6,010亿美元，增长速度快于美国  · 2017年，约3/4的西欧用户都有网购经历。这一比率在未来几年会持续上升，特别是西班牙和意大利两国依然有较大的增长空间。 3. 欧洲五国主要购买品类及消费特点国家主要购买品类消费特点英国电脑、手机、家用电器实用主义。在产品上比较关注细节，追求产品的质量，对商品包装也非常在意。德国服装、电子设备工匠精神，是最看看中品质的国家，外国的产品要想在德国市场上立足，需要在品质上精益求精。理性消费。非常看重节日。法国电脑、文化及旅游相关的产品网购人群集中在25-40岁之间，女性>男性，准确、全面和富有吸引力的产品信息能够更有效的吸引他们。意大利手机、其他电子产品、健康美容产品网购人群集中在18-44岁之间，男性>女性。意大利人很热衷于购买物美价廉的中国产品。西班牙旅游用品、书籍、音乐、服装跨境电商占西班牙电子商务总额的44%。和意大利人一样，西班牙人也非常认可物美价廉的中国产品。 欧洲站政策介绍产品合规？     语言/插头/授权/消费者当地法律法规（食品、儿童用品、服装等）/有毒材质/禁止销售产品 欧洲市场基础合规准则  A. KYC(=Know-Your-Customer) （触发KYC上限1.5w欧元）   · KYC是欧盟法规要求的合法验证程序   · 目的是验证：卖家身份/商业受益人/银行账户信息   · 触发KYC审核提交：营业制造扫描件/公司联系人护照扫描件/公司联系个人账单（90天之内）/公对公的银行账户/联系人不是公司法人，还要授权函B. VAT(=Value Added Tax)增值税  增值税是消费者支出的一项税收，在每个欧盟国家都单独征税  如果将商品进口到欧盟，需要在相应的欧盟国家注册增值税 5. 欧洲节假日旺季一览：1.1元旦/2.10高校开学日/2.14情人节/3.8妇女节/4.1复活节/5.13母亲节/6.1欧洲暑假/6.17父亲节/7月上旬Prime会员日/9.10开学日/10.5开学日/10.31万圣节/11.23黑色星期五/11.26网购星期一/11.29-12.25圣诞节/12.31新年前夜 欧洲五国的拓展工具亚马逊物流欧洲整合服务（Pan-European FBA）     EU只需配送到欧洲任意一个运营中心，即可将商品配送至各个欧洲站点· 英法德意西捷克波兰· 多国库存（Multi-Country Inventory）+欧洲配送网络（European Fulfilment Network）· 前提：产品适用欧洲五个国家欧洲联合账户（Unified Account）     注册任意一个欧盟商城，就可以看到欧洲五国卖家账户国际商品目录工具BIL（Build International Listings）     创建并同步欧洲多个地区的商品目录，一键设置定价规则

