笔记-亚马逊全球开店101·时代青年计划 - 厦门华厦学院 - 好知网-重拾学习乐趣-Powered By Howzhi

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第2课全球开店第一站 - 美国站的笔记

1.亚马逊全球布局：全球14大站点、11个全球第三方卖家站点、300全球活跃yhus用户数全球战点：（1）北美站（美国、墨西哥、加拿大）（2）欧洲站（英法德意西）（3）日本站（4）澳洲站：冬季产品可以在夏天销往澳洲。 2.亚马逊--全球极具流量优势的电商站点。 3.北美站：每月超9500万北美海量客户；高质的Prime会员（一年99美金会员费，可享受次日达、48小时达、免费下载等服务；P会员属优质客群，他们一般对价格并不是非常敏感，对品质要求比较高，是亚马逊来说是主要的客户）。（1）美国站点：1994，亚马逊首个站点；是最成熟，客户体量最大，保持多年持续稳定的增长；创新业务模式，提供多元选择；竞争最激烈，尤其是3C类产品（利润高质量轻）。（2）加拿大站点：2002，稳定；44%加拿大消费者的搜索引擎网站。（3）墨西哥站点：2015，墨西哥互联网用户数全球排名第12位；中国厨具在墨西哥卖的很好，尤其是油烟机。选择产品要考虑每个地区的国情、消费习惯三个站点可以实现产品轻松同步，一键同步上新等。 4.中国在北美的潜力商品：最大：服装、配饰；其次：电脑等电子产品；再次：汽车和零部件、音乐、视频、家具、家具用品。5.20大热销类目：母婴用品、美容化妆、个护健康、个人护理电器、宠物用品。

by 廖诗婷 0 0
第14课聚流量-利用引流工具提高转化率的笔记

飞轮理论：打造品牌：有品牌信息的产品详情页面；提升流量与产品曝光；产品试用与刺激消费；品牌工具；站内流量；搜索流量；分类导航流量；促销及帐内广告；秒杀（prime day这一天可能会出现在亚马逊内部外部页面上，电视邮件等）

by 赵琴 0 0
第5课节假日与选品指导时尚品类的笔记

一、亚马逊3大优势称霸跨境电商优势一：跨境电商领导者 1、全球14站点 2、产品销往185个国家和地区 3、14万中小企业，2017年于亚马逊营收超过10万美金 4、全球一亿Prime会员用户优势二：专业物流体系 1、亚马逊FBA（Fulfillment By Amazon） 2、亚马逊物流轻小商品计画（SNL） 3、亚马逊物流+ 4、亚马逊物流整合服务（PAN-EU）优势三：显著流量优势 1、全美电商排名No.1，流量排名No.5 2、全英电商排名No.1，流量排名No.6 3、全德电商排名No.1，流量排名No.5 4、日本电商排名No.1，流量排名No.5 5、法国电商排名No.1，流量排名No.6 6、西班牙电商排名No.1，流量排名No.5 7、意大利电商排名No.1，流量排名No.5 二、Amazon Fashion的五大品类服饰、鞋靴、箱包、首饰、钟表 Amazon Fashion主页入口三、亚马逊时尚in美国（1）美亚站点商机 1、2017年，美国亚马逊占据全美线上营业额43.5% 2、2016年，全美服饰市场达2000亿美金，其中亚马逊贡献了34亿美金，年增长25%；全美鞋靴市场达360亿美金，其中亚马逊贡献了16亿美金，年增长35% 3、美国亚马逊每月手机端独立访客1.26亿；每月电脑端独立访客4200万（2）优质的美亚买家 1、64%美国家庭加入亚马逊Prime会员 2、Prime会员一年于亚马逊消费1300美金，比非Prime会员的消费力高出600美金四、亚马逊时尚in 欧洲（1）欧亚5国站点商机 1、欧洲总人口5.1亿（美国总人口3.18亿），欧洲亚马逊5国Prime会员能触及的人口约3.58亿 2、欧洲服饰&鞋类市场2300亿欧元 3、欧洲亚马逊5国每月总独立访客1.08亿 4、欧洲7国共计28个运营中心（2）优质的欧洲5国买家 1、33%英国家庭加入亚马逊Prime会员 2、亚马逊Prime会员转化率：74% 五、亚马逊时尚in 日本（1）日亚站点商机 1、2017年，日本亚马逊占据全日本线上营业额20.2% 2、2017年，日本亚马逊营收108亿美金，年增率117% 3、服饰品类为日本线上销售的最大品类 4、亚马逊日本站月独立访问用户4千920万人，月流量高达21.2亿次（2）优质的日亚买家 1、日本亚马逊消费者，男女比例为66:34 2、日本亚马逊消费者年收入3.8万美金超过52% 六、怎样才能找到合适的选品 Success=80%product+20%others 1、充分了解时尚分类特有的季节性2、熟悉目标市场的节日和风俗习惯3、顾客评论；产品评分七、时尚品类的季节性 1、什么是季节性：每年同一时间都会重复的销售高峰 2、季节性是由于气候，节日等每年都会重复的因素引起的 3、例如泳装的销售高峰一般都在6-7月；外衣的销售高峰一般都在11-12月 4、需要卖家规划好一年的季节性，预估产品上架，促销以及下架的时间节点。八、目标市场节日和风俗习惯 1、了解目标市场当地的节日能够帮助卖家提前备货 2、西方国家的重大节日大致相似但是每个国家也有写特例，例如：美国和加拿大的感恩节不是在一天；英国最大的购物节是12月26日的boxing day,美国则是圣诞节前的cyber Monday等等。 3、日本和印度也有自己特殊的节日，例如点灯节，花火大会九、顾客评论和打分 1、顾客的评论和打分不仅对于产品的搜索排名很重要，同时对于卖家来说也是最简单的和顾客沟通的渠道。 2、认真的卖家会认真阅读顾客评论，思考顾客提出的建议，并且采纳合理的建议以改善现有的产品。 3、聪明的卖家也会仔细阅读竞争对手/产品的顾客品论，了解顾客需求。 4、成功案例：Anker 十、站内，站外流量提升与品牌曝光工具 1、站内秒杀、镇店之宝等促销 2、品牌旗舰店 3、站外推广建议 4、亚马逊站内广告十一、亚马逊聚焦时尚 1、亚马逊时尚工作室 2、专门的社交媒体渠道 3、时尚品类专卖店 4、顶级时尚杂志公关报道 5、电视广告宣传活动例：Weather Girl Dress 十二、亚马逊时尚特有项目（1）美国Fashion Accelerator与亚马逊开创新品牌 1、亚马逊电商提供支持 a、服装消费趋势 b、提供数据分析，进行产品开发c、优质的客户群体 d、精准营销推广 2、项目收益&费用 a、获得美国时尚团队专业支持 b、独家市场推广计划 c、照片及页面的优化建议 d、30%的销售提成+FBA 3、卖家申请条件 a、曾有时尚品牌的合作经验 b、拥有设计团队，能积极参与产品研发 c、可处理小单快反模式,最快数周内能完成设计到交货 d、符合亚马逊质量标准（2）欧洲Fashion Network与亚马逊一起“快时尚” 1、亚马逊电商提供支持 a、时尚消费者行为的洞察信息 b、消费者需求相关的趋势和产品信息 c、专属的市场推广工具 2、项目收益&费用 a、获得欧洲时尚团队专业支持 b、独家曝光页面（Fashion Fix）和活动推广资源 c、5%的销售提成 d、物流可自由选择FBA或MFN 3、卖家申请条件 a、卖家有亚马逊欧洲站销售账户 b、拥有服装品类的注册品牌 c、能够定期按照信息卡的要求开发新品 d、期望通过亚马逊将自己的品牌分布到欧洲市场十三、成功卖家案例分析（1）将中国制造升级为国际品牌：Wantdo （2）将中国制造升级为国际品牌：CharmLeaks

