湖南大学《现代礼仪》

湖南大学《现代礼仪》

5 (12人评价)

言谈礼仪的笔记

相关课时:
言谈礼仪2016-03-09
笔记详情:

一、态度谦虚诚恳,表情亲切自然,语调平和沉稳,语言准确规范。

二、谈话内容,不要非议党和政府,不涉及企业行业秘密,不非议交往对象。不背后议论他人。不涉及格调不高的事。不涉及个人的隐私。

事宜的话题:格调高雅,轻松愉快,时尚流行,对方擅长的话题。

三、谈话艺术

音量适中,语言规范,声音压低,语速适中。不打断对方,不补充对方。不纠正对方。不要质疑对方。

问寒问暖方式:问候式,言他式,触景生情式,夸赞式。

巧用数字,巧打比方,趣用幽默,插入笑话。肢体语言。

0 0

你感兴趣的课程

10万+浏览/ 2608学员/ 4.3评分
免费
2万+浏览/ 1397学员/ 4.3评分
免费
2万+浏览/ 886学员/ 4.4评分
免费