亚马逊全球开店101·时代青年计划线上课程(浙江万里学院3班+电商183-4)

开店第一步：熟悉卖家后台

亚马逊卖家平台

卖家平台是在亚马逊上进行销售所有事项的入口。

亚马逊卖家平台功能介绍

买家：注册成为亚马逊买家、上传商品、下订单、收款、维护绩效； 

卖家：注册、设置、上传商品、配送商品、确认发货、收款、维护绩效。

亚马逊卖家平台设置方式

现场演示：

北美站卖家平台https://sellercentral.amazon.com/

欧洲站卖家平台

https://sellercentral.amazon.co.uk/(英国以co.uk结尾，德国de，法国fr，意大利it，西班牙es结尾)

日本站卖家平台

https://sellercentral.amazon.co.jp/

卖家大学帮助卖家①快速得到答案，②联系卖家支持

信用卡无效原因

1. 卡号。确保它与您的信用卡号码完全相同。
2. 账单地址，该地址必须与信用卡对账单中的服单地址完全相同。
3. 邮政编码。该邮编是信用卡对账单的地址邮编，请确保其中没有空格。
4. 有效期。确保信用卡未过期。

5.与发卡行核对，以确认您的信用卡满足一下标准：①具有充足胡可用额度② 对网上或平邮扣款无任何限制 ③可以按Amazon.com所用货币（美元）扣款

6.如果您更新胃信用卡信息，且仍能看到错误信息，请注意：由于亚马逊需要联系您的银行进行授权，因此清楚此消息可能最长需要48小时

7.如果您的信用卡仍有问题，我们建议您输入其他的信用卡
 

设置业务信息注意：①公司名称及正式注册地址需要说营业执照地址保持一致②可以用拼音

数据名词的含义

Page views 该ASIN的点击次数
Page views percentage 点击次数占总点击比重
Buy box percentage 赢得购物车的比例
Units ordered 订单数量
Unit session percentage=Units ordered/Session 所有页面访问者有多少人下单。即转化率
Ordered Product Sales 销售额
Total Order Items 该产品的订单总数


亚马逊买家app

亚马逊卖家手机版功能介绍
 

账户注册和登录

①若还没有买家账户可在手机端注册北美、日本、欧洲站点的账户

②同一个店铺的多个员工可以各自用手机登录自己的亚马逊卖家账户。每个账号在手机版后台的查看权限遵照电脑版的设置

③同一个员工可以用手机登录多个店铺的账户

管理订单和退货处理

进入“管理订单”，查看不同状态的买家订单，可在手机端确认发货；进入“处理退货”也可查看退货请求和原因，并在手机端操作退款

管理库存

进入“管理库存”可浏览所有库存商品及装态，进入单商品详情页面可以修改定价和库存量、浏览费用和销售排名、查看商品销售量

回复来自卖家和买家支持的信息

从app主页菜单进入“管理问题日志”可浏览与卖家支持沟通的日志，回复问题，提交附件和图片支持，进入“买家消息”可以查看收到的所有买家信息，在24小时内回复，以免影响账户绩效

扫描商品查看详情

打开app“相机”可以对商品进行可视化搜索，查看商品在亚马逊平台的销售排名、定价、其他卖家的报价。若平台没有您的商品可以在“添加商品”页面创建新的商品信息。

管理广告活动

跟踪账户健康状况

联系卖家支持

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