by 王耶波 0 0
第15课聚流量站内广告基础运营（上）的笔记

亚马逊站内广告入门一、站内广告产品组合（一）广告目的1、告知2、劝说3、强化4、追踪——数字广告特性（二）广告类型1、CPM = Cost Per One Thousand Impressions千次展示量计费2、CPC = Cost Per Click单次展示量计费（三）展示广告认知——考虑——购买——忠诚度展示广告——品牌推广——商品推广——品牌旗舰店（四）产品对照1、收费方式：商品推广——CPC点击付费品牌推广——CPC点击付费品牌旗舰店——免费2、账号限制：商品推广——专业卖家品牌推广——专业卖家+品牌备案品牌旗舰店——专业卖家+品牌备案二、商品推广的主要特点（一）什么是商品推广简单地说，这些广告可以在购物者搜索和浏览物品时，向他们宣称您的各种商品。（1）特点1、“商品推广”广告以关键词为目标2、在桌面和移动设备上，这些广告可以在搜索结果上方和内部展示，也可以在商品详情页展示3、您仅需在广告获得点击时付费4、您可以选择愿意支付的金额（2）为什么使用商品推广1、增加曝光度帮助商品页展现在搜索结果首页或更加醒目的位置2、增加销售机会更接近于消费者购买的决策终端3、高关联度按照消费者搜索词，提供精准定位的广告投放4、透明度可衡量投资回报并优化广告投入三、商品推广的广告位1、亚马逊购物者点击搜索结果首位的比例高于第十位的商品2、电脑搜索结果下方的位置3、使用商品推广会帮助购物者在首页发现您的商品四、商品推广广告展位商品详情页五、如何帮助提升销量（广告业绩）三要素：曝光量、点击率、转化率六、收费和竞价原理1、收费标准基于CPC竞价模式，按点击量收费2、如果广告只展示，不点击，广告不收费3、动态第二位竞价模式4、展示原理：排位因素（广告排位因素）购买按钮、关键词与广告商品关联度、竞价高低、广告商品分类、历史点击率和转化率、价格、评论七、如何开始广告（一）检查资格要求1、必须有处于激活状态的专业卖家账户2、能够将商品运送到所售商品国境内的任何地址3、产品应属于有效类别4、产品必须具有购买按钮资格（二）设定目标1、增加新产品的销量？2、生成更多产品评价？3、为业绩欠佳的SKU提高销量，或者清理库存？4、提高品牌可见度？（三）什么是广告宣传的理想的ASIN1、选择能以最高概率赢得“购买按钮”的产品（最好90%以上）2、要赢得“购买按钮”，您的产品必须有充足的库存和价格优势3、商品详情页的绝对访问量（sessions or unique visits）很高4、如果您的产品没有赢得“购买按钮”或者库存不足，您的广告将无法显示（四）核查商品详情页1、准确的描述性标题2、高质量的图像3、相关且有用的产品信息4、包含至少5个要点的描述5、隐藏关键词（五）亚马逊商品推广注册1、首先，登录卖家平台，然后访问广告标签中的广告活动管理板块。2、下一步，确认您的付款信息是正确的，然后选择“创建广告活动”。在广告被点击之前，不会被收取任何费用。八、如何设置投放（一）每日总预算（二）付费方式（1）用信用卡支付（2）绑定卖家账户，从余额中扣除广告费用（三）命名广告活动（1）创造广告活动名称广告活动是根据常规广告预算和日期对广告进行分组的一种方式（2）设置每日平均预算每日预算是您希望在一个月内每日花在各广告活动上的金额。可随时更改预算。每日预算最小起头量为1美金（3）设置广告活动时间框架可以选择希望广告活动运行的开始和结束日期（四）选择广告投放类型（1）自动投放 Automatic Targeting自动投放是进行亚马逊商品推广的最简单方法。采用自动投放方式的广告活动旨在为广告产生更多的搜索流量，因为亚马逊根据产品信息将广告推广给所有可能的相关客户搜索。（2）手动投放 Manual Targenting采用手动投放方式的广告活动使用自选关键词用于广告匹配。（3）手动投放 vs 自动投放自动投放：可以更好地了解消费者在亚马逊上的搜索方式。手动投放：选择具体键入的关键词；可以更加有针对性调整竞价（五）命名广告组

by 薄荷星星女孩 0 0
第15课聚流量站内广告基础运营（上）的笔记

什么是商品推广？1、广告以关键词为目标 2、在桌面和移动设备上，这些广告可以在搜索结果上方和内部展示，也可以在商品详情页展示。3、您仅需在广告获得点击时付费。4、您可以选择愿意支付的金额。为什么使用商品推广？1、增加曝光率帮助商品页展现在搜索结果首页或更加醒目的位置。2、增加销售机会更接近于消费者购买的决策终端。3、高关联度按照消费者搜索词，提供精准定位的广告投放。4、透明度可衡量投资回报并优化广告投入。

by 你很漂亮 0 0
第8课日本站节假日与选品的笔记

日用百货品类有：厨房、家居、玩具、户外运动、汽配摩配、工具、宠物、大家电、园艺 1、日本和中国同为传统东方国家，文化生活习惯更为相近2、气候条件节气跟中国更为相近，跟上海杭州江浙气候相近3、更接近的身高体型，产品设计和尺寸更易把握4、日本土地资源有限，注重产品收纳占用空间情况

