有效倾听四原则-是个老实人

有效倾听四原则的笔记

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强化执行力从有效沟通开始的笔记
1、组织缺乏明确的目标不到15%的受测者能明确说出组织的目标2、成员不认同组织目标只有10%的受测者表示认同3、目标和成员间缺少联系只有10%的受测者表示了解目前工作与组织目标间的关系4、缺少坦率沟通只有1/3的受测者认为自己可以明确表达自己的意见5、成员不能体认自己的责任低于1/3的受测者清楚自己应承担的责任。肢体、眼神、表情、微笑、眼睛看、表情、语言
执行力沟通的三要素之影响的笔记
执行力沟通的三要素之影响：影响他人策略：影响他人产生行动1，信誉（credibility) ：地位 (显性权利/隐形权利）信用专业经验魅力：魅力者，迷惑他人之能力者/ 容易引起他人的注意力影响力层面高低不同：互惠/说服/信誉 2，说服：说话的技巧。3，互惠：高度影响：律师你想要的影响低度影响：法官他怎么想的用数字说话：措辞上台做报告演讲一定关手机短讲的黄金方程式：（老师举了自己演讲时手机响了的例子）1，事件： 1‘40 来自于亲身经历2，要求：10“ 希望听众采取的行动3，益处：听众照做会得到的好处
强化执行力从有效沟通开始的笔记
缺乏目标不认同组织目标
执行力沟通的四个步骤的笔记
1.沟通的三要素：目的对象方法 2.注意了解接受行动 3.关于接受： 73855 相信另外一个人的过程7%听懂什么38%声音好听 55%顺眼第一印象

沟通与执行力

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