第21课 欧洲专场（下）1. 什么是欧洲增值税？   欧洲增值税是针对消费者支出征收的一个税种。它由增值税注册卖家就其在欧洲境内的销售征收，并通过增值税申报缴纳给国家税务机构。 需要注册增值税的业务活动包括：-进口商品至欧盟-使用亚马逊运营中心或在欧洲国家/地区储存库存-在不同国家的运营中心之间运输商品-向欧洲国家/地区的个人买家销售商品，超过一定阈值-向欧洲国家/地区的企业买家销售商品 从欧洲境外进口商品至欧盟成员国需要支付进口增值税和关税进口增值税-通常可追回-税率与在欧洲进口国家/地区内提供的商品税率相同-根据商品的海关完税价值加上关税来计算关税-通常不可追回-范围从0%至25%不等-根据税率乘以向海关申报的商品价格计算 4. 流程：（举例）  -进口环节：   史蒂夫从印度进口10个产品到英国。每个产品的价值为10英镑。他需要支付20%的进口增值税20英镑。他向税务局支付这笔款项，然后可以将产品进口到英国  -销售环节   史蒂夫开始销售，他计划为每对耳机从顾客收取20英镑的费用。   史蒂夫知道在英国的每单销售都要收取增值税。所以他把4英镑（20%）的增值税包含在显示价格里，于是单件显示售价变为24英镑   英国买家看到并订购一对史蒂夫卖的耳机   当史蒂夫把耳机发货后，还要附上英国增值税发票  -申报环节：销售增值税-进口增值税（多退少补）    4. 增值税注册优势  -抵扣大多数业务采购所支付的增值税，包括进口增值税  -在欧盟储存并销售商品，无需担心远距离销售阈值  -获取亚马逊增值税计算服务（VCS），无需支付额外费用，为您所有亚马逊买家免费开具发票。此外，可在亚马逊企业采购商城中展示不含税价 5. 欧洲国家的VAT要求  -《2018年度英国财政法案》：该法案已于2018年3月15日正式成为法律（1）在下列情况下，商城需要关闭非英国身份的卖家账户：卖家在英国储存库存，需要在英国注册增值税卖家未向商城提供其英国增值税注册编号  商城需要验证卖家提供的所有英国增值税注册编号并在卖家资料中显示此信息。上传税号的公司信息要和亚马逊后台信息一致。影响：A. 阶段一：自您在英国有库存起的30天内仍未上传您的英国增值税税号，您的亚马逊账号将会进入审核阶段B. 阶段二：在此之后您将有60天时间上传您的英国增值税税号，否则亚马逊将会关闭您的账号 6. 欧洲增值税合规解决方案-根据不同国家/地区，需要准备一些文件： A. 中国营业执照   B. 所属银行办法的开户许可证   C. 企业的公司章程   D. 委托书（如果您选择使用税务顾问）   E. 法定代表的个人身份证明  （p.s. 注册的个别欧洲国家/地区可能具有特定的文件，最好由税务顾问提供相应意见）  

1、产品的安全性如何保证产品的安全性能？①法律、法规保证；②技术保证。为了加强特种设备的安全监察，防止和减少事故，保障人民群众生命和财产安全，促进经济发展，制订了本条例。2、产品及危害类别：产品类别：①儿童用品（玩具；婴儿用品；儿童服装；青少年产品）；②其他产品（服装；床垫；地毯；纺织物；隔热类；车库门遥控开关；金属户外垃圾桶；自行车等）。危害类别：①化学品；②实物类（尖角；边缘；窒息；毒性；可燃性）；③可燃物3、美国-产品法规简介：①CPSA美国消费品安全委员会：涉及儿童玩具、家电、灯具等日用品；②FCC联邦通信委员会：涉及可能产生无线电干扰的电器，灯具等；③FDA美国食品药品监督管理局：涉及食品以及医疗器械；④EPA/DOE美国国家环境保护局、美国能源部：涉及冰箱，热水器，灯具等家电，卫浴类产品如水龙头，花洒；饮用水产品需要做低铅认证；⑤USDA美国农业部：涉及有关食品及农产品；⑥OSHA美国职业安全与健康管理局：安全防护类产品如安全眼镜手套，防护服等；⑦UL/ETL/CSA/NSF安规认证机构：涉及电气类产品的安规要求：UL/ETL/CSA;卫浴类产品的能效要求:NSF4、亚马逊产品安全限制产品：①个人电动移动设备；②手机、笔记本电脑电池和充电器；③玩具5、安全问题怎么被发现：①当系统抓取到买家留下了负面内容，会发送绩效通知给卖家，告知卖家商品因为安全问题被投诉而下架6、产品的安全性如何保证产品的安全性能：①确保产品符当地法规要求；②在产品下架后，应积极配合产品安全部门提供产品认证或测试报告，以便审核；③在要求提交整改措施，请清晰准确描述问题，并提供明确地整改方案及导致问题发生的原因。7、亚马逊物流能有承运和仓储的危险品，一定数量范围内并符合站点要求危险品。8、亚马逊物流危险品审查流程：注册商品信息、转FBA→根据提示回答问题→SDS/豁免表（成品化妆品、非危险品、电池商品）→系统审核（潜在危险品或潜在非危险品）→人工审核

卖家绩效对账户的影响：1、商品的搜索排名；2、获得跟卖页面“黄金购物车”的几率；3、订单转化率；4、问题严重时，可能导致账户被限制、甚至删除销售权限