by 你很漂亮 0 0
第8课日本站节假日与选品的笔记

日本亚马逊日用百货品类特点1.同为传统东方国家，文化生活习惯更为相近2.土地资源有限，注重产品收纳占用空间情况3.气候条件节气跟中国更为相近4.更接近的身高体型产品设计个尺寸更易把握日本鞋靴流行趋势运动鞋、正装鞋占主导在正确的时间将正确的商品送到正确的消费者手里日本箱包1.拉杆箱（中国卖家竞争优势-价格控制在10000日元以内，控制好物流成本）2.双肩包（标题-容纳几寸电脑）3.单肩斜挎包（包里有容纳充电线的口-附加的功能）4.钱包（长款需要有存放零钱硬币的收纳袋）日用百货类-品类概况厨房、家具、玩具、户外运动、汽配摩配、工具、宠物、大家电、园艺日本亚马逊日用百货品类特点： 1、同为传统东方国家，文化生活习惯更为相近 2、土地资源有限，注重产品收纳占用空间情况 3、更接近的身高体型产品设计和尺寸更易把握 4、气候条件节气跟中国更为相近（除湿/加湿器、空气清新器）家具品类①家用收纳（收纳袋等）②家具（桌椅、柜子等）③寝具（床单被罩等）④日用品（伞、坐垫等）汽车相关产品汽车保养维护车胎链（冬季雨雪天气）车内清洁器led/hid灯泡汽车/摩托车车罩汽车电子配件应急电源调频发射器（USB插充）行车记录仪运动户外品类瑜伽平衡棒、腹肌贴（销售理念，亚销售好，性价比，日本消费习惯（养生、健身、室内训练）追求时尚、新奇特、流行）、运动护膝、腹腰训练器、肌肉训练产品、拉力绳、拉力器户外活动类：野餐垫、自行车配套产品、帐篷、睡袋、手电筒、头灯（日本多灾，防范意识强）应急灯厨房类产品（功能性）婴幼儿玩具-启蒙玩具（先调研产品使用年龄）季节玩具（圣诞-万圣节产品装饰灯）兴趣爱好类产品（制作模型用工具、抱枕芯、生存游戏用品）工具/家庭改造/园艺室外用品（花园/室外灯、动物驱赶器、兼容电池、遮阳篷）割草器（小型）、散水水管、拼接地板（木质,陶瓷,草皮）、人工草坪

by ganh 0 0
第1课跨境电商与亚马逊全球开店的笔记

一:亚马逊概览（致力于成为全球最以客户为中心的公司）消费者、第三方卖家、内容供应商、开发人员和企业、1994年第一个仓库砥砺创新。颠覆传统，每一天都是DAY ONE，对客户对市场，始终坚持最高的标准，鼓励大家去尝试不怕失败亚马逊创新的成果什么是跨境电商：分属不同关境的交易主体、通过电子商务平台达成交易进行支付结算、通过跨境物流送达商品完成交易、传统外贸交易链：制造商、出口商、进口商、批发商、零售商、消费者下一代贸易链已然成型:端到端贸易，一步直达消费者；在线闭环贸易，信息流、货物流、资金流“三流合一”；’下一代贸易链产业服务集群正在形成。（）将尽4成贸易靠跨境制造业是跨境行业的基础选品一要素，有知道选品给用户良好的体验，积累用户良好的口碑从而去吸引客户去体验我们的产品，积累更多的流量，有了流量就进而会吸引更多的卖家加入我们，提供更多更好的选品，进而提升用户体验，一切从选品开始，飞轮转了起来。产品永远是跨境的第一要素。在电子商务飞速发展的时代，让世界每个角落都有人使用中国制造的产品，这个心愿，亚马逊全球开店帮我实现。2012年，亚马逊在中国开启了全球开店的业务，全中文的操作界面，让我在不同语言的站点之间任意切换，建立门户，销售商品，完整的引流工具，帮助我管理运营并建立自己的品牌，境内境外无缝对接的物流服务，让我与本土卖家站在同一起点，让跨境仓储配送省时省力，我使用亚马逊物流FBA服务，使我的产品触及亚马逊高质量的Prime会员，亚马逊第三方服务网络，帮助我在市场上取得成功，最重要的是，如果我没完全掌握这些工具和服务，亚马逊全球开店拥有专业的团队，提供中文支持，给予我全面的帮助，我专心制造好产品，完善品质，亚马逊协助我全球开店

