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18605个成员 564个话题 创建时间:2011-05-11

关于部分用户无法验证的问题

发表于 2012-07-23 1307 次查看

近期,有部分用户反映无法收到验证邮件,经研究大致有如下几种情况:

1、邮箱地址填写错误

解决方法:请查看注册邮箱地址是否填写正确(比如xxx@qq.com填成xxx@qq.cm),如果邮箱错误请重新注册。

2、邮箱已满

解决方法:请查看邮箱是否已满,如果邮箱内充斥过多邮件,请删除部分邮件后再重新发送验证邮件。

3、验证邮件被归为垃圾邮件

解决方法:请查看垃圾箱,把hi@howzhi.com设置为可信邮箱。

 

如果不是以上情况,请联系 @知了 解决。

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