一、什么是亚马逊卖家平台 卖家平台是在亚马逊上进行销售所有事项的入口。作为一个卖家您将会花很多时间在卖家平台，你可以找到管理库存和扩大业务的工具。您还可以在卖家平台创建商品详情页、管理订单、与客户交流、获知卖家绩效信息以及很多其他事项 二、亚马逊卖家平台功能介绍 亚马逊卖家工作流程： 注册成为亚马逊卖家→上传商品→下订单→收款→维护绩效 三、卖家平台设置方式 绩效：1.买家的消息需要在24h内回复 亚马逊商城交易保障索赔在72h内完成 亚马逊销售指导模块：库存、定价、增长、广告、配送 定期结算周期14天 账户信息设置【卖家资料、商品状态、服务】 存款方式（收款方式）【境外的卡、如果没有申请亚马逊官网的收款方式】 付费方式【注册用的信用卡】 配送设置【针对于自发货的商品】 四、卖家获取支持的途径 1.帮助页面/快速答案 2.卖家大学 五、Take Away 1.关于卖家平台功能概览 2.关于卖家平台设置 3.数据名词含义

一、什么是FBA 1.FBA全称Fullfillment By Amazon 2.FBA全球对中国卖家开放的国家 北美：美国、加拿大、墨西哥 欧洲：英国、德国、西班牙、意大利、法国 日本、澳大利亚 二、FBA的优势是什么 1.节省卖家人工，提高服务质量 2.提高店铺绩效，降低账户风险 3.更好的客户体验 4.更多的结果曝光，更多的资源，更好的转化率 三、如何开始使用FBA .决定哪些商品使用FBA .在卖家后台把商品转化为亚马逊配送 .为商品和箱子贴标 .通过头程物流将货件配送到亚马逊仓库

一、如何上传产品Listing 1.什么是产品Listing 2.上传产品Listing之前需要知道的小知识 （1）SKU、UPC/EAN、ASIN的含义 SKU=Stock Keeping Unit（库存量单位）可以是以件，盒，托盘等为单位。通俗理解是，卖家对自己商品库存的编号。 UPC/EAN是商品统一代码。卖家的商品要进入国际市场必须具备商品国际统一代码。在亚马逊上传产品必须使用UPC/EAN商品统一代码。 ASIN是亚马逊对每一件上线商品的内部编码。 （2）SKU、UPC/EAN、ASIN之间的关系 1个SKU=1个UPC/EAN=1个子ASIN （3）什么是父子ASIN （4）什么是跟卖？ 跟卖规则是鼓励同一个品牌的不同代理商进行价格竞争，让利消费者，增加亚马逊网站的吸引力。 跟卖提示：在商品符合亚马逊平台政策的情况下，商品的各项条件必须完全一致，并有正规品牌授权及当地销售许可。 二、如何优化产品Listing及注意事项 （1）为何要优化Listing 流量≠订单100%转化 （2）优化Listing主要包含哪两大方面 ①详情页面优化[数据质量]：图片、文字信息 ②提升搜索曝光[站内引流]：搜索关键词、分类节点、亚马逊商品推广、促销 （3）如何优化详情页面 ①全面的细节辅图 ②简洁明了的商品名称 ③FBA配送 ④准确的商品特性 （4）优化详情页——图片 ①放大后图片依然十分清晰，细节体现明显 ②多方位展示产品细节 ③纯白底 ④无文字/水印/Logo商标 ⑤主图无非售物品 ⑥单边1000像素以上 ⑦正面、整个展示 ⑧与实物一致 ⑨严禁一切形式的侵权 （5）优化详情页——文字 ①英文语法 ②详尽的商品参数 ③当地度量衡单位 ④习惯用语 ⑤提供必须信息 ⑥尺码 ⑦商品名称Title （6）优化详情页——商品名称 ①不能出现的信息 （7）如何提升搜索曝光——关键词搜索和分类节点 ①分类列表搜索 ②关键词搜素 （8）如何提升搜索曝光——促销 ①店铺内可自行设置 ②商品详情页Detail Page展示效果 （9）如何提升搜索曝光——广告推广 ①亚马逊商品推广Sponsored Products ②搜索结果页面展示效果 ③PC端 ④移动端 三、特殊品类如何申请销售权限 即类目审核 1.类目审核 （1）什么是类目审核，为什么要做？ ①我们希望买家能够放心地在亚马逊上购物 ②对部分商品和分类，亚马逊可能会提出额外的费用、绩效检查和附加资格要求 ③类目开通消息会实时在卖家后台更新，以卖家后台消息为准 （2）如何了解类目开通 卖家后台Seller Central （3）了解类目开通步骤 （4）如何开通类目 （5）案例分析 四、什么是“禁止显示的商品”，如何修复 1.什么是“禁止显示的商品” 我们研究表面：具备完整商品信息（包括图片、分类【商品类型】及低于80个字符数的商品名称【父商品名称】）的商品更便于买家查找、评估和购买商品，从而提升他们的购物体验 因此，我们会在搜索结果和展示页面中隐藏（或禁止显示）未达到某些标准的非媒介类商品。这基本表示，如果系统禁止显示您的商品，则客户将不会在搜索结果中发现您的商品。 2.出现禁止显示商品可能原因 ①缺主图，包括父商品、非父商品都至少要有主图 ②缺品牌信息 ③缺描述 ④缺商品特性 ⑤商品名称长度超过200个字符 3.如何修复“商品信息质量及禁止显示的商品” ①修复有问题的商品Listing、不需要的商品Listing请删除 ②单个修改 ③批量修改 五、Take Away 1.图片：主图清晰明确，细节图详尽 2.标题：简明扼要，不能过长，不要堆砌关键字 3.描述：精准全面，凸显产品特点 4.价格：原价/售价折扣价 差价 5.评价：重要评价，事半功倍 6.促销：多重促销活动提供吸引力

1.FBA轻小商品计划（Small&Light） 1.什么是轻小商品计划 轻小货（Small&Light）适用于快速移动的、价格通常低于15美元的轻小商品的配送解决方案。 2.有哪些益处 ①降低您的物流费用 ②增加利润 ③对所有顾客免费 ④没有最低购买限额 2.FBA预包装 1.产品包装要求 ①必须表明不可拆分 ②封闭保证不会自动打开盒盖，包装盒施压不会坍塌，若无法包装必须用塑料袋包装好 ③开口大雨5英寸的塑料袋必须要有窒息警告 ④存在有效期商品必须在大箱上标有有效期 ⑤亚马逊不接受营销材料 ⑥包装商品时，必须使用刀片被覆盖的安全刀 2.货件包装要求 ①纸箱任意一边尺寸不得超过63.5cm ②不得用打包带，松紧带，胶带附加打包带来捆绑 ③多个纸箱被确定为一起销售的重量大雨45kg必须分开放置在一个独立的托盘上 3.正确使用FBA提高销量 优势：（1）节省买家人工提高服务质量 （2）提高店铺绩效降低账户风险 （3）更好的用户体验 （4）更多的结果曝光、更多的资源、更好地转化率