by ganh 0 0
第23课卖家绩效与账户健康的笔记

一、什么是卖家绩效亚马逊致力于保持数百万满意买家对我们的信任。我们已为卖家建立了各项绩效目标，让买家可以放心安全地与第三方卖家交易。订单缺陷率；完美订单百分比；配送前取消率；退货不满意率；有效追踪率/准时送达；违反政策；迟发率；客户服务不满意率/联系回复时间二、为什么要重视卖家绩效“卖家绩效”对账户会有什么影响1、商品的搜索排名2、获得跟卖页面“黄金购物车”的几率3、订单转化率4、问题严重时，可能导致账户被限制、甚至删除销售权限三、卖家绩效解析账户状况（客户服务绩效；商品政策合规性；配送绩效）（一）卖家绩效解析-客户服务绩效客户服务绩效主要包括：订单缺陷率和退货不满意率1、订单缺陷率（ODR）：衡量提供卓越的买家体验能力的主要指标。（ODR）是在给定的60天时间段内存在缺陷的所有订单数占订单总数的百分比。（1）订单缺陷率包含3个不同的指标：①负面反馈②亚马逊商城交易保障索赔③信用卡拒付索赔（2）目标：卖家需维持低于1%的ODR，才能在亚马逊上销售商品。高于1%的ODR可能会导致账户停用。2、退货不满意率（RDR）：用来衡量买家对退化体验的满意程度。当退货请求具有负面买家反馈（负面反馈率）、48小时内未得到回复（延迟回复率）或被错误拒绝（无效拒绝率）时，即表示产生了负面的退货体验。退货不满意率是所有负面退货请求数占总退货请求数的百分比。（1）3种缺陷：负面回复；延迟回复；无效拒绝（2）目标：卖家需维持低于10%的退或不满意率（RDR）。目前，亚马逊不会对未满足此绩效目标的卖家施加处罚，但问题未得到解决的买家更有可能提交负面反馈和提出亚马逊商城交易保障索赔。（二）卖家绩效解析-商品政策合规性1、知识产权投诉我们非常重视知识产权。您有责任确保您提供的商品和上架的内容没有侵犯他人的知识产权。目标：0次投诉2、商品真实性卖家投诉我们对待产品真伪的态度十分严肃。您有责任权采购和销售正宗产品目标：0次投诉3、商品安全买家投诉我们的客户信任我们为他们和家人提供安全的购物环境。您有责任采购和销售安全的产品。目标：0次投诉4、上架政策违规卖家相信他们始终可以放心地在亚马逊上购物。因此，您需负责遵守卖家行为准则。目标：0次违规（三）卖家绩效解析-配送绩效配送绩效主要包括：迟发率，配送前取消率，有效追踪率及准时交货率1、迟发率（LSR）是在10天或30天的时间内，在预计配送时间之后确认配送的所有订单占订单总数的百分比。LSR仅适用于卖家自配送订单。在预计发货日期之前确认订单发货十分重要，怎样买家才能在线查看他们的已发货订单的状态。订单延迟确认发货可能会导致索赔、负面反馈和/或买家联系次数增加，并对买家体验产生负面影响。我们的政策规定，卖家需维持低于4%的LSR，才能在亚马逊上销售商品。高于4%的LSR可能会导致账户停用。2、配送前取消率取消率（CR）是在给定的7天时间段内，买家取消的所有订单数占订单总数的百分比。CR仅适用于卖家自配送订单。此指标包括所有由卖家取消的订单，但买家使用其亚马逊账户中的订单取消选项请求取消的订单除外。买家在亚马逊上直接取消的等待中订单不包括在内。我们的政策规定，卖家需维持低于2.5%的CR，才能在亚马逊上销售商品。高于2.5%的CR可能会导致账户停用。3、有效追踪率有效追踪率（VTR）是指在给定的30天时间段内具有有效追踪编码的所有货件数占总货件数的百分比。VTR仅适用于卖家自配送订单。亚马逊的买家根据追踪编码了解订单配送状态和预计收货时间。我们的政策规定，卖家需维持大于95%的VTR。如果某商品分类的VTR低于95%，我们可能会限制您在此分类下销售非亚马逊物流（FBA）商品的权限。4、准时交货率（OTDR）在预计交货日期交付的所有货件占跟踪的总货件的百分比。准时交货率适用于卖家自行配送订单。在确定您有资格设置的运输时间时，我们会考虑准时交货率绩效，这可以让您承诺更快的交货时间并进一步转换。我们建议卖家维持高于97%的准时交货率，以便可以提供更好的客户体验，但是目前对于没有满足绩效目标的情况暂无处罚。四、绩效审核&通知流程1、亚马逊会定期审核所有卖家的绩效，并会在他们达不到目标要求时通知他们。此审核流程旨在让卖家有时间改善绩效2、在大部分情况下，我们会联系绩效较差的卖家，要求他们在首次收到警告后的60天内做出有数据支撑的改进。在有些情况下，我们会立即取消绩效极差账户的销售权限3、如果销售权限已被取消，可以通过向卖家绩效团队提供行动计划来进行申诉，行动计划中需列出引发权限被取消的问题的改正措施五、保持良好卖家绩效要这样做1、卖家评分最近365天内收到的每个订单的得分汇总。奖励（10分奖励，总分110分）；时间加权2、如何提高卖家评分（1）24小时内回复卖家的所有电子邮件消息，并积极解决问题（2）使用优质商品图片（3）仅向亚马逊提供的地址配送商品（4）定期更新库存，以避免库存无货（5）在订单运输途中监控订单的进度（6）实时查看后台各项卖家指标，分析情况、做出调整

by 薄荷星星女孩 0 0
第22课开店必读 - 产品合规培训的笔记

一、产品安全与合规（一）什么是安全安全是指不会引起死亡、伤害、职业病，或设备损坏的条件。有以下含义：1、对人不产生危害、不导致危险、不造成损失、不发生事故的各种事物2、脱离不可接受的伤害风险，免除损害条件3、消除能导致人员伤害、疾病或死亡，或引起设备或财产损失，或危害环境的条件。（二）产品的安全性如何保证产品的安全性能 1、法律、法规保证2、技术保证（三）产品及危害类别1、产品类别（1）儿童用品（玩具；婴儿用品；儿童服装；青少年产品）（2）其他产品（服装；床垫；地毯；纺织物；隔热类；车库门遥控开关；金属户外垃圾桶；自行车；自行车头盔；沙地越野车；剪草机；天线；烟花；电池；灯串等）2、危害类别（1）化学品（2）实物类（尖角；边缘；窒息；毒性；可燃性）（3）可燃物（四）美国-产品法规简介（五）欧盟-产品法规简介（六）日本-产品法规简介（七）亚马逊产品安全限制产品-个人电动移动设备（八）亚马逊产品安全限制产品-手机/笔记本电脑电池和充电器（九）亚马逊产品安全限制产品-玩具二、危险品（一）禁售商品限制性商品团队（Restricted Products）实时监控和审核亚马逊上的商品，限制性商品、及管制商品进行相应处理（二）安全问题——怎么被发现当系统抓取到买家留下了负面内容，会发送绩效通知卖家，告知卖家商品因为安全问题被投诉而下架review,feedback,return request,contact customer service（三）产品的安全性如何保证产品的安全性能1、确保产品符合当地法规要求2、在产品下架后，应积极配合产品安全部门提供产品认证或测试报告，以便审核3、在要求提交整改措施是，请清晰准确描述问题，并提供明确的整改方案及导致问题发生的原因（四）亚马逊物流（FBA）商品要求和限制亚马逊物流禁止商品；对日期和温度敏感的商品；有害物质和危险物品（五）危险品标识（六）亚马逊物流危险品审查流程注册商品信息、转FBA → 根据提示回答问题 → SDS、豁免表（成品化妆品；非危险品；电池商品）→ 系统审核（潜在危险品；潜在非危险品） → 人工审核1、危险品包装标识清楚准确2、亚马逊物流能有承运和仓储的危险品，一定数量范围内并符合站点要求危险品3、危险品审核

by 薄荷星星女孩 0 0
第21课 Amazon business的笔记

一、Amazon Business市场概况（一）Amazon Business的历史Amazon Supply 2012.4Amazon Business 2015.4（二）Amazon Business发展历程2015.4美国——2016.12德国——2017.4英国——2017.9日本——2018.2法国——2018.7意大利、西班牙（三）什么是Amazon Business1、Amazon Business是亚马逊在2015年4月全新发布的，针对企业及机构买家的一站式商业采购站点2、企业及机构买家可以：（1）购买海量选品（2）专享企业特有价格（3）2日商品送达服务（4）轻松完成审批工作流3、信息透明4、丰富的选品5、低价省钱6、快速、便捷的物流7、商业解决方案8、细致的支持（四）Amazon Business——顺而为美国第一个12个月业绩超10亿美金现有企业客户超124万，大到500强，小到私营企业超85,000个企业卖家已经成功上线（五）4个大垂直行业客户 HEALTHCARE、GOVERNMENT、EDUCATION、commercial （六）Amazon Business美国行业采购增长趋势（七）亚马逊帮你解决长尾采购的问题 1、长尾采购占企业采购费用的10%~15%，但其供应商数量却占90%~95%/ 2、长尾采购类型一次性采购、企业信用卡采购、无合同特殊采购、有发票无PO采购 3、亚马逊的优势（1）更多的选品便于跨品类整合费用（2）供应商、价格及库存信息透明（3）站点公开，优化选品及价格二、企业卖家的资源与工具（一）企业卖家的工具 1、企业价格/2、数量（阶梯）折扣 2、企业介绍 3、卖家认证 4、（商品）凭证（二）企业卖家资源——询盘竞价 1、BUYER FACING （买家端） 2、SELLER FACING （卖家端）（三）企业卖家资源——阶梯佣金（四）企业卖家资源——亚马逊批发商城 www.amazon.com/buyinginbulk 智能门铃|MOQ:100 定制U盘|MOQ：500 （五）企业卖家资源——亚洲企业卖家专属促销活动（六）小结工具有5个，认证价格和介绍认证分两种：企业和商品，价格有两个：采购和阶梯资源有4个，竞价批发加促销，还有佣金分阶梯三、2018企业卖家招商标准及标准（一）Amazon Business主要招商品类办公用品（打印、家具、笔）、工具与家装（电动工具、灯具、电路）、工业科研（测量、实验工业品、物料运输）（二）安全与合规要求工业与科研用品、办公用品、工具、家装四、卖家后台实操演示1、如果已有亚马逊账号，B2B设置2、了解你的企业买家客户3、Amazon Business特色功能设置企业资料、企业定价、凭证、商品文档4、Amazon Business课程总结（1）同时运营B2C和B2B2个商城，辐射7个站点，124万企业买家（2）促进企业卖家销售的5个卖家工具，4个资源（3）Amazon Business的4个核心品类与合规5、Amazon Business成立时间是2015年美国6、Amazon Business的四个核心分类是（Home Improvement）家族、（Tools）工具、（Office Products）办公用品、（BISS）工业与科研用品

by 薄荷星星女孩 0 0
第20课欧洲站专场（下）-VAT的笔记

一、讲师介绍Gail Zhang4年进出口贸易经验亚马逊税务合规团队培训师二、VAT重点知识（一）什么是欧洲增值税欧洲增值税是针对消费者支出征收的一个税种。它由增值税注册卖家就其在欧洲境内的销售征收，并通过增值税申报缴纳给国家税务机构。1、需要注册增值税的业务活动包括：（1）进口商品至欧洲（2）使用亚马逊运营中心或在欧洲国家/地区存储您的库存（3）在不同国家的运营中心之间运输商品（4）向欧洲国家/地区的个人买家销售商品，超过特定阈值（5）向欧洲国家/地区的企业买家销售商品2、从欧洲境外进口商品至欧盟成员国需要支付进口增值税和关税（1）进口增值税①通常可追回②税率与在欧洲进口国家/地区内提供的商品税率相同③根据商品的海关完税价值加上关税来计算（2）关税①通常不可追回②范围从0%至25%不等③根据税率乘以向海关申报的商品价格计算（3）进口环节（4）销售环节（5）申报环节（6）增值税注册优势①抵扣大多数业务采购所支付的增值税，包括进口增值税②在欧盟存储并销售商品，无需担心远距离销售阈值③获取亚马逊增值税计算服务（VCS），无需支付额外费用，为您所有亚马逊买家免费开具发票。此外，可在亚马逊企业采购商城中展示不含税价三、欧洲国家的VAT要求1、2018年度英国财政法案2、2019德国新法案四、欧洲·增值税合规解决方案1、根据不同国家/地区，需要准备的文件（1）中国营业执照（2）所属银行颁发的开户许可证（3）企业的公司章程（4）委托书（如果选择使用税务顾问）（5）法定代表人的个人身份证明2、VAT相关的资源页面亚马逊全球开店https://gs.amazon.cn 3、欧洲增值税服务优惠

by 薄荷星星女孩 0 0
第19课欧洲站专场（上）的笔记

欧洲市场简介1.欧洲市场新机遇（1）欧美市场堪比美国1在欧洲拥有1亿900万独立访问用2.覆盖欧洲5国市场3欧洲7国28个运营中心（2）欧洲的机遇1、欧盟是继中国之外，世界最大的经济体，国内生产总值为192万亿美元2、电子商务占欧洲国内生产总值的4.91%，而北美为2.21%，欧洲电子商务销售规模预计会达到6010亿美元，增长速度快于美国2.欧洲市场合规准则（1）应注意：语言、插头、授权、消费国当地法律法规（食品，儿童用品，服装等）、有毒材质、禁止销售产品（2）KYC目的是验证：①卖家的身份②商业受益人③银行账户信息3.欧洲节假日旺季一览营业执照扫描件、公司联系人护照、公司联系人水煤电记录、公司公对公账户欧洲五国拓展工具1、个性化亚马逊物流配送模式（1）亚马逊物流欧洲整合服务（2）多国库存（MCI）（3）欧洲配送网络（EFN）

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第18课日本站营销专场（下）的笔记

一、日本站上传产品的不同之处1.上传商品前的事前准备（1）部分品类的商品和特定商品需要提前申请如：时尚品类（服饰、鞋包、饰品、钟表）（2）在上传商品时，需要输入商品编码（UPC/EAN/JAN）（3）商品标题、商品图片（7张白底）、商品描述、商品价格、运费、库存数量、交货时间2.上传已存在商品页面的商品时在“库存”菜单的“添加新商品”中搜索待展示商品，确认其是否已存在于Amazon.co.jp上，请在“发布一件新商品”下方的输入框中输入想要展示的商品的名称、商品编码等，点击搜索，如果找到想展示的商品，则点击“出售您的”，输入商品信息，如价格，交货时间，库存数量等二、日本站listing优化商品标题、商品图片、商品五点描述、商品图文描述、商品AQ

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第14课聚流量-利用引流工具提高转化率的笔记

一、亚马逊飞轮理论二、什么是品牌品牌是个承诺你的品牌代表什么打造品牌想达到什么目的：（再次）购买产品1、使产品与品牌差异化2、帮助推动品牌认同与信任3、帮助推动销售4、打造忠实客户与回头客5、打造品牌的支持者你对消费者的承诺是什么你给消费者的形象是什么三、如何在亚马逊打造全球品牌（一）有品牌信息的产品详情页面1、亚马逊品牌注册2、图文版品牌描述Enhanced Brand Content/A+（二）提升产品流量与品牌曝光3、商品推广 Sponsored Products4、秒杀 Lightning Deals5、优惠劵 Coupon（三）产品试用与刺激销售6、亚马逊抽奖Giveaway（四）品牌工具7、品牌手册 Brand Playbook四、亚马逊品牌注册在亚马逊上保护已经注册的商标；创建准确和可信的客户体验专有文本和图像搜索功能；根据对可疑知识产权侵权行为的报告提供自动化预测；对品牌产品列表管理的升级权限五、亚马逊站内流量工具介绍及实操（一）如何开始？1、进入到brandservices.amazon.com2、创建一个亚马逊品牌注册账户3、提供相关的品牌信息（二）图文版品牌描述（A+）（1）好处：1、增加品牌知名度：增加品牌故事可以增加品牌知名度，增加回头客2、增添点击量：吸引更多顾客前来浏览商品3、提升销售：缩短买家考虑时间，减少购物车放弃率，销售量平均提升5%（*）4、减少退货和差评：增进产品了解，降低退货和产品（2）如何开始使用：1、卖家后台点入“广告”，选择“Enhanced Brand Content”标签2、选择相应SKU图文版品牌描述注意事项（三）亚马逊商品流量从哪里来站外站内：搜索流量、分类导航流量、促销及站内广告、秒杀（四）商品推广（1）好处：亚马逊商品推广是一种点击付费式广告解决方案，亚马逊卖家和供应商利用关键词定位广告推广商品。亚马逊商品推广（Sponsored Products）让更多的本地消费者知道您的信息（2）特性： 1、实时竞价2、按点击收费（CPC）3、展现平台：电脑、手机4、推广单个商品，点击后带到商品详情页面5、广告设计系统自动生成，原生广告（3）需要注意的地方；库存；习惯性；Listing的准确性和完整性系统会自动甄别、判定该类广告，自动屏蔽不予展示的广告（五）秒杀（1）1、秒杀是以限时抢购的方式2、每个秒杀持续数小时（最多6小时），且供应的产品数量有限3、“Today's Deals”是亚马逊除主页外访问量最大的页面4、在Prime Day这一天，秒杀可能会出现在各种亚马逊内部或外部的页面上，以及出现在一些邮件和电视、广播广告（2）好处：短期：1、突出您的产品或品牌，增加曝光2、为新品做宣传3、销售积压库存中期：1、提升商品销售排名2、提高商品的展现率3、提高商品获得购买按钮的机率（3）如何创建秒杀访问卖家账户后台，在“广告”下拉框选项中选择“秒杀”（4）常见的秒杀最佳实践方法：1、定期查看您的秒杀推荐2、在卖家后台检查您的秒杀状态3、使用站内广告4、关注秒杀的交易数量（六）亚马逊抽奖（1）好处一个能够帮助达成销售目标的抽奖促销工具（2）亚马逊 Giveaway为卖家带来的优势1、提高流量及商品认知2、增加页面浏览量及销售3、创造商品或品牌热度并达到行销目的4、支持新商品发布策略5、解决商品滞销问题6、提高社群媒体的关注量和短片观看次数选定产品；设置Giveaway；收到抽奖链接；分享链接到社交平台（七）优惠劵（1）好处Coupons就是消费者在购买商品时可以使用的促销折扣劵，使用促销折扣劵即可得到指定的产品成交金额的减免。1、有很高的曝光率2、促销有效期设置比较灵活3、有收藏和自动扣减功能4、跟卖家设定的折扣预算直接挂钩5、可以和其他促销并行使用6、可以选择只展示给指定消费人群（2）条件及收费：1、专业卖家2、店铺评分在3.5星以上3、每张Coupons对卖家的收费 = Coupons的折扣金额*6%（八）站内促销（1）好处1、帮助商品从竞争中脱颖而出，并刺激销售2、激励买家更快地做出购买决定，或者在不同的商品或卖家之间做出选择（2）成功的促销：1、客户必须了解促销2、促销要有时效性3、促销必须提供足够的价值以对客户的选择造成积极的影响 [收起全文]

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第11课开通销售权限与上传商品的笔记

一、如何上传产品Listing(现场演示）（一）上传产品Listing之前需要知道的小知识1、SKU、UPC/EAN、ASIN的含义SKU=Stock Keeping Unit（库存量单位）可以是以件，盒，托盘等为单位。通俗理解是，卖家对自己商品库存的编号。UPC/EAN是商品统一代码。卖家的商品要进入国际市场必须具备商品国际统一代码。在亚马逊上传产品必须使用UPC/EAN商品统一代码。ASIN是亚马逊对每一件上线商品的内部编码。2、SKU、UPC/EAN、ASIN之间的关系1个SKU=1个UPC/EAN=1个子ASIN3、什么是父子ASIN4、什么是跟卖跟卖规则是鼓励同一个品牌的不同代理商进行价格竞争，让利消费者，增加亚马逊网站的吸引力。跟卖提示：在商品符合亚马逊平台政策的情况下，商品的各项条件必须完全一致，并有正规品牌授权及当地销售许可。二、如何优化产品Listing及注意事项（一）为何要优化Listing流量≠订单100%转化（二）优化Listing主要包含哪两大方面（1）详情页面优化[数据质量]：图片、文字信息（2）提升搜索曝光[站内引流]：搜索关键词、分类节点、亚马逊商品推广、促销（三）如何优化详情页面（1）全面的细节辅图（2）简洁明了的商品名称（3）FBA配送（4）准确的商品特性（四）优化详情页——图片（1）放大后图片依然十分清晰，细节体现明显（2）多方位展示产品细节（3）纯白底（4）无文字/水印/Logo商标（5）主图无非售物品（6）单边1000像素以上（7）正面、整个展示（8）与实物一致（9）严禁一切形式的侵权（五）优化详情页——文字（1）英文语法（2）详尽的商品参数（3）当地度量衡单位（4）习惯用语（5）提供必须信息（6）尺码（7）商品名称Title（六）优化详情页——商品名称（1）每个单词首字母大写（2）勿用特殊字符（3）必须以品牌名开头（4）不能出现的信息（公司、促销、物流）（七）如何提升搜索曝光——关键词（1）搜索和分类节点（2）分类列表搜索（3）关键词搜素（八）如何提升搜索曝光——促销（1）店铺内可自行设置（2）商品详情页Detail Page展示效果（九）如何提升搜索曝光——广告推广（1）亚马逊商品推广Sponsored Products（2）搜索结果页面展示效果（3）PC端（4）移动端三、特殊品类如何申请销售权限类目审核（一）类目审核（1）什么是类目审核，为什么要做？1、我们希望买家能够放心地在亚马逊上购物2、对部分商品和分类，亚马逊可能会提出额外的费用、绩效检查和附加资格要求3、类目开通消息会实时在卖家后台更新，以卖家后台消息为准（2）如何了解类目开通卖家后台Seller Central（3）了解类目开通步骤——分类概览（4）如何开通类目（5）案例分析四、什么是“禁止显示的商品”，如何修复（一）什么是“禁止显示的商品”我们研究表面：具备完整商品信息（包括图片、分类【商品类型】及低于80个字符数的商品名称【父商品名称】）的商品更便于买家查找、评估和购买商品，从而提升他们的购物体验因此，我们会在搜索结果和展示页面中隐藏（或禁止显示）未达到某些标准的非媒介类商品。这基本表示，如果系统禁止显示您的商品，则客户将不会在搜索结果中发现您的商品。（二）出现禁止显示商品可能原因（1）缺主图，包括父商品、非父商品都至少要有主图（2）缺品牌信息（3）缺描述（4）缺商品特性（5）商品名称长度超过200个字符（三）如何修复“商品信息质量及禁止显示的商品”（1）修复有问题的商品Listing、不需要的商品Listing请删除（2）单个修改（3）批量修改五、Take Away1、图片：主图清晰明确，细节图详尽2、标题：简明扼要，不能过长，不要堆砌关键字3、描述：精准全面，凸显产品特点 4、价格：原价/售价折扣价差价5、评价：重要评价，事半功倍6、促销：多重促销活动提供吸引力

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第10课熟悉卖家平台的笔记

一、亚马逊卖家平台卖家平台是在亚马逊上进行销售所有事项的入口。做为一个卖家您将会花很多时间在卖家平台，你可以找到管理库存和扩大业务的工具。您还可以在卖家平台创建商品详情页、管理订单、与顾客交流、获知卖家绩效信息以及很多其他事项。二、亚马逊卖家平台功能介绍A及设置方式（一）亚马逊卖家工作流程1、注册成为亚马逊卖家（1）注册卖家（2）增加或更新账号信息2、上传商品3、下订单（配送商品）4、收款（确认发货）5、维护绩效（二）卖家平台首页功能介绍（三）卖家平台设置方式（四）现场演示（1）北美站卖家平台https://sellercentral.amazon.com/（2）欧洲站卖家平台https://sellercentral.amazon.co.uk/（美国以co.uk结尾；德国de，法国fr，意大利it，西班牙es结尾）（3）日本站卖家平台https://sellercentral.amazon.co.jp/三、卖家获取支持的途径（1）帮助页面/快速答案（2）卖家大学（3）联系卖家支持（4）关注卖家论坛/微信公众号（关注“亚马逊全球开店”微信公众号）（5）Take Away关于卖家平台功能、关于卖家平台设置、数据名词含义

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第9课手把手教您注册账户的笔记

一、鞋靴流行趋势钱包（零钱收纳袋）、双肩包（可容纳几寸的电脑）、行李箱、托特包、斜挎包二、日本站家具百货品类选品推荐（一）日用百货品类-品类概况厨房、家居、玩具、户外运动、汽配摩配、工具、宠物、大家电、园艺（二）日本亚马逊日用百货品类特点中国卖家在选品角度具有得天独厚的优势：（1）同为传统东方国家，文化生活习惯更为相近（2）气候条件节气跟中国更为相近（3）更接近的身高体型产品设计和尺寸更易把握（4）土地资源有限，注重产品收纳占用空间情况（三）家具品类（1）家用收纳（收纳袋等）（2）家具（桌椅、柜子等）（3）寝具（床单被罩等）（4）日用品（伞、坐垫等）（四）家居类产品（1）家纺类（2）日用品类：雨伞、收纳类（五）汽车相关产品（1）汽车保养维护轮胎链（冬季雨雪天气）、车内清洁器、LED/HID灯泡、汽车/摩托车车罩（2）汽车电子配件应急电源、调频发射器（USB插充）、行车记录仪、便携式支架、遮阳板、摩托车用耳机（3）运动户外品类力量训练器材、有氧运动器材、瑜伽、拉伸用产品、户外活动产品、球类运动产品、冬季运动产品、钓鱼产品（六）热销品推荐（1）健身类产品瑜伽柱平衡棒、腹肌贴、运动护膝、腰腹训练器、肌肉训练产品、拉力绳、拉力器（2）户外活动产品野餐垫、自行车配套产品、帐篷、睡袋、手电筒、头灯（3）厨房品类并不仅仅是在厨房使用的产品，在卧室以及客厅中使用的需要插电的家电用品也属于厨房类。如:电暖器、电风扇等小家电（4）儿童相关婴幼儿玩具-启蒙玩具、室内游戏（5）季节玩具圣诞·万圣节产品—装饰灯、游泳池—戏水（6）兴趣爱好类产品制作模型用工具、抱枕芯、生存游戏用品（七）工具/家庭改造/园艺（1）室外用品花园/室外灯、兼容电池、动物驱赶器、遮阳篷（2）园艺工具/家庭改造相关割草机（小型）、拼接地板（木质、陶瓷、草皮）、散水水管、人工草坪

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第8课日本站节假日与选品的笔记

一、鞋靴流行趋势包（零钱收纳袋）、双肩包（可容纳几寸的电脑）、行李箱、托特包、斜挎包二、日本站家具百货品类选品推荐（一）日用百货品类-品类概况厨房、家居、玩具、户外运动、汽配摩配、工具、宠物、大家电、园艺（二）日本亚马逊日用百货品类特点中国卖家在选品角度具有得天独厚的优势：（1）同为传统东方国家，文化生活习惯更为相近( 2）气候条件节气跟中国更为相近（3）更接近的身高体型产品设计和尺寸更易把握（4）土地资源有限，注重产品收纳占用空间情况（三）家具品类（1）家用收纳（收纳袋等）（2）家具（桌椅、柜子等）（3）寝具（床单被罩等）（4）日用品（伞、坐垫等）（四）家居类产品（1）家纺类（2）日用品类：雨伞、收纳类（五）汽车相关产品（1）汽车保养维护轮胎链（冬季雨雪天气）、车内清洁器、LED/HID灯泡、汽车/摩托车车罩（2）汽车电子配件应急电源、调频发射器（USB插充）、行车记录仪、便携式支架、遮阳板、摩托车用耳机（3）运动户外品类力量训练器材、有氧运动器材、瑜伽、拉伸用产品、户外活动产品、球类运动产品、冬季运动产品、钓鱼产品（六）热销品推荐（1）健身类产品瑜伽柱平衡棒、腹肌贴、运动护膝、腰腹训练器、肌肉训练产品、拉力绳、拉力器（2）户外活动产品野餐垫、自行车配套产品、帐篷、睡袋、手电筒、头灯（3）厨房品类并不仅仅是在厨房使用的产品，在卧室以及客厅中使用的需要插电的家电用品也属于厨房类。如:电暖器、电风扇等小家电（4）儿童相关婴幼儿玩具-启蒙玩具、室内游戏（5）季节玩具圣诞·万圣节产品—装饰灯、游泳池—戏水（6）兴趣爱好类产品制作模型用工具、抱枕芯、生存游戏用品（七）工具/家庭改造/园艺（1）室外用品花园/室外灯、兼容电池、动物驱赶器、遮阳篷（2）园艺工具/家庭改造相关割草机（小型）、拼接地板（木质、陶瓷、草皮）、散水水管、人工草坪

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第14课聚流量-利用引流工具提高转化率的笔记

亚马逊飞轮理论一、什么是品牌品牌是个承诺二、目标（再次）购买品牌产品1.使产品与品牌化差异2.帮助推动品牌认同与信任3.帮助推动销售4.打造忠实客户与回头客5.打造品牌的支持者三、如何在亚马逊上打造品牌1.有品牌信息的产品详情页面2.提升产品流量与品牌曝光3.产品试用与刺激销售4.品牌工具四、亚马逊品牌注册如何开始1.品牌注册①进入到brandservices.amazon,com②创建一个亚马逊品牌注册账户③提供品牌的相关信息 2.图文版品牌描述增加品牌知名度、增添点击量、提升销量、减少退货和差评二、亚马逊站内流量工具介绍及实操亚马逊流量从哪里来：①站内：搜索流量、分类导航流量、促销及站内广告、秒杀 ②站外1.商品推广（1）好处：让更多的本地消费者知道您的产品（2）特性：①实时竞价②按点击收费③展现平台：电脑、手机④推广单个商品，点击后带到商品详情页面⑤广告设计系统自动生成，原生广告（3）需要注意的地方：购物车、库存、相关性、Listing的准确性和完整性2.秒杀（1）好处短期：①突出您的产品或品牌，增加曝光②为新品做宣传③销售积压库存中期：①提升商品销售排名②提高商品的展现率③提高商品获得购买按钮的几率（2）最佳实践方法①定期查看您的秒杀推荐②在卖家后台检查您的秒杀状态③使用站内广告④关注秒杀的交易数量3.亚马逊抽奖（1）好处一个能够帮助您达到销售目标的将仇促销工具（2）过程①选定产品②设置Giveaway③收到抽奖链接④分享链接到社交平台4.优惠卷（1）Coupons好处①有很高的曝光度②有效期设置比较灵活③有收藏和自动扣减的功能④跟卖家设定的折扣预算直接挂钩⑤可以和其他促销并行使用⑥可以选择只展示给指定消费人群（2）Coupons条件及收费①专业卖家②店铺评分在3.5星以上③每张Coupons对卖家的收=Coupons的折扣金额*6%5.站内促销（1）好处①促销可以帮助您的商品从竞争中脱颖而出，并可刺激销售②促销可以激励买家更快地做出购买决定，或者在不同的商品或卖家之间做出选择（2）成功的促销①客户必须了解促销②促销要有时效③促销必须提供足够的价值以对客户的选择造成积极的影响

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学员动态

minute滴滴滴开始学习课时第3课注册开店需要注意这些事...

minute滴滴滴加入课程亚马逊全球开店101·时代青年...

高宇1 学完了课时第3课注册开店需要注意这些事...

高宇1 开始学习课时第3课注册开店需要注意这些事...

高宇1 学完了课时第2课全球开店第一站 - 美...

课程最新笔记

第23课卖家绩效与账户健康的笔记
什么是卖家绩效：亚马逊致力于保持数百万满意卖家对我们的信任，我们已经为卖家建立了各项绩效目标，让买家可以放心安全地与第三方卖家交易。（订单缺陷率、客户服务不满意率/联系回复时间、迟发率、违反政策、有效追踪率/准时送达、退货不满意率、培东前取消率、完美订单百分比）为什么要重视卖家绩效指标？影响-商品搜索排名、火灯跟卖页面“黄金购物车”的几率、订单转化率、问题严重时，可能导致账户被限制、甚至删除销售权限。如何保持良好卖家绩效：卖家评分如何提高卖家评分：1 24小时内回复买家的所有电子邮件信息，并积极解决2 立即回复退款请求，并在适时为买家退款3 使用准确的描述和图片发布商品，所有报价必须与正确的ASIN匹配，且分类正确，避免误导买家4 使用优质商品图片5 仅向亚马逊提供的地址配送商品6 妥善包装商品，避免在配送期间发生任何损坏7 准时配送订单并及时确认8 为高价商品使用可追踪的配送方式和要求签名的方法9 定期更新库存，以避免库存无货10 在订单运输途中监控订单进度 11 如有任何延迟，立即通知买家12 积极解决与您所用的配送方式相关的任何配送问题13 切勿在亚马逊商城外请求或接受付款14实时查看后台卖家各项指标，分析情况，做出调整
第22课开店必读 - 产品合规培训的笔记
一、什么是安全？不会引起死亡，上海，职业病，或设备损坏有以下含义：对人不产生危害、不导致危险、不造成损失、不发生事故的各种事物；脱离不可接受的伤害风险；免除损害、伤害或损失条件；消除能导致人员伤害、疾病或死亡；引起设备或财产损失，或危害环境的条件。二、产品的安全性如何保证产品的安全性能？法律、法规保证技术保正三、十二岁以下是儿童类，十二岁以上是非儿童类四、产品及危害类别产品类别儿童用品（玩具；婴儿用品；儿童服装；青少年产品）其他产品（服装；床垫；地毯；纺织物；隔热类）危害类别化学品实物类（尖角；边缘；室息；毒性；可燃性）可燃物
第21课 Amazon business的笔记
什么是Amazon Business（1）Amazon Business是亚马逊在2015年4月全新发布的，针对企业及机构买家的一站式商业采购站点（2）企业及机构买家可以：购买海量选品、专享企业特有价格2日商品送达服务、轻松完成审批工作流程二、企业卖家的资源与工具1.企业卖家的工具（1）企业价格/数量折扣（2）企业介绍（3）卖家认证（4）（商品）凭证2.企业卖家资源——询盘竞价（1）BUYER FACING （买家端）（2）SELLER FACING （卖家端）3.企业卖家资源——阶梯佣金4.企业卖家资源——亚洲企业卖家专属促销活动
第5课节假日与选品指导时尚品类的笔记
亚马逊Amazon Fashion的五大品类服饰/Apparel鞋靴/Shoes箱包/Luggage首饰Jewelry钟表Watches怎样才能找到合适的选品充分了解时尚类特有的季节性熟悉目标市场的节日和风俗习惯顾客评论：产品评分